《现代企业管理》第九章 人力资源管理_第1页
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文档简介

第九章人力资源管理第一节人力资源管理概述一、人力资源及其特点1.人力资源的含义。2.人力资源的特点。3.人才与人才开发。二、人力资源开发与管理的主要内容（一）人力资源的选择（二）人力资源的培训１．因材施教。２．实用。３．避免育人不当。（三）人力资源的使用１．量才录用。２．工作丰富化。３．多劳多得，优质优价。（四）人力资源的稳定１．工资报酬。２．心理环境。三、人力资源开发与管理的意义（一）企业外部环境变化１．社会价值观念的变化。２．科学技术的飞速发展。３．社会分工的变化。（二）企业内部环境的变化１．企业分工越来越细。２．信息高度发展。３．员工素质的变化。第二节工作分析一、工作分析概述（一）工作分析的含义（二）工作分析的目的（三）工作分析的功能二、工作分析的程序1.目标选择与组织。2.方案设计阶段。3.信息收集分析阶段。4.结果表达阶段。5.运用阶段。6.控制方面。第三节员工招聘、选拔和培训一、员工招聘1.员工招聘的原因及意义。2.员工招聘的一般程序。3.员工招聘的方法和途径。二、员工的挑选录用1.初步接待。2.审阅求职申请表。3.面试。4.就业测验。5.体格检查。三、员工的培训1.在职培训。2.脱产培训。第四节员工业绩评估一、员工业绩评估概述（一）工作业绩评估的概念（二）工作业绩评估的目的（三）工作业绩评估的程序二、业绩评估的理论及体系（一）业绩评估的基础理论1.系统评价理论。2.目标一致性理论。3.硬评价与软评价相结合理论。（二）业绩评估体系的设计1.评价者的选择。2.评价信息来源的选择。3.评价者的准备。三、业绩评估的主要方法四、业绩评估结果的综合分析（一）影响工作业绩评估的主要因素（二）如何避免在工作业绩评估过程中可能出现的问题（三）综合分析第五节员工报酬及激励一、报酬及工资制度（一）报酬体系（二）有关报酬与员工行为的理论（三）工资制度二、员工激励理论概述（一）激励的性质（二）早期的激励理论1.马斯洛的需要层次理论。2.赫兹伯格的双因素理论。3.X理论和Y理论。（三）当代激励理论1.ERG理论。2.期望理论。3.公平理论。4．强化理论。5.麦克莱兰德的三种需要理论。6.认知评价理论。7.目标

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