2022年物业公司季度工作总结

2022年物业公司季度工作总2022物司工结1在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识我一直尽职尽责的做好本分工作以下是我的总结：由于我们的操作不合理和住户的违规使用致新年期间__花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。市场环境的变化导致我们管理处秩序维护员短缺给小区的治安防范带来了挑战由于人员的不足致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司经对工资和人员做了相应的调整后小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。__餐厅占用小区的消防通道长达三年之久成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占

用的消防通道提高了对消防的认识举到了业主的好评，消除了安全隐患。人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬给公司的声誉带来了一些负面的影响经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发否则将会给公司带来毁灭性的打击因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训提高个人的荣辱观体现物业管理人的真正价值。管理处积极响应公司的号召制定有偿服务价格表并率先在富康花园实施有少数业主持有不同的意思经沟通后，都欣然接受了这一事实到目前为止运行壮况良好此举不是为了增加公司的收入而是规范了物业管理服务的范围确认了业主和物管各自的责任。小区已成立8年之久加上地下管网小很容易堵塞管理处就按照年前制定的操作流程历时一年的流程操作现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。因为有了20__成功分亨__经验，10年我们在__管理和分享的过程中都做的得心应手小区的业主再一次享受了自已的节日—__看小区业主们分享着__盛让我们深深的感

触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。楼宇天台的年久失修暴露出了安全隐患管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号小区东西门的破损和当初的设计不合理让小区业主饱受了烈日和雨水之苦管理处决心改善其薄弱环节投入大量的人力物力行改建以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。小区单元楼的门禁系统是业主与管理处之间的畔脚石多年来一直得不到有效的解决管理处与业主进行反复的沟通得到了大多数业主的认同并同意由管理处牵头进行联系共商门禁改造计划工程到目前为止成的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好管理处对已安装好的业主进行了回访得到的答复是我家小孩到晚上点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在10进行了人员精减由以前的16精减这现在的13这对于我们来说是一个挑战前的成绩摆在那儿不以精减了人员为借口，从而降低服务质量这样就没办法得到业主的认可经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗于

对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。回顾上个季度的工作深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也希望我会在下一季度中做到更好。2022物司工结2________年某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署以三基建设为契机，不断锐意改革实现管理工作跨越发展按照上级指示精神极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。2022物司工结3很荣幸在__担任保洁员这份工作对于我来说来之不易从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作原来也是这么想的可是自从真正的接触到实际工作中的时候才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在__区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助到了大多数业主住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话绝不是因为我个

人有多大的能力而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个季度小结的目的不是给自己涂脂抹粉而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失总结经验吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我做的工作是简单的是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的一定要有良好的心态做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习在此期间保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。之一季度来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一季度来的工作也暴露了自身存在的一些问题如在自身要求上还比较放松对一些细节注意还不够有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高

自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情成公司布置的各项工作辜公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。2022物司工结4在公司的正确领导各部门的积极配合物业管理部人员的不懈努力下，取得了一定的成绩，业绩有了小幅增长，但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。一、业绩统截止第一季度共完成纯净水配送4278桶完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒次，饮水机更换及维修25，未发生食品卫生安全事件，保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱平方米约19000，草坪改造补栽1500平方米同时对所辖区域绿植进行全面施肥修剪以及病虫害防治工作绿化植物生长态势良好未出现大面积枯黄枯死现象行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象各会议室办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次较好的提升了服务品质满足太电公司服务需求。会务服231，其中部门级日常会125，公司级会议94，大小型对外接待12次圆满完成主业各类会议的顺利召开。

按照部门年度目标责任书各项指标严格对标管理层层分解，逐级把关，各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升逐步完善定置化管理有效结合春季安全大检查和NOSA五星管理要求开展每一项工作，1至3月份共排查各类缺陷32项，积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论，查找部门的管理不足和存在问题，抓住重点，理出短板制定计划对下一季度工作的有效提升打下了基础促进服务品质全面提高。二、存在问题1工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大，未能严格按照月度分解进行实施工作随意性较大绿化工作未能抓住春季良好时机养护和部分绿植补栽工作处于被动计划工作的周密性不严谨工作责任落实与岗位职责不明确缺乏动手能力和创新意识。2岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人，各岗位人员几乎都兼职一些其他事务工作量过于饱和在应急调配情况下不能满足工作需求第一季度绿化临时用工严重短缺使绿化养护工作不能顺利的计划开展于生产场所对用工人员的年龄受限同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因导致了人员严重短缺和招聘难的现象，迫使绿化养护工作滞后。

3业务培训弱。要提高员工的工作能力，最主要的还得对其进行技能培训，但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏，技能操作水平不能在短时间内得到提高，业绩也就上不去。4服务水平低。本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉，更谈不上工作经验。三、工作思路1抓重点，挖掘部门潜力。根据公司开展的“找、抓、促”活动，有效结合今__x星管理要求，找出管理工作中存在的短板，对关键区域，如绿化养护管理，化学危险品管理，机械工器具管理，废弃物管理，以及水厂卫生质量等风险管理，列入部门核心工作，将这些工作视为物业管理部的“根据地”，集中精力做深做透入查找问题及时改进到举一反三闭环管理。2抓服务，提高信任度。就物业管理部在公司属于小部门，但是在天创公司这块“招牌”上他不仅是一个服务窗口，也是一道与国华太电有着影响的桥梁只有好的服务才能争取较大的业务信任和服务认可所以我们要保证这桥梁通无阻，必须提高我们的服务标准，注重工作细节，提供超值服务，让太电公司领导及员工感到温馨可靠以更大的信任度来认可我们的服务。

3抓沟通，促进业务协作。人脉是决定部门所辖业务的关键性因素部门工作要有提高就必须与公司各部门搞好关系相互协作，通力合作，借助其收集信息，做到常联系，多沟通，良性开展部门业务。4抓培训，提高业务水平。随着公司的不断发展，培训的重要性也不断凸显训不能仅限于管理制度业知识的培训，还应学习公司的企业文化培养员工的主人翁精神提高其对公司的忠诚度和归属感培训的方式也不应限于内部培训应做到“走出去，请进来”，让员工到外面接受专业的培训，把专业的人士请进公司给员工培训。3抓管理，培养员工责任。服务工作无小事，任何一个小的失误都会直接影响着公司的声誉的失误就是管理工作中的一个大漏洞，经验告诉我们“管理出效益”。我们物业管理部要从班组建设管理工作中明确岗位职责落实工作责任增强员工的凝聚力和协作力全部门考核激励细则高员工的积极性，完善部门规章制度规范员工的工作行为利用培训提升我们的服务品质，加强日常实地督导检查，确保服务工作稳健开展。四、____年二季度工计划及安排1推进星级班组建设，落实定置管理。办公室库容库貌有待进一步提高，帐、物、卡管理需要规范。月份。

2行政楼区域所辖各类安全标识、标志按照安健环管理要求进行更新更换。4份。3规范会务服务流程，加强每周1业务技能培训。4月份。4行政楼中心花园绿植及草花改造。月份。5七星家苑小别墅区域草坪改造。—5月份。6厂区及七星家苑加大绿化养护力度，全面清除草坪内杂草及修剪工作。4月份。7完善部门绩效激励考核管理，提高员工积极性。6月份。8水厂设备保养及反渗透制水过滤填充材料更换工作。月份。9着重对__x星管理要求排查所辖区域缺陷，落实计划整改，符合管理标准。2022物司工结5我还没有回过神来这短暂的第一季度就已经结束了在这短短的三个月中，在上级的英明领导下，在同事的帮忙下，经过我自我不懈的努力，在第一季度中上交了一个令人满意的答卷。此刻总结我在这三个月中的工作：

一、工作方新年新开始谨记自我的职责没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里，我对自我在上一年的工作进行了总结，安排了新的一年的工作计划自我以更加完美的姿态迎接新一年的挑战，抓住属于我的机会，为公司的发展做出贡献。在日常工作中我更加注重细节对于完成任务的质量有了更高的要求，和同事一齐提高，一齐提高。二、学习方公司正在高速发展的阶段为了跟上公司的脚步我抽出时间不间断的学习，争取做到在工作中学习，在学习中工作。在整个公司进取向上的氛围中我也在不断拓宽自我的知识面增长自我的见识。在我看来，公司和员工之间是相互促进的关系，公司不断发展，我们员工也不断提高，一齐奔向完美的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自我向关注着最前沿的知识信息，巩固已有的基础知识，加强自我的专业本事。三、存在的题以及改善方向在整个的工作当中我出现了一些失误然没有造成什么损失可是也对我在工作的过程中造成了必须的影响首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误容易被其他的事情分心同时在日常工作时没有合理的安排好时间常不是忘了这件事就

是忘了那件事致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的其次就是办事情抠细节导致效率不够高比同事花费更多的时间和精力。我在今后的时间里会从一下三个方面去改善一是提高自我的专注力第二是每一天提前做好工作计划第三是在保证质量的前提下，加快自我做事情的速度，提高工作的效率。2022物司工结6今年三季度__园管理处在公司的正确领导下在全体业主的大力支持下经过全体员工的共同努力各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结：一、创"安全明小区1粉刷了住户家的阳台使小区的外观焕然一新区出入口安装了电子门禁系统加强了小区的智能化管理进一步保障了小区的安全;公司的大力支持下，与_司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题2对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统;行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。3公司领导的大力支持下，申报了安全文明标兵小区，接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作小

区的各项创建工作给予了积极的肯定已基本完成其它各项准备工作。二、经营工方面__园第三季度经营收入总额为_元中管理费收入为_元，每月平均收入在__元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为__元每月平均收入为_元会所第三季度的经营收入总额为__元，每月平均为_元。今年计划支出总额为__，实际支出总额为_元，超支_元，亏损主要原因为：号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决售出停车场未收到管理费;今年因"创优"及"安全文明小区"作善及改造了部分设施委会的开支去年未列入经营计划。2022物司工结7世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好行出状元洁作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他今每每看到经我打扫的病区干干净净尘不染到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。保洁工作看似简单实并不简单时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角

旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念怀揣一颗真诚服务的心全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助谅解与支持个人的力量是有限的们是一个团结的集体人取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎不断改进工作作风我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中成公司布置的各项工作辜领导和同志们对我的期望。在这一季度的工作中我怀着真诚服务的心努力做好本职工作。在任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步都得到了领导和同事的热情相助得到了大多数同事的谅解与支持如果说这期间的工作还有一些可取之处的话那绝不是因为我个人有

多大的能力而应归功于我们有一群有热情肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失总结经验吸取教训。这一阶段的工作期间洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥这一学期的工作在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题好在有领导和同事及时指出并补救均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松对一些细节注意还不够有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平决心在岗位上投入更多的时间更大的热情完成学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。3物业公司保洁员季度工作总结本人自今年__月18日职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有改变我对工作的热情这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将第__季度以来工作情况汇报如下：一、开荒工作

工作伊始面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查整改返工逐项进行保证了开荒工作的顺利完成同样在年底接管的组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、定期消工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单约了成本同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率达到了应有的效果并做好文字记录存档逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。2022物司工结8

我区现有住宅小区__x个，其中有物业管理的小区有_x多个，占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。一、加强业培训为切实提高我区物业管理工作提升物业服务水平编制了《__业管理培训材料》，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计__x余人次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。二、创建示小区为了更好的开展物业小区整改提升创建示范小区工作我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来指导10个物业小区参加优秀示范小区评活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号中3通过物业管理示范项目考评。三、规范前物业管理招标自接管物业管理职能以来度重视规范前期物业招投标程序全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目100%实行招投标。

四、推进业会成立针对业委会成立难的现状根据我区实际情况季度初下达任务给各街道办事处求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区__x个，第三季度的任务基本完成。五、加强小信息化系统设为提高我区居民小区自行管理的效率现小区事务表决公平、公正、公开的原则，开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式。进行试运行效果显著，参与投票人数由原来60%提高到97.39%票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。六、下一步作思路建立街道物业管理督导员和社区协管员制度规范我区物业管理活动进一步贯彻落《关于加强物业管理工作的实施意

见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时各社区居委会要设立物业管理机构配备1-2名业管理工作协管员负责本辖区物业管理工作的日常巡查检查协调和监督管理工作建立和完善社区物业管理网络体系形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造人居环境，提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性，其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。2022物司工结9一、日常工目标管理的成情况：（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作我们建立了完善的房屋管理档案制定了房屋管理制度制了详细的管理计划责到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活在公共设施设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人听，全年完成小型检修工作17，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。（四）环境卫生的管理环境卫生方面我们针对小区环境逐步完善的情况大家齐动手定期不定期组织进行大扫除制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境们狠抓了小区治安消防工作保安人员定期进行岗位培训能备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理严格执行了工作程序巡岗查岗巡更制度要求保安人员认真巡查文明执勤礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。二、今年完成的重点工作（一）业主入住前期物业管理工作。（1熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻________后我们为尽快熟悉小区施工情况设备安装情况我处工作人员不怕苦不怕累顶着烈日跑工地爬高楼，掌握了大量的一手资料为后期工作打下了坚实的基础并受到了开发商的称赞与好评。（2根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后我们针对小区的实际情况完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。（3搞好保安员前期的培训工作；

保安工作是物业管理中的窗口了保证小区保安前期服务质量我处安排保安员提前培训一个月制定了详细的培训方案与计划及考核办法加强保安员的自身素质与业务技能保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。（4配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下安排专人在销售部配合售楼工作耐心解答客户关于物业管理方面的疑问制作了二块________传牌宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。2楼（5搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住顺利完成交楼工作在公司的指导和帮助下我们做了大量的前期准备工作整理准备了大量的入住资料和必要的文件如入住通知书前期物业管理协议等共计项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主

在办理各项手续中能一目了然使交房工作顺利进行目前办理入住业主139户，办理装修手续户。（二）加强管理服务工作，提高服务质量；（1树立小区家园化，人性化管理服务理念。进驻________后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，以人为本的服务精神业主的需要就是我们的工作中心为开展服务让业主进入小区感到有一种温馨的感觉我们开展特殊关照户的服务小区有生活困难的业主生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务如1-1-501主老公是海员因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难，找物业的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。（2搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。（3加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观方面我

们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。（4认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议管理建议是我们的工作指针因此我们做到住户反映的问题认真记录及时处理增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题业主装修用沙堆放点等问题我们这种为业主着想以业主为中心的服务思想取得了良好的效果受到业主好评。（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；（1组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况制定了详细的培训计划和考核办法定期对员工进行思想和业主管理水平的培训并定期进行

保安业务技能考试使员工在思想上得到充实管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4。（2利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐用电脑小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理大大提高了工作效率使管理处的基础工作达到一个新起点为今后的创优工作打下了坚实基础。（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的键此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。三、存在的问题和教训虽然我们在去年的工作中取得了一定成绩但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面际处理事务的能力还有待提高二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训努力提高员工的业主技能与管理水平把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平不断完善小区各项管理工作为使_______日跨入优秀物业管理小区做贡献，为________物业公司的发展添砖加瓦。11去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里________物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据________实际情况在搞好服务的同时理顺完善管理工作初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道物业管理工作取得了一定成绩受到小区业主的好评现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况：（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作我们建立了完善的房屋管理档案制定了房屋管理制度制了详细的管理计划责到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活在公共设施设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人听，全年完成小型检修工作17，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。（四）环境卫生的管理环境卫生方面我们针对小区环境逐步完善的情况大家齐动手定期不定期组织进行大扫除制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境们狠抓了小区治安消防工作保安人员定期进行岗位培训能备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理严格执行了工作程序巡岗查岗巡更制度要求保安人员认真巡查文明执勤礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。二、今年完成的重点工作（一）业主入住前期物业管理工作。（1熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻________后我们为尽快熟悉小区施工情况设备安装情况我处工作人员不怕苦不怕累顶着烈日跑工地爬高楼，掌握了大量的一手资料为后期工作打下了坚实的基础并受到了开发商的称赞与好评。（2根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后我们针对小区的实际情况完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。（3搞好保安员前期的培训工作；

保安工作是物业管理中的窗口了保证小区保安前期服务质量我处安排保安员提前培训一个月制定了详细的培训方案与计划及考核办法加强保安员的自身素质与业务技能保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。（4配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下安排专人在销售部配合售楼工作耐心解答客户关于物业管理方面的疑问制作了二块________传牌宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。（5搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住顺利完成交楼工作在公司的指导和帮助下我们做了大量的前期准备工作整理准备了大量的入住资料和必要的文件如入住通知书前期物业管理协议等共计项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然使交房工作顺利进行目前办理入住业主139户，办理装修手续户。

（二）加强管理服务工作，提高服务质量；（1树立小区家园化，人性化管理服务理念。进驻________后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，以人为本的服务精神业主的需要就是我们的工作中心为开展服务让业主进入小区感到有一种温馨的感觉我们开展特殊关照户的服务小区有生活困难的业主生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务如1-1-501主老公是海员因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难，找物业的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。（2搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。（3加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚

持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。（4认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议管理建议是我们的工作指针因此我们做到住户反映的问题认真记录及时处理增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题业主装修用沙堆放点等问题我们这种为业主着想以业主为中心的服务思想取得了良好的效果受到业主好评。（三）努力提高管理水平，促进物业管理上档次；（1组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况制定了详细的培训计划和考核办法定期对员工进行思想和业主管理水平的培训并定期进行保安业务技能考试使员工在思想上得到充实管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4。

（2利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐用电脑小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理大大提高了工作效率使管理处的基础工作达到一个新起点为今后的创优工作打下了坚实基础。（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。三、存在的题和教训虽然我们在去年的工作中取得了一定成绩但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面际处理事务的能力还有待提高二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训努力提高员工的业主技能与管理水平把工作做得更好。2022物司工结10

这一个季度又这样轻轻的溜走了有一点点知觉的就迎来了这个季度的结束我在物业的时间也不短了看着很多新的面孔加入，看这许多旧的面孔离开，一路看下来，自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里，慢慢的变得成熟，有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作，依旧和往常一样的平凡，但多多少少会有些不同我也有了一些不一样的成长和改变在此，我就这一个季度的工作进行一次总结。一、管理能慢慢的加强这一个季度来公司的新员工比较多靠近毕业季了所以入职的实习生也比较多因为我在公司的时间也有好几年了所以这次领导也交给了我一个巨大的任务，那就是带这一批实习生，这对于我来说是一个挑战啊是又何尝不是一个提升自己的机会呢？所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来，才发现，要管理这么多的实习生又怎么是一件容易的事情呢？我只能慢慢的来慢慢的学习和总结遇到一些难以解决的问题就向有经验的员工请教慢慢的自己的管理能力也提升上来了，个人的综合素质也有所提高了。二、个人能得到了提升感谢领导和公司给了我这一次历练自己的机会这一个季度里，我很忙，压力也很大。但是我一直都告诉自己不能辜负领导对我这么高的重视也不能让那些信任我的人失望所以我下

定了决定并且一直都在默默的努力着每一分努力都不会让自己失望，在这个季度的末端，我也总结出了自己进步的地方，不仅个人能力提升了很多，工作各方面的一些技巧都加强了很多。这些叠加在一起也让我看到了一个更加完美的自己这让我非常的欣慰，同时也感到充满了信心。三、工作态和责任感提了这一个季度带领着这一队实习大军前行是一件很辛苦的事情是又何尝不是一份让人骄傲的工作呢？这么多人愿意信任我，向我学习，代表着他人对我的肯定，也代表着领导对我极度的信任啊这是我入职以来感到最自豪的一段时间也是我收获最多的一个阶段这让我认识到一个人的能力是多么的重要而在这个社会里能力才是让我们扎根的基本所以接下来的这一个季度，我会持续这一份信心，好好的做好本职工作，给自己勾画一个更好的明天。2022物司工结11在这个经济繁华的年代，人民的生活水平也极度的提高了，物业也要加强防范意识我一直尽职尽责的做好本分工作以下是我的总结：一由于我们的操作不合理和住户的违规使用导致新年期间富康花园小区13209房被污水入浸水延伸到一楼商铺，

给业主和商家都造成了很大的损失理处工作人员忙得不可开交业主也是抱怨满腹在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战由于人员的不足致使两户住户的门锁被撬未损失什么贵重物品说了人员稳定的重要性。管理处上报公司经对工资和人员做了相应的调整后小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。三、西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让__x西餐厅归还了长期占用的消防通道还提高了对消防的认识此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬给公司的声誉带来了一些负面的影响经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。

五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施虽有少数业主持有不同的意思但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入而是规范了物业管理服务的范围确认了业主和物管各自的责任。六、小区已成8年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程历时一年的流程操作现已无任何问题网畅通给小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。七因为有了__成功分亨__的经验20__我们在_的管理和分享的过程中都做的得心应手小区的业主再一次享受了自已的节日—__看小区业主们分享着__宴让我们深深的感触到，只有真心的付出，才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。八、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。

九区单元楼的门禁系统业与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同并同意由管理处牵头进行联系共商门禁改造计划此工程到目前为止已成功的完成两栋楼宇的改造入使用后运行良好理对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是我家小孩到晚上点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了”。由于受社会大环境的影响，富康花园管理处在20__进行了人员精减由以前的16精减这现在的13这对于我们来说是一个挑战以前的成绩摆在那儿并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力用实际行动给出了答案清洁卫生保持原来的标准；治安情况比去年好，全年共发生两起治安事件，立案一宗；由于对绿化没有什么投入也只能维持原状业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。回顾上个季度的工作深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的，我也希望我会在下一季度中做到更好。2022物司工结12一个季度工作结束是值得庆祝的第二季度工作中我们公司很好的完成了第二季度的阶段目标体员工都做到了自己设

定的小目标我也没有拖大家后腿个我们公司发展贡献了一些力也是挺开心的。在第二季度开始前的一两天内们公司经理就要求我们把自己第二季度的工作计划安排做好让我们及时完成基本的工作任务我积极的听从了经历的意见并且严格的做好了自己第二季度的工作规划虽然有些地方不到位但是在经理的指导和纠正下我已经改正。正应为开始的时候有了规划有了一个大概的方向我们在工作的时候不在盲目至少不用担心不知道该如何规划好自己的工作方向。积极的展开自己的工作这也是我们工作的基本方针，我一直都为此认真努力着作为公司的一个普通的员工很多时候我们没有领导的压力是却需要为了部门为了公司这个大集体积极的做好任务不能够影响到基础的发展和规划我也是一个非常喜欢进取的人每天都积极的规划和总结给自己的工作和任务都分析。毕竟工作就如同走路不是平坦的反而有很多的坎坷与曲折我在第二季工作的时候最大的压力就是需要赶进度因为我们需要对客户有交代客户信任我们所以工作中一直都及时的提醒要注意客户的感受也保护客户的权益不伤害课在完成工作的同时得到客户的好感不容易。

挑战天天有，就看如何看待，我对待越是困难的事情，反而更加积极为我觉得只要我能够战胜过这一次的困难我就可以在前进一步就可以在取得更好的成绩毕竟不能够一直原地踏步，能够向前就一定要积极向前迈步，积极的心态迎接工作。不因为自己心情或者一些私人的因素影响到工作工作和个人的感情分开来这就让我有了更多奋斗和发力的基础我也可以更好的做好工作任务。每天我都在想我要做到怎么样才算合格不会为了完成工作而敷衍，毕竟责任是要用肩膀扛的，而不是想当然的丢弃，毕竟想要丢弃非常容易，想要拾起却很难那也不是一件简单的事。第二季度展开的工作和任务有很多压力也不小所以该加强的我一直都在努力该修正的比如自己有些做的不好就改领导的意见积极的采纳，不合理的地方会多思考，多尝试，不是死板的如同机器人，没有一点变通，在岗位上压力有，同样也有快乐做的好了之人就感觉不到任何的压力只会让自己感到更加惬意自如。2022物司工结13感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展现在我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结。一、完善配设施方面

自我公司接手物业以来增设了道阐杆子更换了地下车库设备系统置了门禁等行远距离卡200张禁卡300，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。7栋8栋10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。二、维修管方面电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管，水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。三、环境卫方面第三季度接手这个小区时户楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。四、绿化方之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。

五、治安方面安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生同时安排保安进行巡逻特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区材料出入必须到值班室进行登记截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如：1对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补木进行维护各元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。2建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升建议电梯使用刷卡制这样杜绝外来人员随意进入小区造成电梯频繁使用及安全隐患部份地方增加摄像头。最后我也想在这说说我的委屈我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的在接手初期我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在不久前才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在摸索努力做到，在这个

过程中服务存在瑕疵在所难免我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。现在小区管理已经走上正轨新选举物业直接影响到业主的利益然包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平那些已缴会缴物业费的人更加不公平。俗话说，和气生财，和谐发展，业委会和我都是为广大业主服务的以我还是很一如既往的支持业委会的工作此时，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话我对这个小区是有感情的也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的我会改善自身的不足为各位业主提供更加优质的服务，所以请大家继续支持我，支__物，谢谢大家！2022物司工结14下头就第一季度业委会的主要工作做个总结：物业招投标业委会的推进下过式招投标及公示后，金地物业与UHN国际村20__2月2日正式签约，从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开始。供暖：热力集团在20__-20__暖季是应急进场支持，月供暖季结束立刻头临热水服务以及管道大修的问题业委会一向在想尽办法解决此事一方面咨询各渠道是继续热力还是另

找其他供暖公司另一方面由于锅炉产权还在茂华手里后续很多问题被此牵制(括环保改造等)原业委会主任张教师的不停奔波和协调下，最终最终由政府出面牵头，在跟茂华，热力，业委会的几次工作会后最终确认由热力正式接管妥善解决了后续供暖供热水问题力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站，管道的更新及维修，并免费更换热水表。未来热水温度会得到进一步改善!自来水改造小区一向存在水管老化失修问题并且之前小区水费大笔亏空，造成恶性循环。在业委会的不懈努力下，与自来水集团达成协议20__将对小区进行自来水改造以后自来水管网和水表都由自来水集团维护式接手后物业不再代收水费目前正处于前期信息收集工作阶段计划于3底完成信息采集。公共收益：目前公共收益主要来自5个方面3广告公司，1个水站，个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计，具体资料很快会公示;次对现有收益的谈判和管理第三就是研究如何拓宽，包括5G的安装，引进新的广告，场地租赁等都在进行中以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。新物业的预算审核委会对物业提交的全年预算进行讨论审核，并就具体项目询价，比价，磋商，包括保安的费用，保洁

人员编制，绿化范围，员工伙食问题，另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动等等具体资料会在预算最终确认后公布。街道合并目前小区单双号楼分属不一样街道管辖业委会一向在跟政府部门沟通此事望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道源里已暂停本小区户口迁入)具