某工程公司绩效考核制度

某工程公司员工绩效考核管理办法第一章总则第一条公司员工绩效考核目的。1.通过对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能明确员工工作的导向；2.保障组织有效运行；3.给与员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进公司管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效第二条绩效考核用途。人员绩效考核的评定结果主要有以2.职务升降；第三条绩效考核原则2.定性与定量绩效考核相结合原则；、公正、公开原则；4.多角度绩效考核原则。 某工程公司员工绩效考核管理办法第二章绩效考核对象与绩效考核周期第二条绩效考核分为月度绩效考核、季度绩效考核、年度绩效考核和项目1.月度绩效考核：月度绩效考核的主要内容是本月的工作业绩。月度绩效考核结果与2.季度绩效考核：态人员(高层管理者除外)进行季度绩效考核。效考核：年度绩效考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合绩效考核，年度绩效考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励、培训的依据。除项目部外，公司所有员工均进行4.项目绩效考核：项目绩效考核的主要内容是项目周期的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合绩效考核。项目绩效考核作为晋升、淘汰、评聘以及计如果项目周期未超过一年半，则只进行月度绩效考核和项目绩效考核；如果项目超过一年半以上且项目启动时间为当年上半年内，则项目需要进行 某工程公司员工绩效考核管理办法第三章绩效考核机构、绩效考核时间与绩效考核程序绩效考核工作领导机构，绩效考核委员会构成：执行董事、总经理、总经济师、总会计师、总工、总经理助理、经营部经理、生产总监、人力资源部经理。人力资源部作为绩效考核工作机构负责绩效考核的组织、培训、资料准容，与被绩效考核人进行面谈，共同讨论填写《直接上级绩效考核评分核依据。 某工程公司员工绩效考核管理办法1)直接上级就工作绩效与被考核人面谈，共同商定任务目标完成情况，同2)直接上级对被考核人的工作业绩、工作能力、工作态度独立提出评价意3)有同级和下级考核的人员，人力资源部组织其同级和下级的绩效考核主4)直接上级对被考核人绩效考核得分进行汇总，拟定被考核者的综合评定5)被考核人隔级上级结合所管部门人员情况综合考虑等次分布，确定被考 某工程公司员工绩效考核管理办法BB目标C目标A目标D目标0优、合格。隔级上级根据所管部门人员数综合考虑，确定超越岗位常要求；并过预了90分以上良岗位常规求；全面达成工作目，并有所中工作格岗位常规求，但有所不足；基达成工作能达目标优 某工程公司员工绩效考核管理办法、直接下级直接上级、同级人员、直接上级绩效考核直接上级绩效考核员注：因公司施工的特点，项目部操作人员的月度考核采用单独方法，详见职能人员项目部操作人直接上级直接上级直接上级、同级人员多角度绩效考核中、高层管理技术人员第二条绩效考核维度的设计：绩效考核的维度主要有绩效维度：指被绩效 某工程公司员工绩效考核管理办法1)考勤：是否符合公司规章制度2)工作纪律性：工作过程是否服从分配、符合公司规章制度。人员服务过程的态度。4)合作精神：工作过程中与相关人员的合作情况缺勤扣除＝(考核期内缺勤天数/考核期天数)×基数(元)1)交际交往能力2)影响力3)领导能力4)沟通能力5)判断和决策能力6)计划和执行能力服务能力 某工程公司员工绩效考核管理办法对不同的绩效考核对象能力素质绩效考核指标的内涵指标往能力影响力力力决策能力执行能力务能力(总经理、营销人员指标)层建立关系解决矛盾敏感性说服力应变能力影响能力评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理倾听书面沟通考创新能力解决问题推断评估决策能力准确性效率计划和组织客户管理谈判能力市场开拓项目部一般管理人员建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题推断评估准确性计划和组织技术人员建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题能力推断评估能力准确性计划和组织营销人员建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题能力推断评估准确性计划和组织客户管理谈判能力市场开拓项目部操作/职能及公司总部职能人员建立关系倾听创新能力能力准确性 某工程公司员工绩效考核管理办法1.突出重点目标：在多目标决策或多指标(多准则)评价中，突出重点目标和指标的作用，使多目标、多指标结构优化，实现整体最优或分值。每项指标的评价结果是它的权数和它的评分值的乘积。权重可以总经理绩效考核维度、权重分布表绩效绩效考核主体董事会董事会董事会直接下级绩效考核维度任务绩效管理绩效力素质效能力权重效绩效考核维度任务绩效绩周边绩效绩效考核主体直接上级直接上级相关部门季度绩效考核权重年度绩效考核权重 某工程公司员工绩效考核管理办法能力管理绩效力素质直接上级直接上级直接下级高层管理人员(总经理除外)绩效考核维度、权重分布表绩效绩效考核维度任务绩效绩周边绩效效管理绩效能能力素质力年度绩效考核权重绩效考核主体直接上级直接上级相关部门直接上级直接上级直接下级公司总部职能人员绩效考核维度、权重分布表季度绩效考核季度绩效考核权重年度绩效考核权重绩效考核主体直接上级直接上级直接上级绩效考核维度任务绩效态度技术人员绩效考核维度、权重分布表季度绩效考核季度绩效考核权重重年度绩效考核权绩效考核主体直接上级直接上级直接上级绩效考核维度任务绩效态度 某工程公司员工绩效考核管理办法项目部经理绩效考核维度、权重分布表绩效绩效考核维度任务绩效绩周边绩效效管理绩效能能力素质力年度绩效考核权重绩效考核主体直接上级直接上级相关部门直接上级直接上级直接下级月度绩效考核权重项目部一般管理/职能人员绩效考核维度、权重分布表年年度绩效考核权月度绩效考核权重重绩效考核主体直接上级直接上级直接上级绩效考核维度任务绩效态度项目部操作人员绩效考核维度、权重分布表年年度绩效考核权月度绩效考核权重重绩效考核主体直接上级直接上级绩效考核维度任务绩效效考核维度、权重分布表 某工程公司员工绩效考核管理办法季度绩效考核季度绩效考核权重年度绩效考核权重绩效考核主体直接上级直接上级直接上级绩效考核维度任务绩效态度 某工程公司员工绩效考核管理办法第五章绩效考核结果的使用人员日常绩效考核结果做为年度绩效考核的重要参照因素。优。第二条绩效考核结果对应不同的绩效考核系数。人力资源部根据绩人员绩效考核结果与绩效考核系数对应表基基本合格0．8绩效考核结果季度绩效考核系数年度绩效考核系数优2良不合格0．61据绩效考核结果的不同，公司对每个员工给予不同的处注：因项目部考核周期不同于其他部门，故在此定义项目周期与工资晋升周期的对应关系： 某工程公司员工绩效考核管理办法第四条对新入职员工、调动新岗位的员工、在公司全年工作时间第六章申诉及其处理 某工程公司员工绩效考核管理办法姓名岗姓名位完成情况序号ABC完成情况序号1重任况任务绩效绩绩效绩效性指标定量指标2323理绩效关键人员流失率全员劳动生产率签字：考核人年月日任绩任绩务效绩效某工程公司员工绩效考核管理办法姓名部姓名部序位D完成情况ABCD完成情况号重1重要任务完成情况1定性指标定量指标23234523边绩效解决问题时间信息及时反馈服务质量理理绩效下属行为管理员工流失率 某工程公司员工绩效考核管理办法年月日考核人DD某工程公司员工绩效考核管理办法号周边绩效序指标主1动性响2应时间解信馈服5务质量部门ABC位DABCDABCDABC年月日核人能能力素质 某工程公司员工绩效考核管理办法部门姓名部门姓名核位核AB核AB素建立关系解决矛盾敏感性说服力应变能力影响能力评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理口头沟通倾听书面沟通战略思考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力准确性计划和组织*了解客户需求*客户管理*市场开拓能力人际交往能力影响力领导能力能力沟通能力判断和决策能力计划和决策能力客户服务能力专业知识及技能年年月日应部经2、此表由被考核的中高层管理者的直接上级和直接下级填写.要要任务完成情况某工程公司员工绩效考核管理办法姓名部门姓名部门度ABC位D完成情况序D完成情况号重1任定务定性指绩性指效效标定量指标2态度2态度遵守制度签字：考核人年月日 某工程公司员工绩效考核管理办法姓姓名工资基数(元)操作时间得分成本得分岗位重大事故扣减组长审核签字施工主管审批签字项目经理审批签字人力资源部审核签字(盖章)：2．人力资源部计算工资并通知财务部发放工资同时将本表存各员工档案。附：钻机组操作人员月度考核评分方法：后完成的那一台钻机所需本排施工时间为考核时间。平均每孔占用时间=总考核时间／2、成本得分由直接上级钻机组长依据对被考核对象的考察打分；3、重大事故为否决性指标，若发生重大事故则责任人当月考核结果为0；0)，得分对照以下标准计算考核系数：分分0．8分1上下0．6分考核系 某工程公司员工绩效考核管理办法数数5、最终实得工资＝当月考核系数×工资基数 某工程公司员工绩效考核管理办法姓姓名工资基数(元)部门施工进度分位事故扣减实得工资组长审核签字施工主管审批签字项目经理审批签字人力资源部审核签字(盖章)：2．人力资源部计算工资并通知财务部发放工资同时将本表存各员工档案注：其他操作人员月度考核评分方法除指标不同于钻机组操作人员外，计算方法相DD某工程公司员工绩效考核管理办法表姓姓名序ABC号重要任务完成情况12服从安排遵守制度签字：考核人年月日态度任绩完成情况2DD某工程公司员工绩效考核管理办法表1-7项目部操作人员直接上级项目(年)考核评分表姓姓名序ABC号重要任务完成情况12签字：考核人年月日效效任绩完成情况DD某工程公司员工绩效考核管理办法姓姓名序ABC号重要任务完成情况12服从安排遵守制度签字：考核人年月日态度任绩完成情况2能能力素质 某工程公司员工绩效考核管理办法部门姓名部门姓名核核位素ABC素建立关系人际交往能力团队合作敏感性说服力影响力影响能力口头沟通沟通能力倾听能力书能力创新能力判断和决策能力解决问题能力推断评估能力准确性计划和执行能力效率计划和组织专业知识及技能考考年月日 某工程公司员工绩效考核管理办法核核核部门姓名位素ABC素建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题能力推断评估能力准确性计划和组织影响力能能力力能力素质判断和决策能力计划和执行能力专业知识及技能考年月考注：此表由被考核的技术人员的直接上级和同级填写。 某工程公司员工绩效考核管理办法姓名能力考部门部门位人际交往能力建立关人际交往能力敏感性说服力影响力影响能力沟通能力沟通能力能力素能力素判断和决策能力质计划和执行能力创新能力解决问题能力推断评估能力准确性计划和组织客户服务能力客户管理客户服务能力市场开拓能力专业知识及技能核核ABCD年月日DD某工程公司员工绩效考核管理办法核核ABC建立关系人际交往能力团队合作口头沟通沟通能力倾听创新能力解决问题能力推断评估能力准确性专业知识及技能年月日判断和决策能力计划和执行能力考位能力素质姓名能力部门素 某工程公司员工绩效考核管理办法评分表填表说明成情况由被考核人在季(年)末同其直接上级共同讨论完成情况后由其直接上第二条考核人在对被考核人评分时必须参照对应的岗位说明书中考核指标描述部分进行评分。第三条考核评分一般分为A、B、C、D四级，每一级含义如下：，打分项说明如下：A.超过目标完成任务，达到非常满意的工作效果B.完成任务，达到预定的工作效果2.定量指标分为两类 某工程公司员工绩效考核管理办法 某工程公司员工绩效考核管理办法影响力领导能力沟通能力策能力行能力建立关系解决矛盾敏感性说服力应变能力影响能力评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理倾听书面沟通考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力准确性计划和组织项目部一般管理人员建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题推断评估准确性计划和组织技术人员建立关系敏感性说服力影响能力倾听书面沟通创新能力解决问题推断评估准确性计划和组织员建立关系作敏感性说服力影响能力通倾听面沟通创新能力解决问题能力推断评估能力准确性计划和项目部操作/职能/公司总部职建立关系作通倾听创新能力题能力准确性 某工程公司员工绩效考核管理办法户需求客户管理谈判能力拓能力客户管理谈判能力市场开拓能力 某工程公司员工绩效考核管理办法此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分填写在相应栏内。高易与他人建立可信赖的积极发展系善于与他人合充分发挥各自的优势，保持良好的团氛围巧妙地和建设性地解决不同矛盾心，容易感知别人善于领会他人的请求，并付之于适当易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是并能引导团队达到组织目标能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见B能够与他人建立可信赖的长期关系B能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成B能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响B人的请求，有时帮助想办法解决B能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展B同事、上级接受某一看法与意见低C较为自我，不易与他人建立长期C团队合作精神不强，对工作有影响C解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行C有时能关心他C影响工作C说服别人比较D刚愎自用不易与他人相处，自我D不能与他人很好合作，独断专行D遇到矛盾不知如何解决D人，对他人的需求D无法与人协调D或逃避退让 某工程公司员工绩效考核管理办法高待人处世很灵易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动能积极影响他人的思维方式和发展方向能合理评价他使下属心服口服，并能使下属明确努方向善于了解下属的反馈和培训以帮助他人成长和发展善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务了解他人的需求，善于引导下级，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地B待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变并能顺利的完成转变B能以自己积极的言行带领大家努工作B能较为合理的评价他人的技能和B能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展B能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务B有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性低C对公司的变化或角应，工作开展有困难C有时能影响他人C能够按公司要求对他人作评估C不能很好的利用反馈和培训的手段C行偶有困难C挥作用，无改进措施，员工积极性不高D板，适应性差D对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人D无法正确评估人D对下属的工作无反馈和培训D不善分配工作员工的方法，内部时有不服怨言D工作主要靠命令与指示 某工程公司员工绩效考核管理办法高善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负简明扼要，具巧，易于理解能够很好的倾快明白倾述人的想法和要求表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔能力能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新B能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准B能够与下属沟指导和协助员工完成任务B抓住要点，表不太需要重复说明B听，力求明白B几乎不需修改表达意见B状，了解组织面临的挑战和机会B工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险低C能够给下属订立工作标准和分配C虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助C有时需反复解释C能够倾听，有时一知半解C顺，但尚能表达清楚主要意图C主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题C安步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法D无法给员工建立期望D放任自流D含糊其词，意D常常不知对方所云D文理不通，意图不清，需作大修改D对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战D因循守旧，墨成规 某工程公司员工绩效考核管理办法解决问题的能能力计划和组织：高A能迅速理解并A对所做决策有权衡和判断A善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当A能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错A时间和资源的利用达到最佳，工A具有极强的制定计划的能力，能调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的B并设法解决B大致能作出正确的判断和评估B善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当B能按照计划执偶有差错发生并能迅速改正B可，能分清主次，B能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障低C发生问题，能但有时抓不注关键C对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信C能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助幕僚C能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生C才能完成任务C制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行D遇到问题，束手无策D对日常工作经常判断失误，耽误工作进程D断，缺乏主见D工作无计划，随意，常出差错D次、效率低，经常完不成任务D做事无计划，缺乏组织能力 某工程公司员工绩效考核管理办法高高A善于与解客户的把握客户的真实需求，有广泛的人际关系，商品不卖人情在A通过完善的客户管理控制客户信用风险，引导双方关系，提高销售成A较高的谈判技巧，善于把握对方引导谈判进程，成率高A系统的分析市客户，善于发现新业务机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户发展新客户B能够与客户沟为推销产品而维持B理，能够引导客户期望，注意客户信用B掌握一定的谈判技巧，积极促成谈判成功B有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户开发新客户低C能够与客户沟通，为推销产品而C有简单的客户管理，能够与客户建立关系，未能分析客户资信状况C谈判中表现努力，但不够灵活耐心，有时因谈判技巧不足无法促成谈判成功C有市场开拓意识，能够开发新客户，但不注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足D与客户沟通有困难，不能很好的了解客户需求D不了解客户信用状况，与客户建立良好关系D致使谈判失败D无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户 某工程公司员工绩效考核管理办法标主动性解决问题时间信息及时反馈服务质量是否主动与相关部门沟通，配合相关部门工作合是否调动本部门资源，尽快协助解决问题其他部门对协助工作结果的满意度 某工程公司员工绩效考核管理办法若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分，填写在相应栏内。低低C较少主动承担义务,经常等待催办少数及时C超出预期时间偶尔及时C被服务方不太满意高A总是主动承担本部门义务,经常主动与相关部门协调关系,从不需催办每次及时A远低于预期每次及时A被服务方非常满意B主动承担本部门义务,主动协调与相关部门关系,很少需催办B在预期时间内B被服务方满意D从来不主动承担义务,从不主动协调其他部门,总是等待催办从不及时D根本未解决从不及时D被服务方很不满意主动性：解决问题时信息及时反服务质量： 某工程公司员工绩效考核管理办法标考勤服从安排遵守制度遵守公司考勤制度情况服从上级工作安排，行动听指挥遵守公司各项规章、制度，履行制度规定义务，无制度明令禁止行为 某工程公司员工绩效考核管理办法有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请对每个指标打分，填写在相应栏内。高高目标低服从安排：ABCD完全服从上能够服从上基本能服从经常不服从对上级交办的任务总是需要督促才肯执行D不能遵守公司规章制度，经常不履行制度规定义务，经常有违规行为对上级交办的任务经常需要督促才能够执行C基本能遵守有时不能履行制度规定义务，偶尔有违规行为级工作安排，对于上级交办的任务多数都认真执行，有时需要督促B遵守公司规章制度，基本能义务，没有违规严格遵守公度，严格履行制度规定义务，没有任何违规行为级工作安排，对于上级交办的任务每次都认真执行，从不需要督促 某工程公司员工绩效考核管理办法表3-1中层考核统计表(季度)考核项(情((效6((其(它任效4((((管理绩 效10% 周边绩 效20% 级1)2)3)4)5)合计1)2)3)4)5)合计1)2)3)合计1)2)下级打分本项得分技能技能总分= 某工程公司员工绩效考核管理办法(%) (%) (%)计计合计质业知及力1 某工程公司员工绩效考核管理办法表3-2中层考核统计表(年度)考核项(情((效5((其(他任效4((((管理绩 效10% 周边绩效 (20%(级1)2)3)4)5)合计1)2)3)4)5)合计1)2)3)合计1)2)3)本项得分技能技能总分= 某工程公司员工绩效考核管理办法(%) (%)计计合计质业知及力2 某工程公司员工绩效考核管理办法表3-3高层(总经理除外)考核统计表(年度)考核项(情%((效7( 任务绩 (效50 (%((管理绩 效10% 周边绩效 10%(级1)2)3)4)5)合计1)2)3)4)5)合计1)2)3)合计1)2)3)下级打分本项得分技能技能总分= 某工程公司员工绩效考核管理办法(%) (%)计计合计质业知及力1(((((((((((((((( 某工程公司员工绩效考核管理办法表3-4总经理考核统计表(年度)考核项情况2任效8它任务绩效6管理绩效能力1质业知识及能级1)2)3)4)5)合计1)2)3)4)5)合计1)2)3)合计合计合计本项得分 某工程公司员工绩效考核管理办法总分=总分= 某工程公司员工绩效考核管理办法表3-5项目部一般管理人员考核统计表(月度)考考核项(%) (%) (%) (%) (%)合计(%