物业管理基本制度与政策(案例分析)

题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干建筑物区分所有权具有集合性与主导性。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到彩蛋以上。选择一项：a.0.8b.0.85c.0.75d.0.7反馈你的回答不正确正确答案是：0.75题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理区域内的房屋及附属设备设施的维修养护、环保、绿化、治安等都由一个物业管理企业负责，这体现了（）原则。选择一项：a.服务第一原则b.专业高效原则c.统一管理原则d.依法行事原则反馈你的回答不正确正确答案是：统一管理原则题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。选择一项：a.业主b.住户c.租户d.物业服务企业反馈你的回答不正确正确答案是：业主题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主委员会的权利来源于（）。选择一项：a.业主大会的授权b.管理规约c.政府授权d.业主委员会章程反馈你的回答不正确正确答案是：业主大会的授权题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干酒店的“万能钥匙”应由()保管。选择一项或多项：a.总服务台b.总经理c.保安部d.客房部反馈你的回答不正确正确答案是：总经理,保安部题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干商业场所的特点有（）。选择一项或多项：a.规划布局要求特殊b.使用时间集中，人员流动大c.规模功能合理化要求高d.设备全、商品多、客流量大反馈你的回答不正确正确答案是：规模功能合理化要求高,规划布局要求特殊,设备全、商品多、客流量大题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干区分建筑物所有权，就是要明确建筑物的彩蛋所属。选择一项或多项：a.毗连部分b.共有部分c.专有部分d.自用部分反馈你的回答不正确正确答案是：共有部分,专有部分题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干条例对业主大会的决议分为（）。选择一项或多项：a.特殊决定b.一般决定c.普通决定d.个别决定反馈你的回答不正确正确答案是：一般决定,特殊决定题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干业主大会选聘和解聘物业服务企业，应当经专有部分占建筑物总面积1/3以上的业主且占总人数1/3以上的业主同意。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目”的称号。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理资质二级资质注册资本人民币5000万元以上。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干民用建筑的分类按主要彩蛋的材料可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构、钢结构等。选择一项：a.框架结构b.半框结构c.墙承重d.承重结构反馈你的回答不正确正确答案是：承重结构题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干全国物业管理示范项目每（）年进行依次复验，不达标的取消其称号。选择一项：a.1b.3c.2d.4反馈你的回答不正确正确答案是：3题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理用房的所用权依法属于()。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。选择一项：a.业主b.物业服务企业c.开发建设单位d.使用人反馈你的回答不正确正确答案是：业主题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干只拥有物业的经营管理权，不拥有其产权的物业管理方式为（）。选择一项：a.委托服务性物业管理b.自主经营型物业管理c.服务管理型物业管理d.经营服务型物业管理反馈你的回答不正确正确答案是：委托服务性物业管理题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干学校物业管理的内容包括()。选择一项或多项：a.教学楼的管理b.学生活动管理c.教学过程管理d.学生公寓的管理反馈你的回答不正确正确答案是：学生公寓的管理,教学楼的管理题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干物业的社会属性指物业在生产、流通及使用和维护等环节引起的社会关系的产生、变更和终止的属性，包括()方面。选择一项或多项：a.法律属性b.社会属性c.自然属性d.经济属性反馈你的回答不正确正确答案是：经济属性,法律属性题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业委会与物业管理企业间的关系是（）。选择一项或多项：a.法律关系b.管理与被管理关系c.隶属关系d.经济关系反馈你的回答不正确正确答案是：法律关系,经济关系题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会、业主委员会应当配合彩蛋相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。选择一项或多项：a.街道办事处b.公安机关c.物业服务企业d.居民委员会反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会,街道办事处题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干业主大会无权决定专项维修资金使用、续酬方案。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干小型写字楼面积是在1—3万平方米。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而言。选择一项：a.居住物业b.以上答案都不对c.既包括居住物业也包括非住宅物业d.非住宅物业反馈你的回答不正确正确答案是：居住物业题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干从2000年起建设部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号。凡是上报建设部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于()分。选择一项：a.95b.98c.92d.100反馈你的回答不正确正确答案是：98题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。选择一项：a.20%b.10%c.30%d.50%反馈你的回答不正确正确答案是：20%题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是彩蛋。选择一项：a.业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权b.业主享有法定共有权c.由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属d.业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权反馈你的回答不正确正确答案是：由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干住宅小区物业管理的特点包括（）。选择一项或多项：a.复杂性b.多样性c.社会性d.差异性反馈你的回答不正确正确答案是：复杂性,社会性题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干选择物业管理企业的标准一般应考虑的因素是（）。选择一项或多项：a.收费合理b.人员素质c.管理质量d.社会信誉反馈你的回答不正确正确答案是：人员素质,社会信誉,收费合理,管理质量题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干“三合一”管理模式：指（）组成联合工作组，共同实施物业管理的模式。选择一项或多项：a.居民委员会b.业主委员会c.业主大会d.物业服务企业反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会,业主委员会,物业服务企业题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干参加大会的方式包括（）。选择一项或多项：a.亲自参加b.委托人参加c.委托代理人参加d.他人参加反馈你的回答不正确正确答案是：亲自参加,委托代理人参加题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干非所有人享有的以利用物的使用价值为内容的物权，即担保物权。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干（）年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。选择一项：a.1995b.1998c.1997d.1996反馈你的回答不正确正确答案是：1996题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责，这体现了物业的()。选择一项：a.高值性b.管理性c.服务性d.重要性反馈你的回答不正确正确答案是：高值性题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干（）成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。选择一项：a.物业维护合同b.物业服务合同c.物业管理合同d.物业使用合同反馈你的回答不正确正确答案是：物业服务合同题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干按照《物业管理条例》规定，制订、修改业主公约是()的职责。选择一项：a.业主委员会b.业主大会c.居民委员会d.有关行政管理部门反馈你的回答不正确正确答案是：业主大会题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干工业区物业管理的特点有()。选择一项或多项：a.物业管理时段性强b.重点设备必须维修到位c.对安全管理要求高d.保证道路畅通，绿化有序反馈你的回答不正确正确答案是：重点设备必须维修到位,保证道路畅通，绿化有序题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干物业智能化系统的“5A”是指（）。选择一项或多项：a.通信自动化系统b.保安自动化系统c.信息自动化系统d.消防自动化系统反馈你的回答不正确正确答案是：保安自动化系统,消防自动化系统,通信自动化系统题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有彩蛋。选择一项或多项：a.《业主大会议事规则》草案b.业主委员会委员候选人名单c.《管理规约》草案d.业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数反馈你的回答不正确正确答案是：业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数,《业主大会议事规则》草案,《管理规约》草案,业主委员会委员候选人名单题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会议事规则应当就业主大会的彩蛋等事项作出约定。选择一项或多项：a.业主委员会组成和委员任期b.表决程序c.业主投票权确定办法d.议事方式反馈你的回答不正确正确答案是：议事方式,表决程序,业主投票权确定办法,业主委员会组成和委员任期题目1正确获得1.00分中的1.00分未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关社区居委会依法履行自治管理职责，支持社区居委会开展工作，并接受其指导和监督。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目”的称号。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干企业资质等级标准中的资质一级企业的注册资本为（）万元以上。选择一项：a.200b.300c.400d.500反馈你的回答不正确正确答案是：500题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干我国《物权法》所称物，包括彩蛋。选择一项：a.固定资产和流动资产b.不动产和动产c.有形资产和无形资产d.房产和地产反馈你的回答不正确正确答案是：不动产和动产题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干根据《业主大会规程》的规定，业主委员会委员如果无故缺席业主委员会会议连续()次以上，经业主大会会议通过，终止其业主委员会委员资格。选择一项：a.5b.4c.3d.6反馈你的回答不正确正确答案是：3题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力的是（）。选择一项：a.管理规约b.物业服务合同c.临时管理规约d.《物业管理条例》反馈你的回答不正确正确答案是：管理规约题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干写字楼商务中心的服务项目包括（）。选择一项或多项：a.出租汽车的预约b.文件的打印c.报刊的订阅d.电脑设备的租赁反馈你的回答不正确正确答案是：文件的打印,电脑设备的租赁,报刊的订阅题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干中国物业管理协会的职能有彩蛋。选择一项或多项：a.代表和维护企业合法权益b.制订行业收费标准c.进行行业内部协调，维护行业内部公平竞争d.组织开展对物业管理企业的资质评定和管理反馈你的回答不正确正确答案是：代表和维护企业合法权益,进行行业内部协调，维护行业内部公平竞争,组织开展对物业管理企业的资质评定和管理题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干按层次和高度，房屋可分为（）。选择一项或多项：a.小高层建筑b.低层建筑c.高层建筑d.多层建筑反馈你的回答不正确正确答案是：低层建筑,多层建筑,高层建筑题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主委员会依法享有以下权利()。选择一项或多项：a.在业主的授权下对物业管理企业的服务质量进行监督b.积极配合物业管理企业开展工作c.在业主的授权下对物业管理企业的服务内容进行监督d.主动接受政府有关部门指导反馈你的回答不正确正确答案是：在业主的授权下对物业管理企业的服务内容进行监督,在业主的授权下对物业管理企业的服务质量进行监督题目1正确获得1.00分中的1.00分未标记标记题目题干小型写字楼面积是在1—3万平方米。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干决定有关制定和修改业主大会议事规则，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会员，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管理权利的其他重大事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式可分为委托服务型物业管理和()。选择一项：a.委托职能型物业管理b.委托经营型物业管理c.自主服务型物业管理d.自主经营型物业管理反馈你的回答不正确正确答案是：自主经营型物业管理题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干二级资质物业管理企业注册资本人民币（）万元以上。选择一项：a.500b.100c.1000d.300反馈你的回答不正确正确答案是：300题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是()。选择一项：a.民主协调b.民主谈判c.民主协商d.民主管理反馈你的回答不正确正确答案是：民主协商题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括（）。选择一项：a.物业管理事项b.专项维修资金的管理与使用c.物业服务态度d.物业服务质量反馈你的回答不正确正确答案是：物业服务态度题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干学校物业管理中，对学生提出安全要求的是()。选择一项或多项：a.不准使用电加热器b.不准在公寓内吸烟c.不准从窗户扔果皮杂物d.不准留宿外来人员反馈你的回答不正确正确答案是：不准使用电加热器,不准在公寓内吸烟,不准留宿外来人员,不准从窗户扔果皮杂物题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干房产按用途分为5类：住宅、生产用房和（）。选择一项或多项：a.商场用房b.营业用房c.其它专业用房d.行政用房反馈你的回答不正确正确答案是：营业用房,行政用房,其它专业用房题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干管理规约应当对有关利益：彩蛋等事项依法作出约定。选择一项或多项：a.违反规约应当承担的责任b.业主应当履行的义务c.物业的使用、维护、管理d.业主的共同利益反馈你的回答不正确正确答案是：物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反规约应当承担的责任题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会作出以下决定：()必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。选择一项或多项：a.专项维修资金使用和续筹方案的决定b.业主大会议事规则c.制定和修改管理规约d.选聘和解聘物业服务企业反馈你的回答不正确正确答案是：制定和修改管理规约,业主大会议事规则,选聘和解聘物业服务企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定物业管理资质二级资质注册资本人民币5000万元以上。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》明确对业主委员会实行备案制度，以区别于审批制度。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干我国第一部地方性物业管理法规是()。选择一项：a.《物业管理条例》b.《深圳经济特区住宅物业管理条例》c.《上海市居住物业管理条例》d.《北京市居住小区物业管理办法》反馈你的回答不正确正确答案是：《深圳经济特区住宅物业管理条例》题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由（）来完成。选择一项：a.行政部b.综合服务部c.客户服务部d.办公室反馈你的回答不正确正确答案是：客户服务部题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干《物业管理条例》规定，一个物业管理区域内的()组成一个业主大会。选择一项：a.物业管理企业b.业主c.全体业主d.建设单位反馈你的回答不正确正确答案是：全体业主题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主大会及业主委员会和物业企业的关系是()的关系。选择一项：a.委托与受托b.领导与被领导c.指导与被指导d.监督与被监督反馈你的回答不正确正确答案是：委托与受托题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干医院物业管理的特点包括()。选择一项或多项：a.安全保卫工作具有特殊性b.保洁工作专业性强c.总体协调性要求不高d.设备运行具有间断性反馈你的回答不正确正确答案是：保洁工作专业性强,安全保卫工作具有特殊性题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干下列各项中，属于物业管理基本内容的是（）。选择一项或多项：a.代收供水、供热费用b.安全防范c.房屋维修养护d.清洁卫生反馈你的回答不正确正确答案是：房屋维修养护,清洁卫生,安全防范题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会会议召开的一般形式是()。选择一项或多项：a.集体讨论b.口头征求意见c.书面征求意见d.个别探讨反馈你的回答不正确正确答案是：集体讨论,书面征求意见题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理企业必须履行以下义务()。选择一项或多项：a.按合同规定获得物业管理酬金或利润b.为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务c.为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务d.为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务反馈你的回答不正确正确答案是：为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务,为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务,为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务结题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理企业可以将物业管理区域内的()服务委托给专业性服务企业。选择一项：a.房屋修缮b.专业化程度较高c.专项d.专业性高反馈你的回答不正确正确答案是：专项题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干从事物业管理活动的企业应当具有（）。选择一项：a.独立承担民事责任b.独立核算能力c.独立的法人资格d.能自负盈亏反馈你的回答不正确正确答案是：独立的法人资格题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起()日内。选择一项：a.30b.90c.60d.20反馈你的回答不正确正确答案是：30题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是彩蛋。选择一项：a.业主大会会议表决通过b.房地产主管部门审核通过c.业主对遵守《管理规约》予以书面承诺d.业主委员会会议表决通过反馈你的回答不正确正确答案是：业主大会会议表决通过题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行（）。选择一项或多项：a.经营者定价b.双方协商价c.政府定价d.政府指导价反馈你的回答不正确正确答案是：经营者定价,政府指导价,政府定价题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干目前物业管理的主要方式有（）。选择一项或多项：a.自行管理b.全权委托管理c.合作管理d.顾问管理反馈你的回答不正确正确答案是：全权委托管理,顾问管理,合作管理,自行管理题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主对房屋等建筑物的管理方式，主要有（）。选择一项或多项：a.业主选聘物业服务企业进行管理b.其他方式c.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司d.业主自己进行管理反馈你的回答不正确正确答案是：业主自己进行管理,业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司,业主选聘物业服务企业进行管理题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干按物业产权归属，目前在我国物业管理的委托方有彩蛋三类主体。选择一项或多项：a.房地产开发企业b.业主委员会c.业主大会d.公房出售单位反馈你的回答不正确正确答案是：房地产开发企业,业主委员会,公房出售单位题目5正确获得1.00分中的1.00分未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干()是物业管理人员应具有的职业道德。选择一项：a.兢兢业业，热情服务b.遵纪守法，爱岗敬业c.耐心细致，语言流畅d.仪表端庄，形象良好反馈你的回答不正确正确答案是：遵纪守法，爱岗敬业题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干物业的主体是（）。选择一项：a.场地b.建筑物c.服务设施d.配套的设备反馈你的回答不正确正确答案是：建筑物题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干业主委员会委员每届任期不超过（）年，可以连选连任。选择一项：a.6b.5c.4d.3反馈你的回答不正确正确答案是：5题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干《物业管理条例》规定，业主不能出席业主大会会议的，可以()出席业主大会会议。选择一项：a.委托代理人b.由亲属c.由子女d.由他人替代反馈你的回答不正确正确答案是：委托代理人题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干商业场所租赁合同的内容包括()。选择一项或多项：a.公用面积的维护b.折让优惠c.违约责任d.免责条件反馈你的回答不正确正确答案是：折让优惠,公用面积的维护,免责条件,违约责任题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理企业对员工培训的基本内容包括（）。选择一项或多项：a.思想b.业务c.学历d.品行反馈你的回答不正确正确答案是：品行,业务,思想题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会决定《物业管理条件》规定的彩蛋等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。选择一项或多项：a.选举业主委员会或者更换业主委员会成员b.制定和修改业主大会议事规则c.制定和修改管理规约d.选聘和解聘物业服务企业反馈你的回答不正确正确答案是：制定和修改业主大会议事规则,制定和修改管理规约,选举业主委员会或者更换业主委员会成员,选聘和解聘物业服务企业题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会会议可以采用彩蛋的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。选择一项或多项：a.小会讨论b.分组讨论c.集体讨论d.书面征求意见反馈你的回答不正确正确答案是：集体讨论,书面征求意见题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干业主对房屋等建筑物的管理方式有自管、合作和选聘。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理企业内部各部门的权利与()要分明。选择一项：a.职务b.管理水平c.职责d.服务质量反馈你的回答不正确正确答案是：职责题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干写字楼按综合条件分为（）三个等级。选择一项：a.大、中、小b.一、二、三c.甲、乙、丙d.单纯型、综合型、智能型反馈你的回答不正确正确答案是：甲、乙、丙题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的()。选择一项：a.行政主管部门b.公安派出所c.居民委员会d.物业管理公司反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干建筑物区分所有权是指彩蛋。选择一项：a.包括专有权、共有权和成员权的集合b.成员权c.对专有部分的专有权d.对共有部分的共有权反馈你的回答不正确正确答案是：包括专有权、共有权和成员权的集合题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理主要分为（）三个主要阶段。选择一项或多项：a.早期介入b.日常管理c.交楼装修管理d.签订物业服务合同反馈你的回答不正确正确答案是：早期介入,交楼装修管理,日常管理题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干商业物业租约一般分为（）。选择一项或多项：a.毛租约b.净租约c.纯租约d.百分比租约反馈你的回答不正确正确答案是：毛租约,纯租约,百分比租约题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干建筑物区分所有权：指建筑物按照单元划分并出售后，在单元所有者之间形成的财产关系，包括（）三个方面。选择一项或多项：a.成员权b.专有所有权c.私有所有权d.共有所有权反馈你的回答不正确正确答案是：专有所有权,共有所有权,成员权题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理彩蛋。选择一项或多项：a.无关决定的事b.相抵触行为c.无关的活动d.不作为行为反馈你的回答不正确正确答案是：无关决定的事,无关的活动题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干小型写字楼面积是在1—3万平方米。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干首次业主大会的会议议程包括宣读《业主大会议事规则》草案和《管理规约》草案，宣讲业主对草案提出的修改意见，以及业主大会筹备组根据业主意见对《业主大会议事规则》和《管理规约》的修改结果。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干《物业管理条例》所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。选择一项：a.物业服务企业b.业主和物业服务企业c.业主和使用人d.业主 物业服务企业 业主和使用人 业主和物业服务企业业主反馈你的回答不正确正确答案是：业主和物业服务企业题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干写字楼的面积在1-3万平方米之间的是（）。选择一项：a.小型写字楼b.大型写字楼c.综合型写字楼d.中型写字楼反馈你的回答不正确正确答案是：小型写字楼题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。选择一项：a.开发建设单位b.全体业主c.物业服务企业d.居民委员会反馈你的回答不正确正确答案是：全体业主题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主委员会与物业服务企业的关系是什么？彩蛋选择一项：a.领导与被领导的关系b.管理者与被管理者的关系c.法人与法人的关系d.平等的法律主体关系反馈你的回答不正确正确答案是：平等的法律主体关系题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干其他类型物业管理的特点包括()。选择一项或多项：a.环境不尽一致b.附属场地各异c.配套设施多样d.建筑形式多样反馈你的回答不正确正确答案是：配套设施多样,环境不尽一致,附属场地各异题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理公司可分为（）。选择一项或多项：a.有限责任公司b.股份有限公司c.股份无限公司d.股份合作公司反馈你的回答不正确正确答案是：有限责任公司,股份合作公司,股份有限公司题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主享有以下权利()。选择一项或多项：a.使用物业公共区域、公共配套设备设施b.按时足额缴纳物业管理费用c.选聘物业管理企业d.依法提请成立业主大会和选举业主委员会反馈你的回答不正确正确答案是：依法提请成立业主大会和选举业主委员会,选聘物业管理企业,使用物业公共区域、公共配套设备设施题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理彩蛋。选择一项或多项：a.不作为行为b.相抵触行为c.无关的活动d.无关决定的事反馈你的回答不正确正确答案是：无关决定的事,无关的活动根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目”的称号。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干业主大会按照《条例》和业主大会议事规则确定的程序作出的决定，包括管理规约等，不能视为全体业主的共同决定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是特别强调()。选择一项：a.经济效益b.收费合理c.统一管理d.业主主导反馈你的回答不正确正确答案是：业主主导题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干我国第一家物业管理公司出现在（）。选择一项：a.深圳b.上海c.广州d.北京反馈你的回答不正确正确答案是：深圳题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干以下属于房屋所有权继受取得的是()。选择一项：a.没收b.赠与c.添附d.新建反馈你的回答不正确正确答案是：赠与题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起彩蛋日内完成交接手续。选择一项：a.15b.3c.5d.10反馈你的回答不正确正确答案是：10题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干工业区的类型包括()工业区。选择一项或多项：a.特殊b.一般c.无污染d.轻污染反馈你的回答不正确正确答案是：无污染,轻污染,一般,特殊题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干()是对物业管理从业人员个人素质的要求。选择一项或多项：a.具有良好的个人形象b.拥有健康的体魄c.具有较强的沟通能力d.具有良好的心理素质反馈你的回答不正确正确答案是：具有较强的沟通能力,具有良好的心理素质,拥有健康的体魄,具有良好的个人形象题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干建筑物区分所有权：指建筑物按照单元划分并出售后，在单元所有者之间形成的财产关系，包括（）三个方面。选择一项或多项：a.专有所有权b.成员权c.私有所有权d.共有所有权反馈你的回答不正确正确答案是：专有所有权,共有所有权,成员权题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会议事规则应当就业主大会的彩蛋等事项作出约定。选择一项或多项：a.业主委员会组成和委员任期b.业主投票权确定办法c.议事方式d.表决程序反馈你的回答不正确正确答案是：议事方式,表决程序,业主投票权确定办法,业主委员会组成和委员任期结束回顾题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》还对业主委员会备案的时问作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起90日内。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理资质二级资质注册资本人民币5000万元以上。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（）为分水岭。选择一项：a.《城市新建住宅小区管理办法》b.《物业管理条例》c.《物业服务合同》d.《关于深化城镇住房制度改革的决定》反馈你的回答不正确正确答案是：《物业管理条例》题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干中国物业管理协会成立于()，协会总部设在北京。选择一项：a.2002年10月b.2001年10月c.2000年10月d.1999年10月反馈你的回答不正确正确答案是：2000年10月题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行彩蛋职责。选择一项：a.招标管理b.统一管理c.委托管理d.自治管理反馈你的回答不正确正确答案是：自治管理题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主委员会是业主大会的()机构。选择一项：a.执行b.派出c.附属d.监督反馈你的回答不正确正确答案是：执行题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理的主要内容包括()。选择一项或多项：a.物业管理方案和制度的制订b.环境保洁与绿化美化管理c.物业管理接管验收d.房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务反馈你的回答不正确正确答案是：物业管理接管验收,物业管理方案和制度的制订,房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务,环境保洁与绿化美化管理题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干按使用功能，写字楼可分为（）。选择一项或多项：a.综合型写字楼b.单纯型写字楼c.智能型写字楼d.商住型写字楼反馈你的回答不正确正确答案是：商住型写字楼,综合型写字楼,单纯型写字楼题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主委员会依法享有以下权利()。选择一项或多项：a.在业主的授权下对物业管理企业的服务质量进行监督b.主动接受政府有关部门指导c.积极配合物业管理企业开展工作d.在业主的授权下对物业管理企业的服务内容进行监督反馈你的回答不正确正确答案是：在业主的授权下对物业管理企业的服务内容进行监督,在业主的授权下对物业管理企业的服务质量进行监督题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理企业必须履行以下义务()。选择一项或多项：a.为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务b.按合同规定获得物业管理酬金或利润c.为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务d.为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务反馈你的回答不正确正确答案是：为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务,为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务,为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干刑事责任是指犯罪人实施违反刑事法规的行为所必须承担的惩罚性义务。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干管理规约是依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目”的称号。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的()原则。选择一项：a.公平竞争b.服务第一c.统一管理d.专业高效反馈你的回答不正确正确答案是：统一管理题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：a.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》b.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》c.《城市新建住宅小区管理办法》d.《全国优秀管理住宅小区标准》反馈你的回答不正确正确答案是：《城市新建住宅小区管理办法》题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干业主大会会议召开彩蛋日以前，要通知全体业主，业主委员会应当将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。选择一项：a.10b.3c.15d.7反馈你的回答不正确正确答案是：15题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的彩蛋，建设单位不得擅自处分。选择一项：a.使用权b.所有权c.所有权或使用权d.处理权反馈你的回答不正确正确答案是：所有权或使用权题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干城市居住区按居住户数或人口规模可分为（）。选择一项或多项：a.居住区b.住宅小区c.小区d.组团反馈你的回答不正确正确答案是：居住区,小区,组团题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干工业区设备、设施的管理包括()。选择一项或多项：a.工业区内各种公共标识的管理b.工业区内公共照明设施的管理c.工业区内公共道路的管理d.工业区内各种地下管线的管理反馈你的回答不正确正确答案是：工业区内各种地下管线的管理,工业区内公共照明设施的管理,工业区内公共道路的管理,工业区内各种公共标识的管理题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会、业主委员会应当配合彩蛋相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。选择一项或多项：a.街道办事处b.物业服务企业c.居民委员会d.公安机关反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会,街道办事处题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会会议召开的一般形式是()。选择一项或多项：a.个别探讨b.书面征求意见c.集体讨论d.口头征求意见反馈你的回答不正确正确答案是：集体讨论,书面征求意见题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干如果是住宅小区召开业主大会会议，还应当同时告知与物业管理区域相关的居民委员会。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理资质二级资质注册资本人民币5000万元以上。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干小型写字楼面积是在1—3万平方米。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（）为分水岭。选择一项：a.《物业服务合同》b.《关于深化城镇住房制度改革的决定》c.《城市新建住宅小区管理办法》d.《物业管理条例》反馈你的回答不正确正确答案是：《物业管理条例》题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干物业管理企业内部各部门的权利与()要分明。选择一项：a.职务b.职责c.管理水平d.服务质量反馈你的回答不正确正确答案是：职责题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干()和业主大会、业主委员会都要接受街道办事处和居民委员会的工作指导。选择一项：a.物业服务公司b.物业管理企业c.物业管理处d.物业管理公司反馈你的回答不正确正确答案是：物业管理企业题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。选择一项：a.临时委托合同b.临时管理委托合同c.前期物业服务合同d.委托协议书反馈你的回答不正确正确答案是：前期物业服务合同题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干根据生产企业所经营工业项目的类别，可将工业区分为彩蛋。选择一项或多项：a.特殊工业区b.高科技工业区c.化学工业区d.汽车工业区反馈你的回答不正确正确答案是：汽车工业区,化学工业区,高科技工业区题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干商业场所的特点是()。选择一项或多项：a.规划布局要求特殊b.设备设施维修养护时间性强c.总体协调性要求高d.设备全、商品多、客流量大反馈你的回答不正确正确答案是：设备全、商品多、客流量大,规划布局要求特殊题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干“三合一”管理模式：指（）组成联合工作组，共同实施物业管理的模式。选择一项或多项：a.居民委员会b.物业服务企业c.业主委员会d.业主大会反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会,业主委员会,物业服务企业题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干按层次和高度，房屋可分为（）。选择一项或多项：a.低层建筑b.高层建筑c.多层建筑d.小高层建筑反馈你的回答不正确正确答案是：低层建筑,多层建筑,高层建筑题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干经50%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干我国第一部地方性物业管理法规是()。选择一项：a.《深圳经济特区住宅物业管理条例》b.《北京市居住小区物业管理办法》c.《上海市居住物业管理条例》d.《物业管理条例》反馈你的回答不正确正确答案是：《深圳经济特区住宅物业管理条例》题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是特别强调()。选择一项：a.统一管理b.业主主导c.收费合理d.经济效益反馈你的回答不正确正确答案是：业主主导题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干业主()参加业主大会会议。选择一项：a.不可以委托代理人b.必须本人c.可以委托代理人d.可让物业使用人反馈你的回答不正确正确答案是：可以委托代理人题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干物权中最基本、核心的权利是彩蛋。选择一项：a.占有权b.使用权c.经营权d.所有权反馈你的回答不正确正确答案是：所有权题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干商业场所的类型从建筑规模分有()。选择一项或多项：a.地区购物中心b.居住区商城c.国家级购物中心d.市级购物中心反馈你的回答不正确正确答案是：市级购物中心,地区购物中心,居住区商城题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干物业一般由（）组成。选择一项或多项：a.土地b.建筑物c.物权d.产权反馈你的回答不正确正确答案是：土地,建筑物,物权题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会作出以下决定：()必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。选择一项或多项：a.专项维修资金使用和续筹方案的决定b.业主大会议事规则c.选聘和解聘物业服务企业d.制定和修改管理规约反馈你的回答不正确正确答案是：制定和修改管理规约,业主大会议事规则,选聘和解聘物业服务企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干参加大会的方式包括（）。选择一项或多项：a.亲自参加b.委托人参加c.委托代理人参加d.他人参加反馈你的回答不正确正确答案是：亲自参加,委托代理人参加题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干拒不履行业主义务的，经业主大会会议通过，终止其业主委员会委员资格。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第四十八条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干我国物业管理中最主要、最直接、最高效力的行政法规是《物业管理条例》。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干《物业管理条例》第三十六条第二款规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：a.《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》b.《全国优秀管理住宅小区标准》c.《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》d.《城市新建住宅小区管理办法》反馈你的回答不正确正确答案是：《城市新建住宅小区管理办法》题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干从事物业管理活动的企业应当具有（）。选择一项：a.能自负盈亏b.独立承担民事责任c.独立核算能力d.独立的法人资格反馈你的回答不正确正确答案是：独立的法人资格题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干关于《管理规约》的说法，错误的是彩蛋。选择一项：a.《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入b.对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换c.《管理规约》是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定d.《管理规约》对全体业主具有约束力反馈你的回答不正确正确答案是：《管理规约》引起侵权纠纷，人民法院不宜介入题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。选择一项：a.管理b.契约c.法律d.约定反馈你的回答不正确正确答案是：契约题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干二级资质物业服务企业可以承接（）物业管理业务。选择一项或多项：a.30万m²以下住宅项目b.20万m²以下住宅项目c.20万m²以下非住宅项目d.8万m²以下非住宅项目反馈你的回答不正确正确答案是：30万m²以下住宅项目,8万m²以下非住宅项目,20万m²以下住宅项目题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干工业区空气污染防治方法有()。选择一项或多项：a.同一地点建多个锅炉，烟囱应合并成一个b.靠近住宅区800m以内的范围里使用的油含硫量不得超过1％c.禁止在露天场地燃烧废弃木材d.所有废气的排放均达到国家环保部门规定的要求反馈你的回答不正确正确答案是：禁止在露天场地燃烧废弃木材,同一地点建多个锅炉，烟囱应合并成一个,所有废气的排放均达到国家环保部门规定的要求题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干条例对业主大会的决议分为（）。选择一项或多项：a.普通决定b.个别决定c.特殊决定d.一般决定反馈你的回答不正确正确答案是：一般决定,特殊决定题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有彩蛋。选择一项或多项：a.《业主大会议事规则》草案b.业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数c.业主委员会委员候选人名单d.《管理规约》草案反馈你的回答不正确正确答案是：业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数,《业主大会议事规则》草案,《管理规约》草案,业主委员会委员候选人名单题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干《城市新建住宅小区管理办法》，是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动全国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干有犯罪行为的，经业主大会会议通过，终止其业主委员会委员资格。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干按综合条件，写字楼可分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理，这主要体现了物业管理的()原则。选择一项：a.专业高效b.统一管理c.公平竞争d.服务第一反馈你的回答不正确正确答案是：统一管理题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干写字楼按综合条件分为（）三个等级。选择一项：a.单纯型、综合型、智能型b.甲、乙、丙c.大、中、小d.一、二、三反馈你的回答不正确正确答案是：甲、乙、丙题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干一个物业管理区域成立()业主大会。选择一项：a.不限b.一个c.两个d.多个反馈你的回答不正确正确答案是：一个题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。选择一项：a.10%b.20%c.30%d.50%反馈你的回答不正确正确答案是：20%题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干物业管理的特性包括（）。选择一项或多项：a.覆盖面广b.管理性强c.服务性强d.业主处于主导地位反馈你的回答不正确正确答案是：服务性强,业主处于主导地位,覆盖面广题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别是()。选择一项或多项：a.将业主置于首要地位b.以业主的需要为核心c.使用人d.服务第一反馈你的回答不正确正确答案是：以业主的需要为核心,将业主置于首要地位题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会会议可以采用彩蛋的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。选择一项或多项：a.书面征求意见b.集体讨论c.分组讨论d.小会讨论反馈你的回答不正确正确答案是：集体讨论,书面征求意见题目13未回答满分3.00未标记标记题目题干业主对房屋等建筑物的管理方式，主要有（）。选择一项或多项：a.业主自己进行管理b.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司c.其他方式d.业主选聘物业服务企业进行管理反馈你的回答不正确正确答案是：业主自己进行管理,业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司,业主选聘物业服务企业进行管理题目1未回答满分1.00未标记标记题目题干根据《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则，全国物业管理示范项目每三年进行一次复验，对复验不达标的，取消"全国物业管理示范项目”的称号。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2未回答满分1.00未标记标记题目题干业主委员会与物业服务企业的关系是平等的法律主体关系。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目3未回答满分1.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式有委托服务型物业管理和自主经营型物业管理。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4未回答满分1.00未标记标记题目题干物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目5未回答满分1.00未标记标记题目题干小型写字楼面积是在1—3万平方米。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6未回答满分2.00未标记标记题目题干写字楼物业管理的方式可分为委托服务型物业管理和()。选择一项：a.自主经营型物业管理b.委托经营型物业管理c.委托职能型物业管理d.自主服务型物业管理反馈你的回答不正确正确答案是：自主经营型物业管理题目7未回答满分2.00未标记标记题目题干二级资质物业管理企业注册资本人民币（）万元以上。选择一项：a.100b.300c.500d.1000反馈你的回答不正确正确答案是：300题目8未回答满分2.00未标记标记题目题干住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的()。选择一项：a.居民委员会b.物业管理公司c.公安派出所d.行政主管部门反馈你的回答不正确正确答案是：居民委员会题目9未回答满分2.00未标记标记题目题干物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。选择一项：a.约定b.契约c.管理d.法律反馈你的回答不正确正确答案是：契约题目10未回答满分3.00未标记标记题目题干物业侧重于()角度。选择一项或多项：a.维护b.管理c.使用d.服务反馈你的回答不正确正确答案是：使用,服务,管理题目11未回答满分3.00未标记标记题目题干从建筑结构上，商业场所可分为（）。选择一项或多项：a.露天型b.敞开型c.混合型d.封闭型反馈你的回答不正确正确答案是：敞开型,封闭型题目12未回答满分3.00未标记标记题目题干业主大会决定《物业管理条件》规定的彩蛋等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。选择一项或多项：a.制定和修改管理规约b.选举业主委员会或者更换业主委员会成员c.选聘和解聘物业服务企业d.制定和修改业主大会议事规则反馈你的回答不正确正确答案是：制定和修改业主大会议事规则,制定和修改管理规约,选举业主委员会或者更换业主委员会成员,选聘和解聘物业服