旅游电子商务的发展状况及前景分析

旅游电子务的发展状及前景分析第一部分国际旅行电商务进展现状一、快速胀的旅行电商务规模自互联网成为一种命性的大众媒体以来，其进展速度之快令人赞颂而作为世界最大朝阳产业的旅行，当它与电子商务这一新模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗照公布的数据球旅行电子商务已连续5年以超过350%度进展1999年度全球电子商务销售额突破亿元，其中旅行电子商务销额突破270亿元，占全球电子商务销售额的1/5强占电子商应用的最大份额；全球现有约超家旅行企业在网上开展行服务，享受过旅行网站务的超过万次。作为电子商务家族中重要成员，旅行电子商务的进展速度怎么说有多快，际上多家研究和推测机构试图对此作出分析和测评。市场调查公司的报告指出，全球网上旅行服销售额在年比年激增5倍CRG-research司估量年的全球旅电子消费额将突破亿元。网络旅行业研究公司PhoCusWright推测因特网上的旅行业市场将连续增长它在年七月份出版的〝1999年鉴网络旅行业市场的分析假设和评估〞一书中预见网络旅行业

市场的成长走势如以图所示：因特网上作为中间环的初创公司和旅行代理商将连续活跃于网络旅行业市中。中间商和旅社业，航空公司和租车公司之间猛烈的竞也将连续存在。传统的网下公司，如旅社定位系统，逐步

定位转型到网上定位增加自身的竞争力。目前，旅代理商及中间商的收入超过网络旅行业总收入的一半以上依照的推测，上述比将在以后的三年中仅有些微的改变。居先地位的网上旅行代理商〔例如，Travelocity

和MSN年第一季度的收入与去年同期相比，增幅度超过了三倍以上。期望旅行业市场的各门都能在年获得双倍的销售额。再者，在一年往常几杳无生迹的假期旅行业和海上旅行业专门有可能进一步兴发达起来。通过近一步透视，公推测到年为止，网络旅行业的收入将有126亿PhoCusWright乐观看法是基于在年已有可寻的三倍增长幅度和其它一些有利因素。例如，一些上旅行代理商的调查结果显示差不多有一定的忠诚顾客。们相信这些因素将推动市场，从而超过估量的收入额的项调查报告是以深入的与旅行供给商和中间的面谈为依照的。这些面谈的对象中包括代表50家国内知名业者和家上旅行代理商的16

旅社连锁店。依照美国旅行协会〔TIA报告，为旅行相关和其它目的而使用网络的旅行数量从1996年万上升到年的万在二年内上升了。另外，依照国旅行协会〔TIA〕的研究报告，有67万的美国人占人口总数的9%通过因特网订票。此项究报告还发觉有万的旅行者利用因特网作旅规划，而在1997年有万，年有31万1998年近半数的旅行者在网上定票51%的网上长期旅行者通因特网获得旅行目的地的信息及确认价格和时刻。方便促使网络在旅行业上使用增长的动力和源泉国旅行协主席S.说〝假如近来网络在旅行业上用增长的现象有所预示的话，那么因特网以及网上的相关务将成为以后进行旅行规划的媒介。〞美国旅行协会研究报告指出，网上旅行者关于可作为搜集信息和付款媒的因特网专门快乐。此项报告还显示有大约92%的利用因特来规划旅行和预订位置的美国成年人关于他们在此方的经历感到专门中意。市场调查公司Gartner的告指出网上旅行服务销售额在年将增300美元年的亿元，大幅上升倍，由于上网购机票及参加旅行团的费用较廉宜，因此越来越受旅人士欢迎。该报告说，网上旅行业正迅速扩张，缘故是上查询旅行资料十分方便，以及上网定

购机票和参加旅行团常可获折扣优待。调查显示，3/4民旅行前会上网查询行资料及折扣旅行团其中16%会订购机票。另外，没有站的旅行公司，势将与网上旅行社合并。然而种种迹象显示在互联网应爆炸式增长时代，也许这些推仍属于保守列。我们不得说，网络经差不多深入地碍到了整个行业的进展，个旅行者、个旅行服务企都将深刻地受到互联网络来的从消费式到经营方的庞大冲击。二、美国旅行电子商网站旅行业的电子化和网化成为不可阻挡的历史潮流，席卷了从欧美到亚太的每个国家，北美、日本和欧洲一些国家的旅行电子商务网站在线交易均已形成了相当可观的规模。美国是全球电子务进展的领头羊，能够说它的进展现状也代表了一定时期其他国家电子商务的进展取向。美国的旅行网站及其提供服务可大致分为三大类:1、行搜索引擎。和大多数搜索引擎支门户网站或企业网站的做法类似，所谓的旅行引擎包括服务器、应用软件以及旅行相关的内容。微软旅行科技堪最知名的旅行引擎，它支持了Expedia

、西北航空、大陆航、荷兰皇家航空以及美国运通的互动网站。其较闻名的旅行搜寻引擎还有位于加州

的GetThere

以及德州的Sabre。2、线旅行社在线旅行社负责信息供给，然后由旅客自行安排旅行行程，比传统旅行社更弹性，也省下许多联络的时刻。在线旅行社提供在线应用工具，关心使用者直截了当进入中央订位系统在第一时刻获得所需信息。名列全美前三位的旅行网站分别是TravelocityPreviewTravel。3、线航空公司

、Expedia

和2000年全美五大航公司的四家以世界第一大航空公司―美国联合航空司为首联合经营网上旅行业务，共同提供网上订票等一揽旅行服务。在线航空公司有些使用外包的旅行引擎技术，一些那么自行研发或外包给小型的系统开发厂商。三、欧洲的旅行电子务网站按照欧洲在线旅行场PhoCusWright新告显示：2000-2002年欧旅行在线市场立即有一轮新的迅猛展。PhoCusWright报告估量欧洲在线旅行市场将增超过三倍，2000年旅行场销售额为万美元2002年将超过万美元。尽管欧洲在旅行起步比美国晚几年，然而最终它们会保持同步的进展欧洲在线旅行市场与国在线旅行市场不同之处在于

欧洲旅行在线市场存旅行操作者。在欧洲，旅行操作者是发动机，他们亲自或操纵航线、旅社、游艇以及零售旅行代理商。结果，统治线销售的战争并没有发生在航空公司和在线代理商双方之，而是紧紧围绕在航空公司、旅行代理商和在线代理商三之间，他们分别操纵了欧洲旅行市场的28％，27％和26％。欧洲旅行市场能够迅进展的一个缘故是其拥有高度发达和高效率的零售统，它能够迅速和Internet合的缘故，不仅在于是一重要的分销渠道，而且是一个高度有效的治理工具这确实是什么缘故旅在线市场的三个顶级销售者不仅包括航空公司和在代理商，而且还包括国家零售公司。这三者中最有实力的公司是一家成本专门低的英国航空公司其航75在线售票都由它自己完成它打算年线定票销售额为000000实力排名第二的是20年前作航线预定商开始业务的公司，它通过在全欧洲大量买其它的旅行代理商而迅速由传统代理转型为在线代理。第三位是SNCF，法国国家零售统。Ferries公司那么是另一个大型行模式，按照PhoCusWright报告，有证据显示它也正在向在的方式转型。

这所有的一切意味着么?在美国机票通常差不上通过在线的方式。种方式简单易行，票价相当低廉，而且风险专门低。然而在欧洲，乘客能够在线购买机票、火车票或者船票吗际上过在线方式购风险并不比买几张CD碟要大。因此，增加潜在在线乘意义颇为重大。欧洲旅行乘客有多达种的低风险方式检测在线业务是否含水分。而且，还有另外一种品，在欧洲远比在美国流行，那种产品能使欧洲人买更复杂和更实惠的票务产品。可能不久，美国就会有和他类似的产品显现。这种产品确实是〝最后一分钟旅行〞这是几个大欧洲旅行站点的拳头产品，这几个站点要紧括：．com法国的。在最后一分钟因为旅打算不易改变因而更容易实现在线订票。这一特点它专门容易介绍乘客在线购买假期旅行产品，因为在线假旅行产品是高利润产品，在线零售商们都乐意开展这方面业务。欧洲开展在线旅行要几年往常美国处于和它相同的进展时期时要困难的。困难的一个缘故是总体的投资气候不如人意。现在在欧，在投资商眼中，网络公司差不多脱离了能够犯错误的时，除非这些公司有优良的记录或者有真正完全意义上的商打算才能获得额外的股资。

这些关于欧洲现在的家来说确实是个坏消息，因为他们比美国的同行们在他们处于相同时期时更需要资金。这是因为一家公司假如运营全欧洲站点，它必须拥有所有国家当地的和所有语言站点。如此成本专门昂贵，这意味着不管是谁，假如想要得欧洲，就必须预备出更多的资金。美国的网络公司得益其规模，ExpediaU．公司是其中的佼佼者。尽管以美国为基础的．com总售额大于ExpediaUK．公司，那因为com的订票业务来自国外，UK．那么是美国内订票业务的领头羊。其在线订票为，700，000美元。另一玩家是欧洲旅行操作者。最的例子是Preussag公司，这欧洲最大的旅行操作者，其年全年旅行售额超过000，000美司董事长MichaelFrenzel把网站看做公司利润增长的发动。欧洲旅行操作者差不有了品牌名称和乘客基础。然而Internet给们提供了新的定价方式和其与已有乘客联系更紧密的方式，不断长的销售规模确实是其利用Internet的结果。还有一些其它的方式够在线建立市场份额。xpei和在德国和美国都建立站点，这是欧洲最大的两个行市场美国的com在

国、瑞士、意大利、班牙、卢森堡、比利时、荷兰以及世界其它都市都有站点法国的．com公除了在本土开展业务以外，德国、美国、意大利、西班牙、比利时、丹麦和加拿大都立了站点，同时打算进一步扩充。．com公司年在德国建立，有站点，中9个在欧洲。然而这些在线旅行销商有困难等待他们去克服。欧洲乘客为当地

付费，这些限制了他的在线时刻，减少了他们在线购买旅行产的机会。幸运的是，费和费用的降低正在使欧人越来越趋向于采纳在线方式订票。欧洲人使用信用卡的率要少于美国人，迫使欧洲的在线销售商给予他们的客更多的在线付费方式选择，例如采纳支票等。还有一些术方面的挑战在线预定假期一揽子服务相当困难。同时，洲人在开展电子商务方面可能会进到美国人前面去。差不开始有一些国家的乘客采纳手机订票了。第二部分：旅行电子务－－旅行业增长的推进剂&127;&127;&127;&127;旅电子商务的兴起并不是互联网络和传统旅行的简单接，它使〝网络〞和〝旅行〞的价值都得到了充分的表达网络虚拟现实的本领使得宽敞的山河和浩渺的时空对旅行而言不再距离遥远，通过网站，游客

能够扫瞄信息，安排程，甚至能够事先对某些旅行景点进行〝虚拟旅行〞，从真正充分地实现一次轻松、回来、陶性怡情的游玩过程。一、旅行业－－最适电子商务模式的领域之一&127;&127;&127;&127;美的网上零售业中，旅行、个人电脑和书籍构成最要紧三大种类每一类的成交数额都在10亿美元以上，其中网旅行产品的销售多年位居榜首，今后几年网络旅行产品将续保持高速成长的势头，到2002年仍将占据30%右的场份额。类似金融服务、软件品、传媒等产业，旅行业在开展电子商务时比实形状的产品拥有更为明显的优势，它的产品特性决定了其展电子商务时得天独厚的前提条件。其一，旅行产品具有形性和不可贮藏的特点，消费者必须到产品供应商的所进行消费，因此在电子商务的实现上差不多不需要实物状的配送环节。关于我国如此全国性配送体系不完善的国来说，进展旅行电子商务更具广泛的有用性和舒服性。其二，旅行产品具有息性的特点，旅行产品包括食、住、行、游、购、娱诸多要素，它的销售过程实际上是产品信息的传递过程，互联网在信息高速传输方面所扮演的角色无人可及。因此行产品对电子商务有天然的适应性。

二、旅行电子商务－传统旅行业的革命性推动力量&127;&127;&127;&127;过几年间，利用因特网安排外出旅行的人以几何级数大增加，而通过因特网猎取旅行地有关信息的人数那么更为观。旅行与互联网同样有着跨地区、跨时刻、无形无质的性，两者形成的完美结合，必将促成旅行产业的加速进展成为对传统旅行业的革命性推动力量。网络旅行优势表在：1、便利性。旅行电商务克服了传统旅行服务的缺憾，能够为消费者提供全的目的地资讯，为其提供目的地预览和为决策提供参考信，具有明显的导购行为；另外也能够解决服务的信誉问题突破时空界限，为消费者提供全天候跨地域的服务，并用关银行卡在线支付旅行费用，方便了购买。2、优待性。在提供方便快捷的服务以外，更重要的是旅行电子商务提供产品具有竞争力的价格，从而给消费者带来实惠。这些网虚拟的旅行服务公司，不但提供消费者在任何时刻完成订购票，还有优待折扣，消费者可说〝一举多得〞。3、个性化。国际旅散客潮差不多到来，散客旅行的目的不仅是观光而对舒服自由回来有着极高的要求。旅行市场需要差不多传统简单的满足观光游玩需要的到达型，转变为127;个性化旅行〞型，旅行电子商务通过

网络的双向交流作用在便利和实惠以外，还能提供〝个性化〞的旅行定降服务来满足整个大众旅行消费口味的改变。三、旅行电子商务对行企业转型的促进&127;&127;&127;&127;1网络旅行带来全新经营方式&127;&127;&127;&127;旅电子商务的显现是新世纪旅行业的曙光，应用他不能够提高效率、降低成本、寻求新的利润增长点，而且能增强企业的竞争力，保持连续高速的增长，镇定应对国际行机构的竞争。旅行电子商务将为旅行企业提供电子商务用操作平台，在那个平台上轻松完成旅行产品的设计和供商采购，同时对外进行宣传推广和在线销售报名，还能够行内部的业务交流与合作，保持旅行业务的高效顺畅的运。&127;&127;&127;&127;2网络经营冲击传统经营业态&127;&127;&127;&127;全经营方式的登场将使得整个旅行行业重新洗牌，专是传统旅行社业，据一些业内人士估量，一旦旅行市场全开放，网络旅行迅速成熟，那么，我国现有的十数万个大旅行社将复存在。那样，当传统旅行所依靠的旅行慢慢失的时候，那些旅行社提供的旅行服务，旅行方式自也会慢慢消逝。以自订行程，自助价

格为要紧特点的网络行将会在以后的3－5间成为国人的旅行主导方式。&127;&127;&127;&127;3增值服务成为制胜之关键&127;&127;&127;&127;谁在网络旅行市场中成为最后赢家，取决于谁能提供多的附加价值，这是制胜的关键。传统旅行业者拥有对旅规划的专业知识，仍是新起的竞争对手短时刻内无法超越利基，如能凭借体会优势，迅速转型为专业的网上旅行顾，用心于为旅客规划行程及其他服务，提供更加专业的行信息，并让简单、制式的交易动作及信息公告通过网络成，以降低交易成本并能同时提供更专业的咨询服务。四、旅行电子商务的展与问题电子商务成功的关键一是培养忠诚于自己的客户群体。假如以网上行业为例，这将是一个专门艰巨的任务，因为依照弗雷斯研究公司公布的最新研究资料，绝大多数有过网上旅行消经历的人都并不对哪个网站情有独钟70％的在线旅行费者都游玩过多个旅行网站。弗雷斯特公司分析师凯利说：〝多数消费者没有固定的消费网站，面临这种挑战的非只有旅行网站，其他在线零售商均如此。〞弗雷斯特在研究报告指出，美国有近900万个家庭差

不多以在线方式来安自己的旅行打算。报告把在线消费者分成三个类别：不忠于某个网站的、因好奇而上网的和忠诚于某个网站消费的目前，第一类消费者的人数最多，占全部受访人数的报告中说这一个群体不仅是人数最多，而且是最引人意的，因为这些消费者的在线消费支出额最高据统计些消费者的全部旅行支出大约2337美)中平均有1040元花在了在线消费上。报告中提及的第二类费者尽管四处扫瞄，但一样最后都会回到某个网站来量旅行服务。这类消费者在全体中占有的比例相关第三类即忠诚于某个网站的消费者来说，体会要欠缺许。这些人一年一样外出旅行三次，45％的预算都以在消费方式支出。第三类一样不在网上乱逛。这些人通常都自己喜爱的旅行社，每年花在旅行方面的平均开支是元，其中美元用于网上订票或订房。第三部分旅行电子商在中国的进展应用&127;&127;&127;&127;一、我国旅业和电子商务产业互动&127;&127;&127;&127;1我国旅行业的增长潜力

&127;&127;&127;&127;我是一个旅行资源大国，地大物博，文化传统源远流，在过去的20，中国差不多从旅行资源大国进展成为洲旅行大国，今后20，中国将成为世界旅行强国。依世界旅行组织推测，到年我国将成为世界最大的行目的地，并成为世界第四大旅行客源国，届时，中国每接待的入境旅行者将达到1.37，每年也将有1的中旅行者将出境、出国旅行。&127;&127;&127;&127;我拥有的国内旅行市场潜力也十分庞大12亿一般老姓的旅行意识现在才刚刚兴起国内旅行收入在国民生产值中占比重专门小，随着经济的增长，国民旅行意识将一个加速成长的过程，目前〝假日经济〞的蓬勃兴起正是们旅行意识和国家政策扶植相结合的结果。&127;&127;&127;&127;依国家旅行局的推测数字2020年我国国际旅行外汇收将达到520到750亿元倍到；国内旅收入1.9亿到2.7万亿元人民币，增长到倍。届时旅行业总收入将超过3.3亿元人民币，相当于国生产总值的8%，比目前增长近一倍。&127;&127;&127;&127;2我国电子商务的进展潜力数据来源见下表：

调查单位

调查时刻

上网人数

人口比例北Nielsen&127;Media&127;Research1999112,400,00040%美英NOP&127;Research国日Asia&127;BizTech本

年12月199810,600,00016%年12月199918,000,00014.4%年月德GFK国中新华社国

1998年10月1999年月

7,300,0008.7%4,000,0000.26%

依照盖洛普与财宝杂Gallup/Fortune)最近的一项调查﹐在中国仅有14%的众明白因特网是如何一回事﹐更有近九成的人压根没过运算机。然而﹐情形专门快就要改观了﹐在以后的两年内﹐中国将成为亚太地区首要的网络大国Yankee集团推﹐截至﹐中国将有四千万人上网。而在2005年之前,中更将凌驾美国,成为世界最大的网络国家。&127;&127;&127;&127;至中国网络人口的购买力,时看起来是以〝数量〞取。中国的人口是美加总和的四倍,因此取代北美市场只是早的事。目前,针中国市场的投资仍集中于硬件网络的构上,然中国的消费者也将有更高的意愿与购买力从网络上的经济活动。依照Forrester&127;Research的测今年底为止，中国的电子商务市(包括B2B和B2C)将到美元,尽管和美国的仍有一大差距但差距显著的缩小之中在2003年分别达到以及13000)。&127;&127;&127;&127;21世我国将迎来旅行业进展的黄金时代，同时网络和子商务在国内应用也将风起云涌，在这种背景下，旅行与子商务的迅速融合将表达出更为庞大的现实作用界望网络旅行成为中国互联网电子商务

奇迹的制造者，同样旅行业者也期待着网络旅行为业界带来的全新气象。&127;&127;&127;&127;3旅行电子商务对我国旅行业的促进作用&127;&127;&127;&127;我旅行业的蓬勃进展是旅行电子商务广泛应用的基础旅行电子商务形式的显现也将促进国内旅行业的健康成长业内人士认为，旅行电子商务交易网的开展与推广，不仅够使国内的旅行产品迅速走向世界，而且通过网上结算，决旅行业支付结算期限长，拖欠严峻的问题。(1)

电子商务有利于尽快决海外拖欠问题&127;&127;&127;&127;海拖欠款问题一直是我国旅行业进展的一个大障碍，此以往对我国旅行业进展将产生重大的负面阻碍，形成这状况的缘故要紧是国内旅行行业间竞争愈演愈烈，专门是行社业和饭店业规模不断膨胀，旅行服务企业数量不断增，我国国际入境旅行市场的增长速度远远赶不上新增旅行业的速度，导致以低价竞销为主的恶性竞争现象十分普遍同时，相当一部分海外旅行商利用&127;〝先接待后收〞的方式恶意拖欠，造成呆帐、死帐，并波及国内旅行社间形成三角债现象。开展旅行电子商务，借助电子手段实在互联网上的即时、实时收付，能够

排除海外拖欠款赖以在的环境基础，全然改变海外拖欠款现象。(2)

电子商务有利于增强国旅行业的国际竞争力&127;&127;&127;&127;旅电子商务的应用能够作为我国旅行业新的市场营销段，增强我国旅行业的对外竞争力，为旅行业的长期进展蓄后劲。目前我国旅行依靠市场自发增长的空间差不多不，市场正开始从自发性增长向促销性增长转变，提高促销效将是我国旅行业能否保持长期高速成长的关键。采纳旅电子商务形式第一能够使旅行产品在面对多家外国旅行商同时，深入客源国的家庭，即时购买的实现也为散客提供极大的便利。我国入境旅行市场中，散客一直占60%左右而且人均花费、停留天数等指标远远高于团队，电子商务适应国际散客潮的需要，把单纯面向旅行商的促销方式改为立体化全方位的促销形式。&127;&127;&127;&127;二、国内进旅行电子商务基础和制约&127;&127;&127;〔〕旅行电子商务的进展基础&127;&127;&127;&127;1技术基础：从技术上看，旅行业应用电子商务差不多备了基础条件。网络传输技术的突飞猛进差不多使网上在交易成为现实，网上交易资格认证、

网上合同的签订、网收付的完成等方面在技术上都差不多解决。同时，新进展网上模拟技术、全景技术还为消费者提供了购买前全面了产品的可能性。由于旅行业是一种异地消费，旅行景点充了感性价值，对旅行商品的个性化需求十分显著，因此，络虚拟技术对旅行者事先把握所购旅行产品的信息方面具重要意义。旅行者能够在选择产品时通过网络进行虚拟的方位感受，以决定对产品的价值认定，更能够在网上提自己的专门要求，实现产品〝定制〞服务。&127;&127;&127;&127;2政策基础：我国旅行业应用电子商务有其有利的政策向。世界网络经济迅猛进展，而旅行业又是一个受时刻和息驱动的产业，它以时刻和通讯为竞争基础，我们国家差多认识到开展电子商务对紧跟世界潮流，保证经济持久增的重要意义，现已提出了大力进展电子商务的方案构架，为旅行业应用电子商务提供了大好环境。同时国家旅行局地点旅行局差不多纷纷认识到了旅行电子商务的重要性，建设网站方面走出了重要的一步。我国旅行全行业进展电商务差不多具备了基础和雏形。&127;&127;&127;&127;3企业基础：旅行服务企业是旅行电子商务最重要的应者，也是最要紧的受益者。旅行电子商务关于实力不强而急需扩大商业渠道的中小企业，能够

极大地补偿它们市场络少、知名度低的弱势，为其提供更广泛的进展机遇和更等的竞争条件。我国从事旅行业务的企业中，旅行社较多中小规模企业，饭店企业固定资产较大，但市场营销网络弱。通过互联网上的宣传和交易为我国旅行企业的进展提了一个专门理想的手段，在条件成熟的情形下，这种市场益的驱动将形成企业进展电子商务的基础，成为行业内的我推动力量，促使企业开展旅行电子商务活动。&127;&127;&127;〔〕旅行电子商务进展的制约因素&127;&127;&127;&127;我旅行电子商务的进展速度专门快，但在应用过程中存在着一些需要解决的问题，关于我国来说，除了网络基设施建设、上网费用、网民基础等互联网应用的差不多条尚未真正改善外，还有以下一些问题桎梏了旅行电子商务进展：&127;&127;&127;&127;1观念制约。尽管网络经济进展迅速，但网上营销观念前还没有被宽敞旅行企业所完全同意，网上促销、网上定，专门是网上结算，在我国众多旅行企业来说依旧件比生疏的事，许多企业对上网促销的宣传和营销成效缺少认和体验。即使差不多参与网络营销的企业，它们在实际工中所作的预备和相应的调整也不够完

善，表达在运算机网配备、职员上岗培训、标准化业务流程建立等各个方面应不足，不能适应网络营销的特点。&127;&127;&127;&127;2技术制约。由于国际互联网本身的不完善，网上交易密性和网上交易法律关系方面存在缺陷，网上交易和支付题是旅行电子商务进展的重要制约因素于支付问题未真正解决网上预定普遍缺乏约束力，使得网络关于出游者说更多地用于扫瞄和搜索而不是交易，网络深层功能开缓慢。&127;&127;&127;&127;三我国旅行子商务结构和状分析&127;&127;&127;&127;我的旅行电子商务产生和进展的历史尽管比较短，却不多进展得红红火火，众多网络企业争相推出旅行频道、行栏目和专业旅行网站，一部分先知先觉的传统旅行服务业的网站建设也不甘落后，网上旅行的兴起差不多对传统旅行业经营模式提出挑战，专门是网络旅行商的显现使一以来由行政条块分割所致的中国旅行社市场固有的市场垒受到了革命性的冲击，即使这种冲击还未充分受到全行的重视。&127;&127;&127;〔〕旅行电子商务的参与者

&127;&127;&127;&127;旅电子商务所构建的新型市场关系将对旅行业目前所成和依靠的市场纽带带来冲击，在实现旅行电子商务的过中，不同的参与者之间显现新的利益整合，从而深刻阻碍前我国旅行市场的组成和分配结构。形成传统旅行企业、空公司和网络技术公司等共同分享旅行市场份额的情形。&127;&127;&127;&127;由行企业、航空公司、网络公司和商业银行共同构成的行电子商务体系，即旅行企业通过自己上网或加入网络公系统，进行B2BB2C销售，商业银行在整个交易过程中挥信用担保和中介结算等重要作用的模式。这种架构的步形成将是我国旅行业进展的一大契机，由此导致的旅行场〝蛋糕〞的做大，能够使市场各方都得到利益，达到双的局面。&127;&127;&127;〔〕国内要紧旅行电子商务网站&127;&127;&127;&127;网这一新生事物在中国的进展形势喜人，旅行电子商也差不多蓬勃兴起，旅行业与互联网的携手势不可挡。我目前专业旅行电子商务网站的进展情形能够参看下表：我的专业旅行电子商务网站网站类型

要紧网站

业务简介

大型综合旅行网站旅行社类网站

中国旅行商务热线()上海携程旅行网)北京再见都市网)广之旅的专业旅行电子商务网站棗〝中国旅行热线〞

为旅行者提供的是包括〝吃、住、行、游、购、娱〞六大要素在内的全部旅行资源，提供全国各地的旅行信息查询，游客也能够直截了当进行网上预定：订票、订房、订团、订旅行线路等等。能够进行网上卖线路，网上订线路，网上多家银行信用〔

/〕州岭南卡支付等服务酒店及预定类网站

电子旅行社；广东省中旅、国旅假期、新之旅等旅行社的门户网站中国酒店供应信息网)

提供酒店的服务和设施介绍，并开创

航空公司及机票预定类网站

凯悦酒店预定网〔〕中国商务旅行预订服务网络()北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店、北京饭店、上海和平饭店等的门户网站由中国民航总局运算机信息中心建立的信天游网站〔〕各大航空公司如东方航空、南方航空、国际航空等的门户网站

预定业务。信天游网站的要紧服务内容为查询航空信息、在线预定机票，同时也可提供酒店、汽车等多项预定服务，及相关信息的提供。一样门户网站可提供航班信息和机票预定服务，和其它专业服务。

景区及地点性旅行网站

各省市的地点性旅行网站和各要紧旅行景点的网站，较闻名的如黄山旅行网、西藏热线、海南旅行资讯网、武夷山旅行、〔丽江〕云南旅行网等

地点性旅行景点、旅行线路、服务设施等信息提供，有一些也涉及网上预定业务。&127;&127;&127;〔〕现状分析从上文所列能够看出我国的旅行电子商务网站差不多专门丰富，它的宽敞景也吸引了众多企业和部门纷纷投入进来。但从目前旅行子商务网站的进展现状来看，还存在着一些问题：&127;&127;&127;&127;1目前由于银行的电子化建设速度滞后，使得旅行电子务体系中银行信用和结算支持这一环节较为薄弱，网上预由于支付上困难普遍缺乏约束力，不能表达出旅行电子商网上购买的作用。这也是我国开展电子商务的要紧制约因之一。&127;&127;&127;&127;2在我国旅行类网站的建设中，一方面仍存在重复建设宣传力度小，形象不突出的状况；另

一方面，从各级政府各旅行企业建立的网站多数内容简单、图象单一，信息布不完整、更新速度慢，对消费者缺乏回访的吸引力；旅网站的建设多以信息公布和搜索为要紧目的，对实现供需方网上信息即时交换和网上交易实现等方面存在较大欠缺不能真正行使电子商务的作用。&127;&127;&127;&127;3在我国传统旅行市场占有较大份额的实力旅行商参与子商务的反应较为迟缓目前国、青三大旅行社仅有青一家推出大型的旅行电子商务建设打算。而差不多建成旅行专业网站由于进展商在客户资源和行业阻碍力方面的缺，业务开展受到制约，导致旅行业在互联网上的应用受限制。&127;&127;&127;〔〕进展趋势分析&127;&127;&127;&127;我的旅行电子商务现在尚处于萌芽时期，网络旅行新代的真正到来还有赖于众多要素的改善，但网络旅行的旺生命力差不多开始表达，笔者认为，以后几年我国的旅行子商务将形成如下的进展趋势：&127;&127;&127;&127;1出现加速增长态势。在我国互联网产业及其商业应用速进展的今天，旅行商品由于它对网络营销的适应性，其子商务应用范畴和交易金额将超过其它实物商品成为电子务界的明星。

&127;&127;&127;&127;2凸显个性化服务。旅行电子商务与传统旅行的最大区即在于它通过双向交流的互动作用提供各种个性化的定服务，这是旅行电子商务网站适应现代旅行需要的关键所。&127;&127;&127;&127;3规模化经营成为制胜全然。行电子商务网站的不断增加掀起了各网站之间的直截了当争，除了品牌竞争之外，经营的规模化效益成为制胜全然缺乏资源优势的旅行网站将无法在竞争中长期立足，优胜汰无可幸免。&127;&127;&127;&127;4与资本市场的结合日趋紧密。旅行电子商务作为一项兴事物，它的进展和壮大必定借助资本市场的力量，在今一个时期，其利用资本市场的筹资规模将迅速扩大，上市司参与旅行电子商务的资产重组活动也将大量增加。第四部分：旅行电子务和资本市场&127;&127;&127;&127;当们瞩目国际资本市场，会发觉许多风头正健的旅行电商务类上市公司，诸如美国的微软旅行Travelocity、Princeline，欧洲的法国旅行者、挪威海盗、日本全日旅和全日航空等网站，它们的市值均在亿美元以。

&127;&127;&127;&127;资市场象宽敞的舞台，为所有长袖善舞的企业提供了一展现魅力的场所Nasdaq市场上众多电子商务股的成功，揭示着一点，即旅行电子商务的进展和成功必须借助证券场，立足金融创新前沿。&127;&127;&127;&127;资市场为上市公司〔不管是传统的旅行企业依旧那些IT企〕培养旅行电子商务实现企业战略化转型，或风险资的培养的目的，提供了重要的融资功能和资产重组功能。&127;&127;

第一资本市场能够提融资上的便利。传统旅行企业通过旅行电子务实现经营业态升级，或是IT企业原有高科技业务的网化延伸，均能够采取收购或自建方式设立网站，其中造成巨额资金缺口能够通过资本市场的上市以及配股等筹资手予以解决，这在目前依旧上市公司所特有的优势。其次是资本市场所提的资产重组功能。资本市场最大的作用是给予了企业市场经济中充分施展各种内部交易型战略和外部交易型略的舞台，为旅行电子商务企业进行金融创新提供了技术台，以便为资产重组、项目投资和日常运用提供金融支持上市公司那么能够利用行业优势、资金优势、无形资产优和并购优势，通过资本运作缩短前期

建设过程，并通过吸风险资本、分拆海外上市等途径实现资本的套现。第五部分旅行业上市公司的互联网商机&127;&127;&127;&127;旅业上市公司与一样IT企业相比，在经营旅行电子商务各有利弊业具有网络技术优势和网络业经营体会，旅行企业的行业优势为定制的个性化服务提供了便利，对点、线路、酒店和旅行社等资源的操纵能力又在全面性信和优待价格折扣的提供方面存在较大优势。下表将对旅业上市公司触网情形作出总结。旅行业上市公司和其网情形：类别景点类酒店类

要紧上市公司华侨城、张家界、京旅行、峨嵋山、黄山行、中视股份、泰山行