华庭会实施细则

。1.VIP会员资格认定2.所有会员资格申请须经本会批准；3.会员对本会的运作及管理无投票权，亦对本会的财产不享有任何权利；4.本会为记名会员，不得转让，亦不得代理享用；5.不得利用本会名义进行商业活动、进行不道德或任何有损于本会的活动；6.本会有权随时终止任何优惠、服务的提供及活动安排。2.VIP会员申请流程格客户填写“华庭会”会员申请表和VIP协议交至案场负责人案场负责人检查申请表后为客户办理VIP会员卡，并给客户发放会员权益指南正式成为“华庭会”VIP会员身份证复印件由案场存档,VIP协议一式三份。3.VIP会员卡使用说明1.入会申请被接纳后，将获得本会发出的一张具有授权资格的会员卡，并随附“华庭会”权益指南；2.会员在收到会员卡后应在卡上签署与申请表上一致的签名；3.会员享受本会优惠服务或参与本会任何活动，须在被要求时出示会员卡；4.会员进行参加积分活动时，请出示会员卡进行刷卡才能进行积分累计。5.若会员卡遗失，请及时通知本会，办理挂失及补发手续，会员卡补办结束后，该会员积分6.会员卡有效使用期限为2年，以办理时间为准，到期请至售楼处进行升级。7.会员费退还后，不再享有会员资格，无法享有会员权益。4．VIP会员专享服务购买保证提供购房须知，客户服务承诺书，对华庭会进行介绍咨询*发展商背景咨询积积分说明*楼盘信息咨询*政策法规咨询*购房常识咨询优先优惠*本公司楼盘开盘特惠——目前是一万抵用两万*本公司楼盘开盘前宣传资料沟通平台*可受邀参加由华庭会举办的购房讲座，参加各类沙龙活动*受理房屋交付后相关事宜的投诉客服。5.老带新优惠政策1.如老客户介绍新客户成交房源总价在50万元以下，则老客户享受1000元奖金，新客户享受1000元房价优惠；2.如老客户介绍新客户成交房源总价在50万元以上，则老客户享受2000元奖金，新客户享受2000元房价优惠；3.本政策所称“房源”特指住宅和商铺，不包括车位车库。6.积分计划限于“华庭会”个人参与，单位团体购房除外。2、“华庭会”将为每一位会员设立积分档案，会员每一次获得积分“华庭会”都会将积分详情登记在会员档案中，并逐次累积。3、会员可直接凭购房合同兑换积分200分，本活动最高积分档为5000分，超额不再另设4、会员每携一组有购房意向亲友首次至售楼处看房并填写个人信息登记表，经案场经理审核无误，该会员可获赠积分20分/次；若该亲友最终购买任一套房源，该会员可获赠积分5、积极参加“华庭会”组织的各类活动的会员，可获赠积分20分/次。6、会员卡按自然年度结算，每年12月31日对积分卡进行升级，可顺延10天办理会员卡升级手续。7、推荐购房的积分确定均需待房款到帐后进行，如推荐者已享受积分后又换退房的，将减扣其所获得的积分及已享有的积分奖励。8、个人积分不得转让、赠与、买卖，且会员获兑换积分礼品后，该会员已兑换积分将自动归零，剩余部分重新累积。9、本积分计划自2011年11月20日开始实行，本会有权适时调整及终止计划的实施。11、一旦退会，积分自动清零。12、本积分细则的最终解释权归属开发商所有。➢售楼处积分兑积分兑换积满500分可兑换价值200元微波炉；积满1000分可兑换价值400元购物卡；积满2000分可兑换价值600元物业费抵用券；积满3000分可兑换价值800元洗衣机；积满4000分可兑换价值1000元消毒碗柜；兑换价值3000元的旅游抵用券。积分兑换流积分兑换流程会员至各案场凭借个人身份证和VIP会员卡，填写《“华庭会”积分兑换确认单》上交至案审批通过后(不超过7个工作日)，电话通知该会员来案场领取兑换礼品；通知送达后3日内，会员凭“华庭会”VIP会员卡和身份证到“华庭会”领取兑换礼品；礼品兑换完毕后，已兑换积分归零，剩余积分重新累积。6.会员沟通平台是一个非常重要的平台。必须充分利用我们这方面的优势。通过对客户服务品质的调查和服务品质的承诺，建立客户保障机制。在现有的客户服务的基础上，还可以在目前的标准作业流程中增加对华庭会的介绍，在所有楼盘特设一块专门介绍华庭会的刊物等手段。➢D