基础管理知识笔试题(含答案)汇总

()单选(每只有正确答案管理的基本职能主指计划、组织、领导(C)。A.沟通B.协调C.控制D.指在现代社会中按公共领和公领域及其体织式，社会理分为公共管理A)。A.企业管理经济理社会管理法律管理在市经济件下企业管理活动以(D)为导向以经济理性为最大原。A.公众利益B.目标C.法D.市场儒家想的心反映的是(。A.仁、义、礼、、信修身、齐、治国平天下C.以和为D.性恶论管理者临的内部环境，是指组性质(A)A.人员状况B.生力平C.制D.法规从管理作的领域宽度及专业性的不同可把管理人分为合管人员与(C)。A.开发人员B.生产人员专业理人员D.营人员不同层的管理者对各种技能要程度不同但B则同等重要。A.技术技能人际能概念技能管理技能较早将学方法应用于管理实践进行了理概括成为学管启蒙的人是(C)。A.亚当斯密罗特·欧文C.查尔斯·巴贝奇享利·普尔9."科管理父"泰勒的代表是C)。《国论》B.《业管理与一般管理》C.《科学管理原理》D.《机器与制造业经济学》10.按决目标的影响程度不同，决策分(A)。A.战略战术性决策B.程化非序化决策C.确定型、风险型决策D.个人、群体决策1l.决策的基本前提是(D)。A.拟定备选方案分析案选择方案确定目标决策盈亏衡点法指在一定销售下，业的售收(C)。A.小于总成本大于总成本等于总成本参考成价不确定型策方法要有保守，冒法和D)。A.主观概率大中取大法大中取小法折中法一个人承心理压的过程包三个段：恐阶，抗拒段和D)。A.狂躁阶段抑阶段无望阶段力竭阶段l体决的缺主要表在消时间，少人说了算，屈从压力(方面。A.责任不清B.方太多意见太多认知力差大从职能空对计划行分类，以将划分业务财务计。。A.战略与战术性划长与期划C.指导性计划人事划根据计划内明确标准，将计分为体性计划和(B)。A.业务计划B.导性划C.财计划D.程计划按决问题重复程度不同，可分为序化决策和(D)。按决条件可控度划分，可分为确定型决策，风险决策和)。根实结初始决策作出应的调整改使策合理，是决策(D)。A.满意原则B.系统原则比较优原则D.反原则决策既希行动轰轰烈烈，又顾虑本开支巨投入这是种(D)心理压力。A.双趋冲突B.双避冲突得失冲突趋避突参与决策削弱和(权式领导的手段。A.牵制B.制衡抵抗反对23.择案规则就是(D)选定最终决策方案的程序和方法。A.主要部门上领导决策个体决策群体组织是管的职能它包括组设计人员备、织结构、(D)。A.组织机构B.组类型组织原则组织文目标一致是组织主要标志也是织形的(B)。A.基本要求B.基本条件基本目的基本规定按照组织灵活性适应性程，组可以分为械式组和)。A.有机式组织正式组织非正式组织行政组织对特有形度取于战和(B)。直线型织结构使用最早，最(A)。A.简单B.复杂C.科学D.直事业部制织结构一种A)组织结构形式。A.分权制B.集权C.直线型D.职能型物质文化组织文(A)。A.表层B.中间层核心D.灵魂制度文化是织文(B)。A.表层B.中间层C.核心D.灵魂原则统一是组织标和价值的)表达。A.合法性B.合理C.规定性D.标准性等级结构确、决流程化，为可见性，这是(的优点。A.机械式组织有机式组织正式织非正式织组织筹建本与运成本较高变化力差易形成僚主是(的缺。A.机械式组织有机式组织正式织非正式织组织成员主意识，组织沟良好较易到满感，这是(D)的优点。A.机械式组织有机式组织正式组织非正式织正式织与正式组织的组织目标不，正式组的组目标是)。A.利润或社会服务成员满意利润社会服务正式织与正式组织的运作基础不，正式组的运基础是D)。A.兴趣爱好法律制度、标准组织责界分明，工作程序精确，权关系固等优是)的表现。A.正式组织非正式组织机械式组织有机式织组织对分，权力分化，具有灵活、适应性等优，这是)。组织构(B)是网络经济下企业织最显著的特征。A.平面化B.扁平C.金字塔式命令链精神层文是组织化(D)。A.表层B.中间层C.最高层D.核心和灵魂领导者的力按其响力来源分为务权和。A.个人权力B.法定权力强制权奖惩力领导者素的层次可分为三，即念能、人能力(A)。A.技术能力B.领导能力协调能力沟通力领下角叫B。A.关心维度结构度高关心维度高结构维度领导者信和尊重属的观点情感程度叫(。A.关心维度结构度高关心维度低关心维度领导风格论是由(A)提出来的。A.勒温B.坦南鲍姆C.菲勒D.赫塞领导替代论是由(提出来的。A.罗伯特豪斯B.菲德勒C.勒温D.蒂文·克尔翰·杰迈尔激励这一含包括个方面关键素：要、力及(D)。A.物质要求B.精神要求政治要求组织标力图以最付出获最大报酬人是A)。A.理性经济人B.自我实现人复杂人赫茨伯格的“双因素理论认为，满意的对立面是(C)。A.不满意B.没不意C.没满意D.比较满意高低(。A.成正比B.成反C.无直接的然联D.关密切人际沟通根本特是(D)。A.书信B.讨论C.文件D.语谈判有两基本方，即零和判和(C)A.非零和谈判B.等谈双赢谈判非双赢谈判在组织的力结构，占支配位的是(B)。A.个人权力B.职权力群众影响力上级组织领导艺术领导者领导活动掌握的(D)。A.知识经验能力D.技巧，制造了种、导方()。A.任务型B.团队C.贫乏型D.俱乐型以最小努完成必做的工作以维组织员的份的领方式(。A.任务型B.团队C.贫乏型D.俱乐型为实现组共同目而相互依、信和尊的关的领导式叫(B)。A.任务型B.团队C.贫乏型D.俱乐型只强调工效率而视人的因的领方式叫A)。A.任务型B.团队C.贫乏型D.俱乐型当定目()。A.手段方式规则过程需求次理是其他激励理论的基础它是由美心理家B)的。A.赫茨伯格马斯洛亚当斯斯金纳双因理论美国心理学家赫茨伯格(A)年出。A.1959D.196263.维克多·弗姆在(C)一书首提了较备期理。《人动机理论》《管理格》《工作与励》《怎样择一种领导模式》64.公理论叫社比较理论，是由美国理学(C)提出的。A.赫茨伯格马斯洛亚当斯斯金纳强化理论美国心学(D)提出来的。A.赫茨伯格马斯洛亚当斯斯金纳在组织系内，依组织明文定的则进的沟叫(C)。A.横向沟通纵沟通正式沟通环式沟通职工生日会、工组织的文活动走访活动属(B)。A.横向沟通非正式沟通正式沟通环式沟通管理中经发生的突，绝大数是由的差异起。A.沟通组织结构C.个D.社会背景传统的控方法几都是事后制，致命陷在造(C)。A.管理过程结束B.管出现差C.损害无法补偿D.错误态扩大关键的少，次要的多数"的分布规律，反映是控制应突出。A.灵活B.重点C.适度D.准从逻辑关上说，订计划本实际构成控制程的。A.第一步B.第二C.第三步D.第四步管理者在制工作可采取的理措有两，一纠偏，是D。A.控制势态B.调整策略调查员调适73.管理控制的基本任务就是(A)。A.发现偏差分原因发出指令做出改良制订科学、切实行的计划控制的。A.基本前提B.基条件基本功特点控制具有体性是制(D)。A.基本前提B.基条件基本功特点公务的招考核、入学的考试和体、领导审工作案都于(B。A.直接控制预先制过程控制事后控制用过的情指导现在和将来，从而现对管理程的制叫(A)。A.反馈控制前馈制事后控制过程控制对照标准量实际作成效是制过的(B)。A.第一步B.第二C.第三步D.目的鉴定偏差采取矫措施是控的。A.第一步B.第二C.第三步D.目的80.1999年11月山东大轮渡两艘客货混装船没是(D)造成的。A.环境变化B.经营失误计划不合理管不佳创新是一个族的灵魂，是一个国兴旺发达的不竭动力"是(B)提出来。A.邓小平B.江泽C.胡锦涛D.温家宝核心于(B)。A.发展B.创造C.拓展D.发明创意由两知识组，一是相知识二是D)。A.新知识B.救力C.勤于思考D.自己长十会决“十，要(B)时间我国建设成创新型国家。A.10年年年D.30年85.创新是获得高益之(D)。A.本路途法当今理的趋势是：企业由追求利最大化转追求业B)最化。A.社会效益整价值经济效益自身价值当今理的趋势：人“劳”，变为力资源”，进而成)。A.“人力价值B.人力资本C.“人优势D.“人力潜能”88.当今管理的新趋势传统的物力财力竞争转向企业(A)的竞争。A.市场瓜分能力科C.人才D.管理手段组织结构的)已经成为现代组织结创新的一种趋。A.弹性化小型化单化多元化制度创新实质是(调整。A.组织结构B.利格局分配制度运行制91.(C)是成管者创活动久不衰的动机和动力。A.兴趣B.意志C.目标D.情多项选择题(每题至少有两正确答案管理的首要属性首先是指管理的)。A.科学性B.艺术C.生产力属D.生关系性BCD)是理职的发展。A.沟通B.协调C.决策D.创新管理者角色可以组合成三个方，即(ABC)。A.人际关系B.信息传递决策饲定领导系按管理的层次进行分类，可分高层管理、中层管理者、)。A.基层管理者B.人员公司董事会经理作为管者管哪级其工作性和内基本是一的包括(ABCD)。A.计划组织领导控制合格的理人员应具备(ABC)。A.技术技能人技能概念技能沟通协技能管理学把管理环境分为。A.一般宏观环境具体或微观环境组织内部环境外部境各种组织一般境主包括政治环境、社文化境ABC)。A.经济环境技环境然境资源状况以企角度析，具体组织的特殊环有：现在争对研究、(ABCD)。A.潜在竞争对手B.替代品生产厂家析用究供给商研究法家理思想核心是“法治”，但要注意理者方法和信，韩非子的(。A.法B.术势D.信巴纳认为组织存在的基本条件是(ABC)。巴纳德从AB)角度研组织题，为织管学的研打开了的视。A.心理学社会学管学行为学计划管理首要职能，其工作程序内容包括(ABC)。A.活动条件研究B.制定业务决策编行动划提具体求计划方案需组织作落实组织作程和内是(。A.领导设计组织人员配备组织变革有形的公产品包括(ABCD)。A.国防B.公共道路C.桥D.公共工程设施无形的公产品包括(。A.法律B.规章制度C.改D.意识形态企业作为代社会理的一种型，有如特点(ABCD)。A.目标相对单一竞经济性产权责任环包一或的及(ABC。A.风俗习惯审观念价值取向就业程度进入某个业的难程度通常到以因素响。A.社会需求规经济产品差异区位优势从系观点，管理决策是由决策主、决策客、(ABCD)等构。A.决策理论B.决方法决策信决策果决策基本骤一般是：问题发现和断、(ABCD)。A.确定目标B.拟定备方分析方案D.选方案确定目标收集和析有关资。是预测流的一般序。A.选择方法B.评价结果C.编写报评估报告预测的主方法有CD)。A.专家调查法B.尔菲定性方法定量方法24.(ABC)都是心压力的表现形式。A.趋避冲突B.双趋冲突双避冲突禁果反群体决策主要优是提供信较完，产方案多。(。A.增加决策接受性B.提决合性C.防止个人说了算D.责任明确典型的择案则主有完全致，议一。BC)。A.行政首长负责B.少服多数C.等级定序“二八定”27.按参与决策的决策体的不同，分(CD)。A.确定型决策非确型策个人决策群体决策决策目标以较低成本获取高的益，包括(BC)。A.比较择优社效益经济效群众意度盈亏平衡是根据)三之间相互约关系的综分析。A.产量B.业务量C.成本D.利润风险决策建立在率基础上一种策，率的现形式有(CD)。A.风险概率B.损期值概主观概率预测一般遵循以程序：确预测标。(ABCD)。A.收集分析有关料选择预测法预测结果编预测告专家调查法优点能发挥家。A.主动性创造性真性准确性会议谈、体讨论等形式的优点是(ABC)。定量测法按照处理资料不同，分为(。A.时间序列法数据分析法因果预测法资料分法从众效应因很复，通常有下表：ABCD)等。A.缺乏自信B.保全己利权宜之计模仿服从典型的逆心理有种；(ABD。A.超限反应B.自价值护逆维护自D.禁果逆反群体决策的点主表现在ABCD)。A.耗时B.不防止少人作屈从压D.责任不清从职能空分类，以将计划为。A.财务计划B.人事计划组织展计划D.业计划根据涉及间长短其范围广综合程度可以计划分为(。A.长期计划B.战计划C.战计划D.短期计划根据计划容明确标准，可将计分为AC)。A.具体计划B.指计划C.指计划D.部门发展计划织是管理的一项要职能，是管理的载体又管理的工具，同时也是)。A.执行组织计划手段实现组目标途径管理对D.管理方式组织的特征有目一致性、ABCD)。A.原则统一性资源整合性活动协性结构系性组织的功主要有合功能、聚功、(ABC。A.服务功能管理能激励功能监督功能管理学者拉季等认为，影组织计的素主有环境战略、(AB)。A.技术组织结构制度共同价值观组织结构发展趋是组织结扁平、(ABCD。A.组织结构网络化组织结构虚拟化结构柔化组结构元化人员配备原应包经济效、任唯贤、(ABCD)等原则。A.因事择人B.量才适用制度标促进展管理培训要内容括业务技培训管理论培(ABC)。A.管理能力培训B.交能培心理素培训D.沟通协调力培训组织文化具无形、实践、(ABC)等特。A.独特性B.传承C.可塑性D.历史性组织文化功能主有导向功、凝功能、(ABC)等面。A.激励功能B.约束功能辐射功能可塑能组织文化显性内包括(。A.组织标志B.工作环境规章度经营管理行为组织文化隐性内主要包括织哲、价观念(ABC)。A.道德标准B.组精神组织素组织理组织四要是指组设计、组结构、(CD)。A.组织功能B.组类型人员配备组织化非正式组的特点组织形成有自性、ABCD)。A.权力委托性B.构松性C.规软约性D.领袖自然形成从组织适应层面，机械组织特点是(BC)。A.开放性好B.封闭性好适应性差灵活强组织设计须遵循原则(ABCD)。A.目标一致B.分工协作精简高效权责等直线型组结构的点(ABC。A.结构较简单B.权明信息快捷工作调职能型的织结构点(ABC)。A.专业性强专管理分工较细结构简单职能型组结构的点(。A.多头领导责不明缺乏相互配合适应性差直线职能组织结的特点是(ABC)。A.专业分工统指挥高度集权管理科学矩阵型组结构的点(CD)。A.专业知识发挥好统一指挥灵活适性强部门作性强矩阵型组织构的点)。A.反应不灵敏稳定性较差多头指挥部门沟不够虚拟网络织结构优点是)。A.高度集权运广泛灵活投入少虚拟网络织结构缺点是。A.结构松散稳定性较差预见性较差保密性差组织结构网络化要表达在。A.组织形式集团化组织活动方式连锁化内部网状化信传递网络化领导者用权遵循基本原有：法原、(ABC)A.公正原则民主原则例外原则原则性灵活性相一原则领导艺术权术的质区别主表现在ABCD)。A.目的不同B.实施标同活动方式同D.实际效果不同领导艺术的征表为(BCD)。领导素质有)征.A.综合性时代性动性层次性公共部门导者应备的素质包括。A.政治素质业素质身体素质心理素质心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由到为理要(ABCD)。A.安全需要社交要尊重需要自我实帮要维克多·弗罗姆的期望理论认为为效发个体工作的动机，要做好以下作(ABC)。A.目标设定科学功绩原了解职要注物质励沟通的主要能是制(。A.协调B.激励C.情绪表达D.获取信息人际沟通障碍首是人际因，还有(。A.个人因素结构素风俗习惯技术素冲突产生原因主有沟通差、(CD)。A.制度差异B.教育程度结构差异个体异管理者实有效的判，一般坚持下原则(ABCD)。分析谈判件了解谈对手C.寻找双赢案D.原则性与灵活性相结合76.领导基础性权力有法定权)。A.强制权B.奖励C.专长权D.个人响权领导者的础性权中属于职权力有(ABC。A.法定权B.强制C.奖励权D.专长权领导质具综合性、ACD)特征。领导者具备的良好心理素质应现为)。A.稳定的注意力B.坚意志自我控力D.表达能力德国心理学勒温领导方分为(ABD)。A.专制型民主型任型自由放任型豪斯将领分为四类型；支型、与型、(A.任务型指令型队型成就型替，替者物(。A.下属的基本素质B.完的章度C.下属的工作经验D.下属的实能力管模(。A.社会人B.我实人C.学人D.复杂人沟通的障主要有)。A.个人因素B.人际因素结构因素技术素控制是管的基本能，控制必要表现为(ABC)。组织环境的不确性织活动的复杂性C.理失误不可防性理绩要求在管理活中，一说来起重预防制作的有(ABCD)。A.法律法规B.规章制度工作程序人员练管理者获实际工绩效方面资料信息方法要(ABCD)。A.观察B.报表和报告抽样调查召开会议控制的基功能表(ABCD)。A.监督功能B.纠偏功能协调功能激励能根据制的段可以把控制分)制定制标的过程和方法是ABC)。A.确立控制对象B.选择关键控制点C.制定控制标准D.明确控制容衡量实际工的基要求是ABCD)。A.系统检查B.定期进行制度保证突出点组织管理践中运了多种控方法一般管理制方法有(ABC)。A.财务控制人员为制综合控制审计控制财务控制)。核算预算制务审计财务分析人员行为制的方主要有)。A.年终考校法追踪调查法鉴定式评价方法实地查法95.(BCD)创新取得成功的时机无疑远创新。A.有目标有计划有的有组织从创新的容看，括概念创、组创新、)。A.技术创新产品新市场创新制度创新在实践中织结构新的方式三种：(ACD)。A.兼并B.重组分割建立新组织立度不进产度同时(要同开展创新动。A.人事用工制度B.配度财务制度D.工管理制度激发创新维的因有目标、。A.价值取向B.意志C.兴D.情感创新维的征主要有(ABCD)。创新然要遵一定的骤、(BC。A.目标程序规律D.规则究开是创新的ABCD)。A.关键B.前期阶段C.物D.科技基础从创的规及对系统的影响程度来察，创新为(创新。A.系统B.局部C.整体D.非系统从创与环的关系分析，创新分为(AB)。A.消极防御型创新积极攻击型创新动新被动创新创新组织度上看创新为(。A.自发创新组创新自上而下创新自下而创新新的险主要有(CD)。A.社会风险自风险市场风险技术风险念创需要具备三个条件，即(ABD)。A.专业知识自力量逆向思维市场动力业价观的演变大体经历了三阶段：(BCD)。A.和谐共处价值观最大利益价值观管理观工作生活量价值观代企的制创新要意的题是：(ABC)。选择制度式B.建立制度体系保证制度创新的目收于成本筒答什么是管理?它有何特?理基本点什为培训人和素质的重要途领权哪区别?效控基本要是与持着关?五、论公共管理的基本特点是么?举层论在中运。为不断创是前展之参一、单项选择题3.D4.A6.C8.C9.C11.D12.C16.D19.A20.D21.D23.D24.D25.B26.A28.A32.D34.C35.D36.A37.D4l.D42.A46.A50.C51.C53.C54.B55.D56.D59.A60.D61.B.62.A68.B70.B71.A72.D73.A74.B79.C81.B82.B85.D86.B87.B88.A90.B91.C二、选题l2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC15.ABCD16.ABCD17.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABC24.ABC28.BC29.BCD30.CD.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD36.ABD37.ABCD39.DC41.AB42.ABCD43.ABC44.AB45.ABCD46.ABCD47.ABC49.ABC50.ABCD51.ABC52.CD53.ABCD54.BC55.ABCD56.ABC57.ABC58.ABCD59.ABC60.CD63.ABC