招标投标物流外包投标书(改)

招标投标物流外包投标书(改)投标文件项目名称：11有限公司物流服务外包项目投标编号:11PC-2010-A-0111投标单位：郑通物流有限公司第2页日期：2010.1.30目录投标函·····························································4感谢阅读一、公司情况简介···················································5精品文档放心下载1.1组织结构························································5精品文档放心下载1.2人员构成························································5谢谢阅读1.3我司硬件设施····················································6谢谢阅读1.4运输网络························································6谢谢阅读1.5我司信息系统····················································7精品文档放心下载1.6我司优势························································7感谢阅读八、配送方案设计··················································35感谢阅读8.1配送作业·······················································35谢谢阅读8.2送达服务·······················································39感谢阅读8.3逆向物流·······················································40谢谢阅读8.4配送的安全作业·················································41谢谢阅读九、常用单据设计··················································42精品文档放心下载第3页十、收费方案·······················································49精品文档放心下载10.1结算方式和提供发票············································49感谢阅读10.2物流服务各环节报价············································49精品文档放心下载10.3物流服务总报价················································51精品文档放心下载十一、服务承诺····················································52谢谢阅读11.1我司配送中心现已采用的技术····································52谢谢阅读11.2我司现有的先进物流管理方法····································52谢谢阅读11.3我司承诺能实现的服务指标······································52精品文档放心下载十二、我司的成功案例···············································53感谢阅读附件1·····························································54谢谢阅读附件2·····························································55谢谢阅读第4页投标函致11有限公司招标中心我方确认收到贵公司提供的11有限公司物流服务外包项目的物流外包及相谢谢阅读关服务的招标文件的全部内容，我方郑通物流有限公司作为投标者正式授权张强谢谢阅读总经理代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件,正本一份,副谢谢阅读本六份，电子文件一份，唱标信封一份。包括如下等内容：谢谢阅读(1)投标函(2)全套资格证明文件(3)合作预想文件(4)应招标文件要求的其它文件我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：精品文档放心下载(1)我方决定参加招标编号为11PC-2010-A-0111号的投标。谢谢阅读(2)本投标文件的有效期为投标截止日后90感谢阅读终止日为止。(3)感谢阅读供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解精品文档放心下载的一切权力。(4)谢谢阅读责任。(5)我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标,感谢阅读则投标保证金将被贵公司没收。第5页(6)我方同意按照贵公司可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据谢谢阅读或信息。(7)我方理解贵公司不一定接受最低标价或任何贵公司可能收到的投标。精品文档放心下载(8)我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）感谢阅读中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。谢谢阅读(9)感谢阅读理服务费列于招标文件要求的承诺书（承诺书号CN****）中。感谢阅读(10)所有与本招标有关的函件请发往下列地址:地址：邮政编码：电话：传真：投标人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：日期：2010-1-31第6页郑通物流有限公司投标书一、公司情况介绍郑通物流有限公司成立于1998年，注册资金800万元，2000年我司通过谢谢阅读ISO:9001-2000质量管理体系认证，多次获得河南省“讲诚信重质量”单位、郑州精品文档放心下载市“纳税信用A级”单位等荣誉称号。我司以郑州市为总部基地，以海峡西岸经济区为发展重心，是河南省最早涉精品文档放心下载及超市、卖场物流配送的专业化第三方物流公司之一，沃尔玛超市、万嘉超市、精品文档放心下载世纪华联超市、蓝天超市、兴福兴超市、永辉超市等知名连锁超市主要的物流合精品文档放心下载作伙伴，物流服务保障体系深得社会各界和广大客户的广泛认可和信赖。我司始感谢阅读终奉行“诚实守信、安全准时、为客户创造价值”的服务宗旨，以标准化、个性化感谢阅读谢谢阅读1.1组织结构（见下图）总经理业仓信息配行政财务储管理送人事务部部部部部部大客业务客户仓装叉流通运调车财结核感谢阅读户组受理服务管卸车加工输度税算算精品文档放心下载组组组组组组组组队组组组组织结构图1.2人员构成第7页我司现有员工500感谢阅读30%50%精品文档放心下载有朝气蓬勃、勇于创新的管理团队和员工队伍。我司主要管理人员背景如下：序姓名职位持何种资格证发证时间工作职责号1总经理物流管理博士1996年6月统筹监督各个工作环节谢谢阅读业务部经2本科2004年12月业务部整体管理理仓储部经3本科2005年12月仓储部整体管理理信息管理4计算机硕士2003年7月信息管理部整体管理精品文档放心下载部经理配送部经5本科2002年7月配送部整体管理理第8页行政人事6本科2003年7月行政人事部整体管理部经理财务部经7本科2000年7月财务部整体管理理1.3我司硬件设施我司整个配送中心占地面积1200010640感谢阅读有配送中心主仓库、退货仓库、停车场及办公楼等建筑。配送中心仓库采用现代谢谢阅读化的设置装卸平台，前进后出。装卸平台可以自动或手动调节高度，适合不同的感谢阅读车型并同时停靠15台车辆，满足每天进出100多辆车的需要。主仓库设置大面精品文档放心下载1200精品文档放心下载我司自有车辆463吨级的105吨级的10辆8吨级的1010吨感谢阅读级10辆、冷藏车5吨级6辆。1.4运输网络我公司的物流配送中心地处郑州市福兴经济开发区内，西邻招贤路，南邻福马路感谢阅读90感谢阅读谢谢阅读略第9页1.5我司信息系统建设感谢阅读理子系统、配送加工子系统、网上物流子系统、报表子系统等。谢谢阅读（1）仓储管理系统（WarehouseManagementSystem）谢谢阅读包括：进货作业系统（InwardOperation）感谢阅读出货作业系统（OutwardOperation）（2）库存管理系统（InventoryControl）精品文档放心下载包括：点仓作业系统（CycleCounting）精品文档放心下载物流计费系统（LogisticsBillingSystem）谢谢阅读物流计费（LogisticsBilling）应收帐管理（AccountsReceivables）精品文档放心下载借项通知单/发票（DebitNotes）（3）运输管理系统（TransportationManagementSystem）谢谢阅读包括：运输作业（TransportationOperation）感谢阅读运输计费（TransportationBilling）精品文档放心下载托运作业（Drayage）（4）配送加工系统（DistributionProcessingSystem）感谢阅读包括：再包装系统（RepackagingOperation）精品文档放心下载组装作业（AssemblyOperation）拆包装作业（BreakPackOperation）谢谢阅读转仓作业（LocationTransfer）补货作业（ReplenishmentOperation）谢谢阅读第10页（5）网上物流系统(E-Logistics)包括：网上库存查询系统（InternetInventoryInquiry）谢谢阅读网上下单作业系统（InternetPlacingInstructionsSystem）谢谢阅读网上车辆跟踪/查询系统（InternetVehicleTracing）谢谢阅读数据/报表中心（Data/ReportingCenter）感谢阅读（6）报表系统（Reporting）包括：数据转换中心（Data2Excel）可视化物流（VisualLogistics）1.6我司优势(1)投标人具有法人资格；(2)我司自有车队46辆，车种齐全；(3)我司具备良好的信息管理系统，能够保证各个工作环节不脱节；感谢阅读(4)我司具有很好的商业信誉；(5)我司从事物流行业10年，有丰富的管理经验。精品文档放心下载(6)我司有个设备齐全的生鲜处理中心，能够有效满足客户的需求；感谢阅读第11页二、11有限公司的服务需求分析2.1贵公司对我司高标准的需求(1)提供24谢谢阅读责人通信联络242424小时谢谢阅读可以提货。(2)精品文档放心下载计算。(3)服务项目要多。根据贵公司的需要，通过发挥公司系统运输网络的优势，谢谢阅读提供仓储、配送、流通加工等全方位的物流服务。(4)信息反馈要快。贵公司要求与我司联网，做到对货物的随时跟踪、查询，精品文档放心下载掌握货物运输的全过程。2.2个性化物流服务的具体做法(1)感谢阅读规范，并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定的工作感谢阅读和管理程序进行，先后制定了仓储、配送、流通加工等工作程序，每位员工、每感谢阅读个工作环节都按照设定的工作程序进行，使整个操作过程井然有序，提高服务质谢谢阅读量，减少了差错，杜绝事故的发生。(2)感谢阅读竞争激烈的市场上才能占有一定市场份额，获得更大的经济效益，同时满足贵公谢谢阅读司最优质的服务。(3)提供2424365精品文档放心下载天的全天候工作制度，周六、周日（包括节假日）均视为正常工作日，对操作人谢谢阅读第12页员进行必要的调整，合理安排车辆，确保全天候的运转。(4)10谢谢阅读了比较齐全的仓储、配送、流通加工的设施设备及信息系统，实现了辐射范围内谢谢阅读的计算机联网，这是我司发展物流服务的最大优势。(5)精品文档放心下载提货、发运所要求的规定时间，积极主动协助贵公司解决，满足贵公司对信息的精品文档放心下载跟踪。八、配送方案8．1配送作业我司利用配送车辆把贵公司订购的物品从配送中心，送到贵公司手中，我司精品文档放心下载配送通常是以一种短距离、小批量、高频率的运输，以服务为目标，以尽可能满精品文档放心下载足贵公司需求为宗旨。在各阶段的操作过程中,我司将会注意的要点有：明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、精品文档放心下载选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间。我司将在最短时间内为贵谢谢阅读公司配送最低成本、最准确的货物。我司配送作业的一般业务流程（如下图）：货客户分布情况车辆配载场暂定配送先后顺序运送成本车辆形式、种类车可调派状况积载量辆载重量选择配送路线确定配送路线完成车辆积载第14页(1)基本配送区域划分（客户分布情况）：为让整个配送有一个可循的基础，我司通常会先依贵公司所在各个门店地点谢谢阅读的远近、关联状况作区域上的基本划分，例如：台江区、仓山区、马尾区、连江精品文档放心下载县、福清市、闽侯县。当然，若遇突发情况，此基本分区亦应能弹性调整。感谢阅读(2)车辆配载：谢谢阅读便面等）、鲜食品(蔬菜等)的品种、特性各异，为了提高配送效率，确保配送货谢谢阅读感谢阅读(蔬菜等)感谢阅读(蔬菜等)精品文档放心下载归为一类。在接到订单后，分别采取不同的配送方式和运输工具进行配送，比如感谢阅读生鲜食品(蔬菜等)时间性要求强，易腐烂变质，保质期短应按冷冻食品货物类别感谢阅读进行分类配载，所以采用冷藏车进行配送；日化用品（化妆品等）低温保存和怕精品文档放心下载日光照射，易引起串味，袋装食品（方便面等）怕压、易碎，易受潮应按散装货精品文档放心下载物类别进行分类配载，不过因为日化用品容易串味，所以不应和食品类混装。家谢谢阅读电产品（微波炉等）怕潮湿、怕碰撞、怕震动、怕侧置倒置应按箱装货物类别进精品文档放心下载行分类配载。其次，配送货物由轻重缓急之分，必须初步确定哪些货物可配于同感谢阅读一辆车，哪些货物不能配于同一辆车，以做好车辆的初步配装工作，比如家电产精品文档放心下载品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）就不应和袋装食品（方便面等）、生鲜精品文档放心下载食品(蔬菜等)配装在同一辆车上，而一般袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜精品文档放心下载等)精品文档放心下载(蔬菜等)。严禁与有毒、谢谢阅读第15页有害、有异味物品同车配送。因此配送部门既要按订单要求在配送计划工作中明感谢阅读确运送顺序，又要安排理货人员将各种所需的不能混装的商品进行分类，同时还精品文档放心下载应按订单标明到达地点、用户名称、运送时间、商品明细等，最后按流向、距离精品文档放心下载将各类商品进行车辆配装。(3)暂定配送先后顺序：我司在考虑其他影响因素，做出确定的配送方案前，会先根据贵公司订单的谢谢阅读配送时间将配送的先后次序大致进行预订，为车辆积载做好准备工作，我司计划谢谢阅读工作的目的是为了保证达到既定的目标。所以，预先确定基本配送顺序可以有效精品文档放心下载地保证送货时间，提高运作效率。(4)车辆安排：我司可调派自由车辆100多部，3吨级的20辆、5吨级的40辆、8吨级谢谢阅读的30辆、10吨10辆，冷藏车8吨10辆，依贵公司的订货量、订货材积、重感谢阅读量，以及贵公司的下货特性限制，我司将对不同货物进行不同的车辆安排。由于精品文档放心下载精品文档放心下载属于箱装大件货物，而且流通速度比较快，所以采用10吨的货车进行配送；化精品文档放心下载3吨货车进行谢谢阅读配送；袋装食品（方便面等）虽属散装货物，也有用箱子进行外包装，因此相对感谢阅读来说也是大件货物，所以采用5吨或8吨货车进行配送；生鲜食品(蔬菜等)属于谢谢阅读8谢谢阅读吨或10吨的冷藏车进行配送。(5)选择配送路线：第16页知道了每辆车须负责的具体地点后，并对贵公司的具体位置、沿途的交通情谢谢阅读况等做出优先选择和判断，我司将以最快的速度完成对这些货物的配送，将选择谢谢阅读配送距离短、配送时间短、配送成本低的路线。除此之外，还会考虑贵公司各门谢谢阅读店对送货时间、车型等方面的特殊要求，如有的贵公司不在中午或晚上收货，有感谢阅读些道路在某高峰期实行特别的交通管制等。为了使我司配送人员能按时、按点的精品文档放心下载把货物送到贵公司，我司将制定车辆管理和车辆调度方案。谢谢阅读我司车辆管理方案：a)跟踪车辆所有明细费用通过更加完善的车辆管理系统，能够记录车辆的维修记录、年审记录、投保谢谢阅读记录、事故记录、出车记录、各种费用支出，这样，就可以随时统计各种车辆在精品文档放心下载一段时间内的各种费用及相关人员。b)及时、方便的车辆管理提醒对于像车辆保养这样不是天天做或者经常做的事情，工作人员不需要天天去感谢阅读关注这些信息，但是时间长了又会忘记，导致一些重要事情不能及时处理、甚至感谢阅读忘记处理，这将给双方带来不必要的损失。因此，系统提供了提醒功能，比如保精品文档放心下载险到期提醒、保养到期提醒或税费到期提醒等，并且为不同的用户做不同的提醒感谢阅读设置。当系统用户登陆以后，满足条件的提醒就会自动弹出，这样可以保证重要感谢阅读的事情不会由于遗忘而给双方造成损失。c)量化装车员、司机的绩效考核第17页在装车速度、各种违章情况及司机和装卸员的工作情况记录下来以后，系统感谢阅读就可以根据这些数据对车辆相关人员进行考核、工资的发放以及岗位的调整，以精品文档放心下载提高配送人员的素质，这将有效提高配送效率。d)排车看板方便司机了解出车详细信息，同时解放了管理员回答司机出车查询的工作。谢谢阅读为了让司机和装卸员能够及时准确地了解自己出车的时间、线路及装车码头后做感谢阅读好准备工作，系统提供了对排车看板的支持。第18页车辆调度方案(如下图)：（图十一）配送路线图a)精品文档放心下载约88060精品文档放心下载公里每小时，既我司在一般情况下，用大约八分钟送货到贵公司台江区们店。谢谢阅读b)配送中心至仓山区：经福马路、连江中路、江滨大道、六一路、仓山区。谢谢阅读总路程大约9公里，在市区内，一般车辆的速度为60公里每小时，我司在一般感谢阅读情况下，用大约九分钟的时间送货到贵公司仓山区门店。c)配送中心至马尾区：福马路、国道104、马尾区。总路程大约20公里，感谢阅读因在国道上，所以我司车辆速度均可达80公里每小时，在一般情况下，用大约谢谢阅读十五分钟的时间送货到贵公司马尾区门店。d)配送中心至连江区：福马路、国道104、马尾区、沈海高速、连江区。谢谢阅读总路程大约50公里，因在高速上，我司车辆的速度均可达100公里每小时，从谢谢阅读马尾区至连江的沈海高速路程大约为30公里。因此我司车辆在一般情况下，用谢谢阅读大约三十二分钟送货到贵公司连江区门店。e)31636公里，精品文档放心下载经316国道的路程大约为12精品文档放心下载总共用二十六分钟送货到贵公司的闽侯区门店。(6)确定最终的配送顺序：第19页做好车辆的安排及选择好的最佳的配送路线后，依据各车的负责配送的先后感谢阅读顺序，即可将贵公司的最终送货顺序加以确定。(7)完成车辆积载：明确贵公司的配送顺序后，我司接下来就是如何将货物装车，按什么次序上精品文档放心下载车的问题，即车辆的积载问题。原则上，知道了贵公司的配送顺序先后，只要将感谢阅读货物依“后送先装”的顺序装车即可，但有时为妥善利用空间，可能还要考虑货物谢谢阅读的性质(怕震、怕撞、怕湿)、形状、容积及重量来作弹性调整。此外，对于货物精品文档放心下载谢谢阅读所以我司会做到以下几点：a)为减少或避免差错，尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载。感谢阅读b)谢谢阅读度好的上面。c)感谢阅读装在车厢后部，靠近车厢门，后卸车的货物装在前部。d)货与货之间，货与车辆之间应留由空隙并适当衬垫，防止货损。谢谢阅读e)不将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混装。f)尽量不将发散粉尘的货物与清洁货物混装。g)切勿将渗水货物与易受潮货物一同存放。h)谢谢阅读一起。i)具有尖角或其他突出物的货物应和其他货物分开装载或用木板隔开，以免损谢谢阅读伤其他货物。第20页j)装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放.装货完毕，应在门端处采取适当谢谢阅读的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤亡。谢谢阅读8．2送达服务：(1)时效性：由于配送是从贵公司订货至交货各阶段中的最後一阶段，也是最容易无计划谢谢阅读性延误时程的阶段，一旦延误便无法弥补，因而配送作业可说是掌控时效的关键精品文档放心下载点。因为时效性是贵公司最重视的因素，所以我司确保能在指定的时间内交货。谢谢阅读(2)可靠性：就配送而言，要达成可靠性目标其关键原则在于：装卸货时的细心程度、运谢谢阅读送过程对货品的保护、对贵公司地点及作业环境的了解、我司配送人员的操守。谢谢阅读因此我司将加强对配送员工的职业培训，以达到货物完好无缺地送达目的地感谢阅读(3)沟通性：希望贵公司对我司在配送工作过程中出现的错误进行指正，进行双方的交流谢谢阅读沟通，这将更有利于我司配送服务的提高，也可以让贵公司获得更好的服务。感谢阅读(4)便利性：配送最主要便是要让贵公司觉得方便，如贵公司需紧急送货、信息传送、顺感谢阅读道退货、辅助资源回收等，对于贵公司的配送计划，我司将采取较弹性的系统，感谢阅读开辟绿色通道，随时提供便利的服务。比如贵公司需紧急送货，在原则下我方可感谢阅读减少一些手续，使货物更快的到达贵公司。（5）经济性：第21页我司不仅要满足贵公司的服务需求，价格也是贵公司重视的要项。因此我司精品文档放心下载将简化手续使配送中心效率得到提高，对成本进行得当控制，这样将对贵公司进感谢阅读行较低廉收费，让贵公司获得实惠。8．3逆向物流在逆向物流中，不符合订单要求、退回给企业的产品称之为企业返品。在市精品文档放心下载场竞争日益激烈的形势下，企业的返品的数量和频率越来越高。据有关统计资料感谢阅读显示，目前市场上的返品高达销售量的三分之一，已成为困扰企业的重要问题。精品文档放心下载企业返品和包装物，其中，产品的返回一般是顾客驱动型，包括损坏的产品和顾精品文档放心下载客部满意的产品。包装物的返回一般是为了在使用或再循环，是制造商的驱动型谢谢阅读的，包装物的返回有多种回收渠道，部一定返回至供应商。从很大程度上来讲，谢谢阅读企业返回品并没有丧失使用价值，可以采取综合开发的方式来继续实现它的使用精品文档放心下载价值，如为返品开辟新的市场、对返回品进行简单的流通加工、更新包装，挖掘感谢阅读返品新的使用价值在销售：或将返品捐赠给学习、慈善机构等，发挥其应有的作感谢阅读用。企业返品既可以纳入本企业的生产计划而统筹管理，也可以由几个相关联合感谢阅读起来建立一个返品处理基地，或者责成社会第三方物流外包解决。我司在销售物精品文档放心下载流过程中的运输、仓储部当造成的产品破损，导致产品其使用价值降低或者丧失谢谢阅读谢谢阅读进行在利用。（1）回收物流物资的使用价值a)感谢阅读用价值丧失，但仍有少部分使用价值残存。第22页b)精品文档放心下载尚存。这种情况主要表现为废旧物资与原物资，没有发生本质的变化，仍可按原精品文档放心下载来的使用价值发挥作用，如金属材料、麻布等物资边角余料，原使用方向可能在谢谢阅读规格、尺寸、形状等方面已部能满足要求，但在另一方面使用方向上它还具有其谢谢阅读他的使用价值。c)精品文档放心下载工，既不改变使用方向，也不减少使用价值，就可重新投入使用。如回收的包装感谢阅读箱、酒瓶等经简单整理、清洁就可以重新发挥其原来的效能。感谢阅读d)谢谢阅读加工是采用物理的、化学的方法。使废旧物资恢复到最初的原始形态。感谢阅读e)精品文档放心下载失了部分或大部分使用价值，但一般具有可修复性；或保留使用价值，经处理可谢谢阅读以再销售。由于消费需要变化而产生的企业返品，则企业保留着使用价值。感谢阅读（2）建立逆向物流的信息系统在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键精品文档放心下载因素，我司将通过逆向物流来提高贵公司对产品或服务的满意度。对于最终谢谢阅读贵公司来说，逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消精品文档放心下载除贵公司的后顾之忧。另一方面，对于供应链上的企业客户来说，上游企业谢谢阅读采取宽松的退货策略，能够减少下游客户的经营风险，改善供需关系，促进精品文档放心下载企业间战略合作，强化整个供应链的竞争优势。特别对于过时性风险比较大感谢阅读的产品，退货策略所带来的竞争优势更加明显。逆向物流最终目标是减少资精品文档放心下载第23页源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收谢谢阅读的物流更有效率。在逆向物流中所面临的做重要的问题是产品数据信息的缺乏。感谢阅读解决的方法就是建立为逆向物流服务的信息系统，为逆向物流的顺利完成提感谢阅读供准确、充足的附加信息。逆向物流信息的收集主要包括废品、副产品、过期产感谢阅读品、部再使用产品等信息数据的收集。企业可以通过建立资讯系统及时地掌握产精品文档放心下载品的销售地点、使用状况等信息，进行科学的分析，从而作出相应的经营决策，谢谢阅读而且该系统还可以使企业能够在最短时间内找到和回收已销售的产品，控制和降感谢阅读低可能发生的风险。可以利用电子商务、INTERNET网站来建立给予电子商务的感谢阅读企业物流信息系统。（3）配送的逆向物流正向配货过程必要补充，配货差异处理、门店退货、供应商退货、周转箱使用回感谢阅读收报损等全部信息化。对于需要从门店回收的货品和周转箱、需要退还给供应商的货品以及对配货精品文档放心下载差异的处理，都需要用到逆向物流。逆向物流提供了残次品从门店退到物流，再谢谢阅读从物流退还给供应商的整套流程；a)周转箱回收与报损对于给门店拆零配货时需要的周转箱，在第二天送货时要把前一天配货时用感谢阅读到的周转箱回收到物流，以便再次利用，逆向物流提供了周转箱的维护、使用、感谢阅读多种回收方式、报废的全套流程。b)配货差异处理对于给门店实配数量与送到门店货品数量不对时，门店可以通过填写配货差谢谢阅读异单来向我司反应，我们再根据实际情况来处理。第24页8.4配送的安全作业(1)安全作业管理:a)安全操作管理制度化b)加强劳动安全保护-遵守<<劳动法>>,合理安排加班,注意劳动用品发放等谢谢阅读c)重视作业人员资质管理和业务培训(2)安全操作的基本要求:1.人力操作a)人力作业限制在轻负荷作业b)尽可能采用人力机械作业c)只在适合作业的安全环境下作业d)作业人员按要求穿戴相应的安全防护用具,使用合适的作业工具进行作精品文档放心下载业e)合适的安排时间休息f)必须有专人在现场指挥和安全指导2.机械安全作业a)使用合适的机械和设备进行作业b)使用设备具有良好的工况c)设备作业要专人指挥,并要统一信号d)汽车作业时,注意安全问题e)起重机械必须停放稳定后方可作业f)装卸设备行走时,不可载人运行第25页九、常用单据设计9.1仓储部管理表格（1）货物验收表订单数规格符合实收数货物标号品名单位单价总金额量是否量1是否是抽样-----%不验收验收主验收员谢谢阅读检查2分批良管

否结果交货全数-----个不良总财务部仓储部经主管核算员主管售货员理货物验收单订单编号：验收单编号：填写日期：（2）货物入库表a)入库单第26页入库单NO.仓库名称/编号：□正常商品□暂存商品□退换货客户名称：客户编号:发货单位编号：应发总数：实发总数:联系人：联系电话：产品名产品编规应收数单位实收数量批号验收备注

称号格量承运单位:保管员：____________________司机签_______________谢谢阅读制单人：______集装箱号：______________证件号________________谢谢阅读入库日期：铅封号：____________车号:________________谢谢阅读盖章：运单号：______________联系电话:_____________________________谢谢阅读本单一式三联，第一联：送货人联；第二联：财务联；第三联：仓库存查谢谢阅读第27页b)入库交接单编号：接收方交接日期型号名称件号序号承修排故备注制表人接收件数（3）库存管理表a)储位分配单储位分配单作业单号库房备位置货品编码货品名称应放实放质量注制单人：库工：b)移库单移库单编号：下达日期执行日期第28页源库负责人目的库负责人回单人调用资源资源名称负责人备注货品信息单应拣实拣实存品名源位置目标位置备注位数量数量数量源库负责人：目的库负责人：拣货负责人：第29页（4）盘点管理表a)日盘点作业单日盘点作业单日期:库房:储位货品货品名账面库盘点正盘点次品

规格批次单位盈亏数精品文档放心下载号编码称存余量品数数制单人：经办人：b)盘点记录表盘点日期：页数：序号盘点货物品名规格单位初盘复盘确认备注谢谢阅读票号编号数量数量数量第30页c)盘点盈亏表日期：序号盘点货物品名规格单位实盘帐目差异单价差异差异谢谢阅读票号编号数量数量数量金额原因主要事项说明：制表审核第31页(5)货物出库表出货时间年月日时分货物名称货物数量包装情形承运单位收货人运输方式收货人地址出货类别货物起运时间年月日时分其他需要说明的事项批示通知部门仓储主管仓管员a)出库通知单编号：填写日期：b)拣货单拣货单NO.作业单号库房位置货品编码货品名称应拣实拣质量备注第32页制单人：拣货员：c)出库单填写日期：编号品名提货单位发票号数量单价金额备注感谢阅读仓储经理：主管：仓管员第33页d)出库查验单出库日期：品名：订单号码发票号码库存数量交货数量点收数量实收数量检验项目检验规格检验状况数量制定实际检验数不良品数不良率量量处理情况1.拒收2.让步接受3.全收4.特别采用感谢阅读仓储主入库检验点收管员员员第34页第35页9.2配送部管理表格(1)货物运输单货物运输单收件单位/TO:传真号码/FAX:收件人/ATT:联系电话/TEL:发件单位/DEP:联系电话/TEL:发件人/FROM:第页，共页报货类别运输方式最迟运抵时间限定促销样品汽铁销售年月日产品赠送运运海配装整车说明运货物指定签收人许可名不许姓名称可地电话址序序货号单位数量货号单位数量序号货号单位数量

号号谢谢阅读191721018第36页311194122051321614227152381624备注审核人预计车辆于月日报货日期：年月日承运车号：感谢阅读到达发货日期：年月日时经办人：第37页(2.)送货日报表送货者姓名：填写日期：配送数量交货金额现收金额现金配送总金额现金余账收款收款计收款率出发时间回公司时间行程时间出发前公里数回公司公里数行程公里数耗油量上午下午合计报告事项（客户反映）1、对本公司的意见2、商品方面3、单价方面4、对于售货的要求5、对于售后服务方面要求6、其他(3).送货统计表接单制造品规订货单金需要物料供应预定日品质完工感谢阅读日期单号名格量价额日期状况期记录日期精品文档放心下载自至(4)退货登记表第38页厂商：填写日期：货物编号名称数量备注签章退货理由主管：填表：第39页十、收费方案我司通过对贵公司的业务要求分析，针对不同货物设定了不同的收费标准，贵公谢谢阅读司可以避免盲目投资而造成资金浪费和固定成本增加，同时又可将节约的资金用精品文档放心下载于其它用途，从而降低成本。10.1结算方式和提供发票每月1号、11号、21号结算，电汇方式。我方提供发票。10.2物流服务各环节报价（1）流通加工a)蔬菜流通加工服务收费标准（单位：元）费用人工费用材料费用项目（单位：件）—挑选0．01—清洗0．02—剪切0．02包装0．020．01贴标签0．010．01第40页配菜0．020．02质量安全检测0．010．02b)家电产品流通加工服务收费标准（单位：元）费用人工费用材料费用项目（单位：件）贴物流标0．010．011—安装1代收账款1．5%—召回1．55维修1．6—回收0．7第41页c)日化用品流通加工服务收费标准（单位：元）费用人工费用材料费用项目（单位：件）销售包装0．120．4—个性化包装0．5—特殊包装0．6捆绑式包装0．050．03d)袋装食品流通加工服务收费标准（单位：元）费用人工费用材料费用项目（单位：件）换装0．20．35软包装0．150．15(2)配送运输服务收费标准（单位：元）距离市区县城30.1-50km50.1-70km70.1km以项目（30km）上（单位：吨）续距（元/km）2530一般配送1．11．21．33035紧急配送1．21．31．4第42页备注：配送价格计算的方法是分段计价，逐段累加。计费公里在市区以内，距离谢谢阅读较近，无需分段计费，县城距离较远，所以我们实行分段计费。感谢阅读(3)仓储服务收费标准（单位：元）费用人工费用设备费用项目（单位：批次）—1租赁费0.50.6入库10.5盘点33装卸搬运20.3理货20.6分拣10.5补货0.50.5出货4—管理费第43页(4)信息系统服务收费标准（单位：元）每一SKU信息费包括：创建、维护客户主数据，创建、维护物料主数据，创建、精品文档放心下载维护匹次主数据，创建收发货订单，各项历史数据、提供各项报表等。常态使用感谢阅读费按保存每个单件（SKU）信息5元/次收费10.3物流服务总报价项目价格仓储费20/（月立方米）市本地送货费20元/每次0．02元/单位内分拣费2元/每次0．10元/单位物分装费1元/每次0．05元/单位流装卸费2元/每次0．10元/单位报打理费1元/每次0．05元/单位价服务费总费用的8％备注注：物流服务的“每单位”是指泡货按体积以0．018立方米(长30厘米*宽20感谢阅读厘米*高30厘米)为一个收费单位,重货按1．82千克为一个收费单位。精品文档放心下载假设一批货物300件(计50单位)1谢谢阅读50公里外的超市，经计算，第44页其总费用=仓储费+本地送货费+分拣费+分装费+装卸费+打理费+服务费谢谢阅读=[20*1+（20+50*0．02）+(2+50*0．1)+(1+50*0．05)+(2+50*0．1)+(1+50*0．05)]谢谢阅读*108％=61*108％=65．88元第45页十一、服务承诺11.1我司配送中心现已采用的技术：(1)仓库管理系统(2)无线射频技术(3)计算机辅助拣货系统(4)配送运输系统（包括GPS和GIS）11.2我司现有的先进物流管理方法(1)门店实时配货(2)