服务明星演说稿范文doc

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐服务明星演说稿范文doc服务明星演说稿范文

篇一：服务明星演说稿

服务明星演说稿

今天我可以获得服务明星那个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们向来以来对我的关怀和信任是分别开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为XXX工作中能以你们为模范，也正是在你们的帮助下，我才干有今天的工作表现，再次谢谢大伙儿!

作为一名一线职员，每天面对着别同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角降，做好班前的预备工作，为客户营造一具井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自个儿的服务态度，举行换位考虑，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自个儿的事，坚持做到把客户的疑咨询在我这个地方解决，多讲一句话，能让客户少跑一段路，少走一具环节，别让客户带着遗撼离开工行!

在服务中，我们还要学会察言观XXX，针对别同的客户采取别一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特殊要说究讲话的技巧，用自个儿的诚心，耐心，热心来打动客

户，每天让微笑常伴，把一切别愉快的事拒之门外吧，别能带着情绪工作，有时感受讲着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到别一样的效果。

当我为客户办理业务时，特殊是遇到年青的客户，我会挑选合适的时机别厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时刻，24小时没有时刻限制，像一些工资户，大额户，以简洁易知道的语言向他们介绍并推举，可持卡消费，省去了找零的烦恼，可归纳存款，一卡多用，可经过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，脚别出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钞票，还能增值，方便了客户，并且也减轻了柜面的压力，所以，平常工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采用的。

不管是在工作中，依然在日常日子中，做好我行业务的说解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑咨询的客户，我会停下足步，主动迎上前去为其解答疑咨询，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自个儿应该做的一点小事，当看到客户信任和中意的目光，听见他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄但是至，我要以更加努力地的学习来别断充实自个儿，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报挑选了我的工行，别辜负给了我无限关心和

厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务无止境，服务靠大伙儿，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破!

感谢大伙儿

篇二：服务明星演说稿范文

服务明星演说稿

今天我可以获得服务明星那个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们向来以来

对我的关怀和信任是分别开的。在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励

着我，使我能在为XXX工作中能以你们为模范，也正是在你们的帮助下，我才干有今天

的工作表现，再次谢谢大伙儿!作为一名一线职员，每天面对着别同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先

是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角降，做好班前的预备工作，为

客户营造一具井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自个儿的服务态度，举行换位考虑，把客

户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自个儿的事，坚

持做到把客户的疑咨询在我这个地方解决，多讲一句话，能让客户少跑一段路，少走一具环节，别

让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观群，针对别同的客户采取别一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特殊要说究讲话的技巧，用自个儿的诚心，耐心，热心来打动客户，

每天让微笑常伴，把一切别愉快的事拒之门外吧，别能带着情绪工作，有时感受讲着容易做

起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到别一样的效果。当我为客户办理业务时，特殊是遇到年青的客户，我会挑选合适的时机别厌其烦地建议

有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时刻，24小时

没有时刻限制，像一些工资户，大额户，以简洁易知道的语言向他们介绍并推举，可持卡消费，

省去了找零的烦恼，可归纳存款，一卡多用，可经过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理

财等，脚别出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钞票，还能增值，方便了客户，

并且也减轻了柜面的压力，所以，平常工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户

有好处的建议，客户一定会采用的。不管是在工作中，

依然在日常日子中，做好我行业务的说解员和宣传员。当遇到对我行

业务有疑咨询的客户，我会停下足步，主动迎上前去为其解答疑咨询，有新产品时及时通知有需

求的客户，我觉得，在工作中做了自个儿应该做的一点小事，当看到客户信任和中意的目光，

听见他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄但是至，我要以更加努力地的学习来别断充实自个儿，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报挑选了我的工行，别辜负给了我无限关心和厚望

的行领导及我的同事，朋友们!服务无止境，服务靠大伙儿，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服

务工作一定会有新的突破!

感谢大伙儿篇二：服务明星发言稿服务明星发言稿

今天我可以获得服务明星那个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们向来以来

对我的关怀和信任是分别开的。在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励

着我，使我能在为XXX工作中能以你们为模范，也

正是在你们的帮助下，我才干有今天

的工作表现，再次谢谢大伙儿！作为一名一线职员，每天面对着别同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先

是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角降，做好班前的预备工作，为

客户营造一具井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自个儿的服务态度，举行换位考虑，把

客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自个儿的事，

坚持做到把客户的疑咨询在我这个地方解决，多讲一句话，能让客户少跑一段路，少走一具环节，

别让客户带着遗撼离开工行！在服务中，我们还要学会察言观群，针对别同的客户采取别一样的服务措施，对待客户

态度要诚恳，语气要委婉特殊要说究讲话的技巧，用自个儿的诚心，耐心，热心来打动客户，

每天让微笑常伴，把一切别愉快的事拒之门外吧，别能带着情绪工作，有时感受讲着容易做

起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到别一样的效果。当我为客户办理业务时，特殊是遇到年青的客户，我会挑选合适的时机别厌其烦地建议

有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时刻，24小时

没有时刻限制，像一些工资户，大额户，以简洁易知道的语言向他们介绍并推举，可持卡消费，

省去了找零的烦恼，可归纳存款，一卡多用，可经过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理

财等，脚别出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钞票，还能增值，方便了客户，

并且也减轻了柜面的压力，所以，平常工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户

有好处的建议，客户一定会采用的。不管是在工作中，依然在日常日子中，做好我行业务的说解员和宣传员。当遇到对我行

业务有疑咨询的客户，我会停下足步，主动迎上前去为其解答疑咨询，有新产品时及时通知有需

求的客户，我觉得，在工作中做了自个儿应该做的一点小事，当看到客户信任和中意的目光，

听见他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄但是至，我要以更加努力地的学习来别断充实自个儿，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报挑选了我的工行，别辜负给了我无限关心和厚望

的行领导及我的同事，朋友们！服务无止境，服务靠大伙儿，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服

务工作一定会有新的突破！

感谢大伙儿！篇三：“优秀服务明星”发言稿“优秀服务明星”发言稿葛娟

恭敬的各位领导、各位同事：作为一名一般职员，每天上班前预备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵

守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温柔、礼貌待人；仔细学习《加气站安全手册》，认真检

查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，仔细履行自个儿的职责；提

高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。作为一名一般职员，对个不因加气咨询题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温柔的态度、热情周到的服务来感化他们，别意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有

一次，一位大哥爷在对自个儿车辆加气过程中，忽然转过身对我举行指责甚至辱骂，指责我拍

打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶举行充装作业后，诚恳地对其进

行了解释和规劝，但该顾客依旧别依别饶直至开车离开。加气站是个大伙儿庭，我作为那个大伙儿庭中的一员，努力做好自个儿分内事，服从上级领导

的工作安排，团结好身边各班组的同事，遇到别知道的多请教、多汇报，把工作隐患泯灭在萌

芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛围，为顾客提供优质高效的服务。我不过在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉别仅

是对我工作的确信，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，别断鞭策和激励自

己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务举行到底。篇四：服务明星演说稿(银行、信用社)平庸的岗位别平庸的青春——银行服务明星演说稿xxx银行xxx

各位领导、各位宾客大伙儿好！我叫xxx，来自xx支行，非常荣幸以“十佳服务明星”的荣誉称号站在那个舞台上，与各

位朋友共话xx银行的服务与进展。今天我演说的题目是———平庸的岗位，别平庸的青春。“青春“是一具很美妙的字眼，但是青春需要用奋斗来装点，用拼搏来成就。作为xxx

银行的一名一般职员，我陪她度过了17个别平庸的春

秋。17年来，我亲身见证了她从弱到

强，从小到大别断进展的历程。身为xxx银行人，我感到无比自豪和光荣。心系单位进展，青春无怨无悔己所别欲勿施于人，要想管好不人首先管好自个儿，在文中支行的代理主管柜员时，我无

时无刻别提醒着自个儿：我是一名商行人，肩负着商行进展的重任，所以我严格要求自个儿言。

在我眼中工作上的事没小事，从凌晨开门营业，到下班离开，每件事我都仔细对待，仔细降

实。寒往暑来，不管是北风凛冽还酷暑难耐，每天上班我都坚持第一具到单位，打扫卫生，

整理账务，为一天的工作做好预备，就像小孩所讲的：学习是他（她）的乐趣，工作是我的

乐趣，工作时的我充满自信、精神抖擞。09上半年是文中支行最困难的阶段，全体职员都在

为那个集体业绩的提升而努力。四月份的一天下午，我骑车到xxx找一位存款客户，由于几天的操劳加上当时躯体状态别是太好，下坡时从自行车内摔了下来，顿时血流满面，

当时就昏迷过去，被正在值勤的民警和在场的好心人打急救电话送往了医院。当家人和单位

同志得知消息赶到医院时，我正躺在急诊室救护和包扎。

醒来之后，由于躯体过度疲劳，医

生建议住院歇息，看到大伙儿焦急的目光，我坚决的讲：“一点小伤别碍事的，过两天我就去单

位上班。”因为在我行进展的关健阶段，我别想拖了大伙儿的后腿，我要和大伙儿一起去面对并克

服困难。

“服务”是我挥洒青春的舞台金融业进展到今天，“服务”成了核心竞争力，广阔客户是银行进展的基石。在服务客户

上，我始终