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个人年度工作总结三篇个人年度工作总结三篇1的支持配合下,公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程工作总结如下:的支持配合下,公司全体员工共同努力,在后勤社会化改革进程工作总结如下:一、加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的基础上一、加大公司运行机制的改革力度,进一步完善了管理制度,在以往改革的基础上 年我们在运行机制的改革上做了以下工作:1、进一步扩展了分配制度的改革,使之更大程度地体现了上意识到这是改革的必然结果;1、进一步扩展了分配制度的改革,使之更大程度地体现了上意识到这是改革的必然结果;2、2、 年我们更加细化了员工的工作考核制度,通过业务培训,其素质有所提高等等。业务培训,其素质有所提高等等。二、在策划企业文化强化文明服务工作中,做了以下工作:二、在策划企业文化强化文明服务工作中,做了以下工作:1、制定了创先评优标准,开展了评选服务标兵工作,本年91、制定了创先评优标准,开展了评选服务标兵工作,本年9)田文生、顾洪坤物业管理中心(0)公寓管理中心(2)任庆元、庄军饮食管理中心(2)顾凤ft、朱国珍快客印刷厂(1)黄福路京电招待所)边淑梅、张秀园受到公司提出表扬的人员如下:王晓庆、冯铧质、吴爱国、孙伟、冯京、李庆林。2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。2、制定了各岗位的工作标准,使员工在工作中对本岗位工作的责任更加明确。3、制定了公司的发展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强自我发展的实力,在竞争中求发展。4、制定了服务用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化。3、制定了公司的发展目标,即紧跟高校后勤社会化改革步伐,增收节支,扩大积累,增强自我发展的实力,在竞争中求发展。4、制定了服务用语,文明工作标准,此项工作还需进一步细化。5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增强了公司5、开展献爱心及互助活动等等,通过此项工作增强了公司的凝聚力。的凝聚力。三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。三、为教学及其它各项工作的顺利进行和教职员工、学生的生活提供了很好的后勤保障。1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安见。1、公司办公室、饮食中心、公寓管理中心、物业中心、安见。2、均能很好的控制使用经费,使其发挥最大的效益,同时境,还增强了我们的发展实力。2、均能很好的控制使用经费,使其发挥最大的效益,同时境,还增强了我们的发展实力。3、很好的使用了专项款的开支,公寓、食堂、供暖管线、3、很好的使用了专项款的开支,公寓、食堂、供暖管线、3004、为满足扩招需要,公寓管理中心完成了外租学生公寓的中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满足了扩招需要。4、为满足扩招需要,公寓管理中心完成了外租学生公寓的中,公司各部门能通力合作,顾全大局,满足了扩招需要。5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。5、公司办公室对长途电话厅、报刊亭、商店等项业务的开展做了很好的工作。6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现。6、物业管理中心在供暖、供水、供电线路的迁移和一户一表工程工作中,有较好的表现。7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食点的租赁和管理工作7、饮食中心在办理卫生许可证及饮食点的租赁和管理工作中付出了心血。中付出了心血。8849、各部门的服务质量有较大的提高,得到了用户的认可。9、各部门的服务质量有较大的提高,得到了用户的认可。四、公司所属企业及承包单位工作:四、公司所属企业及承包单位工作:1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。1、京电招待所、快客印刷厂、金路旅行社、浴室、洗衣店、电器维修部均圆满的完成了任务。2并在拓展业务上尽心尽力,京电招待所的企业文化建设较为出2并在拓展业务上尽心尽力,京电招待所的企业文化建设较为出色。3、各企业能认真执行国家政策,严格执行国家法规。3、各企业能认真执行国家政策,严格执行国家法规。4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。4、能较好的承担学院、公司交办的各项工作。五、公司其它工作:五、公司其它工作:1、财务很好的承担了公司交给的各项工作,并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据,能严格执行财务制度,准备工作。1、财务很好的承担了公司交给的各项工作,并在经费使用过程中能及时给公司领导提供准确数据,能严格执行财务制度,准备工作。2、为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域,2、为提高公司的办公效率,在公司办公楼内建立了局域,103、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。3、加强了对外地员工宿舍的管理和出租房屋的管理。4、能积极参加院里的各项活动。4、能积极参加院里的各项活动。六、工作中的不足:六、工作中的不足:1、奖罚力度不够,执行制度不严。1、奖罚力度不够,执行制度不严。2、员工的月度考核有不严肃现象。2、员工的月度考核有不严肃现象。3、工作中的主动性不够。3、工作中的主动性不够。4、学习气氛不够,总体素质不高,跟不上发展所需。4、学习气氛不够,总体素质不高,跟不上发展所需。5、员工的观念与形势的发展不符。5、员工的观念与形势的发展不符。七七、 年公司的重点工作:1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施;1、建立完整的岗位聘用制度并予以实施;2、继续深化分配制度改革;2、继续深化分配制度改革;3、调整公司编制,理顺职能;3、调整公司编制,理顺职能;4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作;4、加强经营创收的开拓和增收节支的管理工作;5、建立完善劳动保障制度;5、建立完善劳动保障制度;6、进一步提高改善员工的利益。6、进一步提高改善员工的利益。2 年 日 年 日我很荣幸加药业有限公司有支持,关心和帮助,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢 药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会通过高,现总结如下:一、收获与认识一、收获与认识及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,的。及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,的。缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计缺,所以在工作中从不敢掉以轻心,一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己自豪。自豪。二、存在的不足与努力方向二、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚候对难缠的顾客也近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚候对难缠的顾客也和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。3各位领导、同志们:各位领导、同志们:20 20 政的完成了廉租楼窒内安装、水畔花城室外工程、城改造、雨润接的完成了廉租楼窒内安装、水畔花城室外工程、城改造、雨润接了优质放心的自来水。了优质放心的自来水。务大务大定的成绩,为公司的发展做出了应有的贡献。定的成绩,为公司的发展做出了应有的贡献。汇汇的工作中能及时改进,更出色的干好公司的中心工作和本职工作。的工作中能及时改进,更出色的干好公司的中心工作和本职工作。一、加强政治理论学习、提高业务素质一、加强政治理论学习、提高业务素质随着社会不断发展和环境变化,人们思想随之也有很大变化,随着社会不断发展和环境变化,人们思想随之也有很大变化,的工的工(校表、抄表、开票、记帐、常用配件的识别),使他们很快的适应叫随到,礼貌待人、文明用语,以自己的礼貌和真诚感动用户,使自己的'工作能更好的开展。表、抄表、开票、记帐、常用配件的识别),使他们很快的适应叫随到,礼貌待人、文明用语,以自己的礼貌和真诚感动用户,使自己的'工作能更好的开展。二、加强安全管理、搞好各项服务二、加强安全管理、搞好各项服务万事安全第一,如果没有安全,就没有效益。校验中心担负着全县供水检修、维修、抢修工作,如果工作不到位,势必造成长时间少水、无压、断水等现象发生。这不仅给公司造成不良影响,也给公司带来了诸多的麻烦。校验中心工作千头万绪,事务繁多,任务重大,有些事情存在着被动性、突发性。因此我们日要拉警戒带,穿醒目的工作服,确保人身安全。对于一些防火、故。万事安全第一,如果没有安全,就没有效益。校验中心担负着全县供水检修、维修、抢修工作,如果工作不到位,势必造成长时间少水、无压、断水等现象发生。这不仅给公司造成不良影响,也给公司带来了诸多的麻烦。校验中心工作千头万绪,事务繁多,任务重大,有些事情存在着被动性、突发性。因此我们日要拉警戒带,穿醒目的工作服,确保人身安全。对于一些防火、故。三、全大局,以公司的中心工作为重三、全大局,以公司的中心工作为重我们在搞好日常维修、抄表、抢修工作的同时,顾全大局,以公司的整体利益为主,中心工作为重。积极响应公司号召,参我们在搞好日常维修、抄表、抢修工作的同时,顾全大局,以公司的整体利益为主,中心工作为重。积极响应公司号召,参公益活动,取得了很好的社会效益。上班年由于城改造,时间紧任公益活动,取得了很好的社会效益。上班年由于城改造,时间紧任88造增添了一些微薄的力量。创收方面积极主动创收方面积极主动推销纯净水票20 张收回现金10000元,为公司增加了收入,也为纯净水厂打开了销路。四、加强月任务,落实完成情况。全年计划完成清洗校验智能水表维修块,维修漏水阀门余次,各种不同程度的管道维修多次,夜间抢修多四、加强月任务,落实完成情况。全年计划完成清洗校验智能水表维修块,维修漏水阀门余次,各种不同程度的管道维修多次,夜间抢修多次,党校桥头、合志沟、供电所桥头大型抢修3厂供水量吨,共抄回供水量吨,抄表准率为,漏抄率为零,次,党校桥头、合志沟、供电所桥头大型抢修3厂供水量吨,共抄回供水量吨,抄表准率为,漏抄率为零,30109五、加强工程款和水费的回收。五、加强工程款和水费的回收。在着在着回收困难。长期拖欠,是一项艰巨而复杂的任务。抓管理,回收困难。长期拖欠,是一项艰巨而复杂的任务。抓管理,16201620,29私接,乱接水表等黑户,该拆的拆,该罚的罚,教罚兼并。对所安装的工程款做到随接随收,或是先付款后安装,不跨月。水费的回收关键在于抄表,根据以往的经验和教训,抄表我们不能粗估冒算,要实打实抄表到位,清员任务到人,并要求做到抄表到位,检查到户。并且要看准,算98%以上,通过加强管理该项工作取得了较好的效果,一年来,未发生任何问题,确保了水费的正常验和教训,抄表我们不能粗估冒算,要实打实抄表到位,清员任务到人,并要求做到抄表到位,检查到户。并且要看准,算98%以上,通过加强管理该项工作取得了较好的效果,一年来,未发生任何问题,确保了水费的正常回收。服务质量上,跟行风建设还有一定的差距。在今后的工作中,校服务质量上,跟行风建设还有一定的差距。在今后的工作中,校验中心将在公司的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设,验中心将在公司的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设,展做出贡献。展做出贡献。下年工作打算:下年工作打算:1.完善国内工作规范,健全工作
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