银行学习心得体会 (14篇)

第页银行学习心得体会(14篇)银行学习心得体会篇1

依据银监局的支配，我作为第一批农村信用社干部于5月9日来到工行起先进行为期三个多月的挂职学习，在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热忱接待，在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热忱帮助和耐性指导，让我在一个和谐良好的学习环境下，欢乐地学习。我如饥似渴吸取。大量阅读工行在会计管理方面的规章制度，深化营业一线感受工行优良的企业文化，这三个月学习使我眼界大开，感受很深，收益非浅，不虚此行。现将这三个月的学习状况及几点心得体会汇报如下：

一、广泛阅读，扩展思路，加强理论学习

为了解工行会计管理方面好的做法和先进的管理模式，在5月9日至6月10日这一个月的时间，我大量阅读了工行自20xx年以来的会计规章制度，20xx年是工行推行股份制企业改革，根据责权明确的管理模式，建立规范高效的管理型会计组织体系，实行会计核算综合一体化的重要一年，这期间出台了大量的业务规范整合，风险限制，业务流程再造等多项规章制度，其中诸如《关于构建管理型会计体系完善会计内控机制的实施看法》、《会计核算事权划分管理方法》、《重要会计事项审批管理方法》、《重点会计业务及重要会计事项风险点及防范措施》、《总会计委派制管理方法》等制度都有很好借鉴价值。通过理论学习，对工行会计管理的基本构架，内部限制机制，风险防范体系有了一个初步的了解和宏观上的相识。结合当前农村信用社体制改革和实际，给我许多地启发，也使我陷入深深地思索，深深地感到一个科学合理的内部限制机制是一个企业良好运营，发展壮大的基础。

二、理论联系实际，深化一线实地学习。

为进一步地加深对制度的理解和更深化地学习内部风险限制好的做法和阅历，我刚好与工行分管领导沟通，申请到工行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月，这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献，朝气焕发的精神面貌，如沐春风的人性化服务，严格规范的业务操作，一丝不苟的工作作风，深化人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。

三、珍惜机会，抓住机遇，仔细学习。

这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素养的重要举措，此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员，我特别珍惜这难得的学习机会，严格遵守工行的各项规章制度，将自已融入工行这个大家庭中，不搞特别化。时常转换视角，时而是工行中的一员，时而作为一名客户，时而作为同业中人，仔细学习，细心视察，细心体会，潜心对比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的沟通，多问多了解，虚心请教，抓住一切机会学习。在挂职期间主动参与分行党委组织的建党85周年的纪念活动，刚好做好挂职日记和心得笔记。

通过这短暂的学习，我深深感受到大行的风范，他们拥有完备的制度，功能强大的业务处理系统，严格的内部限制机制，深化人心的风险防范意识，同时也深深体会到我们与专业银行的差距，特殊是面对哈密联社这个重灾区，深感担子更重，责任更大。体会如下：

（一）科学合理的劳动组合，有效的内部限制机制。

根据效率和限制原则科学地设置岗位。依据工作须要工行营业网点岗位设置为网点主任，总会计，营业经理，业务主办，业务经办，客户经理及大堂经理等岗位，岗位设置上坚持业务分别原则：

1、是业务操作人员与市场营销人员分别。

凡从事产品营销、业务拓展、客户外勤服务等市场营销和询问营销的人员不得干脆代为客户办理凭证传递、账务记载、对账等详细柜面业务。

2、是重要业务岗位分别。

资金汇划、辖内往来、人行电子联行往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分别；票据交换传递人员、记账、复核人员三分别；构成有效支付要素的印、押、证分别。如：汇票专用章、银行汇票、密押（压数机），汇票专用章、银行承兑汇票，辖内往来专用章、辖内往来报单、密押，银行本票专用章、银行本票，业务公章、单位定期（通知）存款证明书（包括存单），业务公章、协议存款通知书，业务公章、异地资金紧急汇划通知书、密押等必需做到分管分用；电传、密押、业务柜员三分别；金库管库员与柜面业务相分别等。

3、是操作与授权分别。

严格根据事权划分原则办理业务。全部业务先由业务经办处理，重要业务由业务主办、（营业经理）业务主管按规定权限进行授权，业务经办、业务主办、业务主管不得相互兼职。特别状况需业务主办、业务主管详细办理业务或顶岗替班的，本人不行为经办的业务授权（包括手工处理的签批业务）。落实岗位责任制，建立岗位责任制度，明确每个岗位人员所在岗工作内容、工作职责，责任落实到人。各岗位之间职责分明，权限明确，有所为而有所不为，建立起相互协作，内外联动，相互制约，层次清楚这样一个良好地事前和事中内部限制体系，有效地防范和限制了风险地发生。

银行学习心得体会篇2

通过大探讨活动，作为一名农行基层网点负责人，我深深感到：在当前我国经济疲软、金融同业竞争激烈、业务发展困难的形势下，农行基层网点要明确重点工作，即建设精品团队，发展个体工商户业务，通过创新思路，落实工作措施，确保农行基层网点经营业务持续稳定发展。

一、建设精品团队，提升市场竞争力

事在人为，同样是经济疲软、竞争激烈的市场形势，为何有的农行基层网点经营业务萎缩，经营效益下滑，而有的农行基层网点却经营业务持续发展，经营效益不断提升呢？关键在于农行基层网点的员工素养，关键在于农行基层网点的市场竞争力。建设精品团队，就是要提高农行基层网点的员工素养，提升农行基层网点的市场竞争力，促进经营业务发展，创建良好经营效益，要抓好四方面工作。

(一)提高政治思想觉悟

要组织网点员工仔细学习党的十八大和农行的工作精神，切实提高政治思想觉悟，在思想上与农行保持一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增加履行岗位职责的实力和水平，遵守农行的规章制度，听从农行的工作支配，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完备与高效。

(二)树立忧患和发展意识

“生于忧患，死于安乐”是颠扑不破的真理，要使网点员工具有忧患意识，正确相识到经济疲软、竞争激烈、业务萎缩、效益下滑给网点造成的生存危机，网点的生存危机势必影响到员工的经济收入。而网点的生存危机与员工自身的业务学问匮乏、业务技能不足、营销手段落后等紧密相关。在具有忧患意识的基础上，要树立发展意识，使员工相识到发展是硬道理，对农行基层网点更是如此，唯有发展农行基层网点才能生存前进，网点员工才有华蜜生活。因此，每个网点员工要想方设法提升创新实力、市场拓展手段和业务经营水平，始终做到一心一意谋发展，全神贯注抓业务，以发展意识促进农行基层网点经营业务发展，以创建更好的经济效益。

(三)全面提高业务技能

良好的业务技能是银行核心竞争力的体现，是为客户供应一流优质服务、赢得客户口碑的基础。农行基层网点要下功夫、化力气加强对网点员工业务技能的学习培训，要针对网点员工整体素养不高的实际，构建全面培训体系，制定培训安排，确定培训教材，支配培训老师，支配培训时间，明确培训人员，明确培训要求，扎实开展“专业培训、管理培训、素养培训”，有效提高网点员工业务技能。要充分利用晨会、现场会、业务学习等，组织网点员工开展业务测试和业务大练兵活动，提高员工的业务素养。要通过评比服务明星、优秀员工等，对日常服务工作进行综合素养考核，促进网点员工整体素养的不断提高。

(四)建立激励约束机制

人都有惰性，发展业务不能单凭网点员工的思想和自觉，要建立激励约束机制，以激励约束机制增加网点员工的工作责任心和工作紧迫感，推动网点经营业务健康、持续发展。为此要制定网点员工正向激励方法，实施网点员工应知应会达标工程，开展季考核、月测评活动，增加网点员工的学习、工作主动性，促进经营业务发展。要推行网点员工公开竞争上岗制度，增加网点员工的使命感和责任感，自增压力，勤奋努力工作，创建良好经营业绩。要建立目标任务考评机制，打破平均主义，解决干多干少一个样，增加网点员工压力和动力，调动主动性，促进服务提高、业务发展、效益增加。

二、发展个体工商户业务

在大项目基本稳定的状况下，农行基层网点要转变发展思路，在抓好大项目——西瓜的基础上，要眼睛向下，主动发展个体工商户——芝麻业务，以众多芝麻垒成西瓜，保持经营义务的发展。在发展个体工商户业务上，着重抓好三项工作：

(一)大力宣扬《个人贷款管理暂行方法》

个体工商户特殊是农村承包经营户对《个人贷款管理暂行方法》了解不多，须要客户经理去营销贷款。农行基层网点要加大宣扬力度，通过发广告、宣扬单和客户经理宣扬等方式，使广阔个体工商户能够熟知《个人贷款管理暂行方法》的精神，按《个人贷款管理暂行方法》进行融资贷款，以此促进农行基层网点信贷业务发展。

(二)正确处理贷款业务和金融风险的关系

农行基层网点要正确处理好个体工商户贷款业务和防范金融风险的关系，在有效防范风险的基础上，创新金融产品和担保抵押方式，进一步满意个体工商户多层次金融服务需求。要进一步优化信贷审批流程，主动推广敏捷高效的贷款审批模式，努力实现个体工商户贷款评审的标准化、流程化、批量化作业，提高审批效率。在营销方式上，要依据个体工商户特点，制定特性化产品，推广适合个体工商户流淌资金循环贷款等产品，满意个体工商户的信贷需求。同时完善利率风险定价机制，对个体工商户实行差别定价，增加个体工商户不良贷款的容忍度，切实帮助个体工商户发展经营，提高赢利水平。

(三)主动服务好个体工商户

农行基层网点一是要设立询问点，指定专人负责，具体解答个体工商户办理贷款业务提出的相关询问，帮助个体工商户解决资金困难问题，指导个体工商户搞好生产经营工作，提高经济效益。二是要特地配备客户经理负责个体工商户贷款营销工作，为个体工商户供应特性化差别服务，亲密双方合作关系，促进个体工商户发展。三是要深化走访个体工商户，和个体工商户面对面沟通，帮助解决困难问题，提出看法建议，促进个体工商户发展。四是对有需求的个体工商户赐予财务顾问服务，帮助个体工商户分析财务存在的问题，从专业角度提出解决问题的建议，规范财务管理，削减财务风险，帮助个体工商户做大做强。

以上是我在大探讨活动中的几点心得体会，要把它落实到自己的日常工作中，努力取得优良成果，为农行健康、持续、快速发展，作出应有的努力和贡献。

银行学习心得体会篇3

近期在我行网络学院进行相关学问和职业道德等课程的学习，我对平常在工作中实际环境，对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的相识。现就此学习运动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习运动的一个理性的相识。

一、爱岗敬业、无私奉献：

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神，它观似平凡，实则巨大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障，也是我行存在和成长的必需。要成长，要在这个竞争激烈的金融业中赓续枪垠，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了我行的出路，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德，假如路走得纰谬就会犯差错，就会迷失偏向；假如没有德，就难于为人民办事，就谈不上本身的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的成长，也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的详细体现。讲求职业道德还必需诚笃守信，所谓诚笃便是赤胆忠心，忠诚醇厚。所谓守信便是说话算数，讲信誉重信用，履行本身答允担的责任和义务。

二、加强规章制度的执行与监督警备案件意识。

规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的醒悟相识与纯熟限制水平，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，应付规章制度的执行，就一线员工而言，从内部讲要做到从我做起，正确解决每一笔业务，仔细审核每张单子，监督授权业务的正值合规，严格执行业务操作系统平安警备，抵制各类违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安警备才有保障。再好的制度，假如不能获得好的执行，那也将走向它的不和。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。实行相应步伐，从源头上增加预防，是新时期警备金融犯罪的一道惊慌防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，此中惊慌一条是疏忽了思想方面的教育，平常只强调业务工作的惊慌性，疏忽了干部职工的思想扶植，没有正确处置惩处好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示本身“莫伸手，伸手必被捉”，从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基，自觉做到常在河畔走，便是不湿鞋。健全规章制度，严格内部治理，是预防经济案件的包管。为此要仔细抓好制度扶植，一方面要依据我们一线员工工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的惊慌环节，本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的；其次可实行按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施，实时独创和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过学习，认清了产生风险往往是因为人的看法，人的责任心。这次学习的契机，我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务康健成长。同时，我们的看法，我们的责任心责任感，时时刻刻都要正直，分分秒秒都要剧烈。

银行学习心得体会篇4

健全的合规风险管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部限制机制的基础和核心，从而也为健全银行内控体系、提高市场竞争力奠定了基础。至此要构建将来和谐的农行，就要主动提倡合规文化，仔细学习"十个严禁"做到坚决杜绝风险，不断提高自身综合素养和执行实力。通过此次教化学习活动，使我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的相识。

现就此次学习活动的心得总结几点体会。

一、爱岗敬业、无私奉献。

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。我行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为一个金融单位的职工更应在自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细体现。

二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。

"没有规则何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。

通过此次合规教化活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深化学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和限制业务上的各种风险增加实力，主动规范操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

银行学习心得体会篇5

此次江南之行，是一次问“道”之行，学“道”之行。提到江南，总会让人坚决果断的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色，幽远的小巷中，纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动，成全了小巷的生动。而今，农信社的悠远历史，正如这小巷中漫漫小路，带着点沧桑的历史感，但也不缺乏朝气，农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。

老子说“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，假如没有十年前的金融危机，或许，瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前，金融危机重创了区域经济，作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥，当然也难逃此“劫”，而正是这次经验，坚决了瑞丰人转型的信念，也正是这份信念和坚持，让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”，而今，其零售银行经验了夯实基础、爬坡攻坚，到加速飞跃的阶段，正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度，从速度、规模到质量、效益，从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合，再造差异化特色化竞争新优势。

瑞丰银行转型的胜利和其服务理念的变更密不行分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑，漓渚镇是闻名的“中国花木之乡”，当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行，尤其是漓渚镇棠棣村，全村492户农户中95%以上从事花木经营，80%以上的花木商都拥有该行授信，这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色调，当听其信贷员骄傲地说出其贷款无一笔不良发生，更是一种惊异。而这背后凝合着瑞丰人一个个踏实的脚步，一份份详尽的记录，一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”，探究了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。

有这样一种现象，同样是生意，价值200万的房子假如卖给80%的穷人(假设20%有钱人的需求恰好饱和)，那么10年可能都卖不出一套，8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”，每天却能卖出130万瓶，一年销售额可以达到40亿，这就是长尾效应。当然，“二八”向“八二”的服务理念转变了，不肯定能使长尾效应发挥得好，须要配套的措施，瑞丰模式就给我们总结出了许多珍贵的阅历。

一是坚持做小做散。常听说，银行是“嫌贫爱富”的，实际是“傍大款”的行为，总以为争抢大企业客户，任务完成的快，收益得到的快，但这种关系是极不稳定和许久的。“服务三农、支持小微”作为农金机构的服务宗旨，不仅仅是不忘初心的体现，更是主动回来本源，勇于担当社会责任的表现。坚持做小做散，更须要一种自信，只有坚持做小做散的自信念，才能推动零售银行深度转型，巩固区域市场地位。

二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时，具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人，却始终没有“跟风”。几年后大家才发觉，这种实打实的业务发展风格，帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。

三是坚持做信用。对待信用好的客户，瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式，让村里人给农夫信用打分，大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款，让信用成为一笔“财宝”。

四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字，为此不惜血本：大力推行“机器换人”，让老百姓手指引点就能办业务;改革审批流程，可有可无的流程一律去掉，让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品，比如惠民快贷，能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快，瑞丰人还特地引进德国IPC小贷技术。另外，还开拓了一些特色支行，如美食支行，让客户有不一样的体验。

五是坚持专心服务。在绍兴的每一个村庄，无论多么偏远，都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点，由1010多名驻村金融服务员进行维护，帮助农夫开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务，把金融服务真正延长到了农夫家门口。

六是坚持做精做细。高效必需建立在精细化的管理上，坚决反对粗放的效率和粗放的管理，只有日常的精细和严格，才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上，实行末位淘汰制;比如在客户管理上，实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁，退出客户还有嘉奖。

七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感，无论是厅堂营销，还是网格化管理;无论是贷款业务线上化，还是业务办理自助化，都离不开科技的支撑。科技助力业务发展，不仅提高了效率、节约了人力，还具有肯定的风险防范实力。

八是坚持“奋斗”文化。瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景，规划了从“首选瑞丰”，到“一流瑞丰”，再到“百年瑞丰”的奋斗目标，但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系，以此团结、凝合、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选，评出“瑞丰奋斗者”，并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。

“二八”向“八二”服务的转化，不仅仅是一个口号，须要切切实实的落实，少不了一个系统的配套措施，更须要许久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。

银行学习心得体会篇6

近期，联社相继组织全县一线职工进行了信贷、会计、出纳岗位培训和多次平安规章制度的集中学习，先后编发了《选准人生参照物》、《算清“七笔帐”走好人生路》、《“贵海英工作法”对操作风险防范与监督的启示》、《案例警示》等文件。我仔细参与了学习，并对这几个文件反复品读，又特殊是看了四川银行业从业人员防范操作风险教化读本《十年恨事》后，心情久久不能安静。四川银监局局长王筠权说，编辑这本书是很苦痛的事，为书写序同样苦痛，而看这本书的我心情也无法轻松。平常很稳重斯文的我在看此书的过程中忍不住多次骂娘，并多次合上书，不愿也不忍再看下去。在四川银行业，十年时间，发生案件1164起，涉案金额高达41.2亿元，风险金额高达11.5亿元，信用社的发案率远远高于其他专业银行，内控不严，内部人员作案是全部案件的两大基本特点。看到这浩大的数字和那些骇人动目的案件，深思之后，颇多感慨：

（一）“天网恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不行能的”，“要想人不知，除非己莫为”等耳熟能详的话历经了多数前人的阅历提炼，而作案的人却总带着侥幸心理，认为自己高超，不会被发觉，铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁，而最终陷入苦痛的深渊。或许你们曾有过短暂的“成就感”或者心惊胆战地挥霍金钱的“华蜜感”，但你们想过没有，你的这种所谓“成就”和“华蜜”是建立在多数领导、同事、前辈，甚至多数后辈们辛勤劳动的果实之上？不用问你们是否对得起天，对得起地，对得起国家，对得起人民，因为这些太抽象了，扪心自问，你们对得起自己的良心吗？对得起自己的父母、亲人吗？你们拿什么来留给下一代？你们肆意践踏领导、同事对你们的信任，辜负父母对你的殷切希望，又与自己的目标华蜜、欢乐南辕北辙，而最终承受最多苦痛的人是你们自己和你们的亲人。真是一叶障目，不见泰山，说直白点就是冲动的惩处。人是万物之灵，人和动物最大的区分就在于人有自制力。我们每一个生命都是极其偶然的存在，而人从生下来那一刹那起就注定要回去。我们所拥有的生命原本就是一种责任和承诺对父母、对亲友、对社会。然而，生命太短促了，我们更应当倍加珍惜。一个人只要记住无论在什么时候，什么地方留给别人都是美妙的东西，那么他的生活将特别开心。而守住诚恳、正直、忠贞、和善和表里如一的品质最终才会获得华蜜。其实在生活中，富贵的人并不肯定华蜜，贫困的人也并不见得苦痛。何况我们只要踏踏实实、认仔细真干工作，也不行能沦为贫困阶层。为什么不脚踏实地走正道，遵纪遵守法律做好人呢？

（二）人是生产力中最活跃的因素。识人并合理用人是将单位经营得好与坏的关键，曹操之所以能战胜实力和兵力数倍于自己的袁绍，刘邦之所以能战胜战无不胜、攻无不克的楚霸王项羽，用人得当就是他们制胜的法宝。就发案的那些人，他们绝大多数都是工作实力强的人，但属于那种很会抓老鼠又要偷主子东西的猫。对于这种人就应当用品质好、责任心强、原则性强、工作踏实的人与之搭档，那就会收到很好的效果。“骏马行千里，耕田不如牛”说的就是再能干的人假如放错了位置，那就会收效甚微，甚至酿成悲剧。对于我们这种特别的金融单位来说，能有德才兼备的人才当然最好，假如二者只居其一，那么用人时“德”肯定应大于“才”。因此我希望领导在落实和监督各项规章制度执行的同时，也要注意各种人才的合理配置。

（三）我非常珍惜我这份来之不易的工作，它让我有最基本的生活保障和跟男人一样养家糊口的成就感。我深知，假如放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会，人人面前都充溢着巨大的诱惑。但是，只要学会了在孤独中坚守住人间最珍贵的真、善、美，坚守住生命的最朴实自然与纯净，学会将诱惑放在适当的距离之外，让它维持一贯的魅力，那么我就折服了自己。以前我认为作为一名一般员工，只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习，我认为光这样做还不够，还应当具有敏锐的视察力，才智的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格根据各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。为有效防范案件专项，联社加大了对内限制度执行的管理力度，对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据复原、重空领用、运用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面，对我们的工作也提出了更高的要求。作为门市临柜会计的我将会仔细执行联社制定的各项规章制度，按规定程序办理业务每次一笔业务，一方面，让自己的工作更加完善；另一方面，也让自己的工资收入颗粒归仓。以前，我最喜爱的一句话是：“粗茶淡饭保平安，良心作枕梦里香。”现在，我最喜爱的话是：“活人要知足，对工作要知不足，对学问要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。

银行学习心得体会篇7

银行员工学习员工守最具有战斗力的队伍，肯定是军纪严明的队伍，斗争是这样，一个优秀的企业也是这样。没有规则不能方圆。军法严明利于作战，企业的守则有助于发展。《中国农业银行员工守则》和我们每个农行的员工休戚相关。对于一个企业拥有好的员工就是资产，就是创建财宝，利润的主体，就是珍贵的人力资源。我们要做到爱岗敬业，诚恳守信，勤勉尽职，依法合规为我们的农行挥汗如雨，我们利润的增加同时也会给我们每一个人带来回报。这是不行分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工，道理就这么简洁。

我们假如把企业比方成一座大厦，那么每个员工的责任感就是这座大厦的基石。责任心是企业对员工的基本要求。假如把真心比方为血液，把上进心事业心比方为脉络的话。骨之不坚，责任感不强。清人王永彬在《围炉夜话》中也说：“人之足传，在有德不在有位;世所信任，在能行不在能言”就是说我们做人要有良好的道德约束和责任心。责任心应当是员工心底发出的自觉的心态，转化到行动就是不做违反企业规章制度的行为。工作责任心是每位员工的第一素养。有责任心，我们才能有不断进步的动力，才会有勤奋工作的热忱。

人才库是企业必备的资源，但是不是拥有越多人才，我们的团队就是越优秀的呢?我想大家可能都听说过那个闻名的木桶理论：一只木桶能够装多少水取决与最短的一块木板的长度，而不是最长的那块——我现在把这个比方接着引申一下，一只木捅能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，而且还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。假如木板与木板之间存在缝隙或者缝隙很大，那么同样也无法装满水。所以，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的实力，更取决于成员与成员之间的相互协作、相互协作，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。肯定要有团队精神，这样才能均衡、紧密的结合成一个强大的有战斗力的整体。

在《员工守则》里还明确的指出，员工的诚信是农业银行声誉的基石。我们无论何时何地都应当保持个人的品德正直。就是先做人，后做事。客户会为你诚信的看法所打动，他们假如认为你是个守信的人，从而会信任你、依靠于你，在生活当中便会战无不胜，攻无不克。无论我们在生活上，还是工作上，诚信度越高，就越有实力推销你的服务;你的客户就越多，你的服务营销就做的越好。对于我们银行中间业务的销售，虽然须要胜利的广告和宣扬手段，但是最能打动人心、最受客户欢迎的还是我们的牢靠、守信的服务看法。遵守了“诚恳守信”才会让我们赢得更多，更优质的客户。

品牌是企业长期发展的关键，缺乏自己的品牌就只能为他人做嫁衣，拥有自己的品牌，企业才能够获得长远发展，这恒久是企业经营的胜利定理。我们的爱岗敬业、诚恳守信、勤勉尽职、依法合规这全部的一切都是为了打造我们的品牌，那就是——“伴你成长，中国农业银行”。品牌服务最终的体现是我们每一名员工外在形象。我们对外所做的一切，绝不仅仅代表我们个体，三尺柜台内的我们所展示的是却整个农业银行的形象。我们的言谈举止要文明稳重、着装仪表更要整齐大方，个人形象肯定要与工作岗位和环境相称。时刻牢记我是农行人，我与农行同舟共济!

细读《中国农业银行员工行为守则》里面的每一项都让我们深切体会到员工守则是符合价值规律的，道理简洁但是蕴涵的实际意义却并不简洁，好的约束就是一种促进。把敬业当成一种习惯，我们每一名农行的员工的努力都会成为我们农业银行发展中的画笔，都为我们中国农行的发展勾画出更绚丽夺目的色调，我们全部员工手拉着手便能够搭建起一座漂亮辉煌的彩虹!

银行学习心得体会篇8

通过这次会议的学习，我深有感受。作为邮政储蓄银行的一名一般员工，我会牢记自己的工作职责，不辱使命。勤奋严谨，求真务实。仔细学习邮政储蓄银行业务操作流程和规章制度。努力抓发展，提高自己的业务水平，首先要从服务上完善自己，体现出客户之上，做到与用户沟通时，保持面带微笑，目光凝视用户，让用户感到我们的诚意。接待用户时热忱周到，和谐友善的为用户服务，耐性解答用户询问。不得对用户看法生硬、冷淡、表现出不耐性、搪塞、敷衍的心态。规范运用文明服务十字用语。我觉得“要想别人善待自己，首先是自己善待别人”与用户之间也是如此。其次就是仔细、正确宣扬邮政储蓄银行中间业务。如：保险、基金、理财等。要遵循自愿和诚恳的信用原则，自觉维护双方的利益。合法经营，自觉接受上级监督管理部门的监督管理，严格执行上级机构制定的业务发展安排。负责产品的介绍、宣扬、营销，受理客户对产品的询问和说明，真诚地帮客户理财，并做好照实告知义务。

风险管理也是金融行业的重点，它包括文化、制度和技术三个层面。我们与国际先进银行相比，技术和制度当然有很大差距，然而首先最重要的是风险文化的不成型。在仔细总结自身教训的基础上，我们可以首先引用建设银行的风险理念“了解客户、理解市场、全员参加、抓住关键”。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到心中有数，要知道或许我们一个微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我们的微小失误，可能给邮储银行带来巨大损失；贪欲、失德、腐败必定给自己、亲人和邮储银行带来耻辱。

我想：过去，我们过分重视编写制度条例，各级机构和每个环节“层层加码”，比如有的交易要客户按十几个手印，签几十个名。这种做法看似很平安，但事实上并不能真正达到目的。近年来，我们主要业务流程优化，找出关键的风险点，取消不必要的限制环节，在便利客户的同时又加强了风险限制。针对过去粗放随意的工作作风，我们应当做到“务实、高效、严谨、廉洁”的八字方针，仔细做好风险防范工作，提高风险意识，严密内控。

作为邮政储蓄银行的员工，我深感惭愧，同时更觉责任重大。我想我们不能有任何懈怠，必需付出更艰苦的努力。只要我们共同努力，我信任邮政储蓄银行的明天是美妙的！

银行学习心得体会篇9

高校毕业后，起先参与工作，我应聘到一家银行工作，随后参与了民生信用卡中心20年新员工培训。从小到大，我们学习了多数课程，历经十年寒窗，不明白参与了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做打算我们收获的远比想象中的丰富。

这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

经过这次培训，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清楚的相识和了解，对自我有一个全新的定位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，限度地发挥自我的优势，明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的看法方面，每个人都应当有一颗憧憬的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要信任自我能做好，更重要的是要去坚持做，在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作，快乐生活。

信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广袤地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行常常性的沟通与沟通，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能刚好调整营销策略，捕获商机，在激烈的商战中抢占先机。

细微环节确定成败，心态确定成败凹凸。工作从微小处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自我的客户看重的是什么，须要的是什么，发掘合作的广袤天地，同时要细心视察，见人所未见，想人所未想，捕获蕴参与完培训，我最深刻的感受就是觉得自我非常幸运。这是个很系统的培训，银行卡中心人力资源部投入了许多的人力、财力，

银行学习心得体会篇10

投资银行业是一个不断发展的行业。在金融领域内，投资银行业这一术语的含义非常宽泛，从广义的角度来看包括了范围宽泛的金融业务；而从狭义的角度来看，包括的业务范围则较为传统。蒲坚先生指出，投资银行的狭义含义只限于某些资本市场，着重指一级市场上的承销、并购和融资业务的财务顾问。投资银行的广义含义包括众多的资本市场活动，即包括公司融资、兼并收购顾问、股票的销售和交易、资产管理、投资探讨和风险投资业务。下面我结合商业银行证券投资工作实际谈几点体会。

一、商业银行证券投资的含义及证券投资业务与贷款业务的区分

商业银行证券投资是指在商业银行业务活动中，银行为增加其资产的收益性和保持相应的流淌性而把资金投放于有价证券的经济行为。

在商业银行的资产业务中，贷款业务是属于商业银行被动型的资产业务，商业银行贷款的供应量主要取决于客户对贷款的需求量，这是贷款业务的关键所在；而证券投资业务是属于商业银行主动型的资产业务，商业银行主要是依据自身须要投资于有价证券，进行主动式的投资决策。

商业银行的贷款业务能否收回贷款的本金和利息，主要取决于借款人的经营状况和经济效益；而商业银行的证券投资业务的风险是多方面的，一方面来源于被投资对象的经营状况和经济效益，另一方面来源于证券市场的供求关系等。贷款业务的收益只是利息，一般是确定的；而证券投资业务的收益包括利息、股息、红利和资本利得，所以带有一些不确定因素。

商业银行的贷款业务是有固定期限的，是根据贷款合同中规定的支付时间，银行才可收回贷款本金和利息；而证券投资业务具有可交易的特点，因此，其流淌性比较好。在贷款业务中，银行作为债权人，对借款人有权随时进行有效的监督管理，对借款人起着重要影响作用；而在证券投资业务中，由于作为债权人或股东的投资人众多，一般状况下，银行限制被投资对象的实力比较弱，所起的作用不大，被投资对象只是定期向投资人发布有关经营方面的信息或临时发布重大事务等。

二、商业银行证券投资的功能

商业银行证券投资有四大功能：获得收益、风险管理、保持流淌性、合理避税。

三、商业银行证券投资风险与收益的关系

一般说来，证券投资的收益与其风险之间存在着正向相关的关系。收益与风险并存，担当风险是获得收益的前提；收益是风险的成本和酬劳。证券投资的风险与收益可以用以下公式表示：预期收益率=无风险收益率+风险补偿

预期收益率是投资人承受各种风险应得的补偿，无风险收益率是指投资人将资金投资于某一没有任何风险的投资对象所得到的利息率。

银行学习心得体会篇11

一、转变思想，立足定位

通过为期两天的惊慌培训，我深深感受到了瑞丰银行坚持“瑞丰模式”、“流程银行”、“全面风险”、“内部机制”、“企业文化”和“人才队伍”的六位一体的布局，也正是这种布局使他们真抓实干、稳中求进、创新求变，向全力打造全国一流农村商业银行迈进!我们这两天在感受瑞丰银行深厚企业文化的'同时也被瑞丰人不断转变思想、不断创新的精神而深深震撼!其实瑞丰银行在成立之初和我们一样也面临过发展瓶颈，他们通过新的管理理念和管理方法，通过绩效考核机制推动员工思想快速转变，进而才有现在的瑞丰。在人才管理上实行完善的晋升机制、培训机制和淘汰机制;在企业定位上，定位零售银行、差异化营销为核心;在企业理念上，秉承“以人为本”,重视员工关怀和培育;在营销理念上，全员都营销的理念转变员工思想，带动员工主动性。

结合省联社的要求和我们的实际状况，我觉得我们首先要从转变思想、立足定位入手，可以通过绩效考核推动员工转变思想，树立员工主动营销意识。在内控管理方面，遵循运营管理是业务发展的基本保障，风险防控是业务发展的先决条件，我们要强化内控管理，分工合理、职责明确，强化我们团队的执行力。

二、业务创新、产品创新

任何一家企业的发展都离不开源源不断的创新。更何况是在激烈市场竞争下的银行业，我们想要发展也只有不断的进行业务的创新和产品创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。瑞丰小微贷是引进德国IPC技术，成立事业部制管理，以软硬信息分析为基础，交叉检验为方法，还款实力和还款意愿是放贷的唯一依据，劳动密集行为结果;在组织架构上实行独立的薪酬考核机制、独立的业务运营机制、独立的人员管理机制、独立的财务核算机制;在办理流程上实行贷款全程“四眼”原则、贷款调查“四步曲”，亮点是自己编制财务报表，交叉检验，线上集中审批，专岗发放操作，前后分别，贷后管理标准化监控流程，逾期追讨实行包涵性的不良责任追究机制和主动的个人、团队绩效激励机制，人才理念注意人员晋升和培育，品牌理念服务微小的客户理念、客户为中心的产品理念、差异化营销理念、贴心客户的服务理念，风控理念有风控管理和责任追究。

结合我们实际状况，我觉得我们应在现有产品基础上一是了解客户需求增加新的贷款品种;二是优化我们的业务流程，如：简化客户办理手续，报表电子化，提升电子化替代率等;三是提升我们的制度建设等。

两天的学习时间虽短，但我已经充分感受到瑞丰银行的企业文化氛围。即使我们在某些程度上还有肯定差距，我们仍旧可以借鉴他们适合我们发展的阅历，并加以转化利用，为我们将来的发展供应参考!

银行学习心得体会篇12

近期，我行开展了“从我做起，合规操作”专题教化学习活动，在学习活动期间，并结合我平常在工作中的实际状况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的相识。现就此次学习活动我总结出以下几点体会，也是我对此次学习这项活动有一个理性方面的相识。

一、爱岗敬业、无私奉献：

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们建行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是建行存在和发展的必需。行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为建行人，为了建行的前途，为了建行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事建行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参与工作以来，我始终从事这项职业，也始终酷爱这个职业，对建行工作有深厚的爱好和深厚的感情，所以我始终是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的详细体现。

讲求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是赤胆忠心，忠诚醇厚。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应担当的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个建行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。

“没有规则何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清晰地意识到：只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益实力。我们的各项规章制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们每个人都要严格执行，正如《违规违纪》中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事务的延长。规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于我们大家对各项规章制度的醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严峻地损害了银行的社会信誉。我们应当自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

我们每个员工都应在做每一笔业务是要限制好风险，要以醒悟的头脑面对。一失足成古恨，不要轻易以身试法，否则监狱的大门将为你放开;而领导要当好优秀的“领头羊”，要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自我提升，科学技术不断提高。双管齐下，那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度xx的案件，不但给建行造成了重大资金风险和损失，损害了建行形象，而且对每一个涉案人员及家庭造成的损害也是惨痛的。xx在她人生的十字路口选错了方向，一步走错步入深渊。作为一名一般人，我们没有比尔。盖茨的宏大才智，我们成就不了惊天伟业，但是踏踏实实做好自已的本职工作，用自己的勤劳和汗水为自己，为国家，为社会创建价值也是一种华蜜，因为我们无愧于良心，无愧于这份工作，我们拥有自由，拥有做人的尊严。不论创建价值大小，只要是通过合法正值途径，就会获得大至国家赐予的尊严，小至个人赐予的尊严。

银行学习心得体会篇13

廉洁自律是每位银行从业人员必需恪守的职业操守，也是树立精彩的社会形