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第四届中国国际全印展上,以红白色系为主色调设计的东莞市晟图钉装机械设备有限公司(以下简称晟图)的展台颇引人注目,同色调的多台设备形成展台上一条亮丽的风景线,而络绎不绝前来的新老客户更使得晟图的展台成为众人瞩目的焦点。晟图到底有着怎样的魔力?本刊记者请来晟图总经理庹明珠为我们解答。
设备:主打产品、明星皆宠儿
刚一落座,本刊记者便奇怪于到底是哪几款设备引得参展观众青睐,庹总自然地首先将目光落在了摆放于展台醒目位置的皮壳机上。
皮壳机是晟图的主打产品,这已成为业界共识,也成为晟图最为明显的“烙印”。庹总慨叹,从第一台ST036系列皮壳机面市以来,晟图就不断对相关技术举行提升,在速度、幅面、异形尺寸加工才能等方面不断升级:从每分钟十几个到20个、30个,再到36个;从580mm×400mm到680mm×405mm,再到2022年筹划研发的更大幅面;从常规皮壳加工才能,到圆弧边、三角边、梯形皮壳,再到如圆角皮壳等的全自动生产等。一步步走来,晟图的皮壳机以其“多快好省”的优异表现,早已赢得了国内外市场的认可,这一点,仅从2022年4月晟图自PrintChina展会马不停蹄接单忙到11月的全印展,就可以看出。我们相信,全印展过后,晟图确定还有得忙。
而展会上的明星产品,庹总那么颁给了位于展台一角的半自动不停机骑马订机。“可别小看了这台小型设备,她‘吸金力’很强,”庹总介绍道:“每次参展,总有客户现场拿现金敲定订单,因此我们‘逢展必带’!”作为一款成熟产品,这款半自动不停机骑马订机确实魅力不小,做工扎实,性能稳定,且相较同类机型而言,售价特别合理,难怪大受接待。“仅机器重量就比同类机型重了50%,卖废铁都值。”庹总笑言他往往与客户这样开玩笑。
服务:受接待的“不速之客”
采访中,庹总貌似很难宁静地坐一会儿,由于频频有客户亲热地过来打招呼。这样亲如一家人的气氛,让本刊记者也感觉和暖。
对此,庹总笑道:“我与99%的客户关系都相当好。从公司成立到现在,我们不成文的宗旨一向都是:‘客户买我们的设备,确定要产生效益’,而且坚持‘要卖一台设备,务必了解客户’。我们经常主动关切客户最近在烦什么,我们是不是可以协助。譬如不久前,我们了解到雅图仕正为手工活件多而烦心,在我们的建议下,他们一次引入了十余台皮壳机,很好地解决了问题,他们特别欣喜。这不,今天过来观展时还更加到我们展台上坐了会儿。”正是这种“想客户所想,忧客户所忧”的心态,让晟图赢得了雅图仕、虎彩、盛通等众多国内印刷企业的青睐。
“而且,每年底我们都会主动派出全体机械、电气工程师去各区域内全体客户企业走一遭,看看客户实际生产中有哪些已有或潜在的问题,并尽快赋予解决,”庹总补充道,“同时我们还带上‘用户使用表’请他们填,根据他们需求的变化进一步提升设备性能。”这样的“不速之客”,相信每家印刷企业都会接待。
作为一家已拥有13年进展历史的民营科技企业,晟图虽并非业内“老
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