电信天翼套餐及业务规则课件

天翼系列主要产品策略及业务规则序号客户类型适合套餐1经常省外出差5893892经常省内出差289(新增)189129(新增)3经常联系外地客户894本地通话频繁畅聊109(新增)畅聊49畅聊29畅聊195县域内打电话为主大众0月租套餐6短信、上网时尚型客户19天翼商旅套餐全国接听全免费，长途按市话收费适合客户

类型月基

本费接听免费

范围包含主叫通话包含手机上网包含增值业务主叫区域包含时长经常省外

出差589元全国全国2800分钟100兆（可选50小时）※彩铃

※来显

※手机报

※189邮箱389元全国全国1800分钟50兆（可选25小时）经常省内

出差289元全国全省1300分钟30兆（可选15小时）189元全国全省800分钟20兆（可选10小时）129元全国全省500分钟20兆（可选10小时）经常联系

外地客户89元全国全市/州550分钟10兆（可选5小时）手机上网默认选择赠送流量方式，若用户有手机视频需求，建议选择赠送时长方式，也可后续改签；超出区域或套餐包后资费：主叫通话0.25元/分钟；手机上网流量方式0.005元/KB，时长方式0.10元/分钟。天翼畅聊套餐适合客户

类型月基本费接听免费

范围本地市话主叫时长包含手机上网超出套餐包含时长后通话资费市话资费国内长话

本地通话频繁109元全市/州1000分钟10兆（可选5小时）忙时9:00-17:000.09元/分钟闲时17:00-9:00

0.20元/分钟0.30元/分钟49元全市/州400分钟5兆（可选1小时）29元全市/州200分钟5兆（可选1小时）19元全市/州100分钟5兆（可选1小时）市话低至9分，长话全包价0.2元/分钟手机上网默认选择赠送流量方式，若用户有手机视频需求，建议选择赠送时长方式，也可后续改签；超出手机上网的资费：流量方式0.005元/KB，时长方式0.10元/分钟；19元档仅限农村区域销售。注：109元档套餐包内赠送来电显示零月租，全市(本地网）被叫免费，县（市）区域内主叫基本通话费0.10元/分钟，区域外主叫基本通话费0.2元/分钟（县域），来显6元，其他资费同标准资费。适合客户

类型付费方式月租必选来电显示主叫市话区域内区域外县域内打电话为主预付费0来显6元0.1元/分钟0.2元/分钟注：1、本档套餐主要用于农村区域销售，长话、漫游均按标准资费收取。2、比移动家园卡优惠17%。零月租，全市被叫免费，市话低至1毛大众套餐不放189号大众套餐天翼语音套餐可选包可选包名称月基本费资费内容适用套餐

1、漫游优惠包5元国内、省内漫游主被叫0.30元/分钟畅聊、时尚套餐2、96688长途优惠包1元国内长话全包价0.2元/分钟商旅、畅聊、时尚、大众套餐

3、手机上网流量包5元30M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）选择赠送流量方式的商旅、畅聊、时尚套餐，大众套餐10元60M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）20元150M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）30元250M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）50元500M国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）100元2G国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）200元5G国内流量(含WAP、CDMA1X、EVDO流量）

4、手机上网时长包20元10小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长）选择赠送时长方式的商旅、畅聊、时尚套餐，大众套餐30元20小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长）50元30小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长）100元60小时国内时长含(WAP、CDMA1X、EVDO时长）5、短信包10元国内点对点短信150条商旅、畅聊、时尚、大众套餐20元国内点对点短信350条可选包不能单独使用，必须与适用套餐一起使用；可选包月基本费按月一次性收取（月初）；手机上网流量包与手机上网时长包不能叠加使用；无线宽带套餐按时长计费0.10元/分钟，按流量计费0.005元/KB标准资费套餐类型月基本费（元）包含上网时长（小时）每月赠送合户手机通话费（元）数据业务超出后资费（元/分钟）年卡优惠本地省内国内1X套餐50605/100.05无10020020/208折3G套餐100801030存12个月月基本费用送2个月月费用100603020020060300360903G兼容1X，套餐时长可用于EVDO、1X和WiFi上网，1X套餐内计费不含3G时长各单位应尽量同时销售数据和语音UIM卡，若存量天翼用户新购无线宽带享受上述话音赠送，两者必须合户缴费。目前IT首先支撑自有渠道同时销售语音、数据UIM卡，社会渠道销售待IT支撑后落实话单删除规则：按时长计费：90秒以下为超短话单；单次连接1小时以上，流量20K以内视为无效话单；按流量计费：每次不足1KB按1KB计，不足1分钱按1分钱计（不对外宣传）套餐费用封顶：1000元封顶（不对外宣传）每月赠送合户手机通话费：限套餐外赠送，可抵扣除套餐月基本费用、国际长途、国际漫游和SP外的所有费用。业务规则1、套餐包内资费规则：套餐包含时长均不包含VPN网内通话、拨打IP、96688时长；套餐内包含的手机上网时长，包括CDMA1X、、EVDO、VPDN上网时长，全国漫游；天翼大众套餐本地长途接入费按照区域内外本地主叫费收取；天翼时尚套餐赠送的本地基本通话主叫时长包含本地长途（含IP长途）市话接入时长。2、套餐扣费规则：天翼套餐月基本费及可选包包月费月初一次性收取。3、套餐生效时间：除天翼大众套餐当月生效外，其余套餐（语音及包含的增值业务）均为次月生效，当月执行入网当月资费（免收套餐使用费，实打实收，资费为市话0.15元/分钟,长话、漫游主被叫0.30元/分钟。4、套餐变更规则：(1)套餐变更当月申请，次月生效；受理当月按原套餐资费计收，变更后次月生效并计收费用；一个自然计费周期内只能变更一次。(2）参加终端补贴的天翼套餐用户在协议到期前不能办理套餐变更；参加话费补贴的天翼套餐用户可改签新套餐，原有剩余赠费取消，享受当期促销赠费。（3）参加原联通保证金活动、新补贴押金购机活动的用户在协议未结束前不能办理套餐变更，其他活动用户均可办理套餐变更。5、套餐有效时间：参加购机补贴、话费补贴活动的协议用户套餐有效时间为补贴活动规定的在网时间，协议到期后用户未办理套餐变更系统自动顺延；未参加补贴活动用户不设置套餐有效期，用户可任意办理套餐变更。6、基础资费变化：标准资费中，新增EVDO资费，按时长计费0.10元/分钟；入网当月资费中，新增EVDO资费，按时长计费0.05元/分钟。天翼商旅、畅聊、时尚、大众套餐时长系列套餐中手机上网超出套餐后的资费为0.10元/分钟。语音部分客户类型融合型销售加装型销售天翼—无折扣e6/固话—无折扣e8/宽带增加有线+无线宽带融合套餐8折加装高档套餐，有线宽带免费提速*e97折Ta+c、Tb+c—无折扣XTa+c、XTb+c无线宽带融合到信息版XTb+c中7折加装高档套餐，有线宽带免费提速*总机服务、综合办公等政企标签产品—7-8折加入融合享受折扣优惠限定为无线宽带单产品套餐，与赠送合户手机通话费不重复优惠；且仅限3G无线宽带单产品套餐有线宽带二次提速：针对加装无线宽带套餐费用在100元及以上的用户，可享受有线宽带二次提速0.5-1M，各分公司可视本地具体情况确定是否收取二次提速费用无线宽带融合优惠（限3G套餐）套餐类型月基本费（单位：元）包含上网时长（单位：小时）赠送话费超出后省内、省外资费本地省内国内1X套餐50605/送合户手机10元通话费0.05元/分钟，1000元封顶10020020送合户手机20元通话费3G套餐省内套餐1008010送合户手机送30元通话费全国套餐10060送合户手机送30元通话费200200送合户手机送60元通话费300360送合户手机送90元通话费无线宽带套餐体系客户类型加装型销售折扣设计E6手机版无折扣(不享受无线宽带送话费优惠，可享受存12送2)e8无线宽带套餐8折优惠(不享受无线宽带送话费优惠，不享受存12送2)e9无线宽带套餐7折(不享受无线宽带送话费优惠，不享受存12送2)融合优惠设计无线宽带进融合业务规则设计一款e家专享的无线宽带特惠包，只能在e8、e9、商务领航信息版销售套餐类型月基本费包含上网时长包含本地语音超出后资费3G套餐50元40小时省内，5小时省际0.05元/分钟，1000元封顶该档套餐与3G的100元含80小时省内、10小时省际一档无线宽带套餐对应，相当于月使用费、时长都折半，目的是进一步降低有线宽带用户使用无线宽带套餐的门槛，扩大融合率。注：该档套餐进e家不再享受打折优惠。对于原办理的1x用户，转为3G套餐后，原余额可以结转到3G帐户上每月赠送合户手机通话费：限套餐外赠送，可抵扣除套餐月基本费用、国际长途、国际漫游和SP外的所有费用。e6手机版：套餐内容月使用费含话费e家通信资费标准基本包手机加入规定包含话费（套餐内所有成员共享）增值业务其他优惠262626免固话来显\固话彩铃\PHS彩铃\PHS来显\超级无绳使用费

套餐内电话互打免费；免固话、小灵通月租；套餐成员（固话、村通）加入乡情网享受互打免费；手机加入乡情网（收功能费2元/月），享受网内主叫免费2000分钟的优惠。1、固话/e家电话/PHS资费:市网0.22+0.11,长途0.3元/分钟；加入乡情网后，直拨执行乡情网长话资费。2、C网:可选任意天翼套餐加入,保留单产品套餐资费1、必须有一部手机成员；

２、第一部手机:任选天翼单产品套餐加入;天翼单产品套餐月基本费189元（含）以上还可享受天翼月基本费8.8折优惠;3、第二部手机:天翼单产品套餐都可加入，天翼套餐月基本费8折优惠核心卖点：e家成员间互打免费e6手机版：可选包套餐名称月使用费含话费/时长资费标准优惠数量限制手机加装包用户任选天翼单产品套餐加入（无保底值限制）同所选单产品套餐同所选单产品资费天翼单产品套餐保底值8折优惠，套餐内电话互打免费，共享基本包话费限8部电话（基本包+可选包）小灵通加装包用户任选PHS单产品套餐加入同所选单产品套餐同所选单产品资费共享基本包话费，套餐内电话互打免费固话加装包用户任选固话单产品套餐加入同所选单产品套餐同所选单产品资费套餐内电话互打免费，共享基本包话费小灵通、固话作为可选包加入，其来显、彩铃、月租全免。（手机不免来显、彩铃、月租）。对于固话、小灵通加入套餐。如原来签订了套餐的，按照套餐资费执行；未签套餐的按照标准资费执行。e9/尊享e9：套餐内容套餐名称套餐费用（月使用费）宽带速率包含话费（套餐内所有成员共用增值业务e家娱乐其他优惠通话资费基本包手机加入规定e9791M（4月1日提至2M）39免固话来显\彩铃\PHS彩铃\来显\超级无绳使用费赠送10元星空游费用(影视、游戏、音乐、杀毒自选）套餐内电话互打免费。免固话月租、小灵通月租、手机月租；1、固话/e家电话/PHS资费:市网0.22+0.11,长途0.3元/分钟；2、用户加拨96688打长途电话，全天享受0.2元/分钟1、必须有一部手机成员；

2、选择天翼保底值189元以上套餐，还可享受天翼套餐保底值8.8折优惠3、第二部手机:天翼单产品套餐都可加入,共享话费，天翼月基本费8折优惠992M（4月1日提至3M）491293M69同上，另赠送C+W无线上网200分钟1594M89同上，另赠送C+W无线上网200分钟赠送20元星空游费用(影视、游戏、音乐、杀毒自选）；送宽带星天地免费节目核心卖点：宽带费一半可免费用于手机使用，e家成员间互打免费任何天翼套餐均可直接加入：1、第一部手机是29元及以上的套餐加入，可共享包内通话费；2、第一部手机是29元以下的套餐加入，不能共享包内通话费，只能享受包内成员互打免费e9/尊享e9：可选包可选包名称月使用费含话费/时长资费标准优惠数量限制手机加装包用户任选天翼单产品套餐加入（无保底值限制）同所选单产品套餐同所选单产品资费天翼单产品套餐保底值8折优惠，套餐内电话互打免费，共享基本包话费限8部电话（基本包+可选包）e家无线宽带特惠包2020小时省内上网，5小时省外上网0.1元/分钟

小灵通加装包用户任选PHS单产品套餐加入同所选单产品套餐同所选单产品资费共享基本包话费，套餐内电话互打免费固话加装包用户任选固话单产品套餐加入同所选单产品套餐同所选单产品资费套餐内电话互打免费，共享基本包话费宽带星天地加装包20

不限1、小灵通、固话作为可选包加入，其来显、彩铃、月租全免。（手机不免来显、彩铃、月租）。2、小灵通加入套餐内，不收功能费，可任选套餐加入。如用户选择标准资费加入，照样免月租、来显、彩玲补贴：全省统一补贴标准与补贴模式，主要向中高端用户倾斜。模式二终端补贴型补贴原则:与承诺挂钩，存费分月返还针对保底值80元以上套餐补贴补贴标准：用户ARPU