电子商务毕业论文完整版

(1)概况 2(2)现状 2 (1)概况 3(2)现状 4 【摘要】展过程中遇到了很多问题，没有成熟的模式可供借业普遍亏损，迫切需要引进新技术、新观念来维中，能很好的解决人力成本问题，还能更方便的子商务的并不多，有鉴于此，对物业管理企业开展电子提供另一种思路，使物业管理企业能真正务环境作了充分的考察分析得出，目前开展电子商务机，物业管理企业要抓住目前的发展机遇，认清形势，，使【关键词】商务分析报告【引言】水平不断技的设施设备，已经是大势所趋。宽带网络技术的迅服务手段的革新提供了新的平台，网络化、智能化管理服务网技术手段进一步提高管理服务水平，物业管理企业将无物业管理的水平要求越来越高，物业管理企业面临生受到了众多企业的重视，发展势头强劲。在“全球经济一体，在20世纪末就有人提出过，但发展至今，很少见到，电子商务盈利模式的日渐成熟，个人电脑和网络大潮中何去何从物业管理可以电子商务化吗物业管理。(1)概况的行业，寓管理于服务当中，提倡"业主至上，以人为最大杂。牵扯到房屋、土地、环境、人与物、人与人等错不同，业主的不同等许多差异，形成了物业管理(2)现状下，在物业管理企业与业主出现了很多问题，产生了很的调查，有70%以上的分地方的物业管理费收缴率都不是很理想。例如：北京市的只能收到80%，差的只有20%。南广州约有20%的业主拒交物业管理费。物业5%。江苏省物业管理的合理利润，实行政府指导价管理的物业最高不超过到80%才能保本，管理面积要大于8万平方米才有盈利的可需要引进电子商务等多种(1)概况络化。也可称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电ElectronicCommerceEC指人们利用电子化手段进行商品交换工业企业与消费者个人的交易双方或各方利用计子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同签子结算、电子商场、电子银行等不同活动。InternetIntranetExtranet地完成自身内部的各项经营管网络手段、新的市场等汇合起来，形成一种崭新的商。(2)现状级资质企业建立了自己的网站，开展一些电子(1)目前物业管理朝信息化社区方向发展，随着网络走进每一个家庭，物业管理接交流和沟通，把所有的管理与服务咨询发布在网(2)与业主的距离很近，容易取得业主的信任，在诚信方面有天然的优势，很多(3)创建和谐、安全、文明小区是业主的愿望，通过网上信息传递和交流，可以(4)根据业主的信息反馈，起到网上监督作用，物业公司可以及时了解小区的安方面，减少管理和监督成本。业主会提出很多合理化意见(5)面向业主，提供详尽的信息和服务，方便业主的信息索取，节省接待、咨询(6)企业内部，信息共享，协同办公，提高工作效率，可以降低办公面积，使在(7)进一步细分目标市场，掌握和满足不同业主的需求，提供不同的服务，收取(8)具有极大的便捷性和更高的协调性，业主足不出门就可以享受到各类物业服(9)更具有人性化，业主忘交或者拒交物业管理费了，可以用E-MAIL或者用手机(10)提升小区品位，使物业保值增值。业管理是一个新兴行业，目前尚未建立起完善的行业之一些身建设，使管理服务的观念、内容、质量很难到位，管理正服务与被服务的关系。尤其是—些由房管所转制的牌子挂了，但观念上变化不大，机制上转换不到位，仍沿不正自己与产权人、使用人的位置，习惯于以主人很多风险，待遇偏低，是一种微利型企业，行业中电子商务意识认识不足，人力、财力、信息技术实力较业主，主要为本小区业主服务，如果物业公司管将其他物业公司各种资源整合进来，才能发挥出充分考虑现实因素，只能定位在小区内，要以物业管将电子商务活动视为物业管理服务的延伸和拓主的需求上提供服务。既要适物业管理企业自身的情况，必须保护业主的利益，充分考看作是一个小区的聊天室，让业主与业障碍沟通，共商小区发展，共同建设美好小区的这到网上，以提供服务费用查询、报修、投诉、告示等各种综，聚拢人气，待网站成熟后，再逐步向电子商务靠虚拟主机或主机托管，所需的只是一个域名和存储空()。一个域名，动态IP地址可通过花生壳软送手机短信，方便快捷，节省通讯费用。目前主要有信袋鼠接收短信，完整实现互联网与手机的互联互通。资容量从几兆到无限空间都有，像网易、首都在提供的主页空间，速度快，稳定性高，并且随主等附属，能够满足物业管理企业使用。的协调性。实现小区内的各种费用查询，接纳、处理服务问卷调查，对调查情况进行分析，及时调整或予及亲切服务，从而与业主建立良好的产和生活各个环节，社会经济与环及时掌握和充分利用已成为当今企业经营管理成功与术手段，就无法在市场竞争中掌门别类的出售，收取介绍费。例如：房屋中介公保姆、看护病人，送牛奶务。门槛不高，成本也很低，具有很多优势，虽然目前在但随着人类逐渐步入信息社会和智能管理》中央广播电视大学出版社2002.12第1版计划出版社2001.7第2版场营销学》中央广播电视大学出版社2000.1第1版央广播电视大学出版社2004.8第1版落后，更谈不上电子商务了，看不到电子商务道一点，但是没有这方面的人才，而且物业管，商务型的少，对电子商务认识不足，制约了业管理历史有五、六十年了，管一个楼盘只有几个人在管理，专业化程度较高，而模的楼盘要几十个人来管，物业分工不细，专业化业管理费很高，业主有意见，物业管理企业收入入管理企业的情况和电子商务的情况，试图务，来降低人力成本，提高服务质量，进行了多方内容摘要(1370字左右)内从80年代起步，产业还不成熟，在发展过行业普遍亏损，迫切需要引进新技术、新应用在物业管理中，能很好的解决人力成本问企业信息化水平不高，大都数物业管理企业还停留人员疲于应付物业管理中的事情，忽视了电子商业开展电子商务进行可行性分析，籍此引起物业管业经营之道提供另一种思路，使物业管理企业能真。道，应用在物业管理企业会带来哪些变化，做力建设，投入不能太大，物业管理本身是微败了也没有影响。为此，对目前的物业管理阅了大量国内外物业管理的现状和电子商务商务应用状况，考察了物业管理企业的背商务的优势和劣势、定位，实施步骤，分析对物业管理中电子商务怎样经营，有了一个1.物业管理企业开展电子商务的优势，小区信息化程度逐步提高，物业管理企信任，在诚信方面有天然因素，可以更好的开2.物业管理企业的劣势主要是从业人员良莠不齐，目前尚未建立起完善的行业子商务意识认识不足，人企业开展电子商务，企业缺少3.定位分析，只能定位在小区内，要以物业管理业务相关，主要以服务和管理的延伸和拓宽，商业味不能太4.实施步骤分析，首先为业主提供一个平台，让业主与业主之间