管理学基础知识考试题库（附含答案）

管理学基础知识考试题库

（附含答案）

1、管理的核心是（）

A、决策B、领导

C、激励D、处理好人际关系

正确答案：D

2、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差，并存

在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A、直线制B、职能制

C、直线职能制D、事业部制

E、矩阵制

正确答案：B

3、企业的新老员工之间最容易产生的沟通障碍是来源

于（）。

A、个人因素B、人际因素

C、结构因素D、技术因素

正确答案：B

4、管理控制工作的基本目的是（）

第1页共81页

A、维持现状B、打破现状

C、改变现状D、实现创新

正确答案：A

5、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）

A、组织高层领导的偏好B、法律的规定

C、组织规模D、管理宽度的限制

正确答案：D

6、单项选择题在经验、情感以及积累判断的基础上

进行的决策制定是（）。

A、理性决策制定

B、承诺升级

C、有限理性

D、直觉决策制定

正确答案：D

7、单项选择题如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳

B、领导者缺乏专业知识

C、组织目标明确，工作团队凝聚力强

D、不提供培训

第2页共81页

正确答案：C

8、单项选择题玛丽向营销副总裁上报工作内容，同

时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽

是（）。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、高层管理者

D、执行者

正确答案：B

9、单项选择题创业精神的定义包括三个重要的主题,

它们是机遇、创新和（）。

A、教育

B、对家族企业的强调

C、风险

D、增长

正确答案：D

10、单项选择题王某2000年被企业聘为财务主管，

按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属

于（）。

第3页共81页

A.非主管工作的轮换

B.在主管的职位间轮换

C.事先未规定的职务提升

D.事先规定的主管职务间提升

正确答案：B

n、单项选择题管理的计划职能与下面那个职能关系

最为紧密：（）

A.领导

B.组织

C.控制

D.协调

正确答案：C

12、单项选择题在人力资源管理问题中，工作与生活

的平衡考虑包括（）。

A、多人比较

B、关键事件

C、益于家庭的福利

D、性骚扰

正确答案：C

第4页共81页

13、单项选择题计划工作是制定计划、执行计划和检

查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。

A.目的性

B.固定性

C.主导性

D.效率性

正确答案：B

14、单项选择题标清终端采用MiniMCU功能召开会

议时最多能接入带宽为768K的会场个数（包括自己）为（）

A.5

B.6

C.8

D.12

正确答案：D

15、单项选择题（）是一种允许任何人登录，并可以

增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。

A、内部互联网

B、博客

C、维客

第5页共81页

D、外部互联网

正确答案：C

16、单项选择题那些负责作出组织层面的决策，并为

整个组织制定计划和目标的管理者被定义为()。

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、非管理雇员

正确答案：A

17、单项选择题下列关于扁平结构与直式结构的比较

中，描述正确的是()

A、扁平结构管理费用高

B、直式结构信息纵向流通快

C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密

D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系

正确答案：D

18、单项选择题面对快速发展的市场，企业计划应以

O为主。

A、长期具体计划

第6页共81页

B、指导性计划

C、短期具体计划

D、战略计划

正确答案：B

19、多项选择题根据决策所处的环境条件及概率情况,

可分为（）。

A、确定型决策

B、风险型决策

C、不定型决策

D、战术决策

正确答案：A,B,C

20、单项选择题患者女性，42岁，右乳癌术后2年。

1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体：右颈部锁骨上触

及一约1.OcmX1.5cm淋巴结，无压痛。心肺检查（-）。多

次查血CA-153水平，呈进行性升高，PPD试验：（-）。拟行

99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。

该患者行99mTc-MIBI双时相显像，并计算有颈部包块

滞留指数（RD以评估其性质，计算RI的公式是（）。

A.延迟相比值（T/NT）/早期相比值（T/NT）

第7页共81页

B.［延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)］/早期

相比值(T/NT)

C.［延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延

迟相比值(T/NT)

D.［早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)］/早

期相比值(T/NT)

E.［早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)］/延迟

相比值(T/NT)

正确答案：B

21、单项选择题往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁

微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用()

A.小柴胡汤

B.蒿苓清胆汤

C.大柴胡汤

D.葛根苓连汤

E.半夏泻心汤

正确答案：C

22、单项选择题在GLOBE研究项目中，()维度被定

义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关

爱和友善的程度

第8页共81页

A、性别差异

B、人性导向

C、权力差异

D、圈内集体主义

正确答案：B

23、单项选择题()与其他动机理论不同，它认为激

励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论

B、目标设置理论

C、成就理论

D、强化理论

正确答案：D

24、单项选择题()的研究得出结论，(9,9)型管理

者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学

B、密歇根大学

C、艾奥瓦大学

D、管理方格

正确答案：D

第9页共81页

25、单项选择题领导者就是要通过()工作，把人们

的精力引向组织的目标

A.计划

B.组织

C.领导

D.激励

正确答案：C

26、单项选择题有限理性是()。

A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果

的承诺

B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己

的观点

C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出

的理性行为

D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做

正确答案：C

27、单项选择题考察管理职位候选人的综合分析能力

和判断决策能力，O方式最适用。

A、智力测验

第10页共81页

B、竞聘答辩

C、案例分析

D、情景模拟

正确答案：C

28、单项选择题通过组织文化对成员的行为形成一种

无形的压力，这是组织文化的()。

A、激励功能

B、导向功能

C、凝聚功能

D、约束功能

正确答案：D

29、单项选择题如果管理者具有一定的模糊承受

力.在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择,

那么这一管理者具有()决策制定风格。

A、命令型

B、分析型

C、概念型

D、行为型

正确答案：B

第11页共81页

30、单项选择题近年来，我国市场上对纯棉服装的需

求不断上升，是由于()

A.化纤服装的价格下降

B.我国进口关税的总水平下降

C.纯棉服装生产成本增加

D.人们消费时尚的改变

正确答案：D

31、单项选择题Crossdick公司想确定如何销售能达

到盈亏平衡点。相关信息如下：固定成本25000美元，可变

成本每单位4美元，销售单价9美元。盈亏平衡点是()。

A、10000单位

B、8000单位

C、7500单位

D、5000单位

正确答案：D

32、单项选择题某企业多年来生产任务完成的一直不

太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好,

员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所

说的Oo

第12页共81页

A.贫乏型

B.俱乐部型

C.任务型

D.中间型

正确答案：B

33、单项选择题()是一种管理体系，在这种体系下,

雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标。

A、目标管理

B、关键事件分析

C、全面质量管理

D、零基预算

正确答案：A

34、单项选择题在领导生命周期理论中，“低工作、

低关系”是一种()领导方式。

A、参与式

B、授权式

C、说服式

D、命令式

正确答案：B

第13页共81页

35、单项选择题在路径目标理论中，决定最有效的领

导风格的下属权变因素是（）。

A、工作绩效和满意水平

B、任务结构、正式职权系统以及他们是否在同一个工

作群体

C、控制点、过去经验和知觉能力

D、对领导者和团队成员之间的参与程度事先设立的规

则

正确答案：C

36、单项选择题坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺

寸为设计依据（）。

A.坐姿眼高

B.坐姿肘高

C.坐姿肩高

D.坐姿腰高

正确答案：B

37、单项选择题组织的最佳定义是（）。

A、商业联盟

B、为实现特定目标而进行精心的人员安排

第14页共81页

C、注重资源分配的商业机构

D、在国家证券交易所上市的公司

正确答案：B

38、多项选择题根据双因素理论，()往往与职工的

不满意关系密切。

A.企业政策

B.工作的成就感

C.工资水平

D.责任感

正确答案：A,C

39、单项选择题企业发展多角化经营，最主要目的是:

()

A.降低成本

B.分散风险

C.扩大市场

D.增加利润

正确答案：B

40、单项选择题知识管理包括培养()文化，在这种

文化中，知识可以共享。

第15页共81页

A、学习型

B、国际型

C、传统型

D、道德型

正确答案：A

41、单项选择题具有挑战与参与、自由、信任和开放、

计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织文化

是()文化。

A、道德的

B、回应顾客的

C、创新的

D、精神境界的

正确答案：C

42、单项选择题()不是积极倾听者表现出的行为。

A、目光交流

B、表示赞同

C、讲话不要太多

D、不断提问

正确答案：B

第16页共81页

43、单项选择题政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、结构问题

B、满意的决策

C、有限理性

D、非程序化决策

正确答案：A

44、单项选择题弗兰克和莉莲设计了一个分类体系,

分析了17种手的动作，他们将这套体系称为（）

A、楔子

B、把手

C、动作分类体系

D、莉莲体系

正确答案：C

45、单项选择题下列能区别管理职位和非管理职位的

是（）。

A、工资金额的多少

B、是否协调他人的工作

C、是否组织新的项目

D、是否拥有技术技能

第17页共81页

正确答案：B

46、单项选择题道家思想是()

A.道教的主要理论来源；

B.道教的另一名称；

C.与道教无关；

D.道教的一个派别

正确答案：A

47、单项选择题北美自由贸易协定于1994年在美国、

加拿大和()正式生效。

A、澳大利亚

B、巴西

C、墨西哥

D、委内瑞拉

正确答案：C

48、单项选择题()是指由少量核心专职员工组成(加

上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。

A、项目结构

B、无边界组织

C、虚拟组织

第18页共81页

D、矩阵组织

正确答案：C

49、多项选择题在领导方式四分图理论中（）。

A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通,

尊重下属思想感情的领导行为的尺度

B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的

尺度

C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成

员的关心

D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工

作表现

正确答案：B,D

50、单项选择题某公司为了更好地开展业务，制定了

重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），

每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该

公司今后朝什么方向发展？O

A.集权化

B.分权化

C.部门化

D.矩阵化

第19页共81页

正确答案：B

51、多项选择题()是梅奥在总结霍桑试验的基础上

得出的结论。

A.职工是社会人

B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C.人的需要是有层次的

D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度

正确答案：A,D

52、单项选择题国内市场上某种产品的市场销售量已

经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率

呈下降趋势，这说明产品正处于：()

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：C

53、多项选择题非语言信息沟通方式包括()

A.面部表情

B.语气

第20页共81页

C.说话声调

D.身体姿势

E.下意识动作

正确答案：A,B,C,D

54、单项选择题某厂的主要产品是矿山用推土机，则

为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）

A.电视

B.报纸

C.专业杂志

D.户外广告牌

正确答案：A

55、多项选择题做好市场营销工作，有赖于合适的市

场定位。找准市场定位需要（）。

A.确定可能的定位差异，建立企业产品的特色

B.选择好进行市场定位的时机

C.正确选择竞争优势

D.准确地传播企业定位

正确答案：A,C,D

56、多项选择题确立目标时要注意（）

第21页共81页

A.目标要有明确的科学指标和价值

B.选择适当的目标时间

C.选择市场热门的目标市场

D.确立目标的内容和顺序

正确答案：A,B,D

57、单项选择题管理的普遍性意味着()。

A、所有的管理者都采用同样的横式

B、有最好的管理模式

C、一切组织都需要管理

D、管理不重要

正确答案：C

58、单项选择题当协调对象较多、协调范围大、各种

思想认识并存的条件下，宜采用的方法是()

A.建议说明

B.思想教育

C.冷处理或缓冲

D.酝酿协商

正确答案：D

59、单项选择题中国药典规定〃凉暗处〃系指()

第22页共81页

A.不超过0℃

B.避光且不超过5c

C.避光且不超过IOC

D.不超过20c

E.避光且不超过20C

正确答案：E

60、单项选择题中国足球甲A联赛越来越引人注目，

形成了所谓的球市，你认为这个市场主要是由哪些因素构成

的？()

A.球迷、球员、教练、场地

B.我国进口关税的总水平下降

C.球迷、俱乐部、电视台、教练

D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台

正确答案：D

61、单项选择题利克特发现，在组织制定目标和实现

目标时，最有效的方法是()

A、利用的一一命令的方法

B、温和——命令的方法

C、商议式的方法

第23页共81页

D、集体参与的方法

正确答案：D

62、单项选择题受他人期望的影响，做周围人期望做

的事，这表明人的道德处于（）阶段。

A、前惯例水平

B、惯例水平

C、原则水平

D、超原则水平

正确答案：A

63、多项选择题企业的资产总额包括（）。

A.对外投资

B.固定资产

C.库存股

D.尚未完工的基建项目

正确答案：A,B,D

64、单项选择题使生产要素变成现实生产力的条件是

（）

A.科技

B.教育

第24页共81页

C.管理

D.文化

正确答案：C

65、单项选择题从历史上看，组织的规模（）。

A、对组织的结构几乎没有影响

B、对组织的结构有重要影响

C、决定了组织的结构

D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划

正确答案：B

66、单项选择题一位大学教授上课时发现同学们都在

闭着眼睛打瞌睡，于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。

A、学生的非言语沟通

B、全班同学的语调

C、选择性知觉过程

D、时空限制的影响

正确答案：A

67、单项选择题（）认为人们可以通过观察和直接经

验进行学习。

A、操作性条件反射

第25页共81页

B、选择性

C、行为塑造

D、社会学习理论

正确答案：D

68、单项选择题具体环境包括（）。

A、供应商

B、经济条件

C、技术

D、全球压力和竞争

正确答案：A

69、单项选择题在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其

他人照顾并保护他们的文化维度是（）。

A、生活质量

B、集体主义

C、权力差距

D、不确定性规避

正确答案：B

70、单项选择题20世纪60年代，美国行为科学家亚

当斯提出的理论是（）

第26页共81页

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论

D.行为矫正模型

正确答案：C

71、单项选择题如果管理者理解问题的特征.他们就

能更好地识别问题。问题的特征是()。

A、现状与希望状态之间的差异

B、制定或执行决策存在压力

C、有足够的资源用来执行必要的决策

D、以上各项

正确答案：D

72、单项选择题一家新的生产型企业成立并投入运营,

人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职

务所需的行为。这是一个关于()的实例。

A、职务分析

B、职务规范

C、人力资源目录

D、职务说明

第27页共81页

正确答案：A

73、单项选择题汇率、税收政策、通货膨胀率等属于

国家的（）环境。

A、经济

B、文化

C、法律政治

D、技术

正确答案：A

74、单项选择题管理者可以使他们的预测更加有效的

途径有（）。

A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确

的

B、让更少的人参与到过程中来

C、使用更复杂的方法

D、使用单一的预测方法

正确答案：A

75、单项选择题期望理论的核心是（）。

A、努力绩效联系

B、绩效--奖赏联系

第28页共81页

C、奖赏和个人目标实现之间的联系

D、以上各项

正确答案：D

76、单项选择题在决策制定过程中，实施备择方案的

一个关键步骤是（）。

A、重新评估环境的变化

B、为决策标准分配权重

C、确认与潜在备择方案相关的风险

D、使管理者的利益最大化

正确答案：A

77、单项选择题账目公开管理是管理者（）。

A、尊重所有员工的道德背景

B、让员工自定目标和工资

C、向员工公开财务报表

D、以上各项

正确答案：C

78、单项选择题在雇用中低层管理者时最有效的甄进

手段是（）。

A、面谈

第29页共81页

B、评估中心

C、笔试

D、申请表

正确答案：B

79、单项选择题在各种动机理论中，显然强化理论()。

A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人

B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效

C、加强来自工作满意的激励

D、以上都不是

正确答案：B

80、单项选择题()的最典型的形式是直接监督。

A、前馈控制

B、基本控制

C、同期控制

D、反馈控制

正确答案：C

81、单项选择题()不是动机的三个关键因素之一。

A、努力

第30页共81页

B、组织

C、方向

D、坚持性

正确答案：B

82、单项选择题()同有效的领导相关。

A、内在驱动力

B、诚实

C、智慧

D、以上各项

正确答案：D

83、单项选择题公司向全球化迈进的第一步是()。

A、雇用外国代理商

B、在东道国建立合资企业

C、向外国出口

D、许可证经营和特许经营

正确答案：C

84、单项选择题在农业生产中，如果在单位土地面积

上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物

产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公

第31页共81页

斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经

济学中称为：（）

A.规模收益递减

B.边际收益递减

C.规模不经济

D.以上都正确

正确答案：B

85、单项选择题与每人居住面积定额关系较密切的指

标是（）

A.人口净密度

B.人口毛密度

C.居住区用地面积

D.居住建筑用地面积

E.居住区人口数

正确答案：A

86、单项选择题设计良好的目标的特征是（）。

A、可度量和定量化

B、具有挑战性但却是可达到的

C、书面的

第32页共81页

D、以上各项

正确答案：D

87、单项选择题

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现

象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦

恼；

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班

经常遇到流氓干扰不安心工作；

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形

成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的

研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要

B.社会需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我实现需要

D.社会需要、安全需要和自我实现需要

正确答案：C

88、单项选择题男性，20岁,以〃头痛、呕吐2天〃

第33页共81页

为主诉入院。1周前有腹泻史。查体：体温：37.8℃,神志

清，颈略抵抗，Kernig征及Brudzinski征均阴性。腰穿:

脑压185mmH20,脑脊液无色透明，糖2.6mmol/L、氯化物

127mmol/L,蛋白0.6g/L,白细胞40X106/L,淋巴细胞95%,

单核细胞5%,该病最可能的病原体是()。

A.新型隐球菌

B.肠道病毒

C.结核分枝杆菌

D.带状疱疹病毒

E.单纯疱疹病毒

正确答案：B

89、单项选择题传统方法中，计划工作完全是由()

完成。

A、基层管理者

B、雇员和管理者

C、中层管理者

D、高层管理者

正确答案：C

90、单项选择题X理论和Y理论是()提出的。

第34页共81页

A、亚伯拉罕？马斯洛

B、遭格拉斯?麦格雷戈

C、弗雷德里克?赫茨伯格

D、维克多？弗罗姆

正确答案：B

91、单项选择题入学考试和体检属于()。

A.事前控制

B.事后控制

C.过程控制

D.现场控制

正确答案：C

92、单项选择题当外部咨询人员被雇为变革推动者时,

()o

A、外部力量对组织的影响力很小

B、他更倾向于激发更剧烈的变革

C、他几乎不能作为变革的催化剂

D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革

正确答案：B

93、单项选择题()是一种对特定活动分配资源的数

第35页共81页

字性计划。

A、预测

B、预算

C、标杆比较

D、定量预测

正确答案：B

94、单项选择题()属于高绩效工作实务。

A、自我管理团队的运用

B、员工建议制度的推行

C、职务轮换

D、以上各项

正确答案：D

95、单项选择题认为社会责任违背管理古典观点的本

质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离

B、成本

C、权力过大

D、淡化使命

正确答案：A

第36页共81页

96、单项选择题具有()的人认为自己能掌握命运。

A、较低的自尊心

B、较高的马基雅维里分数

C、内部控制点

D、低自我强度

正确答案：C

97、单项选择题()是管理者通过分析然后复制主要

竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A、环境扫描

B、预测

C、标杆比较

D、预算

正确答案：C

98、单项选择题妊娠期高血压疾病的基本病变是()。

A.肾小动脉缺氧

B.全身小动脉痉挛

C.全身毛细血管缺氧

D.全身动脉血管痉挛

E.周围小血管阻力增加

第37页共81页

正确答案：B

99、单项选择题()是企业走向全球化的一种方式,

这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致

同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定

B、特许经营

C、外国子公司

D、合资企业

正确答案：D

100、单项选择题制定一般指导原则的灵活性计划是

()o

A、运营计划

B、战略计划

C、具体计划

D、方向性计划

正确答案：D

101、单项选择题管理者对()实施管理活动

A.管理方向

B.管理决策

第38页共81页

C.管理对象

D.管理组织

正确答案：C

102、单项选择题创新带头人现象属于激发组织创新

力的（）类型的因素。

A、结构

B、技术

C、文化

D、人力资源

正确答案：D

103、单项选择题决策制定过程的控制机制是（）。

A、开发备择方案

B、处于实施阶段

C、评估决策结果

D、设定决策标准权重

正确答案：C

104、单项选择题“尺有所短，寸有所长”说明在进

行人员配备时（）。

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使

第39页共81页

员工有超常的发挥

B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员

C.学历高的人适合所有的岗位

D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

正确答案：D

105、单项选择题()是一种经济体制.其中的经济

决策由中央政府进行计划。

A、计划经济

B、市场经济

C、放任自由的经济

D、社会经济

正确答案：A

106、单项选择题与人事管理不同，人力资源管理强

调强化员工绩效评价的()功能。

A、控制

B、开发

C、评价

D、激励

正确答案：D

第40页共81页

107、单项选择题如果一家公司想要终止指挥链，设

立无限制的管理跨度，引入对员工授权的团队，它的组织结

构的最好选择是（）。

A、简单的、机械式结构

B、一家虚拟的公司

C、无边界的结构

D、矩阵型或项目型结构

正确答案：C

108、单项选择题已知R1=5、R2=10,把R1和R2串联

后接入220伏电源，R1上的分压应为（）。

A、Ul=73.3V

B、Ul=60.3V

C、Ul=110V

D、Ul=30.3V

正确答案：A

109、单项选择题目标管理的基本概念是由美国企业

管理专家（）首先提出来的。

A.梅约

B.德鲁克

第41页共81页

C.康德

D.霍桑

正确答案：B

110、单项选择题()战略是公司层战略，其特征为

基本不进行重大变革。

A、增长

B、紧缩

C、相关多元化

D、稳定性

正确答案：D

111、单项选择题由最高主管至基层人员自上而下建

立垂直领导关系而不设职能机构的组织是()

A.职能制组织

B.直线职能制组织

C.直线制组织

D.事业部制组织

正确答案：C

112、单项选择题薪酬体系包括()。

A、职务分析

第42页共81页

B、基本工资和激励工资

C、清晰的晋升路线

D、以上各项

正确答案：B

113、单项选择题计划工作是制定计划、执行计划和

检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括()。

A.目的性

B.固定性

C.主导性

D.效率性

正确答案：B

114、单项选择题当一家公司想要()时，它需要运

用团队工作方式。

A、降低决策成本

B、控制决策内容

C、充分利用员工队伍的多元化

D、落实个人责任

正确答案：C

115、单项选择题正式组织的三个基本要素是协作意

第43页共81页

愿、共同目的和（）。

A.共同兴趣

B.制度规范

C.信息交流

D.权威

正确答案：C

116、单项选择题公司好几个青年大学生在讨论明年

报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明

年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以

下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？（）

A.小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟

着电视台初级班业余学了些英语

B.小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分

娩，家中又无老人可依靠

C.小吴被公认;高材生〃，英语棒，数学强，知识面广，

渴望深造，又无家庭负担

D.小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信MBA

联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，

领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平，肯定没希

望获得领导批准

第44页共81页

正确答案：C

117、单项选择题管理者是0。

A、不需要补偿的雇员

B、为实现组织目标协调工作活动的人

C、组织的首脑

D、一线工人

正确答案：B

118、单项选择题质量处李处长的生产现场中发现一

个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控

制方式属于（）

A、现场控制

B、直接控制

C、预先控制

D、间接控制

正确答案：A

119、单项选择题有时候，有人批评计划工作（）。

A、过于依赖直觉和创造性

B、将注意力集中在将来而忽略了现在

C、可能会产生刚性

第45页共81页

D、以上各项

正确答案：C

120、单项选择题某国有企业的管理部门每月均对工

程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这

样做最有可能产生的后果是什么？()

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的

则会努力改进工作以求提高

B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思

想，差一些的则仍会留在企业

C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作

难以分配

D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走,

结果只留下优秀的工程师

正确答案：B

121、单项选择题减缓压力有多种方式.包括()。

A、职务再设计

B、人员甄选过程

C、真实工作预览

D、以上各项

第46页共81页

正确答案：D

122、单项选择题具有挑战与参与、自由、信任和开

放、计划时间、幽默、冲突解决、讨论、冒险等特征的组织

文化是()文化。

A、道德的

B、回应顾客的

C、创新的

D、精神境界的

正确答案：C

123、单项选择题苏珊决定要管理更多的下属，并在

她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是()的组织原

则。

A、统一指挥

B、劳动力划分

C、管理跨度

D、集权化

正确答案：C

124、多项选择题领导行为四分图中所涉及的基本因

素有()。

第47页共81页

A、产品

B、技术

C、体谅

D、工作

正确答案：C,D

125、单项选择题下列几种组织外部环境的类型中，

不确定性最高的是()。

A.简单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

正确答案：D

126、单项选择题当管理者判断一位有潜力的员工应

该像他一样时，管理者犯的是()错误。

A、晕轮效应

B、刻板印象

C、假设相似性

D、基本归因

正确答案：C

第48页共81页

127、单项选择题“溶化锅”假设被()所取代。

A、管理同化作用对劳动力没有影响

B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱

C、对差异的识别和接受

D、对法律壁垒的依赖

正确答案：C

128、单项选择题国内市场上某种产品的市场销售量

已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长

率呈下降趋势，这说明产品正处于：()

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：C

129、单项选择题()是企业走向全球化的一种方式，

这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一

致同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定

B、特许经营

第49页共81页

C、外国子公司

D、合资企业

正确答案：D

130、单项选择题下述竞争战略中，哪一个涉及在某

个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？()

A、聚焦战略

B、成本领先战略

C、市场缝隙

D、徘徊其间

正确答案：A

131、多项选择题直式结构的特点为()

A.管理严密

B.分工细致明确

C.上下级易于协调

D.管理松散

E.分工不明

正确答案：A,B,C

132、单项选择题为了了解市场需求对于某日用商品

价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了

第50页共81页

一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有

住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调

查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？

A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感

B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性

C.该日用商品的市场需求价格弹性为零

D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况

正确答案：A

133、单项选择题不属于学习型组织要重新塑造企业

的是（）

A.组织结构

B.价值观念

C.管理方式

D.管理方法

正确答案：A

134、单项选择题在甄选过程中，如果一个被进上的

职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。

A、效度

B、接受错误

第51页共81页

C、信度

D、拒绝错误

正确答案：B

135、多项选择题根据《中国农业银行全面风险管理

体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可

承担的风险水平”是指（）。

A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求

B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接

近国际领先水平

C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐

年下降

D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，

并将其长期维持在合理水平

正确答案：A,C

136、单项选择题“Y”式兼有（）的优缺点

A.轮式和链式

B.圆周式和全通道式

C.轮式和圆周式

D.链式和全通道式

第52页共81页

正确答案：A

137、单项选择题组织外部环境中受组织决策和行为

影响的要素是()。

A、工会

B、股东

C、竞争者

D、以上各项

正确答案：D

138、多项选择题所谓目标的协调一致，就是指各目

标之间O

A.区分轻重缓急，确定目标的先后次序

B.不能互相矛盾、互相脱节

C.注意系统优化

D.合理地分配组织的资源

正确答案：A,B,C,D

139、单项选择题企业的()讲述重大的事件或重要

的人物。

A、故事

B、象征

第53页共81页

C、仪式

D、个性

正确答案：A

140、单项选择题造成沟通对象障碍的原因是()

A.注意力不集中

B.编码不适当

C.表达不清

D.惰性

正确答案：A

141、单项选择题环境不确定性中反映环境构成要素

的数量，以及组织对要素了解的程度的维度是环境的()。

A、稳定性/不稳定性

B、复杂性

C、相关性

D、竞争信息

正确答案：B

142、单项选择题在知道与领导工作中，目标协调原

理要求协调的目标是()

A、定量目标与定性目标

第54页共81页

B、长期目标与短期目标

C、个人目标与组织目标

D、员工个人的目标与领导个人的目标

正确答案：C

143、单项选择题()的优势之一是对有特定体力要

求的职位具有效度。

A、申请表

B、履历调查

C、体格检查

D、笔试

正确答案：C

144、单项选择题无声沟通可以分为()

A、表情沟通和体态沟通

B、表情沟通、手势沟通和体态沟通

C、表情沟通和动作沟通

D、表情沟通、动作沟通和体态沟通

正确答案：A

145、单项选择题时滞现象较好的解决办法是采用()

A.反馈控制

第55页共81页

B.前馈控制

C.经验控制

D.直接控制

正确答案：B

146、单项选择题()包括在工作中与其他个人与团

队良好相处。

A、人际技能

B、决策制定技能

C、概念技能

D、技术技能

正确答案：A

147、单项选择题激励那些想工作但不想承担一份全

职工作的员工的一个有效办法是()。

A、临时工作

B、弹性工作制

C、工作分担

D、压缩工作周

正确答案：C

148、单项选择题()通过条形图说明整个期间内的

第56页共81页

计划活动及其完成情况。

A、负荷图

B、甘特图

C、PERT网络

D、模拟

正确答案：D

149、单项选择题已知某厂的甲产品的需求价格弹性

充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定

价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）

A.维持产品原有价格水平不变

B.适当降低产品价格

C.略微提高产品售价

D.大幅度提高产品售价

正确答案：B

150、单项选择题企业为了选择目标市场，通常需要

对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场

需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）

A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行

为

第57页共81页

B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特

C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为

D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征

正确答案：B

151、单项选择题在美国的大公司中，首席执行官（ceO）

的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最

高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种

现象的主要原因是什么？（）

A.物以稀为贵，美国缺乏高质量的ceO人才

B.按劳取酬，美国ceO担负的责任比其他国家的高

C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪ceO

D.重赏之下必有勇夫，高薪可以激发ceO的巨大潜能

正确答案：C

152、单项选择题从历史上看，组织的规模（）。

A、对组织的结构几乎没有影响

B、对组织的结构有重要影响

C、决定了组织的结构

D、随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划

第58页共81页

正确答案：B

153、单项选择题传统方法中，计划工作完全是由()

完成。

A、基层管理者

B、雇员和管理者

C、中层管理者

D、高层管理者

正确答案：C

154、单项选择题

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现

象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦

恼；

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班

经常遇到流氓干扰不安心工作；

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形

成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的

研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：

第59页共81页

A.生理需要、安全需要和尊重需要

B.社会需要、安全需要和尊重需要

C.生理需要、安全需要和自我实现需要

D.社会需要、安全需要和自我实现需要

正确答案：C

155、单项选择题组织文化强调的管理方法是()

A.科学管理

B.目标管理

C.质量管理

D.人本管理

正确答案：D

156、单项选择题支持关系理论是由()提出来的。

A、布莱克

B、利克特

C、穆顿

D、菲德勒

正确答案：B

157、单项选择题整体作业空间设计主要考虑()。

第60页共81页

A.环境

B.生产特点

C.设备

D.人

正确答案：B

158、单项选择题分析了能将领导者从非领导者中区

别出来的个性特质的理论是（）。

A、行为理论

B、特质理论

C、权变理论

D、目标路径理论

正确答案：B

159、单项选择题菲德勒权变理论认为，如果一个工

作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做（）。

A.单一任务结构

B.标准任务结构

C.高任务结构

D.低任务结构

正确答案：C

第61页共81页

160、单项选择题三项主要的公司层战略是增长战略、

稳定性战略和（）。

A、低成本战略

B、更新战略

C、市场领导者战略

D、利润最大化战略

正确答案：B

161、单项选择题企业发现自己生产的玩具存在安全

隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A、社会责任

B、社会义务

C、社会响应

D、问题强度

正确答案：C

162、单项选择题不由组织的层级结构限定的沟通类

型是（）。

A、非正式沟通

B、上行沟通

C、斜向沟通

第62页共81页

D、正式沟通

正确答案：A

163、单项选择题20世纪上半叶，组织者们把()看

作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，

这种做法已进人“物极必反”的状态。

A、集权化

B、对员工授权

C、工作专门化

D、部门化

正确答案：C

164、单项选择题组织在制定计划时的首要工作是()

A、明确目标

B、估量机会

C、研究计划前提

D、研究计划方案

正确答案：B

165、单项选择题在政治上准确的语言存在的一个问

题是()0

A、它有意冒犯了他人

第63页共81页

B、它限制了沟通的清晰表达

C、它增加了我们的词汇

D、小道消息无法理解它

正确答案：B

166、单项选择题如果一个国家有很强的规则约束.难

以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这

个国家具有较高的（）。

A、生活质量

B、个人主义

C、权力差异

D、不确定性规避

正确答案：D

167、单项选择题当外部利益相关群体比较关键、环

境不确定性卫较高时，（）

A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系

B、管理者应该购买公司股票

C、管理者应该采取跨域管理

D、管理者应该使用独裁的领导方式

正确答案：A

第64页共81页

168、单项选择题厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.理论层

正确答案：B

169、单项选择题计划管理人员属于（）

A.决策指挥者

B.决策参谋人员

C.职能管理者

D.基层管理者

正确答案：C

170、单项选择题某些行业形成完全垄断市场的主要

原因是：（）

A.对自然资源的垄断

B.政府规定的垄断

C.竞争结果所形成的垄断

D.A、B、C都是

正确答案：D

第65页共81页

171、单项选择题通过使用实用的、创新的、可持续

的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。

A、行业领袖

B、社会企业家

C、最高层管理者

D、商业企业家

正确答案：B

172、单项选择题下列几种商品中，属于互补品的是:

（）

A.棉布与化纤布

B.录音机与磁带

C.汽车与摩托车

D.牛肉与羊肉

正确答案：B

173、单项选择题平衡计分卡方法关注了以下领域，

除了（）。

A、财务

B、顾客

C、内部过程

第66页共81页

D、公司治理

正确答案：D

174、单项选择题一家公司生产了一种售价为1500美

元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,

但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败

的原因是：（）

A.未能令广大消费者了解该产品的优点

B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力

C.人们不需要捕鼠

D.产品结构和功能仍未尽善尽美

正确答案：B

175、单项选择题矩阵制组织形式的采用容易破坏管

理的（）

A、分工原则

B、权责一致原则

C、跳板原则

D、统一指挥原则

正确答案：C

176、单项选择题言语沟通可分为两种，即（）。

第67页共81页

A、口头沟通与有声沟通

B、口头沟通与无声沟通

C、口头沟通与书面沟通

D、口头沟通与非言语沟通

正确答案：B

177、单项选择题下列四个管理原理中，属于组织工

作原理的是()

A、组织适宜性原理

B、责权利一致原理

C、责权一致原理

D、例外情况原理

正确答案：C

178、多项选择题非语言信息沟通方式包括()

A.面部表情

B.语气

C.说话声调

D.身体姿势

E.下意识动作

正确答案：A,B,C,D

第68页共81页

179、单项选择题业务层战略致力于回答（）。

A、我们如何支持选择的战略

B、我们应该涉足哪些行业

C、在各自的行业中我们应该如何竞争

D、我们处在哪个行业

正确答案：C

180、单项选择题针对当前形形色色的管理现象，某

公司的一位老处长深有感触他说：〃有的人拥有磨盘大的权

力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨

盘。〃这句话反映的情况表明：（）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力

所产生的影响力

B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产

生的影响力小

C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作

用

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任

何实际意义

正确答案：A

181、单项选择题企业的基层领导要成为一个内行的

第69页共81页

领导，必须具备下列哪类知识和能力？()

A.管理知识和能力

B.技术知识和能力

C.战略知识和能力

D.管理与技术的知识和能力

正确答案：D

182、单项选择题()可被理解为正确地做事，()可被理

解为一种结果，或者达到组织目标。

A、效果；经济

B、效果；效率

C、效率；效果

D、经济；效率

正确答案：C

183、单项选择题使命陈述包括以下几个要素，除了

()0

A、产品和服务

B、市场

C、对雇员的关注

D、对竞争对手的关注

第70页共81页

正确答案：D

184、单项选择题把管理理论的各个学派称为“管理

理论丛林”的管理学家是()。

A、巴纳德

B、孔茨

C、卡斯特

D、德鲁克

正确答案：B

185、单项选择题在目标市场选择策略中，风险较大

的策略是：()

A.差异性市场

B.密集性市场

C.无差异市场

D.产品差异

正确答案：B

186、单项选择题()的目标是创造一个满足并超越

顾客需要和期望的价值链战略-

A、全面质量管理

B、价值链管理

第71页共81页

C、流程再造

D、差异化管理

正确答案：B

187、单项选择题只要行为结果能为大多数人提供最

大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（）。

A、道德功利观

B、道德权利观

C、道德公正观

D、综合社会道德契约观

正确答案：A

188、单项选择题在实现有效的授权方面，下列哪一

种方式是错误的（）。

A.授权之后不可再加以控制，否则会影响受权人的积极

性

B.要确定授权的工作范围

C.授权必须完整，不可授予零星或琐碎的职权

D.授权要用书面的方式写出来

正确答案：A

189、单项选择题在下列有关个体行为的理论中，属

第72页共81页

于“激励内容”理论的是（）。

A.期望理论

B.波特一劳勒模型理论

C.双因素理论