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文档简介
第第#页共25页综合教学楼的管理员,在着装.行为.语言方面都要起到模范作用,要求其他员工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的岗位上,XX同志对工作人员通过长期的观察,针对每个人的特长和个性,将每个工作人员安排在较为合适的岗位上。例如教室组的工作人员,他们的工作是根据教务课表安排的情况而发生动态工作行为,为了方便调配教室组工作,XX同志将家离教学楼近,家庭负担轻,文化程度较高,人品好,脾气温和,年龄适中,有通讯条件的人,安排在教室组岗位上。在日常管理行为中,XX同志对保洁人员严格界定了责任区。经常随意抽查一间教室,一段楼梯,一个楼层。用类比的方法去分析并判断某一个工作人员对自己的责任区是否认真。在一教学楼挂牌“示范楼”后,XX同志更是注重人员素质和思想的提高,针对管理和服务中出现的问题,经常组织相关人员开会,并按“示范楼”的标准要求工作人员。上级领导经常深入基层,研究探讨和检查工作,基层的问题也及时得到了解决。对突击性的工作,上级领导都亲自到现场,亲自动手,带动了职工和社会劳动力的工作积极性,形成了团结一致的向心力。以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照,一教学楼的面积相当于45栋常规教学楼的面积,所以,一教学楼的日常维修的工作量非常大,但是,在XX的带领下,工作人员克服种种困难,遇事早.中晚加班加点将维修工作做好,对不是他们工作范围和一时解决不了的问题,他们都在积极的想办法,并做好解释工作,对师生的合理意见和建议,能及时采纳并改正,对师生的错误的指责,能顾全大局,没有同师生发生争吵,对出现的问题,想办法及时解决,工作中说话注意语言用词和说话态度,力争为师生提供一个干净,整洁的教学和学—环境。总之,在新的形势下,XX同志认为,物业人要做的事情还很多,只有工作做好了,让学校的老师和学生满意了,才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上,工作才起步,过去的一点成绩是集体的成绩,也只能代表过去。今后的路还很长,一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。第4篇物业管理先进事迹XX,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从年到年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币,于年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,18层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第10层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星实验室.办公室.会议室.语音室.电脑机房.大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员复杂,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生提供一个良好的教学和学—环境,在物业总公司的直接领导下,XX同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探索一套高校物业管理经验和管理模式,适应学校后勤改革的需要。XX原来是学生宿舍的一名管理员,年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,XX及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时XX在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,XX作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。第一步抓组织建设将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,XX同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。第二步抓建章立制XX同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈.观察.互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。第三步抓档案资料建设当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,XX同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提髙管理工作效率的一种途径。XX同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。资料建设工作对规范管理和细化管理有分重要的作用,建立了资料就能提髙工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。第四步抓以人为本服务育人人们常说“XX大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。”我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。有一年的新学期开始,学校教务部将固定桌.椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,XX同志在得知情况后,在时间紧的情况下,为了不影响正常的开学秩序,一方面将情况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在第二学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。年11月份是XX大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神这就是物业人应有的敬业精神。学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,XX派人到市内的大型超市“加油站”帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自_,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,XX同志当晚会电话询问,“雨水淹到一楼的教室里没有”每次遇上雨水淹教室时,XX会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。第5篇技术管理先进事迹耿会勇同志,男,29岁,毕业于**工程大学。自年参加工作以来,先后在兴郭路跨苏嘉杭高速公路大桥.华西钢铁大桥.枚皋路京杭运河大桥等项目从事技术管理工作。无论在哪个工地,哪个岗位上,他都能出色完成领导交给的各项任务。在加强和改善项目管理,优化施工方案.研究.应用.推广新技术.新工艺,组织科研成果转化等方面做出了显著成绩。他在个人成长道路上勇往直前,在建筑施工这个专业领域里不断摸索前进,并成为了**公司上下学_的楷模。加强政治学_,树立正确的工作理念耿会勇同志认真学_.贯彻党的六大精神,高举理论.“”重要思想的伟大旗帜,用先进的思想武装自己,用务实地工作要求自己,积极响应和执行创造和谐社会的号召。“认认真真学_,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”是他的原则。积极配合公司及项目部领导的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,时刻以共产党员的先进标准来要求自己,带领工程部部员加班加点,出色地完成了领导交给的各项工作任务。工作中,坚持讲究组织纪律,维护班子团结,一切从大局出发,始终将集体的利益放在首位。理论与实践相结合.抓好现场技术管理年刚毕业时进入兴郭路跨苏嘉杭高速公路大桥项目工作,该项目是五局第一个转体施工桥梁,技术含量很高。由于刚刚走出大学校堂步入工作岗位,现场施工经验不足,在他的心中任何一个技术人员及工人都是他的老师。自从走上工作岗位后,他每天以饱满的热情投入到工作中,踏实工作,认真学_,虚心请教。经过在实际的工作和生活中潜心体会,很快的适应角色的转变,扎实的理论基础和不懈的努力使其在工作上进步很快,并得到了领导的认可。经过一年的见_锻炼,他很快就能独立承担工程的现场施工.质量管理和实施性施工组织设计.施工方案编制等工作。在此基础上他更是不断的钻研图纸,参加了兴郭路大桥现浇箱梁转体施工科研小组,凭借扎实的理论知识,在小组中他承担了全部的工程计算过程及现浇箱梁施工方案.现浇箱梁满堂支架方案.现浇箱梁转体方案的编制工作并顺利通过专家评审。目前兴郭路大桥已经顺利完成通车,并获得集团公司科技进步二等奖,铁道部“火车头”奖等荣誉称号。经过一个工地的磨练之后,他又承担起了华西钢铁大桥工程部部长的重担。大桥的110m主跨悬灌施工对他来说有是一个不小的挑战,但是他没有害怕而是积极的迎接挑战。他利用业余时间参观其他施工单位正在施工的挂篮悬灌桥梁,并结合自己参建的转体桥梁经验,迅速掌握挂篮悬灌施工工艺及控制要点。他在进行实施性施工组织设计和施工方案编制过程中在原先施工工艺的基础上优化施工方案,降低施工成本,增加工程利润。使自己经历了一个工程从“怎么干”到“干得好.干得快.干的有利润”的过程。经过一年的艰苦努力,华西钢铁大桥满足业主要求,于年9月28日比合同工期提前23天顺利通车,给国庆献礼,为此项目部得到了业主.监理等单位的一致好评。10月他又来到**参建枚皋中路京杭运河大桥,作为项目副总工程师,大桥125m的主跨悬灌施工及4个深度超过11m水中深基坑施工的技术难题都压到了他的肩上。面对这些难题,他没有退却而是大步迎来上去。在项目经理的领导下,他迅速制定了深基坑钢板桩围堰施工方案及水上钻孔灌注桩施工方案并顺利通过评审。其中,他将原来的水上平台施工方案,优化为围堰筑岛方案,为单位节约钢平台及钢护筒成本约30万元。在进行桥梁下部结构施工中,他又着手进行上部结构施工方案的定制工作。他每制定一个方案,都要参观众多桥梁,采纳大众的意见。因为他认为只有大家的集思广益才能确定出更安全.更容易操作.更经济的施工方案。为了确定主桥0块的托架施工方案,他召开专题技术会议进行讨论,研究方案是否安全.是否具有可操作性.是否经济等问题。最后在集团公司副总工程师甄**的指导下,他将0块托架施工方案由原来的三角形托架更改成钢管架支撑,为项目节约工期约30天,解决投资约15万元。他在工作中深切的认识到,作为一个技术管理人员,应当经常走出去,不断学_和借鉴同行业先进的经验,为此他经常亲临第一前线,走出去参观学_,学_其他标段的成功经验,并结合本标段的实际情况进行施工工艺的改进,不断优化施工方案,为施工做出了突出贡献。以严谨的工作态度,严把工程质量关他认为工程技术是建立在以数据为依托的科学实践,是用详细的数据来说话的,包括工程涉及的设计原理.地质情况.结构尺寸.承载力分布.内在质量强度等等,都有一套成熟的理论数据和科学规范。所以施工过程中,对测量.试验.计量等应严格执行数据标准,认真卡控误差范围,特别是对新材料.新工艺.新技术.新设备的应用,认真总结,找出科学规律,严谨过程执行。技术管理工作得之于严,失之于宽,任何一个细小失误,都可能导致质量事故发生。严谨的工作态度和谨慎细致的工作作风是成就工程质量的前提保障。做好帮传带,认真培养技术人才作为一个项目技术管理干部,也作为一个在工程技术岗位上工作了5年的老同志。他认为工程施工是一种非常枯燥而艰辛的工作,技术和技术管理工作更是枯燥无味,日日夜夜都是面对的图纸和钢筋水泥,常年待在施工现场,和现代化的都市生活相差甚远,也给技术人员心灵产生巨大的社会差异感,如果不能创造出良好的工作氛围,疏导好技术人员的心里压力,调整好大家的心态,必将影响到工程技术人员的工作水平,甚至出现低级错误。这样就要求一个好的工作环境和氛围是解决技术人员工作的保障。他作为技术管理直接责任人,如何既要做好技术管理工作,又要做好技术人员的管理,给他们创造良好的工作氛围,是他一个新的工作要求。给他们创造一种舒适的工作环境和心里环境,能让广大工程技术人员开心工作,快乐工作,这样不仅有利于技术人员的健康成长,更利于技术人才的培养和项目的全面建设。永不自满,勇攀新高峰经过几个工程的磨练,他已经走上了管理工作的岗位,并完全可以胜任这个岗位。但是他并不满足,他仍在不断的学_,不断的充实自己。在工作中他不断的总结施工经验,已经在施工技术.铁道建筑技术杂志发表论文两篇。目前社会工程结构越来复杂,工程的技术难度越来越高,新材料.新工艺.新技术和新设备的不断更新应用,对每一位工程技术人员提出了越来越高的要求。作为技术负责人,要善于更新自己的知识,提高自我,更要善于把自己的技术团队水平提高上去。作为项目总工的他不仅勤于学_新知识,提高自我,同时能较好的组织自己的技术团队,通过交流.参观学_,多学新知识,开拓视野,完善自我,提高自我,使得整个技术团队能够为项目建设服好务,把好关。为了公司的发展,对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,他始终以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次的挑战,在目标中一步步腾飞,在追求目标中不断前进。第6篇销售管理先进事迹销售管理先进事迹时间一晃而过,弹指直间,年已经接近尾声了,在这1年的时间里努力学_,提高自己的理论知识水平和管理水平,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。在管理岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人做事上都有了很大的收获,在此把这1年以来的工作情况和明年规划做个汇报。一.工作概述制定目标总结前一天销售情况,安排当日工作流程,制定每天销售目标,并采取每天一目标.每周一目标.每月一目标的管理形式。定期检查定期检查库存情况.卫生情况.货品陈列情况.现金情况,做到3帐一致。列会定期的列会可以了解各连锁店的销售情况。可以共同献策献计互相沟通和交流,以便提高销售业绩,再者传达公司工作计划。工作报告不定期向领导汇报工作,报告销售情况,从而领导给予工作上的指导。人文关怀多了解关心同事工作生活需要,让大家在开心.愉快的氛围里工作。二.明年的工作规划学_一门管理方面的新知识,完成自我培训,提高自己工作水平。制定合理的工作和学_计划,使快速优秀完成工作的基础上还能学_更多的专业知识,加强员工培训工作,提高全体人员销售水平,从而提高整体销售业绩。在管理的实践中,不断给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性增强,“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。增强销售人员的责任心,逐步尽力“解决问题是职者”的职业超守。增强执行力,通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性。增强团队合作意识,管理思想认知度“反对自由主义”。第7篇景区管理先进事迹在这一年的工作中xx副处长同志以共产党员的标准严格要求自己,一心扑在工作,充分发挥共产党员的先锋模范作用.在日常管理工作中他要求分严格.在今年九月份为了迎接绿叶杯领导小组的检查,他不顾日晒与劳累,仔细检查景区的每个角落,不放过一个烟头一个塑料袋每一个小的有色垃圾,带领职工严格治理环境卫生.由于景区内还有46户居民未迁出,他们对经营生产过程产生的垃圾不加管理,无形中增加了景区卫生清扫工作的强度.XX副处长同志能够克服重重困难一边对居民进行劝导,耐心宣传景区有关规定,求得群众的理解.另一边主动清理垃圾,使群众看到管理处是在实心实意为他们创造一个良好的生活生产环境.经过这些工作使群众提高了认识,减少了垃圾排放,用崭新清洁的环境迎接检查.使得这次绿叶杯检查受到了好评,取得了较好的成绩,创造了良好的旅游环境,得到了上级领导的认可.在夏天进行绿化管理工作时,他顶着烈日带领职工一起对景区的花草树木进行了大规模的修剪除草.做到了草坪无杂草,树木无病虫害.在对一些花草树木喷洒农药时.XX副处长同志从来都不怕农药对身体的危害,第一个背起喷壶喷洒农药.尽量自己一个人完成这项工作,防止农药对别人造成危害,保护了职工的身体安全.同志们看在眼里都非常感动.由于景区历史遗留的原因,当地一些不法居民受利益的驱使,经常带领一些不想买票的游客通过各种渠道以各种理由进入景区.XX副处长不怕他们打击报复,带领执法队坚决同逃漏票现象做斗争,维护了景区的利益,使景区减少了很大的损失.他还兼职本单位的电工工作.在今年的月份,山上的电缆被雷电击坏,直到天黑还未修好,大家都说“先回去吧等明天再修也不迟,反正耽误一天也损失不大.”XX副处长坚持不排除故障不能回家.带领职工贪黑将电缆故障排除,直到修完电缆才回家吃饭休息.保证了单位的正常用电,避免了因停电而发生的损失.他的这种以单位利益为重敢于同不良现象做斗争的精神给景区的职工树立了很好的榜样.他对单位的安全管理更加严格.经常对职工进行安全知识培训学_.经常对电器城墙栈道等安全设施严格检查,发现问题及时处理,在一些危险部位都增添了警示牌.按照消防大队的要求进行了消防培训学_,增加了灭火器.经常对一步跨的游船进行检查,凡是不穿救生衣的游客坚决不让上船.并且对易于发生险情的季节节假日都事先制定了应急预案做好准备,预防突发事件.汛期是XX副处长同志神经绷的最紧的时候.去年7月至8月份丹东地区普降暴雨,景区内有些景点水位持续上涨.XX副处长结合现状赶紧安排了人员轮流值班,并且24小时不关机,保证随叫随到.由于长时间的降雨,值班室后山的泥土松动,出现了泥石流.险情就是命令,他启动紧急抢救预案,立即组织全处职工进行抢险.他率先进入泥浆中,不怕脏不怕累,排水除土,经过了5个多小时的
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