财产保险实习报告

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又一次进入到了保险公司实习，这次来到了安邦保险。

安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外损害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于xxxx年6月9日获得中国保监会批准筹建，xxxx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司（sinopeccorp）等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xxxx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置实力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。

两周前带着接着学习基本功，学牢专业学问的心情来到安邦保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践学问得到锤炼加以巩固。

一、实习内容

实习的主要内容是学习安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程：

1、接待客户，向客户介绍保险条款并依据客户详细状况做出保险方案计算保险费。

2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证，然后比照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标记、商业险打印保险单和保险卡，核对确定精确无误后，将保险单交到财务，再用特地的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最终送至档案管理室并按月份将其归类。通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的冲突突出。经营过程中，为了保证完成保费安排指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费安排上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险限制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在服务水平上，技术含量较低，仍旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量聘请营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素养参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误会，有的甚至产生反感心情和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务看法和质量差，违反保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

3、在保险队伍建设上，干部职工主子翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教化。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注意自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主子翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

二、提高保险公司经营管理水平的措施

1、强化管理意识，提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的相识，增加内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展供应强有力的技术保障和支持。详细讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证限制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

2、加强保险队伍建设。人是生产力中最主动的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务实力强、管理水平高、具有创新实力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物，不断提高领导实力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的须要。要加强对基层保险公司员工的教化和培训，提高员工的综合素养，不断培育符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增加公司的凝合力和向心力，提倡团队协作，提倡激励，宣扬先进，并通过安排结构和安排机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的主动性和创建性，为公司发展供应强大的人力资源保证。

实习过程中，我们在学习车险学问和专业学问技能的同时也要，多学习一些管理学问，提高管理意识。

无规则不成方圆，一个木桶的容量确定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规则做事，才能发挥团队的最大能量。

财产保险实习报告2

1、实习单位简介

太平财产保险有限公司（简称“太平财险”），是金融央企—中国太平保险集团有限责任公司旗下唯一一家在境内经营财产保险业务的保险公司，总部设在深圳，注册资本金40.7亿元。公司经营历史悠久，管理先进规范，服务专业诚信，品牌形象良好，长期以来受到广阔保险消费者和社会各界的广泛好评与赞许。太平财险已在中国主要经济区域构建了广泛的服务网络，在全国已开设29家省级分公司、近500家三、四级机构。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域。与国内主要银行、大型企业建立了战略合作关系，为航空、航天、核电等重要行业及广阔中小企业和个人客户供应了全方位的风险保障，在经济补偿、资金融通、社会管理等方面发挥了主动作用。

太平财险以价值管理推动经营模式转型，以文化重塑促进管理方式变革，恪守“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业理念，坚持“稳健发展、主动进取、完善管理、追求价值”的工作方针，建立了以客户为中心的专业化运营管理体系和组织架构，形成了总公司集中、垂直的管理模式，致力于打造成为一流的国有大中型财产保险公司。

太平财险贵州分公司自20xx年2月份开业以来，以“创建富有的安静生活”为使命，秉承“专心经营、诚信服务”的经营理念，坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观，坚持规范管理、专业经营的引才机制；实力取向、有效激励的用才机制；业绩导向、物质与精神并重的留才机制；全员教化、终身教化的培训育才机制，已拥有一批专业的管理队伍和业务精英。

截至20xx年2月，太平财险贵州分公司已在贵州遵义、六盘水、铜仁、黔西南布依族苗族自治州、安顺设立了中心支公司，在开阳、盘县、仁怀设立了支公司，构建了贵州省主要经济区域的服务网络，全国统一客户服务电话95589，随时为广阔客户供应专业、便捷的优质服务。

2、实习主要过程

通过保险公司的相识实习，对公司的性质，经营方式和运营环境获得初步相识，同时，结合所学专业学问，了解和视察了公司的业务特点和主要产品。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解保险企业及其经营目标及形成的体制，企业文化与发展

其次，了解保险企业内部的组织体系，管理体系。

第三，了解财产保险公司在承业、承保、理赔等的业务流程

第四，总牢固习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

刚到公司的第一周，了解太平保险有限公司的基本状况。学习了部分财产保险的分类介绍以及产品责任。同时参加了新人的入司培训，督促学生们的实训，同时协助组训老师进行新人班的培训工作。在这一周的实习中，我主要通过两个途径获得信息：一是用眼睛看，看工作人员如何审核投保单、如何录入单证，如何缮制保险合同，如何接理赔案件，通过观看，获得对保险公司业务的感性相识;二是翻阅公司的有关资料，了解公司的各种业务，如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等，专心去感受保险公司的企业文化和经营理念。

实习的其次周我起先参与保险公司每天的晨会，并且接着了解中国太平的主打产品，热销产品.这对我今后的教学帮助很大.学生们的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术，单证填写到条款，组训都介绍的特别具体，并且必需通关.其余时间做实际的调查问卷和探望，这一方面熬炼与生疏人接触沟通的实力，这也是积累客户，积累客户资源的起先.在这一周的实习过程中，我了解到作为一个保险机构最重要的一个环节就是与客户的接触与相互了解，只有通过这个方式，才能最大的满意客户的需求，使产品能够得到最大化的收益。

接下来对保险公司的基本业务有了基本了解之后，起先为业务员设计保险安排.实训已经起先进入了约访客户的阶段.当然更多时候，都会走到街上去进行探望.不管是原因的探望，还是生疏的探望.可以邀请客户参与客户答谢会和产说会.同时了解了财产保险的流程健康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核(资料不全返还客户补充资料)→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。这对今后的工作和学习都是一个巨大的提升，只有在了解过程之后才能做好本职工作。

同时熟识营运部服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。熟识营运部服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程：建立标准、规范、高效的承保流程；参加产品投保规则的制定；对公司内的个人寿险业务进行风险选择和评估；进行公司寿险核保资料、数据的积累、统计与分析。这周的实习之后又对客户服务环节有了新的相识，而不是在之前一个浅显的阶段。同时，依据本科所学学问，能够与工作上的融会贯穿，渐渐达到实习真正的目的。

为了给客户提高全方面的保险体验，起先对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《营运部活动日志》（里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式），然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满足，客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。这是一个提升业务员自身素养的关键环节，要做到耐性细致，这不仅须要一颗安静的心，也要做到将业务做到特别熟识。

从另外一个角度，看作为人事部经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于激励员工的横幅等。同时，学习经理如何管理团队。同时，参加公司的早会，为了打算好每一次早会，员工们必需仔细做好PPT，想方法调动会场的气氛，轮番的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的不足，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝合力。

除此之外最重要的就是在公司理赔服务部了解了理赔的流程。首先，假如发生保险事故，客户应刚好向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员依据要求，绽开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核看法和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，让我明白学习恒久是重要的`刚好在职场中也要不断学习新学问，同时要依据工作中的不足而有针对性地学习。实践恒久是检验真理的唯一标准。在过去的半个月实习中，我深深感受到所学学问的肤浅和在实际中运用的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作赶到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多少，这些与实际还有一段相当长的距离。以前总觉得自己很厉害，认为自己学到了许多学问可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现以下自己的实力但是知道去了公司实习之后，才发觉原来自己是多么的肤浅，多么鄙薄。的确，在高校学到的相关学问在公司学问冰山一角，它不仅要求有保险学问，还有会计、管理、计算机等方方面面的学问，误认为保险公司只须要具有保险学问的人才就够了。

同时让我学会如何与人相处。在地方工作，公司里的人都习惯了用方言，在语言不通的环境里，原以为会相处的很尴尬，因为不能让他们改掉习惯，也不能让人每句话都翻译。然而实习下来特别的顺当自由，前辈们的理解和帮助下，渐渐学会了简洁方言。大家相处特别融洽的氛围，并不像想象中竞争激烈的社会现象。真诚相待，在社会人际交往中至关重要的。

这次实习，我收获许多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发觉了自己的专业学问不足，让我更清晰地相识自己，让我更加低对保险行业充溢了信息，让我更清晰地相识保险的真正面目，让我明白了买保险其实是卖一种理念，这让我更加信任保险光明的前途，使我更有信念接受保险。总之，工作就是要踏踏实实，能吃苦能扛累，要懂得学习，要学会运用，更好虚心接受教育。

财产保险实习报告3

实习,你才能知道学问的用处与学问的缺乏,才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度,学习的觉悟。

一、前言

实践出真知。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在20xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

二、实习目的和要求

进一步了解保险，接触社会，将理论学问付诸于实践，挑战自己的工作学习实力，养成良好的工作习惯，积累工作阅历，让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让高校生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够视察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也希望能带来一些启示，培育初步的实际工作实力和专业技能。

详细要求包括：

1、培育从事保险代理人工作的业务实力，了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。

3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素养，把自己培育成为合格优秀的保险代理人。

4、培育艰苦创业精神和社会责任感。形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。

5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

三、实习公司简介

中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户供应全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。

公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外损害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、马路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司，20xx余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部，以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。

公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观，开拓进取，锐意创新，主动为客户供应风险保障服务。20xx年，公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元，实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险有限公司)，同比增长18.7%，市场份额11.4%，位居全国其次，实现净利润3.66亿元，主要经营指标在国内产险市场上接着保持领先地位。

四、实习公司荣誉奖项

1、20xx年，中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体中保网举办“您最信任的产险公司”公众调查中获得第一名。

2、20xx20xx年，中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成果，并被该协会确认为“金融行业领先企业”。

3、20xx20xx年，中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满足工程联合推动办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满足服务明星班组”荣誉称号。

4、20xx20xx年，中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满足企业”。

5、20xx年，中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“20xx年亚太最佳客户服务奖”。

五、实习内容

五天的实习生活，不仅仅丰富了我对保险的认知状态，而且教会了我如何做人，准确来说，是如何做一个社会人。

1、变更心态

敬重你所从事的行业，确定自我的价值。你所卖给客户的不是产品，而是产品的功能，真正去帮助客户解决问题。因此，你的无偿服务为给客户供应保障，甚至带来巨大的收益。你应当敬重你的职业，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外。不屈不挠，从任何事情都要有恒心。101个客户访问中，可能只有20个情愿听你的讲解，其中可能只有一个人与你签单，但不要因此而气馁。你应当看到，你又帮助了一个客户户。提出问题的客户是我们最好的老师，赞美每一个提出反对看法的人，把反对看法当成是客户在询问的信息。不要追究外界环境，清晰的分析自己的优势所在，并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人，并不肯定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了学问，重要的是要知道如何去运用它，并将他它贯彻执行。学问的缺乏也并不意味着你就差人一等，学问是可以渐渐积累的，但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以，不要懊恼，你所须要做的，就是为自己设立一个切实可行的目标，并且围绕它去努力、去奋斗。

2、沟通的重要性

太平洋财产保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门，每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标，各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议，前二非常钟是公司大会，由本部工作人员主持，其它各个部门实行电视视频的方式参加会议，会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的干脆激励。接下来的二非常钟是部门内部会议，内容主要包括：部门内部员工工作阅历共享、疑难问题的沟通与探讨。实行的方式有：嬉戏、个人发言、钻石员工讲话。最终二非常钟是各小组内部的沟通，由小组长跟踪各成员的工作状况，组员之间的相互学习，进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。

同样，要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就须要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到太平洋财产保险，老师并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做那些工作，不清晰你想了解的学问，所以跟老师很好的沟通是很必要的。刚起先指导老师就让我们各自叙说来太平洋财产保险实习的目的，想学些什么学问。在两天的学习之后又再次问了我们这个问题，只有目标明确了才能更好的达到目的。后来，几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程，组织一起学习，还分成了几个小组，相互之间学习与竞争。每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务，在其次天由老师刚好的跟踪与指导。

3、主动主动、挑战自我

首先要有主动主动的看法，遇到不懂的问题要刚好向老师请教，并且主动提出要担当的工作。纳粹德国某集中营的一位生还者维克托弗兰克尔曾说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最终的自由，就是选择自己的看法。”

其次，担当工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来，而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应刚好记录下来，其次天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的实力，一方面又增加了自己的自信念。譬如有一个任务是：搜集50个准客户的名单，然后分别打电话过去调查福州市民对保险的看法。对于这个任务，先应当用各种方式去搜集名单，可以去各个公司索取名片、可以运用企业黄页、可以让挚友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了，之前要做好充分的打算，例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题，依据不同的情景作答，同时记录他们的信息与疑问，最终进行分类、整理。

最终，要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候，才能装到容量最大的水。虚心向身边的每一个人学习，学习别人的特长为自己所用，这是一笔珍贵的财宝。

4、养成良好的工作学习习惯

学问可以不断积累、心态可以渐渐去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以变更。一个好的工作习惯干脆确定了工作的成败。这点以前没有觉察过，工作中才真正体会到。

第一、要做到准时，这是最至少的要求，它能反映一个人的工作看法与作风，所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。

其次、达标，担当了的任务就肯定要完成。这须要有一个合理的安排，把可能出现的意外也放置于安排中，工作就不会因为突发事务的发生而受影响了。有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置，不会为工作而工作，就犹如有了航海图的船只才不简单迷路。老师要求很严格：要是当天任务完成不了，其次天就不要去上班了。我们也第一次感受到了责任的意义所在。

第三、学会做笔记。老师说过一句话：“只听不记，就像听演唱会一样，做完笔记之后还要立刻把它运用出去，有了学问不用，一切都等于0”。早上接受了课程的培训，下午就肯定要立刻行动，把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧立刻拿来为工作所用。

第四、虚心听取别人的指责与看法。每天早上在检验前一天的工作状况的时候都要上台作个小结，然后由小组成员提出看法，包括好的与须要改进的地方，这样会有更大的进步。

第五，擅长推销自己。勇于说出自己对问题的看法，并把它合理的表达出来是问题的关键所在。清晰自己的优缺点，管理好尚存的优点，将缺点渐渐转变成为自己目标所服务的优点。合理的转移自己的爱好爱好，譬如，假如你把将来的目标设置为管理者，那么你就要现在培育适合的爱好：爱好演讲、爱好领导、爱好。

5、“高校生”到“社会人”角色的转换

从一个学生转化为一个社会人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感，多了一份成熟，保持好的心态显得尤为重要。从现在起，我们就必需对自己的行为负责，以后想要成为一个什么样的人，现在就应当选择什么样的方式去做。

六、实习表现与效果

在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更详细的熟识和客观的评价。本次实习实行分散形式，原则上以就业实习为主，实习收获主要体现在三方面。

1、工作实力

主动参加保险市场调查等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈状况表明，我们的学生具有较强的适应实力，具备了肯定的组织实力和沟通实力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2、实习方式

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班，完成单位工作。又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。我们仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。

3、实习收获

主要有三个方面。

一是通过干脆参加公司的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

二是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。

三是为毕业论文积累了素材和资料。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证明习质量起到了重要作用。实习起先时，老师们深化学生和实习单位，阐明实习大纲及实习安排内容，明的确习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的详细状况，帮助我们学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好详细工作;在业务不多的实习点，挖掘他们的实践阅历;检查我们实习工作日记，把握实习状况，指导工作刚好有效;督促我们仔细完成实习报告。

实习结束后，老师们仔细做好学生的实习成果考核及评定工作，参与实习沟通会，完成实习总结报告。

七、实习工作小结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在五天的实习过程中，我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。

“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了许多学问，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现一下自己的实力，但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅，多浅薄。的确，在高校学到了许多关于财经保险方面的学问，但是保险是一块相当广袤的领域，它不仅要求你有专业的保险学问，更要有相关的财经学问，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的学问，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑

财产保险实习报告4

光阴似箭，一挤眼自己将要迈入大三了，在今年的暑假，为了检验自己的理论学问，找到自己在学习中的不足和缺陷，更为了能够熬炼一下自己，提前体验一下工作的艰辛，我去了中国人民财产保险股份有限公司余姚分公司实习在保险公司实习了一个月，实习的工作看似很简洁，但却很辛苦，前半个月我的工作主要是在公司里负责整理文件和看一些历史合同以及流程，后半个月则是跟随指导老师出去跑业务学学问。在外面日晒雨淋的，每个潜在的客户都要去拉，很忙。甚至有的时候都顾不上吃饭和午休。

虽然工作很辛苦很劳累，但是我学到了许多在学校里学不到的东西，学校能教你的只是书本的学问，但是详细应用到实践中还是有许多的区分，要把一个工作做好，仅仅只有学问并不足够，还须要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。一个月下来，我的感受很深，深深了解到了以下这些“生活学问”。

1.作为一个新人，手脚要勤快点，端茶倒水扫地拖地之类的活是少不了的。

2.为尽快适应环境，要做到多思索多问，不懂就要问！"旧人"还是挺乐意回答的。

3.不要傲慢自大，目中无人，一些事情即使你会也要低调点，不然会很难融进职场原有圈子的。

4.证书只是进入职场的敲门砖，假如你拿到了某个证书但不会应用证书所包含某个学科的学问也是没用的胸中还须有点"墨水"，没有真才实学，做起本职工作来也会力不从心啊！像english，过了四六级不会就又能怎样，英语原来就是一门语言，你得会说，对外人也得敢说，不然人家还不是一样看不起你：还是高校生呢，口语都还说不出来！我在公司时就曾今遇到一个外国人来询问，但是我的英语水平很差，所以基本上就不知道说什么

5.英语，电脑是职场中必备的硬件，英语水平至少要能跟外人作一般沟通，电脑嘛，办公软件操作方面要精通并且能娴熟操作，其它电脑技术如网页制作等也要会点。

6.我们往往会忽视的就是写作实力，这很重要，职场中如文书，报告等方面要娴熟驾驭。写作，不管在什么行业都是很有用的我在保险公司就试着帮我的指导老师写报告。

7.进入某个行业的职位时，肯定要尽快熟知这个职位所用到的学问。像我实习的保险销售，它所涉及的学问范围广。如税收（费用计算），法律（公司合同的签订），客户心理（洞察客户心理），服务礼仪（待人接物）等等，都必需做到了如指掌，这样才不会出差错

8.学习恒久是重要的，即使在职场中也要不断地学习新的学问，同时要依据工作中的不足而有针对性地学习。实践恒久都是检验真理的唯一标准。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中，我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。

“学无止境”，以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了许多学问，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，体现一下自己的实力，但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅，多浅薄。的确，在高校二年学到了许多关于财经保险方面的学问，但是保险是一块相当广袤的领域，它不仅要求你有专业的保险学问，更要有相关的财经学问，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的学问，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。

这次实习，我收获许多，它让我体会到了工作的艰辛和劳累，让我发觉了自己所学专业学问的不足，让我更加清晰地相识了自己，让我更加的对保险行业充溢了信念，让我明白了卖保险其实就是卖一种理念，这让我更加坚决了自己以后将来的道路——保险。

财产保险实习报告5

一、实习目的

提高实际工作实力，丰富社会阅历，驾驭信息管理学问在实际工作中的运用。

二、公司简介中国平安的企业使命是：

对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。公司提倡以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚恳、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

三、实习内容及步骤

我的工作主要分为两个阶段，第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。其次阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动，对新员工的岗前培训须要做大量的资料整理工作。

平安见闻一：

每天8点30分的早会。

每天早上八点半是平安公司上班的时候，公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候全部员工都要起先接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员休戚相关，所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求，也和各外勤人员的工资挂钩。

8点25分，外勤全部业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好，本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会起先，每日的早会是由各个部门的职员轮番主持。

早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》，这首歌是郭锋特地为平安公司而做。歌词如下:

四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；

诚恳、信任、进取、成就，我们的信念恒久不变；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言；

和平、友爱、华蜜、快乐，人类走向绚丽的明天；

让每一个早晨与平安相见，人生拥有温馨的家园；

让每一颗心灵与平安相连，生命书写辉煌的诗篇。

生命书写辉煌的诗篇。平安！平安！平安！

（每次回来跟挚友说到平安每天早晨都会唱司歌，他们都会说是学松下幸之助的。）

然后是大家齐颂公司训导，起先几句话是这样的，“思想品德，光明正大；组织纪律，令行禁止；工作看法，严谨求实……”

会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较，再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司非常重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处，在这十个部中绽开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部，业绩最差的定为当日的蜗牛营业部，一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上，上面挂着所对应的营业部的名称。

业绩较好的营业部为了当上千里马，努力的展业，做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而