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文档简介
Word第第页酒店厨房工作总结酒店厨房工作总结1
弹指之间,20xx年即将逝去,崭新的一年正向我们迈来。20xx年对阳光万豪酒店来说,是不安静的一年,也是经受了磨砺的一年,行政部的工作虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验,现将行政部一年工作进行总结。20xx年度工作回顾:
一、后勤保障工作
1、办公用品管理方面:
在办公用品管理工作上,以前是不定期申购办公用品,随用随买,今年首先规定了办公用品申购时间,为每两月申购一次,并且在三月份清理了库房,把自酒店开业以来的陈年办公用品包括:零时住宿押金单、明细表、各部门的文件夹、文件袋、信纸、各部门的预订单等,统一整理出来给个部门领用,全部的碳素笔都给领笔芯,全部的拖把及塑胶手套等劳保用品都是“以旧换新”领用。行政部按照《办公用品管理方法》严格根据酒店规定执行领用程序,“先申购、再领用,申购单必需要有部门经理签字后方可领用”。各部门领用物品采纳“专人领用”的方法,做到有打算领用,在领用的同时向各部门领用人提倡节省,从而到达降低办公用品费用的目的,为各个部门的正常工作供应了良好的条件,保障了各部门工作的正常运行。而且通过一年的领用,库房里陈年办公用品已经全部领用完毕,仅这一项就为酒店节省了不少费用。
2、员工餐方面:
为了让员工吃好住好安心工作,在酒店领导的支持下,从以往每三个月调整一次菜谱,改为一月调整一次,到如今的一周调整一次菜谱,而且员工餐菜谱一律以各部门反馈上来的菜谱为准,每天的菜都做到荤素搭配,每周末吃一次炖肉,每周一帮助员工餐包一次包子,给员工改善伙食。针对员工餐工作人员服务看法不好和卫生不好的问题,下发了“服务看法机制”和“员工餐卫生管理标准”机制,对员工餐进行规范化管理,对打饭员工看法恶劣的处以严峻罚款处理,机制落地之后,员工打饭再也没有埋怨服务不到位等现象,并且员工餐伙食质量和服务看法都得到员工的全都认可。
3、员工宿舍方面:
为提高员工宿舍规范化的管理,制定了“宿舍节能降耗机制”,和“宿舍卫生与平安机制”以及“员工宿舍流淌红旗评比”奖罚措施、制定了宿舍值日表。做到定期检查宿舍卫生及平安问题。针对宿舍床上用品陈旧问题,在今年三月份为酒店新老员工在网上定制了150套特价床上用品三件套,员工领用一套,为酒店缴纳30元押金,走时不退的在工资里扣50元,这一措施得到员工的普遍欢迎。为使员工充共享受到家的暖和,每两个月给住宿员工发放肥皂等生活用品,每两个月流淌红旗评比一次,评比优胜宿舍宿舍长嘉奖50元,成员每人20元礼物,这一评比,使宿舍长充分管理好了宿舍的卫生,每次评比之后员工都爱好高涨,员工也很喜爱这种福利发放形式。针对宿舍整体有异味现象,对宿舍阿姨制定了“宿管卫生责任机制”,每天必需清扫两次卫生,每周用洁厕灵彻底清理一次厕所和便池,这样一来使住宿环境卫生有了明显改善和提高。
4、员工文化活动方面:
为了让员工业余时间过的充实,联系了市文体中心的领导,以优待的价格为员工办理了羽毛球卡和打篮球卡,并且在网上为员工购置了篮球和羽毛球拍等。每天早晨9:00点之前羽毛球专场,9:00以后到晚上10:00都是篮球专场。自从办了这两种卡,后厨部的员工再也没有了在宿舍赌博的恶习,而是每天去打球熬炼。餐饮前厅部的员工也不睡懒觉了而是常常去打羽毛球熬炼。如今文体中心已经为我们的员工开了绿色通道,让我们的员工业余文化生活不再枯燥乏味。
针对员工个人进展方面,在酒店领导的支持下,我们帮助餐饮部和客房部制定了“员工晋升机制”而且已经胜利的举办了酒店第一届餐饮部员工晋升活动,这一机制的落地,得到员工的普遍认可,并且都主动的预备及参加。这一活动的举办,对于员工自身来说,对自身以后的工作有了目标和动力,也让员工意识到了对将来的人生规划。
二、质检工作
今年行政部首先把质检工作做为主要工作来抓,以往质检以检查卫生为主,查完后不进行惩罚,所以质检工作陷入了流程化、形式化,酒店餐饮整体的卫生质量没有实质性改善,鉴于这种状况,行政部今年增加质检频率,质检由每周一次改为每周三次,除周四进行例行质检外,每周还不定期进行突击检查,对突击检查出的问题,在周四进行着重检查,并马上打印质检报告,责令相关问题部门在规定期限内进行整改,并在周五进行复检,打印复检报告,了解整改良程。此外行政部在质检工作上特殊制定了“质检细则”和“质检责任机制”,着重列出了质检中检查的项目,其中包括卫生、礼节礼貌、纪律行为、仪容仪表、设施设备、工作技能等方面,并规范了奖罚标准,使各项奖罚做到有据可依。彻底转变了以往对问题部门责任人惩罚时,当事人不协作、不情愿的现状。细则下发到各部门,明确了各部门卫生区域和职责规范。在质检中发觉重大问题能够准时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式提高了质检工作效能率,并且在“质检责任机制”落地之后,各部门严格根据详细质检细则进行承诺自罚,质检工作变得不再举步维艰,部门与部门之间切实做到了自检、自查再质检的亲密协作。
三、行政事务工作
1、做好各种文件的管理今年下半年,行政部首先推行了“无纸化办公”,重要的文件和相关规章制度、可以实行纸质打印,工作打算、通知和其他文稿等,全部实行电子信箱和邮箱的方式下达指令。这样一来,既节省了办公耗材也节省了时间和人工更提高了工作效率。对于酒店内部文件还是外来文件都做好登记和管理,让每份文件都能让领导准时传阅,然后按领导的批示再送到各个部门传阅和办理,杜绝了文件积压、延时、误事等现象的发生。做好上、下联络沟通工作,准时向领导反映状况,反馈信息,搞好各部门间互相协作,综合协调工作,做好各项工作和打算的督办和检查。
2、做好档案管理对酒店全部红头文件、通知进行整理和存档。将酒店全部档案进行了细致的收集、整理、分类、电子录入、装订、打印名目,每份文件都经过仔细登记编号做好标示,使档案管理做到井然有序。
3、卫生防疫方面定期组织员工做健康体检,使每位上岗的一线员工都能持证上岗,定期向卫生监督所上报宴会申报表,从而确保了酒店在卫生防疫方面的人员及食品平安。预备相关卫生防疫资料,相继办理了酒店食品卫生答应证和公共场所卫生答应证,以及餐饮服务答应证。
4、例会制度和经理值班制度酒店自从引入机制管理制度以来,行政部首先制定了“会议机制”,自从会议机制落地之后,酒店每周例会再也没有私自接打电话、迟到、早退、私自不开例会等很多不良现象。并且依据酒店实际状况又制定了“酒店经理值班机制”,规范了经理值班承诺自罚职责,保证酒店每日有值班经理仔细职守,真正做到谁值班,谁负责,解决酒店一切突发大事及客人投诉事项,并做到值班经理每天值班必需到各个部门值班岗位签字工作。
5、完成了酒店企业各种年检工作和各种办证工作,并且组织各部门学习了各种工伤法和劳动法的相关学问。酒店在今年一共出了三件工伤大事,五月张宝东眼部重伤,十月赵佳英被打受轻伤,十一月后厨打架员工又受伤。这一件接一件的受伤事故,当然有工伤也有自身缘由造成的损害,都和酒店的管理层层挂钩,在对工伤法一知半解的状况下,工伤认定和理赔就走了很多弯路,所以对各种法规的学习就显得尤为重要,今后对员工的生活和心理方面还得多做工作多了解疏导。
6、定期举办“阳光之星”评比活动,从各部门选拔出优秀员工给以嘉奖,从而起到鼓舞酒店其他员工、动员酒店全体员工争做酒店服务之星的目的;每个月月末为每个当月过生日的员工庆贺生日,简洁的生日聚会、发送一份小礼物,吃一碗长寿面,大大提高了员工的工作主动性和主动性。
7、帮助各部门做好紧急帮助工作,支配、协调二线员工全力支持一线部门传菜,在宴会桌数多的状况下保证传菜准时、精确,确保了餐饮部的工作正常运转。帮助员工餐厨师包包子,让员工每周都能吃上香喷喷的包子,这也是我们的职责。
四、存在缺乏及明年打算
1、各部门对新出台的机制熟悉还不够,导致处理问题不敏捷,不知道责任人是谁消失相互推诿。比方在日常工作当中,质检检查出的问题,部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作看法,对发生的问题只知道惩罚员工,不分析员工犯错的根源,工作责任心还有待于加强。各种机制还有待于完善。针对机制的出台、落地执行时各部门赐予的合理化建议少,酒店整体部门协作上还不够亲密。明年在机制执行过程中发觉缺乏准时完善整改是重中之重。
2、培训工作没做到位,学习气氛不浓。酒店整体上到管理层下到基层员工,整体日常学习及培训工作意识不强,在四五月份行政部组织了几次刘一秒老师的课程,但是没有坚持。在这几次的听讲中明显能感觉到员工的学习热忱和求知欲,所以在明年淡季我们会协作餐饮和客房部主动组织各种学习和培训的机会,来满意和提升员工的自身素养,和工作热忱。明年在入职新员工和在职老员工都要加强岗前培训,从仪容仪表、礼仪礼节、应知应会等方面都要严格进行考核上岗。
3、员工业余文化生活不丰富。虽然今年给员工申请了文体中心的熬炼卡,但是好多员工还是反映除了每个月给员工举办一次生日聚会外,其他消遣活动还是太少。所以在明年行政部的主要工作还是要组织员工多进行一些团体消遣和学习活动,合理制定培训打算和文体消遣打算,严格根据打算实施。加强员工的团队意识,酒店企业文化必需做到位。针对员工业余文化活动方面,行政部坚决做好员工的后勤保障工作,并且制定酒店20xx年上半年的学习培训打算和员工团体活动打算。依据部门支配的时间一一落实。
4、各部门员工的平安及日常行为规范列为年终考核的重要项目。今年酒店员工消失严峻工伤及打架大事为酒店及其员工个人都带来了一些不必要的损失和不良影响,无论是从员工心理上还是从生理上都造成了肯定的损害。其实这些事故是完全可以避开的,可是就是我们在日常管理和疏导上没有做到位,让不该发生的事情一而再再而三的发生。明年必需要加强员工的自我爱护意识,各部门严格按制度管理员工的日常行为规范,每个部门做好平安防范紧急预案,哪个部门消失问题按严峻程度罚部门责任人和挑事者。在日常管理中学法懂法,对责任心不强引起的事故绝不姑息。
过去的一年,得到了各部门的协作和帮助,行政部在后勤保障方面虽然没有为酒店掉链子,但仍存在着许多缺乏之处,由于行政部杂事多,工作上经常事无巨细,每项工作都盼望能完成得最好事事都做到尽善尽美,可还是欠缺许多。在新的一年我盼望自己好好在把本职工作做好的同时,发扬创新精神为员工的为酒店搞好企业文化活动,让员工有在店如在家的感觉和暖和。还要大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为酒店的健康快速进展作出奉献。
酒店厨房工作总结2
至x月为止,我在xxx酒店厨房的试用期已经结束了。尽管是如此,但其实在这段时间的工作中,我早就忘掉了自己还是一名试用期员工的事情。每天的工作都特别的劳碌,都有特别多的事情需要学习。当时,刚刚进入厨房的我以为自己很快就能凭借自己的力量取得肯定成果。但仅仅只在试用期这几个月的打杂就已经让我熟悉到了自己与前辈们的实力差距。
如今,试用期尽管已经结束。但我也不会再因此自满,为此,我在这里对这x个月的试用期工作总结如下:
一、工作状况
在来到酒店后,尽管我的带着在第一份工作中大展宏图的志愿,但奈何阅历和力量都还缺乏够,所以在xxx酒店厨房里,我的第一份工作仅仅是最基础的打杂。但这并没有打击我,我也早已考虑到了这种结果。并且,作为一名新人,其实我自己也特别的清晰,自己在力量上其实还特别的片面,想要做好这份工作,在工作中就更应当多多去学习,去体会。这样才有机会更多的提升自己。
但在这几个月来,我也不仅仅是打杂学习来着。在工作中,厨师长也特别注意我的学习状况,常常会在空闲中来教育我厨房的事宜,并且间或也会让我做一些菜来看看我的水平。当然,在这样难得的表现机会上我自然不会松懈。可在努力做出来的菜品照旧被领导指出问题后,我也更加深刻的感受到了自身的缺乏,但我并没有放弃,并主动的汲取这些指教,努力的在工作中改良自己。
二、工作的感受
在这段工作中,尽管大部分的时间我都只是作为杂工,但通过做这些简洁却繁琐的事情,我更加深刻的感受到了厨房的气氛,并且在这个角度上,我也能更加清晰的看到整个厨房的状况。这让我在后来作为助手的工作上也能更有打算的完成好自己的工作。
这三个月的时间尽管不长,但却让我对酒店的厨房有了各个方面的了解!这都是过去的我所没有考虑到的。并且这也进一步的促进了我在工作中的成长。
如今,试用期尽管已经结束了,但我还是会悄悄的在自己的工作中努力,并且不断的加强自身学习!我信任,在不久后我也能像各位前辈一样在厨房中呈现自己的技艺!
酒店厨房工作总结3
深化落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜余份,金额达万余元,得到的消费者的全都如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;③为表达酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组准时
山西国贸大酒店山西国贸大酒店是一家涉外旅游饭店,位于山西省会太原市。依托山西国际贸易中心的一流品质,饭店具有早餐状况:单早餐行政景观双床(原行政双床房门市价¥乐你游特价¥房型说明:所在楼层:-层;房型面积:
结果隔天出门走不了多久就发觉昨天竟然又到了这里,距离我们酒店不过十多分钟。。香港的交通工具许多地铁很发达,全港卓悦很廉价,东西上几乎都是两个签,特价跟原价最多能差一半,太能砍了~就是每家的东西都不是太统一,所以当时伴侣为了买-可配各地联运年月日年三十加拿大东西海岸日(特价)美国加拿大日经济团六(包含酒店,车,导)旧金山、洛杉矶每天天(包含酒店,车,导)夏威夷四岛浪漫游轮日周一、六、日
参观完他们酒店的房间,感觉里面的空调太闷,我一个人,不喜爱里面的气氛,大家都是同事一起来的。原来同事也说来的,由于款式我很喜爱,不想下次再跑一趟;特价元,感觉还可以,遂买之。上次在达芙妮看上了一双皮鞋,全牛皮的,元,觉得太贵
乌节路两旁的大型商场和酒店无不费尽心思,装饰一番。圣诞节亮灯规模之盛大、形式之华丽,举世著名,已成为游客和本地人减价的风潮也刮到了餐馆,美食特价让港菜魅力大发光。另一大惊喜在于中环皇后像广场,圣诞节那里将化身“圣诞快乐小镇”
所以处理方式高超与否,直接确定酒店能否留住这些客人。一次,我们酒店一个顾客在吃排骨时吃出了一条头发,这盘菜立刻一次,我们的火锅店打出广告,本店酒水一律免费,招牌菜肥牛特价元一盘。没想到,本来是招揽生意的手段,却成了某些顾客眼
酒店内外由名家设计,风格简约、特别,设施齐全舒适,呈现的是一个“干净、温馨、现代”的住宿环境。酒店地址:天津市河东区津塘路号酒店位置:距天津滨海国际机场周边环境:京津城际列车站、天津国际展览中心(河西区)、河东区政府、天津市站
特价:厨房可依据季节,每周推出一二样特色菜或特价菜,以此吸引或刺激顾客的消费。、赠品:酒店应有特色的小工艺赠品,让顾客觉得到酒店吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。
酒店厨房工作总结4
敬重的各位领导:您们好!
伴着圣诞节的喜庆和元旦的到来,2**3年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家身体健康,工作顺当。回顾2**2年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层主管晋升为十一分店风味餐厅的厨师长。在这里,我借此机会感谢常总、陈总和公司各位领导对我的信任。如今我将一年的工作总结如下:
一、经营状况
十一风味餐厅9月1号试营业,3号正式营业。
二、经营方面
我们风味餐厅有一个档口是韩餐运营窗口,两个是绩效窗口〔米线和铁板〕。营业额稳定,本钱合理,效果很好。另有一个饮料窗口,本钱占75%以上,作为帮助。在葛经理的领导下,9月下旬、10月初其他档口有所调整:1档营业额偏低,由我帮助改为零点小炒,现炒现卖,起到了很好的效果。1档厨师调往4档。1档调进了新厨师,力量立刻提高。营业额有了200300元的提升。之后把1档的厨师调到5档,把5档的厨师调到1档,营业额由9月初的11001200元升到150020xx元。4档调整后,营业额由1600元上升到了20xx元左右。
为了解决配菜员工缺乏的问题,把6档员工调整到切配间,主盯配菜。为支持唐山店的进展,我店在对现有员工做出合理分工的前提下,把9档厨师调往了唐山店。9档由我帮助出品工作,营业额基本稳定。
小时工代替一般工种,把有力量的厨师调去加工新出品,另设饼类窗口,由厨师带着服务员制作,逐步推出了三明治、蛋挞等一系列新品。把技术力气进展最大化,人员利用最大化。
调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其主动性和制造性,增加了我店菜品品种8种,提高了员工的售卖水平,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。
三、质量方面
作为厨师长,我严格把关,对每个档口的出品根据标准严格执行。期间,我仔细听取了各方面的看法和建议,总结每月消失的问题,并准时改良,确保就餐师生的饭菜质量。四、卫生平安方面
严格执行公司的各项规章制度,仔细抓好食品卫生平安工作,杜绝了生熟不分的状况。确保水、电、气平安使用,同时,每天收档后自查和主管轮番检查平安卫生,预防各类事故的发生,做到平安忧患意识警钟长鸣。五、本钱方面
由于刚做团餐厨师长,在本钱以及一些详情方面做的还不够好,有待进一步的改良,在以后的工作中,我主动的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。在以后的工作中,盼望各位领导和各位同事多提珍贵看法和建议,大家共同进步、共同进展!
2**3年工作打算
1、展望2**3年,在各位领导的指导和广阔员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带着员工为我校师生供应精致的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
2多关怀员工生活,多沟通沟通,在技术方面多做些培训工作,为公司培育有用的人才。主动的宣扬公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的暖和。
3、严格掌握菜品本钱,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不铺张的理念。做好每个档口的本钱核算,关心员工树立节省意识。假如公司能实行绩效工资制更好。
以上是我在新的一年里的工作打算,如有不妥之处,盼望各位领导、各位同事多多提出珍贵的看法,感谢大家!
××分店××餐厅,××敬呈,恭祝冬安
酒店厨房工作总结5
一、工作感慨:
在投入到新的环境后,组织一支有抱负上进的队伍,来到荣丰丽景酒店我们也开头了新的旅程。我们厨房部全体成员在实际工作中,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。踏入新环境后,经过三个月的努力,使我们对这份工作有了更大的挑战。
1、自筹备以来,整体气氛良好,听从意识强,大家对工作更仔细、专心、主动,更有信念;
2、我们细心的塑造了良好的工作环境,在工作中我们学会了如何分化用具餐具的归位,仓库的进出方案,选购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
二、年前工作打算:
1、在1月份预备好厨房物品,为过年作预备;
2、过年后人员的工作支配;
3、提高员工工作效率、技术技能、素养的要求;
4、深化各个环节、多看、多思索,完善详情和之前未完成的工作;
5、创一支更团结、更和谐的团队,让团队抱负得到充分发挥,加强沟通及为人处世的学习。
三、新的一年新的规划
1、菜品方面:
1〕、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,准时了解本地、外地市场动态,加强和选购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己;
2〕、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品平安使用,在色、香、味、型方面细心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的消失。
2、厨房设备平面布置原则:
1〕、符合消防卫生环境要求:
a.食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,脏物与清洁物分开、冷热分开;
b.燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施;
c.高于300℃管道与易燃物粗距≥0.5m;
d.未经净化处理的油烟排气口必需高于四周最高建筑物0.5m。
2〕、应充分利用原有装置、设施、地形,使各分区拥有合理空间,视野开阔,走道畅通便利管理。
3〕、应充分了解用户既定菜式、一切支配、布置均以此为本。
展望新的一年,我们厨房部会加倍努力工作,以更大的热忱服务顾客,信任在领导的指导下我们会再创辉煌。
酒店厨房工作总结6
大家好!
上半年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在全体员工团结一心下,共同努力做出肯定的成果,与去年同期相比生意整体状况有所上升。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下总结:
一、管理方面:以人为本。
擅长发觉自生缺乏和结合员工实际状况,加强员工厨德和厨艺的培训,主动响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工主动性相反员工做事更仔细。更加有责任心。各部门互相关心,随时听从厨师长调动,哪里需要关心去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公正,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二、本钱方面:
今年上半年,本钱方面主要做到了以下几点
〔一〕原材料的掌握:
1.库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2.在不影响菜品出品的口味上,削减油脂的用量,使其菜品更加清爽,削减本钱。
3.原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门互相互补,互相利用。
〔二〕能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的状况下,集中时间加工,尽量节省能源。
与去年同期相比:气节省两万元,电节省两万,水节省三千,营业收入多一百五十万。
〔三〕平安方面:严格执行《食品平安法,消防法》,仔细抓好食品卫生平安工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记状况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在特别环境下经相关行政部门检查验收得到肯定认可。坚持公司原则,组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的惩罚与嘉奖。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人平安的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
〔四〕菜品方面:菜品是企业的生命力。感谢公司对的关怀及对我个人的培育,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工仔细做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房仔细听取前厅看法及顾客返还看法。总结每日出品问题,并在每日例会中准时改良缺乏,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化削减不必要的退单,让客人快乐而来,满足而去。
综合上半年的工作,对下半年的工作打算如下:
〔一〕高度同集团公司保持思想全都,协作前厅店长共同抓好,搞好管理工作
〔二〕努力带着自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永久的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生平安,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节省意识,争取在下半年创出更好经济效益。
感谢大家!
酒店厨房工作总结7
一、仔细总结、吸取教训、把好质量
打荷员的责任特别重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要协作好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必需提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节省、互相监督、掌握本钱
省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我始终工作以来都遵循的原则,为了能更好的掌握好我部的本钱,三令五申互相监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了很多可以重新利用的物品、削减了很多不必要的铺张。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已
一道胜利的菜品离不开全员的共同协作,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增添自身素养,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我始终兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中查找技巧、在技巧中总结阅历、在积累的阅历中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我渐渐地尝试把握其他工作的'技能,由于要成为一个部门的骨干只把握一门工夫还远远不够。
总而方之,不可怕不会干,但怕不去干,不可怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与骄傲,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我肯定坚决信念,紧紧团结在杨经理为首的领导班子四周,努力、努力再努力,请领导放心,我肯定不会让你们绝望!
最终愿xx的明天更辉煌,更绚烂!
祝各位领导身体健康!万事如意!兔年吉利!
酒店厨房工作总结8
厨房设备管理
1目的
有效维护设备设施,保证正常使用,延长使用寿命。
2范围
全部厨房。
3操作细则
初加工厨师每天对蔬菜货架及蔬菜筐清洗、除垢。
打荷厨师对炊具分类摆放,并每天清洗更换调味盅;调料缺乏准时补充,并为炉灶做好必要的预备;每天整理仓库物品,做好仓库物品的清洁工作。
炉灶厨师每天清洁炉灶:每天开餐前对炉灶各阀门进行检查,防止漏气、漏油、漏水,并清洁炉灶外表;每星期对炉灶各卫生死角进行一次彻底清扫。
砧板厨师负责冰柜的日常保养和清洁卫生,协同工程部定期对其进行维护和保养。
各口主管随时检查负责区域的各种机器设备使用状况,催促厨师准时清理,谁使用谁负责;如使用过程中发觉故障,不要自行修理,应向工程部报修,待机器设备完全修理好后再使用。
a绞肉机。为电动机械,使用前必需先对电源插头、电线实施检查,保证使用平安;每次使用完准时进行清理,使用时要留意平安,严格根据操作规程进行操作。
b搅拌机。主要用来搅拌面粉、肉酱等,更应留意卫生,每次使用完必需将黏结物清洗洁净;使用时要留意平安,严格根据操作规程进行操作
酒店餐具管理
一个盘子从头到尾循环负责各个环节各个部门相互监督酒店餐具管理
许多酒店为餐具的高额破损头痛不已:餐具破损了,却找不到责任人,不知道是传菜员上菜时磕破了瓷,还是服务员收盘时碰坏了角,还是洗盘子时跌碎了边。由于一个盘子每使用一次,从洗涤到上菜到撤回,都要经过洗涤部、荷台、传菜部、服务员、撤餐员等多个环节。环节冗杂、经手人员多使得餐具破损管理起来经常找不到责任人。而餐具破损不仅降低了菜品的档次,还影响洒店形象,更重要的是加大了酒店低质易耗品的费用。如何让餐具的破损减到最少,甚至到达零破损?这就要建立一套行之有效的餐具管理方案。
工欲善其事,必先利其器”,要管理好餐具破损问题,首先必需先对各个部门的硬、软件赐予完善,把各个部门可能造成餐具破损的因素降到最低。然后各个部门相互监督相互负责。
一、洗涤部
硬件:洗涤正规化合理化,是削减洗涤中餐具破损的第一环节。对于洗涤的硬件赐予完善,比方待洗涤餐具的工作台、分类设备、烘干设备等一系列设备对保持餐具的完好无损非常重要。
软件:制定合乎酒店状况的洗涤标准和程序,这些规定一般酒店都有,关键是落到实处,而且“有法必依”。
如今简要说一下餐具的洗涤标准和程序:
标准
1、全部餐具洗涤后必需严格消毒。
2、洗涤后的餐具应无油渍、水渍、无缺口、裂纹。
3、消毒的标准合乎国家的卫生标准。
程序
1、将撤回的餐具质检合格后将残物刷净,并分类存放在待洗涤的工作台上。
2、分类的餐具分类冲洗〔不允许混洗〕。
3、据分类的餐具冲洗后再分类清洗。
4、选择合理的消毒方式分类消毒〔热力、化学等〕
5、制定的方案存入保洁柜中,并登记。
建立餐具出入库的相关单据
硬件和软件完善后,对全部的餐具进行一次全面清理盘存,保证全部餐具百分之百合格。清点人员为洗涤部长、传菜部长、荷王、中餐厨师长、凉菜厨师长、点心厨师长、总厨师长、财务部、管家部,对清点的每一款餐具都要规定洗涤消毒后的存放地点、存放数量,并专盘专用。对每一种餐具要标明品种、型号和存放时间。
餐具领用表中的备注就是为了保证从洗涤部出去的餐具是完好无缺的,也是保证餐具零破损的先决条件。洗涤部的餐具按要求完好无缺地出去了,回来是否完好呢?是否够数呢?下一步请看荷台掌握。
二、荷台
每天荷台上班后,依据前一天余下的餐具和炉灶所用的餐具数量,填写当日餐具领用表,到洗涤部领用餐具。所领用的餐具专菜专用,并在营业结束后准时统计出当日营业中各种餐具的使用数和余下数。这样,荷台领用的餐具从领用到上菜就不会发生差数的现象。如工作中有破损的状况要记录在案上报厨师特长理。荷台利用餐具使用明细掌握了餐具的破损状况。下一步就由传菜部来负责了。
三、传菜部
〔传菜部不管是电脑划菜还是手工划菜道理都是一样的,手工的要制表〕
1、传菜部对所上的菜品都要按要求核对菜品质量及餐具配套状况,并对餐具的破损状况逐一检查。
2、一经发觉有餐具破损的状况,或者是菜品与餐具不配套的状况,马上退回,并记录在案。
3、如因工作不仔细对所用的餐具破损未能准时发觉,由传菜部负责。
4、每餐营业完毕准时对当餐的菜品餐具赐予统计并同荷台核对餐具的使用状况并登记。
传菜部会不会由于传菜而破损餐具呢?即使有也可能被发觉,由于下面还有服务员餐具的质检。
四、服务员
1、全部上菜的餐具在服务员上桌前都要经过服务员的检查。
2、对所上菜品发觉餐具破损的,应马上返回并记录,如发觉对没有记录的破损餐具上桌,将由服务员对破损的餐具负责。
下一个环节也会对服务员所撤回去的餐具质检,检查服务员在服务当中有无餐具破损的状况。
五、撤餐中的破损
已知全部的服务员要为客人服务时手上都有一份客人的点菜单,上面记录着客人的菜品,全部撤餐的人员在撤餐的时候都要求服务员所撤的餐具同菜单相符合,并对餐具的破损进行质检,这样服务员的餐具破损和丢失就一目了然了。
假如是中途撤餐,服务员就会要求撤餐员在撤走餐具时,在手头的菜单上加盖撤餐证明章,用来证明是几号撤餐员撤走了什么餐具〔备注:每位撤餐员手上都有一个代表他自己的印章〕。这样就免除服务员有餐具破损不上报的状况,也堵住了服务员的餐具破损状况。
六、撤餐后的保存撤餐的破损由洗涤部检查。
当撤餐人员将餐具撤回去后,洗涤分类的人员会为撤回去的餐具分类并登记,内容为撤回去的餐具品种数量及撤餐人。然后由洗涤人员根据洗涤程序和标准,洗涤、消毒、入库、存放保洁。
七、洗涤
洗涤中的破损由月终盘点得出。这样,每一个部门对上一个部门的不仔细监督,都有会造成由自己来承当负责的后果;每一个部门和涉及环节中的个人对餐具的破损都要主动上报,由于他根本就没法的隐瞒事实。当全部的餐具都有了这样的管理体制并相互监督相互负责时,也就削减了相互推委和相互指责现象的发生。所以管理的根本就是一个良好的体制的建成立,再加上一个有力执行,就没有解决不了的事情。
厨房组织机构
第一节厨房组织机构设置
1、厨房要具备的要素:⑴肯定数量
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