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文档简介
作为文档封面,使用时请直接删除即可--2供应商质量管理●行业(企业)标准的推广●品质改善活动推进3完成。2.制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率3.加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能失,增进协作意识,确保部门完整性。6.完善质量控制流程和检测手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之7.客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。8.质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析得不够全面彻底。理部检验工作要积极改进的地方。管理4检验工具的添置、校正及保养。1.合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投后处理起来要经济的多;52.工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思记入评分系统,计算总得分。七、品质改善活动推进建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培2.QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管【年度质量工作计划案例】6标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时将组织结构进行调整,后续需要增加检验员。(具体架构根据公司情况确定)4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。7善,品质部人员的不断增能适应日异发展的需要,因此品质部需要一为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规划;3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核准,层层有监督”;5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;8、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质8;,;9各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产生产效率和质量出谋划策化管理标准的作业程序有助于提高作业效率从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业●更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图更新并完善作业指导书●拟订质量记录及各种统计报表并分析次发生。入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司程图,对订单所有工序进行质式及效果分析整理出来,形成文件,为后将变化通知到相关部门记录作出报表,召开生产品质会议,将异,质检员随时关于改善效果,保证措施的执九、供应商(包括外协)质量管理于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作量纳入,计划实施:2.必要时提供产品质量计划,跟进生产;质量会议;审核与评价。我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们核。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,好。为了做到这一点,有必要实行:★将不良品批次数量记录汇报经理处,通知采购,协助采购采购货源将客户投诉的各种不良图片展示出来(周小月大汇总)★将订单要求及相应标准作成直观文件,便于采购查看。产品品质控制通报投诉情况传达供应商,作好★改善措善效果审查严格进行出货品质检验,保证交付出货的产品的包装,数量,型号,标识等无尽量给产品设计与验证提供充足的时间和成本,在样品制作阶段的测试总比给客户投诉后处理起来要经济的多.降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的工时与培训等等,检验方式的合理运用。不良成本包括报废,返修,材料,工时,设备的折旧,调查,处理,检验等内部损失以品质部定期跟踪投诉改善效果,包括对作业指示等标准化管理的审核门指导生产改善、文件管理与统计控制根据公司业
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