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文档简介

课程特色：非人力资源经理的人力资源管理课程背景:直线经理的核心职责之一就是“带队伍”，“带队伍”就意味着直线经理才是本部门人力资面系统地掌握相关理念.知识和技能，提升“管人”的成熟度,打造出具有高绩效和长远核心课程模型:课程对象:直线经理(部门经理.储备经理。部门主管)课程收益：●了解管理人员在“带队伍”中存在的误区，自检过往可能存在的问题;●清晰培训效果转化的关键点,能运用在职辅导和教练技术提升员工绩效表现；●能够综合运用短中长期激励策略和方法激发员工士气,提升员工绩效表现；●清晰员工流失的原因，能采取有效措施留住核心员工,避免其离职造成损失。1.实操性：提炼以往大量对直线管理者访谈的案例导入:为什么要学习“非人”2.直线经理是人力资源第一负责人习“非人”的价值三、直线管理部门与人力资源部的职能分工界限第一讲:选材篇——员工招聘与配置一、回顾:招聘中的直线经理角色与要求二、招聘前:人力分析与需求确认2.招聘需求确认考虑的关键点三、招聘中:对专业和业务的把关案例呈现:专业面试官和HR面试官到底谁说了算？练习:为典型岗位建立人才评价标准互动演练一:提问练习互动演练二:追问练习用决定1.配置团队人才的主要考虑因素2.配置人才的三种策略第二讲:育人篇——员工培训与教练一、回顾:直线经理在人才开发中的角色与要求培训转化为绩效1.理解培养的721法则1)不同层次员工的需求与不同侧重点3.抓落地:培训效果评估与培训后的行动计划1)培训效果评估方法及如何提升效果2)三级评估的训后行动计划及其落实现场演练:如何辅导员工制定行动计划1)讲给他听3)让他做给你看4)做得好夸奖,做不好改善案例研讨:这种情况如何辅导?1.心智教练的基础2.心智教练的四部曲1)厘清目标4)行动计划角色模拟练习——对问题员工进行教练五、从培训到培养的拓展第三讲：用人篇——员工绩效的全过程管理1.绩效管理应有的正确理念2.绩效管理的整体框架1.追踪的目的1.绩效考核的准备2.绩效考核中常见问题及解决办法1.绩效面谈与辅导的操作手法现场演练:绩效面谈与反馈第四讲:留人篇——员工激励与保留导入案例:关键员工闹离职、回顾直线经理在激励和保留中的角色和要求励的策略与方法与工作实践4.调薪要主要的事项

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