网优平台解决方案联通

1WNPMP网优平台解决方案Dec,9,2008ExecutiveSummaryForChinaChristopherChen,EngIn-buildingWirelessoptimizingGroup

务实诚信开拓创新2Content11234网优平台研发背景网优平台概述平台功能介绍案例介绍3网优平台的研发背景2G网络规模日益庞大，话务量每年成倍的增长，充分挖掘海量网络数据以提高网络的服务质量和精细运维已经成为运营商关注的焦点。网络优化工作内容繁琐，工作效率低下，迫切需要建设电子化支撑平台，以提高优化工作的效能，提升客服的响应速度。

3G网络的兴起，维护和优化工作都市十分耗费人力，势必依托先进的平台，依靠计算系统，智能化地分析和维护网络。已有移动综合网管系统、OMC系统、DT/CQT、话单分析系统、用户投诉信息等传统手段，尽管在运行维护中发挥了重要作用，但无法满足新形势下高质量网络维护管理的需要。电信行业重组，经验丰富的网优工程师数量匮乏，需要一套专家建议系统辅助网优工作，减轻人员工作难度和压力。4面向设备保持设备可用关注告警设备维护面向KPI保持网络正常关注单一业务ARPU被动式优化面向客户，面向业务关注总体运营成本主动式优化二十世纪九十年代中后期设备+简单网络：以设备健康运行为中心现在及未来复杂业务：以终端用户为中心二十一世纪初复杂网络：网络健康运行为中心网优平台的研发背景5投诉用户传统方式：被动的响应，滞后的测试，受工程师个人业务水平等主观因素影响明显。客服中心网络质量问题网优中心网优工程人员手动查询排除网络问题、人工撰写工作报告根据查询结果传统网优工作流程网络基础数据网络Counter数据现场测试数据DT/CQT告警监测系统········网优平台的研发背景6网优工程人员用户投诉网优数据采集网络基础数据网络Counter数据现场测试数据DT/CQT数据告警监测数据投诉分析数据网优数据自动分析处理告警信息分析网络优化建议网优平台系统网优平台方案：主动的、持续的监视全网无线环境，完整的、准确的数据记录，先进的分析、统计方法轻松排除系统问题网络数据自动监测网络性能自动报告网优平台的研发背景7网优平台的研发背景Ver1.0Ver2.02007.3-2008.3Ver3.0常规优化模块智能网络规划模块路测数据分析管理模块基础网络数据管理模块网优任务管理模块各类系统服务和采集接口性能监控OMC数据管理模块室内分布监测模块智能优化分析模块MR数据分析模块频率规划模块智能网优建议模块三维地理信息展现2008.3-2009.3Abis信令数据分析模块深度网络性能统计分析模块用户行为统计分析3G系统接口开发射线跟踪规划模块2009.3-2010.38网优平台概述平台技术优势

通过本平台使全省网优工作流程并实现电子化管理，提高各级领导对网优工作的可控性；统一管理海量采集数据源，并对历史数据进行自动统计分析、整理并生成各类网络性能报告；支持任意移动测试通信事件的地理信息化展现，提供优化深度分析，准确定位网络问题，挖掘网络潜力;

可以提供高效的无线网络规划功能，结合海量网优数据校准方法，在设备投资有限的情况下，最大限度发挥投资效益。9网优平台概述平台物理架构10网优平台概述

软件整体架构11上层应用技术架构

采用SOA的架构，提供强大的插件管理功能，开放性强、易于扩展；基于C/S和B/S混合结构，灵活多样的展现方式。

网优平台概述文件系统GIS平台2D/3DMapx/SkyLine对外接口服务工作流程服务地理信息服务系统安全服务权限管理服务·····路测数据分析MR数据分析基础数据分析网络规划OMC数据分析·····外接数据支撑系统路测数据存储网元数据库空间数据库软件功能软件数据库接口服务12标准的数据采集系统接口

网优平台概述13强大的数据、资源管理能力提供网络基础数据、OMC网元数据、DT/CQT、MR数据、测试数据、用户投诉等资源管理功能，支持数据的批量上传、下载、删除功能及多种方式的数据检索。网优平台概述14独特的网络优化和网络规划技术的高度结合将传统的网络优化和网络规划紧密结合，相辅相成，利用海量网优数据（路测数据/MR数据）校正，极大的提高了网络仿真的精度。网络优化网络规化网络性能网优平台概述15

丰富的数据分析报告及展现形式提供多种功能报告，如单文档报告、任务报告、周报、月报、季报等，提供多种展现形式及报告定制功能，支持Word、Excel、PDF等多种格式的导出。网优平台概述16海量数据智能化分析及网优专家建议系统对采集数据自动解析、生成网络评估报告，结合GIS系统，实现网络问题的精确定位并提供网络优化解决方案建议。网优平台概述

17平台功能介绍网优数据管理网络覆盖预测路测数据分析OMC数据分析用户投诉系统MR数据分析网络优化建议设备信息监控权限管理地理信息系统18基础网络数据管理基础数据导入19基础网络数据管理

基站设备管理设备信息管理对全省的设备资源通过LAC管理、BSC管理、基站管理、天线管理等诸多功能进行宏观的控制并可以根据需要增改删查。20网络覆盖分析及网络规划功能

二维覆盖效果图三维覆盖效果图网络规划功能

通过高精度的传播预测模型，可以在网络规划阶段，根据网络规划的需要，网络设计的结果直观地进行展现，配合地理化展现平台提供给用户网络覆盖的预测结果。21网络覆盖分析及网络规划功能

现网结果校正结果统计结果网络覆盖分析网络覆盖分析是根据当前设备的状况及环境因素对现在网络状况的预估、并结合路测数据/MR数据进行校正分析。22路测数据分析数据分析在整体结构中的位置数据分析流程执行操作：获取路测数据分析路测数据分析结果打包返回命令命令路测数据分析结果分析结果执行操作：路测数据回放分析结果展示指标设置报告展示、导出网优工程师网优班长省级、地市级领导

数据处理结构介绍数据呈现数据存储：原始数据、海量路测数据、自动报告数据其他数据选择需要分析文档23路测数据分析客户端路测数据回放灵活的回放控制功能：提供数据回放的速度和进度控制，实现各窗口的同步关联。开始回放暂停停止回到开始跳到结束慢进快进24路测数据分析

全面参数信息展示：系统将根据采样时间真实的再现每个采样时刻的系统信息、无线网络参数、接入参数、邻区参数、切换参数、功控参数、RLP参数等。系统参数：PN－导频SID－SystemIdentification系统号NID－NetworkIdentification网络号REG_ZONE－RegistrationZone注册区号TOTAL_ZONES－NumberofRegistrationZones注册区数量ZONE_TIMER－ZoneTimerLength区域定时器MULT_SIDS－MultipleSIDStorageIndicator扩展系统号存储指示MULT_NID－MultipleNIDStorageIndicator扩展网络号存储指示BASE_ID－BaseStationIdentification基站号BASE_CLASS－BaseStationClass基站类型PAGE_CHAN－PagingChannels寻呼信道MAX_SLOT_CYCLE_INDEX－MaximumSlotCycleIndex最大时隙循环索引HOME_REG－HomeRegistrationIndicator归属注册指示FOR_SID_REG－SIDRoamerRegistrationIndicatorSID漫游者注册指示FOR_NID_REG－NIDRoamerRegistrationIndicatorNID漫游者注册指示POWER_UP_REG－Power-UpRegistrationIndicator升功率注册指示POWER_DOWN_REG－Power-DownRegistrationIndicator降功率注册指示PARAMETER_REG－Parameter-ChangeRegistrationIndicator参数变化注册指示REG_PRD－RegistrationPeriod注册周期无线网络参数：TX_VOC_RATE、RX_VOC_RATERxpower、Txpower、Txadjust、Ec/Io、Fer接入参数：PAM_SZ－接入信道的导引头长度MAX_CAP_SZ－最大接入信道消息舱尺寸PROBE_PN_RANDOM－接入信道试探的时间随机化(随机查询值)PROBE_BKOFF－接入信道试探滞后时间NUM_STEP－接入试探次数ACC_CHAN－接入信道的数目ACC_TMO－确认超时MAX_REQ_SEQ－请求中试探序列最大数目MAX_RSP_SEQ－应试探序列的最大数目切换参数：SERACH_WIN_A激活集搜索窗口大小SEARCH_WIN_N相邻集搜索窗口大小SEARCH_WIN_R保留集搜索窗口大大小NGHBR_MAX_AGE邻区最大生存期导频检测参数T_ADD－PilotDetectionThreshold导频添加门限T_DROP－PilotDropThreshold导频去掉门限T_TDROP－DropTimerValue去掉定时器值P－ActiveSetvsCandidateSetComparisonThreshold候选集激活集对比门限邻区参数功控参数：NOM_PWR－标称发射功率偏移INIT_PWR－初始发射功率偏移PWR_STEP－接入试探序列发射功率的增加步长PWR_REP_THRESH－PowerControlReportingThreshold功率控制报告门限PWR_REP_FRAMES－PowerControlReportingFrame功率控制报告帧数CountPWR_THRESH_ENABLE－ThresholdReportModeIndicator门限功率报告指示PWR_PERIOD_ENABLE－PeriodicReportModeIndicator周期功率报告指示PWR_REP_DELAY－PowerReportDelay功率报告延迟RLP参数：SERVICEID－ServiceidentificationnumberRESET_TIME－timestampatthetimethesestatisticswerelastresetNAKS_RECEIVED－totalnumberofnegativeacknowledgementframesreceivedRE_XMITS_NOT_FOUND－numberofretransmittedframesnotfoundLARGEST_CONTIG_ERASURE－largestblockofconsecutiveerasuresRESETS－numberofresetABORTS－numberofNAKabortsLAST_RTT－lastround-triptimemeasurementRLP_BLOB_USED－blockofreceivedretransmittedframesRX_REXMIT_FR_CNT－numberofretransmittedframesRX_IDLE_FR_CNT－numberofreceivedidleframesRX_FILL_FR_CNT－numberofreceivedfillframesRX_BLANK_FR_CNT－numberofreceivedblankframesRX_NULL_FR_CNT－numberofreceivednullframesRX_NEW_DATA_FR_CNT－totalnumberofreceivednewdataframesRX_20MS_FR_CNT－numberofreceivedfundamentaldataframesRX_TOTAL_BYTES－totalnumberofreceivedbytesRX_RLP_ERASURES－numberofradiolinkprotocolerasuresreceivedRX_MUX_ERASURES－numberofmultiplexererasuresreceivedTX_REXMIT_FR_CNT－numberoftransmittedretransmittedframes客户端路测数据回放25路测数据分析信令流和事件流展示：三层信令信道、信令名称、信令详细解析、事件发生时间、事件发生地域、事件名称、事件发生关联的信令。客户端路测数据回放26

Ec/Io地图显示FER地图显示事件地图显示路测数据分析丰富多彩的方法展示网络信息：PN指峰图，导频集合图，无线网络参数线图、GIS地图展示无线参数和事件。客户端路测数据回放27路测数据分析服务器端路测数据分析路测数据统一不同测试厂商和测试设备测试的数据上传到服务器，由服务器中数据格式统一模块按照中间格式规范将数据格式统一，并将这些数据解析入库。Nemo其他路测软件中间格式路测数据管理平台NATS28路测数据分析

路测数据信令分析及事件记录根据IS2000及3GPP2相关协议分析CDMA第三层协议，结合网络空中接口的各种协议流程分析出事件。RegistrationMessageOrderMessageDataBurstMessageOriginationMessagePageResponseMessageAuthenticationChallengeResponseMessageStatusResponseMessageTMSIAssignmentCompletionMessagePACACancelMessageExtendedStatusResponseMessageDeviceInformationMessageSecurityModeRequestMessageAuthenticationResponseMessageAuthenticationResynchronizationMessageReconnectMessage部分信令名称展示事件列表主叫试呼呼叫建立呼叫失败掉话呼叫拥塞呼叫完成软切换请求软切换成功软切换失败硬切换（发起/成功/失败）扩展切换

1.终端在接入信道上发送始呼消息（Originationmessage）2.基站收到始呼消息后，在寻呼信道上反馈基站确认指令（BaseStationAcknowledgementOrder）3.基站分配空闲业务信道，在寻呼信道上发送信息指配消息（ChannelAssignment）4.基站在此业务信道上开始下传空白信息（NULL）5.终端判断该业务信道可用，就在此业务信道上发送前导帧（Preamble）6.基站收到终端前导帧，在业务信道上发送基站确认指令（BaseStationAcknowledgementOrder）7.终端收到后响应发送终端确认指令（MobileStationAcknowledgementOrder）8.基站向终端发送业务连接消息（ServiceConnectMessage）9.终端接受后，响应业务连接完成消息（BaseStationAcknowledgementOrder）主叫协议流程服务器端路测数据分析29路测数据分析

栅格数据分析

1.选定某个区域内的栅格，栅格的精度为20m2.选择要显示的参数和KPI性能，参数包含Ec/Io、RXpower、Txpower、FER。KPI性能包括掉话次数、切换次数、覆盖率等。系统将以颜色的形式填充栅格，显示网络的覆盖情况。单击任何一个栅格，将显示每个栅格内参数和KPI性能的详细情况.服务器端路测数据分析30OMC数据分析

系统可以自动从OMC数据服务器采集数据，包括网络配置数据、性能统计数据、告警数据等，同时实现OMC分析功能。具体信息包含：CELL基本配置属性（如MSC、BSC、BID、NID、PN、相邻小区配置等）、小区总数告警数据CELL性能数据（话务量、软切换因子、软切换成功率、掉话率、拥塞率、呼叫建立成功率等）MSCCPU负荷、最大配置用户数、实际用户数、利用率、各局向信令负荷；BSC最大配置数、利用率、CPU负荷、BTS数、BCF数；短信量、寻呼次数、寻呼成功率等13124小时话务量OMC数据分析32无线网络性能统计OMC数据分析33掉话分析OMC数据分析34特殊小区分析OMC数据分析性能异常小区分析35用户投诉信息管理

建立网络投诉管理平台来统一管理用户投诉和处理信息，从电子流实时采集用户投诉数据，建立从投诉受理、投诉预处理、投诉工单派发、投诉工单回复、方案解决等一系列严密的闭环控制流程。

用户投诉信息36客户投诉信息GIS展现用户投诉信息管理掉话投诉37

MR数据是最接近真实实际无线环境的数据反应，包含：上、下行链路的RxLev、RxQual、TA，MS/BSpower、通话时间、以及上行链路的误帧率（FER）等海量信息。平台提供MR统计数据的网络性能评估及小区分析。弱覆盖小区评估MR数据分析下行电平小于-90dBm且TA为0或1的采样点数）*100%/（小区采样点总数）>=30%38

干扰小区评估MR数据分析下行电平值大于等于-80dBm并且下行质量大于等于4的采样点数）/（小区采样点数总数）>=30%39

将网络优化专家的优化经验进行总结，通过计算机程序算法将网络的话务统计数据、参数数据、基础信息相结合进行全面分析，以指导日常优化的思路、得出可行的解决方案，并制作相应的可执行文件。强大的网优建议资源库系统提供全面的网优资源建议库，针对网络的常见问题如：导频污染、弱覆盖、网络拥塞、掉话、接通失败、呼叫建立时延太长、数据传输速率差等，提供原因分析、现象描述、优化方案等详细信息查询功能，使网优人员据平台提示轻松得出网优诊断方案，提高工作效率提供网优建议资源库的全面管理，包括网优建议的添加、修改、删除等功能，资深工程师可以将丰富的网优知识入库，实现资源共享，便于积累更多的网优经验，全面提高网络维护水平网优建议40

网优资源建议库网优建议41网络问题的自动定位

平台按照一定的分析流程，对测试数据进行自动分析，自动挖掘网络中可能存在的网络问题（如掉话、呼叫建立失败、导频污染、乒乓切换等），系统将根据OMC-R数据和测试数据给出网络问题可能产生的原因，并给出可行的解决方案。网优建议1检查直放站呼叫建立失败高的小区接入失败分析流程->设备故障干扰存在？参数设置问题网络拥塞结束处理设备故障查找排除外部干扰优化参数转拥塞分析内部干扰42例：导频污染分析过程：查看各点超过3个的导频EcIo>-12的采样点，结合相关的数据库分析相关PN的Ec/Io现象：移动台接收到超过3个以上的Ec/Io强度大于T-ADD的导频，参数指标表现为FFER高（>5%），Ec/Io低（<-12dB），Mtx较低（<+15dBm），Mrx较好（>-95dBm）原因定位：主导频不明确优化措施：（1）调整基站功率（2）调整天线通过调整基站天线高度、更换天线类型、调整天线方向角和下倾角，控制扇区覆盖范围，减少越区覆盖或加强主覆盖扇区信号（3）调整参数和切换方式通过提高T_ADD，使部分基站扇区导频强度低于T_ADD值，减少参与切换的导频。另外必要时可以采用动态软切换可以降低导频污染对网络性能的影响。网优建议43导频污染专题分析网优建议44

设备监控系统

系统提供设备异常检测系统，如直放站等设备的监控系统，包括配置管理功能、操作维护功能、故障告警管理功能和安全管理功能四个部分。直放站监控系统组成结构图45