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文档简介
干部会议监督人:张小清会议主持:张荣新1早会或集合早会目的:
1.信息传递
2.工作气氛营造
3.工作安排
4.员工指导、教育
早会意义:
1.增强集体观念。
2.上传下达。保持良好沟通。3.有序安排,提高工作效率。
4.创造良好的工作氛围。5.引导良好的工作习惯
6.培养良好的部门风气231.充分发挥员工的优点1、营造员工上班的环境、氛围2、深入了解员工的需求3、聆听员工的心声4、德才兼备、量才使用5、可以给我们员工机会但不要给自己机会6、举例:1与300哪个大?7、不要让员工觉得迷茫52.如何带领你的团队成员1、了解员工,并帮他解决问题2、可通过第三个人了解该员工的心理。从而清楚员工的心理,那么才能了解员工的需求。3、以你本人为核心,带动团队成员。63.沟通、让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你
1.敢于沟通
2.勤于沟通
3.一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。75.团队出现的问题
说起来,团队重要,做起来,都是自己重要;说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙。每个人都好好想想,自己是不是这样的状态?96、生活中的例子1、一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,成不了优秀的领导10父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”牛应声而动。牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生例子2:条件反射117、我们的舞台是员工给的1、自始至终对员工进行感情投资2、在细节上关心员工3、善于体谅员工4、与员工同甘苦、共患难5、以关怀为员工创造家的氛围6、给落后员工以关怀和帮助7、不要抓住下属的错误不撒手138、聆听员工的心声1、聆听也是一种能力案例:作为管理者,应该学会聆听员工的意见,最起码要给员工表述意见的机会。管理者不会聆听员工的意见,无意中做出了一个鲁莽的决定,最终给企业造成了损失。有一个《巴顿尝汤》的故事,巴顿将军为了显示他对部下生活的关心,搞了一次参观士兵食堂的“突然袭击”。在食堂里,他看见两个士兵站在一个大汤锅前。“让我尝尝这汤!”巴顿将军向士兵命令道。“可是,将军……”士兵正准备解释。“没什么‘可是’,给我勺子!”巴顿将军拿过勺子喝了一大口,怒斥道:“太不像话了,怎么能给战士喝这个?这简直就是刷锅水!”“我正想告诉您这是刷锅水,没想到您已经尝出来了!”士兵很无奈地答道。不给员工讲话的机会,就永远不可能得到员工的尊重。只有学会聆听员工的意见,才能避免做出片面的判断或决策。149、了解事情的来由,再下结论案例:早年在美国阿拉斯加地方,有一对年轻人结婚,婚后生育,他的太太因难产而死,遗下一孩子。他忙生活,又忙於看家,因没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗聪明听话,能照顾小孩,咬著奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。有一天,主人出门去了,叫它照顾孩子。他到了别的乡村,因遇大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看,到处是血,抬头一望,床上也是血,孩子不见了,狗在身边,满口也是血,主人发现这种情形,以为狗性发作,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀来向著狗头一劈,把狗杀死了。之后,忽然听到孩子的声音,又见他从床下爬了出来,於是抱起孩子;虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,旁边有一只狼,口里还咬著狗的肉;狗救了小主人,却被主人误杀了15问题讨论1、如何让客人觉得物超所值?2、如何让团队的激情、活力持续燃烧3、如何让员工觉得在豪佳香上班有很大空间、会感到自豪?1711、借鉴人、事、物1、所谓借人,就是借鉴某个人的优点或强项,来推动团队的力量。举例:比如管理很欠缺,那么就好比请一个这方面专业的人了管理一样。但是他只是帮你推动一时,如果本身不加强,那么就是治标不治本。2、所谓借物,就是借鉴某些物质东西,来诱发团队的动力。举例:简单的说,就像你卖了50份牛排就可以有多少奖励之类的。但这样的激励方式并不很好、因为他出发点就不是为了更好更多的销售餐品3、所谓借事,就是借鉴某些事来引导团队前进,也称借事打事、相对是效果较好的用一件小事说明一个道理,以成功案例、成功团队等….来引导我们自己的团队,让我们的团队精神不像吃猛药一样。只是存在一时的,而是可以持续燃烧.1812、给员工适当的空间1、留个缺口给员工
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