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文档简介
报警中心方案摘要:报警中心接收前端控制器发出的报警、撤布防、恢复等各种事件信息,处理报警事件、对其它事件进行监测,以保证前端控制器正常工作、确保用户的安全、避免或尽可能减少用户的损失。关键字:报警系统中心组成设计方案报警中心概述一、报警中心组组成报警中心接收前前端控制器发发出的报警、撤撤布防、恢复复等各种事件件信息,处理理报警事件、对对其它事件进进行监测,以以保证前端控控制器正常工工作、确保用用户的安全、避避免或尽可能能减少用户的的损失。报警中心由具备备不同功能的的各种服务器器和工作站组组成,一起协协同完成报警警接收、处理理、转发、管管理等一系列列工作。服务务器和工作站站包括受理台台、接收设备备、转发设备备、网络设备备、维护终端端及服务器构构成。报警中心组成示示意图二、报警中心功功能1、接警设备接警设备上安装装了硬件接收收设备以及相相应的服务程程序,用以接接收来自于用用户端的控制制器事件,同同时配有相应应的调度程序序,向不同的的受理台发送送控制器事件件。以太网传输接收收设备驱动模模块对应着计计算机内的一一个网卡,这这块网卡的IP地址,就是是前端设备中中设置的报警警中心的IP地址。智能终端与报警警中心的通讯讯过程:1.1双方通讯讯基于TCP/IIPSockket通讯,双方方各建立一个个服务器端Sockeet,用以监听听连接请求,接接收数据。当当发送方有数数据需要向接接收方发送的的时候,就建建立一个客户户端Sockeet,向接收端端发送连接请请求,当接收收端服务器Sockeet响应这个请请求,并且连连接建立起来来以后,发送送端向接收端端发送数据,并并且等待接收收端的响应数数据,接收端端收到发送端端的数据以后后,向发送端端返回响应数数据,发送端端收到接收端端的响应数据据以后,关闭闭连接。1.2中心:
数据接收:建建立一个ServeerSockket随时处于数数据的接收等等待中,收到到来自终端方方连接请求则则与终端方的的Sockeet建立连接,收收到完整数据据包,向发送送方回复数据据,如果数据据有问题,则则不向发送方方回复;
数据发送:当当有数据向终终端方发送的的时候,就建建立一个ClienntSockket,向终端方方请求连接,连连接建立起来来以后,向终终端发送数据据,收到响应应数据以后,撤撤消连接。1.3终端方::
数据接收:建建立一个ServeerSockket随时处于数数据的接收等等待中,收到到来自中心方方连接请求则则与中心方的的Sockeet建立连接,收收到完整数据据包,向中心心方回复数据据,如果数据据有问题,则则不向发送方方回复;
数据发送:当当有数据向中中心方发送的的时候,就建建立一个ClienntSockket,向中心方方请求连接,连连接建立起来来以后,向中中心发送数据据,收到响应应数据以后,撤撤消连接。1.4中心与以以太网接口主主机直接通讯讯,紧随包头头的命令字为为:E(Ethernnet)。目前此此项通讯已知知为通过报警警主机对接口口主机的设定定:如本机IP地址,中心心与报警主机机直接通讯,以以太网接口部部分仅作为通通讯转发,紧紧随包头的命命令字为:H(Host),接口主主机剥离H后向宿主计计算机发送2、受理台受理台的任务可可以根据所接接收事件的不不同性质或者者用户范围的的不同进行划划分,完成不不同的工作。例例如:专门接接收一般报警警事件的受理理台,专门接接收紧急报警警事件的受理理台,专门接接收用户设备备工作状态的的受理台。事件接收:显示示事件及报警警用户相关信信息、发声提提示、地图显显示所在街区区的位置、防防区图显示内内部探头的安安装位置。现场监听及录音音:对于设定定了自动监听听功能的控制制器,一旦有有报警信号上上传,系统就就自动进入监监听状态同时时开始录音,报报警中心的操操作员可通过过受理台的电电话监听现场场声音。如果果操作员需要要延长录音时时间,系统就就会自动向控控制器方发出出延长监听请请求。对于已已经录音的事事件还可以进进行重复播放放。报警转发:当确确认某一报警警事件需要由由110指挥中心进进行处理时,就就可以向110进行转发,当当转发设备与与110建立连接以以后,就可以以与110进行通话,同同时110也可监听现现场情况。用户浏览:可以以按照用户范范围、行业性性质、所属派派出所浏览用用户信息。系统事件记录::系统自动记记录本台机器器发生的所有有系统事件,以以便确认责任任,便于系统统维护。用户状态管理::系统记录所所有用户控制制器的当前状状态。撤布防时间表::对于未能在在规定的撤布布防时间内撤撤布防的用户户加以提示。控制器运行状态态表:实时记记录和显示每每个用户的控控制器状态,对对于异常状态态未能在规定定时间内得到到恢复的那些些用户,给以以相应的提示示。控制器自动测试试时间表:系系统记录每个个具有自动测测试功能的控控制器的测试试间隔和最后后一次测试时时间,对于未未能按时自动动测试的用户户给出提示。报到管理:对于于设置了任意意事件报到的的用户,在相相应的时间间间隔内,系统统收到任何一一个控制器事事件都认为控控制器正常报报到。3.转发设备当操作人员确认认了报警事件件需要派警的的时候,向110指挥中心发发送报警信息息,操作员就就可以与110方的操作人人员进行通话话,同时对方方的计算机屏屏幕上显示出出相应的用户户信息以及案案发性质及位位置。4.维护终端用于系统维护及及用户管理,可可录入、编辑辑、修改用户户数据,进行行系统设置、系系统维护,编编辑辅助数据据库等。5.数据库服务务器:SQLServver服务器,完完成系统所有有的数据库操操作及管理。包包括数据库的的建立、数据据的读写、数数据备份恢复复等。三、报警中心工工作过程1.探头监测到到报警信号或或由人工启动动紧急开关。2.报警主机就就通过电话网网自动向报警警中心的接收收设备拨号。3.建立联通后后,把报警信信号传送给报报警中心。4.报警中心将将接收到的用用户主机所发发来的信号,按按事件的类型型送到相应的的受理台。5.受理台显示示发生警情的的用户的相关关信息。6.监听现场情情况,对警情情信息进行分分析和处理。7.将需要处警警的报警事件件转发到110指挥中心或或有关的处警警单位。报警中心界面功功能介绍一、受理台受理台界面界面分左、中、右右和菜单四部部分,接处警警的操作主要要集中在中间间部分。(一)界面中间间部分1.
事件管理理自动显示报警中中心接收到的的当前事件的的相关信息,包包括:记录编编号、用户编编号、事件、用用户名称、防防区编号、防防区名称、防防区描述、发发生时间、操操作员、控制制器操作员等等项,并用不不同背景颜色色区分不同的的事件类别,比比如红色表示示报警,白色色表示恢复等等。2.
用户数据据显示用户的详细细信息,包括括:一般信息息、控制器数数据、预警及及提示、防区区数据和撤布布防时间表(按按钮)。与110指挥中心建建立连接后,操操作员可将这这些信息汇报报给110一方,有助助于处理措施施的制定和实实施。
一般信息:控控制器数据::
预警及提示::防区数据::
撤布防时间表表:3.
24小时时事件这里的“24小小时”是指以按该该按钮的时刻刻为截止时间间,这之前的的24小时。报警警中心接收到到一个用户事事件后,“24小时事件”用来显示该该用户在24小时内发生生过的所有事事件。操作员员经过分析后后可决定该用用户是否需要要帮助,需要要什么样的帮帮助,这样既既有助于用户户排除隐患,又又可协助110指挥中心做做好处警工作作。4
防区图操作员接到报警警后打开防区区图,可看到到防区图内以以闪烁的方式式显示报警发发生的具体位位置,在图的的下方列出了了该防区和防防区内部探头头的相关信息息。操作员可可将发生情况况的详细位置置及周围的环环境汇报给110指挥中心的的接警员,有有助于处警。5.音乐开关当报警中心接收收到报警事件件时,受理台台会发出提示示音乐。如果果提示音乐播播放的时间过过长,按“音乐开关”可关掉提示示音乐。6.转发
中心收到一个个报警事件后后,操作员通通过监听现场场,认为确有有情况发生需需要处警时,可可通过“转发”将有关信息息经外线传送送到110指挥中心。110接警座席接接收到信号后后就可以和操操作员通话,同同时也可听到到现场声音,接接警员根据听听到的现场情情况以及操作作员汇报的有有关信息决定定如何处警。其中转发数据包包含两部分::7.地图有报警时,将报报警用户所在在地自动调到到屏幕的可视视区内,并以以闪烁方式显显示。操作员员可在地图上上找出最佳行行程路线并测测出派出所或或有关处警单单位距用户的的大致距离,将将这些信息提提供给110指挥中心,可可以加快出现现场的速度。平平时可在地图图上添加、删删除、移动用用户;查找用用户、显示用用户信息;将将地图放大、缩缩小、移动;;显示或隐藏藏街道、街道道名称、河流流、公园等图图例。(二)界面左侧侧部分1.用户浏览显示用户的编号号、名称、地地址、所属派派出所、派出出所电话,可可在“选择用户”的多选项中中选择不同的的显示条件,在“查询范围”中输入具体的参数,这样可以更快更准确地显示出要查看的用户信息。2.
检查状态态用文字或图标表表示用户的6种状态是否否正常,这6种状态包括括注册、电池池电压、交流流电、通讯、撤撤布防和保险险丝的状态。每每隔一段时间间,系统就自自动检测一遍遍这6种状态,并并在受理台上上显示最近一一次的检测结结果。绿点表表示正常,红红点表示故障障。在界面左左侧选择一个个用户或在界界面右侧点一一下代表用户户的方块,界界面下方就会会用文字说明明该用户的各各个状态。3.登录
换班时,上岗岗的操作员应应先登录,输输入自己的名名称,以便分分清责任。4.退出
按这个按钮后后,输入操作作员名称和口口令后就可关关闭接处警界界面。5.用户状态
用绿点和红点点来表示当前前报警用户或或是在“事件管理”表格中选中中的用户的电电池电压等6种状态。(具具体内容同2.检查状态)6.最后事件
显示整个报警警中心最近一一次接收到的的事件类别。(三)界面右侧侧部分1.事件查询显示所有发生过过的事件(具具体内容同界界面中间部分分的“事件管理”)。如果要要查看特定事事件,可按“查询”按钮打开名名为“设置查询条条件”的界面。根根据不同内容容设定好后,就就会在原先的的界面中显示示所有符合条条件的事件。2.系统事件
显示系统发生生过的所有事事件,以供系系统维护人员员进行分析、查查找故障和维维护系统。3.通讯状态用绿点或红点显显示各串口的的通信状态。绿绿点表示有数数据从该串口口发送或接收收。4.转发设备包括网络和语音音卡两项,用用绿点或红点点表示,便于于查找故障。(四)菜单1.测试用来检查报警中中心是否正常常工作。系统统通过动态链链接库向各个个受理台发送送各种报警信信号,通过接接收情况判断断各受理台的的工作状态,便便于发现问题题,维持系统统的正常工作作。2.
设备状态态为系统维护人员员设计的,显显示系统发生生的事件、控控制器发生的的事件、设备备是否正常,以以及用户是否否在线,以便便维护人员查查找故障,使使系统恢复正正常工作。
3.
修改口口令用于修改登录或或退出时的操操作员名称和和口令。
4.
系统用于统计、显示示未按时自检检测、未及时时处理异常情情况、未按时时撤布防的用用户。对于这这样的用户,操操作员应及时时通知并督促促用户检查控控制器工作是是否正常,或或按时撤布防防。二、维护终端1.用户编辑可浏览已有的用用户信息(除除“控制箱代码”一项外,其其它内容同接接处警界面中中的用户数据据),也可增增加、删除、修修改用户信息息。还可根据据用户情况,设设定撤布防时时间表,以便便日后依据此此表检查用户户的撤布防情情况,发现问问题及时解决决,排除隐患患。2.系统设备表表用来区分设备和和不同受理台台,查看受理理台上有哪些些设备。可对对记录进行修修改、删除、增增加和保存。3.标准库上述“用户编辑辑”中的一些可可选项,可在在这里进行添添加、删除、修修改,包括派派出所的信息息、所属行业业、探头类型型、探头型号号和防区类型型。4.标准控制器器添加、删除、修修改控制器名名称,以及控控制器的代码码、防区号、描描述、事件和和操作员。
5.
误报记记录列出所有转发成成功的报警事事件,根据事事件处理结果果在“是否误报”一栏中确定定每个事件的的性质(是真实还是是误报),然后设定定统计范围(统计某一用用户或某一时时间段)
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