施工管理制度及现场管理

目录第一篇季节性施工工措施第二篇文明施施工作业指导导书第三篇工程防护护措施第四篇质量信息反反馈细则第五篇工程竣工工验收及交付付管理制度第六篇工程质量管管理制度第七篇工程回访和和工程保修第八篇消除质量通通病预防措施施第一篇季节节性施工措施施目录录冬季施工措施--------------------------------------------1雨季施工措施--------------------------------------------3夏季施工措施--------------------------------------------4为确保工程质质量，保证对对施工全过程程的质量控制制，根据本公公司对下属各各部门的工程程质量管理工工作，并结合合项目的实际际情况，与各各项目部“齐抓共管”把好工程质质量关，特制制定如下季节节性施工措施施：一、冬冬季施工措施施1.1当室室外平均气温温低于+5℃，最低气温温低于-3℃时，各分项项工程均应按按冬季施工要要求施工，确确保砼在受冻冻前的强度不不低于设计强强度标准值的的30%。1.2在砼砼中掺入早强强剂提高砼的的早期强度，增增强砼的抗冻冻能力。1.3备足足一定数量塑塑料薄膜和石石棉被等覆盖盖物，用于覆覆盖新浇砼。1.4延长长砼构件的拆拆模时间，利利用模板蓄热热保温。1.5冬季季施工中须用用的材料应事事先准备，妥妥善保管；使使用的砂、石石中不得含冰冰、雪等结块块；须用热水水拌和砼时，热热水温度不得得大于80%。1.6钢筋筋焊接时应尽尽可能避开低低温天气，以以防接头冷却却太快产生液液断，闪光对对焊采用玻璃璃棉覆盖保温温约3～5分钟，电渣渣压力焊采用用延长拆除焊焊接盒时间的的办法进行保保温。1.7冬季季施工期间，应应注意收听天天气预报，低低作业尽量安安排在天气相相对较暖的时时间进行。1.88对已浇筑的的砼要指定专专人负责现场场测温工作，并并做好测温记记录，测温时时间为浇筑后后6小时、12小时、18小时、24小时，严密密监视气温变变化，以便及及时采取措施施，防止砼被被冻坏。冬季施工的准准备工作1、明确冬季季施工项目，编编制进度安排排。因为冬季气温温低，施工条条件差，技术术要求高，费费用要增加。为为此，便于保保证施工质量量，而且费用用增加较少的的项目安排在在冬季施工。例例如安装、打打桩、室内粉粉刷、装修、室室内管道、电电线铺设、可可用蓄热法养养护（可加促促凝剂）的砌砌筑和砼工程程；对费用增增加很多又不不能确保施工工质量的土方方基础工程；；外粉刷、屋屋面防水、道道路，不宜安安排在冬季施施工。2、做好冬季测测温组织工作作，落实各种种热源的供应应渠道，保证证冬季施工的的顺利进行。冬冬季昼夜温差差大，为保证证工程施工质质量，应做好好组织测温工工作，要防止止砂浆、砼在在凝结硬化前前受到冰冻而而被破坏。冬冬季到来之前前，安排做好好室内的保温温施工项目，准准备好冬季施施工用的各种种保温材料和和热源设备的的储存和供应应，如先完成成供热系统，安安装好门窗玻玻璃等，保证证室内其他项项目顺利施工工。3、做好室外各各种临时设施施的保温、防防冻工作。如如做好给排水水管道的保温温工作，防止止管子冻裂。要要防止道路上上积水成冰，及及时清理道路路上的积雪，以以保证运输畅畅通。4、冬冬季到来前，储储存足够的材材料、构件、物物资等，节约约运费的支出出。5、做好停止止施工部位的的安排和检查查，例如基础础完成后，及及时回填土至至基础同一高高度；沟管要要盖板；砌完完一层砖后，将将楼板及时安安装完成；室室内装修抹灰灰要一层一室室一次完成，避避免分块留尾尾，室内装饰饰力求一次完完成，如必须须停工，应停停在分层分格格的整齐部位位；楼地面要要保温防冻等等。6．加加强安全教育育，严防火灾灾发生，落实实防火安全技技术措施，经经常检查落实实情况，保证证各热源设备备的完好使用用，做好职工工培训及冬季季施工的技术术操作和安全全施工的教育育，确保工程程施工质量，避避免安全事故故发生。二、雨季施施工措施2.1砌筑筑工程：砖在在雨期必须集集中堆放，不不宜浇水砌墙墙时应干湿合合理搭配，如如大雨必须停停工时，砌砖砖收工时在顶顶层砖上覆盖盖一层平砖，避避免大雨冲刷刷灰浆，砌体体在雨后施工工，须复核已已完工砌体的的垂直度和标标高。2.22砼工程：模模板隔离层在在涂刷前要及及时掌握天气气预报以防隔隔离层被雨水水冲掉，遇到到大雨时，应应停止浇筑砼砼，已浇部位位应加以覆盖盖。2.3抹灰灰工程（1）雨雨天不准进行行室外抹灰，至至少能预计1-2天的天气变变化情况，对对已施工的墙墙面应注意防防止雨水污染染。（2）室室内抹灰尽量量在做完屋面面后进行。（3）雨雨天不宜做罩罩面油漆。2.4所有有的机械棚要要搭设牢固，防防止倒塌漏雨雨。机电设备备，采取防雨雨、防淹措施施，安装接地地安全装置。2.5材料料仓库应加固固，保证不漏漏雨，不进水水。2.6根据据施工现场的的情况，在建建筑物四周做做好排水沟，开开挖沉淀池，通过水泵排入总总下水道内。2.7如遇遇暴雨和雷雨雨，应暂停施施工，尤其是是塔吊遇到六六级以上大风风或雷雨时应应停止作业。一、夏季施施工措施1、砖块要要充分湿润，铺铺灰长度相应应减小。2、屋面工工程应安排在在下午3点钟以后进进行，避开高高温时间。3、对已浇浇筑的砼及时时用草袋覆盖盖，并设专人人浇水养护。4、高温季季节做好防暑暑降温工作，适适当调整休息息时间，避开开高温施工。5、做好防防台防汛工作作，遇有六级级以上台风，禁禁止高空作业业。第二篇文明施施工作业指导导目录录现场围档------------------------------------------------1封闭管理------------------------------------------------3施工场地------------------------------------------------4材料堆放------------------------------------------------5现场住宿------------------------------------------------5现场防火------------------------------------------------5治安综合治理--------------------------------------------5施工现场标牌--------------------------------------------5生活设施------------------------------------------------5保健急救------------------------------------------------5十一、社区服务务----------------------------------------------55一、现场围档1、施施工现场必须须实行封闭式式施工，沿工工地四周连续续设置围档，围围档材料要求求坚固、稳定定、统一、整整洁、美观；；采用硬质材材料，如砖块块，空心砖或或彩钢板，不不得采用条布布，竹笆。采采用砖块和空空心砖作围档档材料的要求求压顶，墙面面刷白美化。2、市市区主要路段段和其它涉及及市容景观路路段的工地设设置围档，高高度不低于2.5m,其它工地的的围档高度不不低于1.8m。二、封闭管理理1、施施工现场必须须实行封闭管管理，设置进进出口大门，制制定门卫制度度，门卫值班班室在进出大大门一侧。2、门前应有有公司的“形象标志”，大门宜采采用硬质材料料，力求美观观、大方并能能上锁，不得得采用竹笆片片等易损易破破材料。3、进入施施工现场,所有工作人人员必须佩带带工作卡。三、施工场地地1、施工现场场应积极推行行硬地坪施工工。作业区、生生活区主干道道地面必须用用一定厚度的的砼硬化，场场内其它道路路地面也应硬硬化处理。2、施工现场场道路畅通、平平坦、整洁、无无散落物。3、施工现场场设置排水系系统,排水畅通、不不积水。4、严禁泥浆浆、污水、废废水外流或堵堵塞下水道和和排入河道。5、在施工现现场适当地方方设置吸烟处处,作业区内禁禁止吸烟。6、积极美化化施工现场环环境,根据季节变变化,适当进行绿绿化布置。四、材料堆放放1、建筑材料料、构件、机机具必须按施施工现场总平平面布置图堆堆放，布置合合理。2、建筑材料料、构配件及及其他机具等等必须做到安安全、整齐堆堆放（存放），不不得超高；堆堆料分门别类类，悬挂标牌牌。标牌应统统一制作,标明名称、品品种、规格、数量等。3、建立材料料收发管理制制度。仓库、工工具间材料堆堆放整齐,易燃易爆物物品分类堆放放,专人负责,确保安全。4、施工现场场建立清扫制制度,落实到人,做到工完料料尽场地清。车车辆进出场应应有防泥带出出措施,建筑垃圾及及时清理,临时存放现现场的也应集集中堆放整齐齐,悬挂标牌,不用施工机机具和设备及及时出场。五、现场住宿宿1、施工现场场根据作业需需要设置职工工宿舍,宿舍应集中中统一布置,严禁在厨房房、作业区内内住人。2、施工现场场作业区与办办公、生活区区必须明显分分离，确因场场地狭窄不能能分离的，要要有可靠的隔隔离拦护措施施。3、宿舍内应应有保暖、防防署、防煤气气中毒、防蚊蚊虫叮咬等措措施.4、宿舍应确确保主体结构构安全,设施完好；；禁止钢管、毛毛竹及竹片等等搭设的简易易工棚作宿舍舍；活动房搭搭设不宜超过过二层。5、宿舍建立立室长卫生管管理制度,且和宿舍人人员名单一起起上墙；宿舍舍内宜设置统统一床铺和储储物柜,做到通风、整整洁；生活用用品整齐堆放放,禁止摆放作作业工具。6、宿舍内((包括值班室)严禁使用煤煤气灶、煤油油炉、电饭煲煲、热得快、电电炒锅、电炉炉等器具。7、宿舍的周周围环境应保保持整洁、安安全。六、现场防火火1、施工现场场必须建立健健全的消防防防火责任制和和管理制度,并成立领导导小组；配备备足够、合适适的消防器材材及义务消防防人员。2、施工现场场必须有消防防平面布置图图。3、建筑物每每层应配备消消防设施,高层建筑(30m及以上)应随层做消消防水源管道道(二寸管、设设加压泵、留留消防水源接接口)；配备足够够的灭火器，放放置位置正确确，固定可靠靠。4、现场动用用明火必须有有审批手续和和动火监护人人员。5、易燃易爆爆物品堆放间间、木工间、油油漆间等防火火重点部位要要采取必要的消防安全措措施；配备专专用消防器材材，并由专人人负责。七、治安综合合治理1、施工现场场建立治安保保卫责任制并并落实到人,采取措施,严防盗窃、斗斗殴、赌博事事件发生。2、施施工现场因地地制宜,积极设置学学习和娱乐场场所,丰富职工业业余生活,注重精神文文明建筑工程程。八、施工现场场标牌1、施工现场场必须有“五牌一图”,即工程概况况牌、管理人人员名单及监监督电话牌、消消防保卫(防火)牌、安全生生产牌、文明明施工牌和现现场平面图,标牌规格统统一，位置合合理，字迹端端正，线条清清晰，表示明明确，并固定定在现场内进进出口处；严严禁将“五牌一图”挂在脚手架架上。2、施工现场场应合理悬挂挂安全生产宣宣传和警示牌牌,标牌悬挂牢牢固可靠,特别是主要要施工部位、作作业点、区域域以及主要道道口都必须有有针对性地悬悬挂目的安全全警示牌,并绘有施工工现场安全标标志平面布置置图。3、施工现场场应合理设置置宣传栏、黑黑板报、读报报栏,营造安全气气氛。九、生生活设施1、施工现场场应设置食堂堂和茶水棚；；食堂应有良良好的通风和和洁卫措施,保持卫生清清洁,炊事员持健健康证上岗。2、施工现场场应设固定的的男女简易沐沐浴室和厕所所,并要保证结结构稳定、牢牢固和防风雨雨；厕所天棚棚、墙面刷白白，高1.5m墙裙；便槽槽贴面砖；地地面用水泥砂砂浆或地砖,采用水冲式式并实行专人人管理,及时清扫,保持清洁。3、建立现场场卫生责任制制,设卫生保洁洁员,生活垃圾必必须放在容器器内并做到及及时清理。十、保健急救救1、施工现场场必须备有保保健药箱(箱内配备一一些常用的药药品)和急救器材材。2、施工现场场配备急救人人员。人员必必须经过卫生生部门培训,掌握常用的的“人工呼吸”、“止血”等急救措施施，并会使用用基本的急救救器材。3、施工现场场应经常性地地开展卫生防防病宣传教育育,并做好记录录。社区服务。十一、社社区服务1、遵守国家家有关劳动和和环境保护的的法律法规,有效地控制制粉尘、噪声声、固体废弃弃物、泥浆、强强光等对环境境污染和危害害。2、制定、落落实爱民制度度和不扰民措措施。3、施工现场场禁止焚烧有有毒、有害物物质。4、夜间施工工应按规定办办理有关手续续。第三篇工程质量量防护1、对对定位轴线、轴轴线桩、标准准水准点、龙龙门桩等加以以保护，并经经常测量观察察。2、土土方开挖时，应应观测邻近的的建筑物、道道路、管线等等发生下沉或或变形的情况况，发现问题题及时采取措措施。3、施施工中如发现现古物或墓等等，应妥善保保护，并立即即报告有关部部门。4、基基础或管沟的的现浇砼应达达到一定强度度方可回填土土。5、砌砌砖基础时，应应加强对抗震震构造柱钢筋筋和拉结筋的的保护，不得得踩倒弯折；；基础墙两测测回填土，应应同时进行，防防止回填土挤挤歪挤裂，回回填土严禁不不分层夯实和和向槽内灌水水的所谓“水夯法”。6、预预制桩达到设设计强度的70%方可起吊，达达到100%方可运输，吊吊点应符合设设计要求。7、在在安装模板和和浇筑砼时，应应注意保护钢钢筋，不得攀攀踩钢筋。8、冬冬期施工应覆覆盖保温材料料，防止砼受受冻。9、拆拆模时应避免免重撬、硬砸砸，以免损伤伤砼或模板。10、尚未安安装模板或屋屋面板的墙和和柱，当可能能遇到大风时时，应采取临临时支撑等措措施。11、墙、柱柱拉结筋，构构造柱钢筋，大大模板砼墙体体钢筋及各种种预埋件，暖暖卫、电气管管等均应保护护，并应保持持墙面洁净。12、钢模在在使用过程中中应加强管理理，分规格堆堆放，及时补补涂刷防锈剂剂。13、不得踩踩踏绑扎好的的钢筋，绑扎扎圈梁钢筋时时不得将梁底底砖碰松动。14、往楼上上吊钢筋时，应应清理好存放放点，以免钢钢筋变形。15、柱子、钢钢筋、楼板的的弯起钢筋，负负弯钢筋绑扎扎后，不准踩踩在上面行走走；在浇砼前前保持钢筋的的原有形状，浇浇灌中派钢筋筋工专门负责责修整；钢模模板内面涂隔隔离剂，不得得污染钢筋。16、安装电电线管、暖卫卫管线或其他他设施时不得得任意切断和和移动钢筋。17、浇注砼砼时，不得污污染清水砖墙墙面。18、浇捣砼砼时，不得振振动钢筋、模模板及预埋件件，以免钢筋筋移位，模板板变形或预埋埋件脱落。19、散落在模模板上的砼应应及时清理干干净。20、不用重重物冲击楼板板，不在梁或或楼梯模板上上蹬踩，应搭搭设跳板，保保护模板的牢牢固和严密。21、已浇筑筑的模板，楼楼梯踏步的上上表面砼要加加以保护。必必须在砼强度度达到1.2Mpaa以上,方准在上面面进行操作和和安装结构用用的支架和模模板。冬期施施工在已浇的的楼梯上覆盖盖时,要在铺的脚脚板上操作,尽量不踏脚脚印。22、预制构构件重叠放置置时，应加垫垫木，堆放场场地应夯实平平整。凿预埋埋钢筋和预埋埋铁件时，不不得损伤构件件。运输和安安装过程中，不不得随意断伤伤构件的外露露钢筋。23、地面施施工时应保护护已做完的工工程项目，门门框要加防护护，避免推车车损伤门框及及墙面。24、地面上上铺设的电线线管，暖、卫卫、电气等立立管应加以保保护措施。25、地漏、出出水口等部位位安放的临时时管头要保护护好，以免灌灌入杂物，造造成堵塞。26、不得在在已做好的地地面上拌合砂砂浆杂物，地地面在养护期期间不准上人人，其它工种种不得进入操操作。27、油漆工工刷门、窗时时，不得污染染五金配件、地地面、墙面及及明露的各种种管线。28、木门框框安装后应用用铁皮保护，其其高度以手推推车轴中心为为准。29、钢门窗窗进场后，及及时刷好防锈锈漆，用雨布布盖好，严防防乱堆放，防防止钢窗变形形和生锈；脚脚手架严禁以以钢门窗为固固定点和支点点，禁止将架架子拉、绑在在钢门窗框和和窗肩上。30、木门窗窗进场后，应应妥善保管，露露天存放时应应用雨布盖好好，防止雨淋淋。31、安装门门窗时注意防防止碰撞抹灰灰角和其它装装饰好的成品品。32、铝合金金（塑钢）门门窗处，抹灰灰前应用塑料料薄膜保护好好，任何工序序不得损害其其保护膜，防防止砂浆，污污物对铝合金金（塑钢）表表面的侵蚀，铝铝合金（塑钢钢）表面不可可用锋利物器器刮划，防止止表面划痕。33、门窗玻璃璃安装后应随随手挂好风钩钩或插上插销销，防止刮风风损坏玻璃。第四篇质量量信息反馈细细则为消除除实际或潜在在不合格原因因，防止不合合格发生或再再发生，有效效地对人、机机、料、法、环环等要素的控控制，更好的的实施纠正和和预防措施，达达到持续改进进，现对质量量信息反馈作作如下要求：：一、信信息的来源：：1、顾客意见见和服务报告告；2、质量审核核中的结果；；3、统计技术术中不合格数数的采集。二、信信息收集方法法及要求1、建立质量量科的信息反反馈中心，各各主管部门负负责人为信息息反馈收集负负责人。2、由各主管管部门发放质质量信息反馈馈单。每月定定期收集整理理一次，报送送信息反馈中中心。3、质量反馈馈收集各部门门应配合归纳纳分类收集完完整的信息。4、施工过程程中的质量信信息反馈，应应根据单项工工程归纳收集集统计整理。5、重大、重重要质量信息息反馈在24小时内及时时反馈到主管管部门。6、质量信息息应正确、可可靠，不得弄弄虚作假。第五篇工程竣工工验收及交付付管理制度为规范工程竣工工验收及交付付行为，贯彻彻公司质量体体系要求，现现作如下规定定：1、工程竣工验验收指单位工工程或单项工工程按照设计计图纸及施工工规范已施工工完成，经项项目部自查可可提请公司有有关职能部门门进行验收的的阶段。2、工程竣工首首先必须经项项目部自查合合格，再将所所有工程技术术资料（包括括竣工图）汇汇总整理报送送公司质量科科；公司质量量科必须在三三日内对资料料进行审查，同同时完成工程程的自验工作作；公司自验验通过后，项项目部同公司司确定业主、监监理、设计、质质监等单位对对工程的竣工工验收日，由由业主发送请请柬。3、工程质量经经质监部门验验收，并核定定质量等级后后方可交付使使用。4、工程交付期期间，项目部部应落实好成成品的保护工工作，并派人人同业主代表表仔细办理交交接手续，发发现问题及时时处理，将符符合要求的产产品交付业主主。5、项目部应及及时将完整的的工程技术资资料一式叁份份，一份交送送公司办公室室，一份交城城建档案馆、一一份交业主单单位，并办好好工程技术资资料档案移交交清单。6、工工程交付后，根根据《建筑工工程工程质量量管理条例》有有关规定对工工程质量实行行保修，并按按规定进行回回访。第六篇工程质量控控制制度为贯彻公司质量量方针，执行行国家建筑工工程工程质量量管理规定，依依据国家建筑筑工程工程质质量检验评定定标准及施工工验收规范，对对工程质量实实施指导、监监督、检查和和服务，确保保公司质量目目标管理的最最优实现，对对质量管理作作如下规定：：一、项目部承包包工程建筑工工程，必须按按基建程序开开展工作。图图纸会审、定定位放线、开开工报告须及及时备齐并书书面报公司质质量科。公司司及时派员参参加定位轴线线的核验，核核验符合设计计要求并盖章章后方可破土土动工。二、工程开工后后，公司质检检员须到施工工现场巡回查查验成效；引引导纠偏、监监督项目经理理执行过程和和产品监视和和测量控制程程序；核验建建材、成品及及半成品、构构配件和设备备是否符合设设计要求及产产品质量标准准，发现有质质量问题，及及时采取措施施并向上级报报告。三、项目经理对对质检员提出出的整改要求求，不得推诿诿、扯皮，对对整改要求有有不同看法时时，项目经理理部要说明情情况，以满足足设计及施工工规范要求为为准。四、公司质检员员到工地巡查查和公司组织织的生产检查查，采用普查查和抽查相结结合的办法，项项目部自检面面必须100%，发现与质质量目标管理理有偏离时，要要求立刻全面面纠偏，直到到达标为止，并并做好记录。五、项目部承建建的工程，无无论是基础、主主体、单位工工程验收，还还是工程初检检、竣工验收收，都必须在在公司质量科科自检合格的的基础上，方方可正式通知知有关单位来来验收。六、为交流质量量情况，研讨讨施工可能出出现的新问题题，学习工程程质量管理的的新经验、新新技术，提高高公司质量管管理水平，公公司质量科、质质量科每月召召开一次全面面质量管理活活动（项目经经理、施工员员、质检员参参加，如遇节节假日、星期期天顺延）。七、质检人员要要公正、科学学，学法、守守法、依法质质检，如有失失职、渎职行行为，按公司司有关规定执执行，情节严严重的，要负负经济及法律律责任。八、公司质量科科每月对施工工现场实施一一次综合性检检查，公司分分管领导、各各有关科室、项项目经理、有有关施工队长长或工长参加加，检查后，通通报检查结果果，找出差距距，落实整改改措施。会后后各项目部必必须及时指导导纠正，验证证纠证和预防防措施，直到到达标为止。九、基础验收、中中间验收、单单位工程交工工验收，项目目部须提前二二至五天通知知公司质量科科及技术科，以以便协同项目目部做好验收收前的自查及及有关准备工工作。十、一般工程的的基础验收、中中间验收等由由公司质量科科及质量科派派员参加，目目标管理工程程以及关键部部位的工程验验收须报公司司，由副总经经理参加。管理职责考核分分解文件编号：OOQM-5..4-01--2000分发编号：：版本号：A受控状态：：编制：审核：批准：管理职责考核分分解日期：年月日序号考核内容（标准准）分值得分标准实得责任部门1合同、协议的管管理、评审,招投标工作作的管理6缺一项全扣，不不完整、不符符要求酌扣生技科2按时完成工程投投标的篇标工工作4未按时完成全扣扣生技科3按照有关验收规规范及规定进进行工程质量量检验评定，合合格率100%，创优良工工程达到计划划目标30出现重大质量事事故全扣，优优良完成情况况好坏，酌情情扣分质安科4完成年度回访计计划，满意率率98%以上10回访计划未完成成全扣，视满满意程度酌情情扣分质安科5根据公司有关规规定，使公司司所有工程的的施工过程处于受控状态10受控情况好坏，酌酌情扣分生技科．项目部部6设备维修质量，保保修期内不得得发生因维修修不当发生的修理事故，返返修率<5%5未达标全扣材设科7主要设备完好率率不低于92%5未完成全扣（年年考）材设科8物资分承包方选选择、考核8未完成全扣材设科9各级人员培训、保保证有证上岗岗10未完成酌扣办公室10文件的受控状态态：1、有效性2、无效文件件的回收12未完成酌扣办公室第七篇工程回回访和工程保保修制度为更好的执行公公司“质量第一、顾顾客至上”的宗旨，及及时排除用户户在使用中的的各种通病，更更好的为用户户服务；同时时还应及时收收集各种质量量情报，分析析原因，以制制订措施，总总结教训，避避免出现类似似情况再度发发生，特制订订本回访维修修规定。一、回访维维修组织公司建立回回访维修小组组，由公司质质技副总经理理担任回访维维修小组组长长，质量经理理，技术经理及项项目部经理任任副组长，负负责具体事务务，维修小组组零时配备瓦工2人，木工2人，水工、电工各l人。二、回回访维修小组组的任务回访维修小组组的任务是根根据公司回访访维修计划，对对公司承建的的竣工工程进进行定期回访访和日常维修修，对用户的的维修要求及及时满足，使使住户满意；；同时，总结结工程中出现现的质量情况况，为搞好以以后的建筑工工程质量服务务。公司回访访维修计划由由质量科根据据公司历年竣竣工工程情况况篇写。三、回访维修修方式（一）、定定期回访1、工工程竣工：竣竣工交付使用用六个月后，回回访维修小组组进户回访，了了解住户对工工程质量的满满意程度，及及时将回访情情况进行整理理，分析原因因，制定对策策，以防类似似情况在后继继工程中发生生。2、一一年后：回访访小组重点对对水电设备、屋屋面、室内地地坪、外墙的的质量情况进进行回访，了了解层面细部部结构是否渗渗漏，并分析析原因，制定定对策，及时时处理，总结结教训。3、三三年后：回访访小组对房屋屋的耐久性进进行回访。重重点了解刚性性屋面有无起起砂、裂缝，柔柔性防水油毡毡收头是否张张口，油毡是是否脆裂，保保护豆砂是否否完好。外墙墙涂料情况，面面砖有无脱落落，回访小组组应处理好这这些问题，制制定预防措施施，供后续工工程参考。（二）、日日常维修为更好的的解决用户在在日常使用中中遇到的问题题，维修小组组与顾客之间间通过电话等等手段保持长长期联系，对对用户日常提提出的各类维维修要求及时时派人上门查查看解决，做做到小问题不不超过1天，大问题题不超过3天解决，尽尽量不影响用用户的日常生生产生活，按按时保质完成成维修任务，直直到用户满意意为止。同时时将遇到的问问题及时汇总总，以作今后后工程参考。四、验验证效果及服服务报告对于经过回访访维修的工程程，由质量科科、技术科组组织验收，用用户填写意见见，及时完成成验收手续。工程回访和维修修结算后，由由工程质量回回访记录表和和服务报告，对对回访维修活活动进行一次次全面的总结结，以作今后后工作的参考考。第八篇消消除质量通病病预防措施目录一、轴线控制预预防措施二、基础标高偏偏差预防措施施三、地下给排水水管道安装的的缺陷及预防防措施四、砌筑工程易易出现砖缝不不饱满，接槎槎不严等预防防措施五、混凝土表面面局部出现麻麻面、蜂窝等等预防措施六、现浇楼面裂裂缝预防措施施七、水泥地面起起砂、空、裂裂等预防措施施八、地漏倒泛水水、渗漏等预预防措施九、楼梯踏步宽宽度和高度不不一，阳台缺缺角等预防措措施十、内墙抹灰不不平、阴阳有有不方正和不不顺直预防措措施十一、开关、插插座安装缺陷陷的预防措施施十二、梁、柱接接头处易出现现胀膜、颈缩缩、不垂直等等缺陷十三、屋面防水水层注意的几几点问题1.轴轴线控制预防防措施：1.1在基基础施工之前前，应用经纬纬仪、钢尺定定位放线，在在外围主要轴轴线钉上龙门门板和轴线保保护桩；1.2基础础垫层浇完后后，要认真检检查各条轴线线是否正确，以以防在挖土过过程中龙门板板和保护桩受受到破撞；1.3基础础施工完后将将各条轴线在在基础墙上用用油漆做上记记号，以便向向上引线；1.4主体各各楼层施工时时，用经纬仪仪将底层轴线线引至楼面，作作为楼层放线线，验收的依依据；1.5各层层柱模支完和和砼浇完后应应及时用经纬纬仪、线锤检检查其垂直度度，不行的及及时纠正。2基础标高高偏差预防措措施2.1应加加强对基层标标高的控制，尽尽量控制在允允许负偏差之之内，砌筑前前对砼基层认认真检查一遍遍，局部凹处处要用细石砼砼垫平；2.2砖基基础砌筑时，第第一层砖转角角处应抄平，立立皮数杆按皮皮数砌筑；2.3浇筑砼砼板时应抄平平，表面用木木抹子槎平，从从而保证防潮潮层厚度均匀匀一致。3.地下给排排水管道安装装的缺陷及预预防措施3.1砖基基础砌完后，给给排水管道应应及时安装，回回填土之前做做好通水试验验和水压试验验。3.2管道道支墩间距要要合适，支垫垫要牢靠，排排水接口要严严密，不能搁搁在基础上，应应与基础架空空；-1-3.3回填填土分层回填填夯实（支墩墩基础较深时时），防止直直接撞压管道道。3.4认真真做好管道接接口养护，防防止接口水泥泥活动因而渗渗漏。4.砌筑工工程易出现砖砖缝不饱满，接接槎不严等预预防措施；4.1改善善砂浆和易性性（家采用中中砂和按规定定掺加微沫剂剂）；4.2采用用“三一砌砖法”，避免铺灰灰过长；4.3严禁禁用干砖砌筑筑；4.4墙体体砌筑时应尽尽量减少留槎槎部位，外墙墙严禁留槎；；4.5即使使要留槎宜采采取18层退槎砌法法；4.6留退退槎困难时，可可留阳槎并按按规定设Φ6.5拉结盘盘，接槎时应应清理残余砂砂浆，浇水湿湿润，用砂浆浆塞严。5.砼表面面局部出现麻麻面、蜂窝等等预防措施。5.1模板板面清理干净净，不得粘有有硬砂浆等杂杂物。5.2模板板在浇筑之前前应用清水充充分湿润，清清洗干净。5.3模板板脱膜剂要涂涂刷均匀，不不得漏刷。5.4砼必必须按规定分分层均匀振捣捣密实，严防防漏浆。5.5砼搅搅拌时要严格格控制好配合合比，经常检检查从而保证证计量准确。5.6砼搅搅拌要均匀，颜颜色一致。5.7砼自自由倾落度一一般不超过2米。5.8砼一一次下料不宜宜过多，分层层分段振捣密密实，同时掌掌握好振捣时时间；5.9模板板振部支设要要牢固，严禁禁漏浆而出现现烂根现象；；5.10拆拆模时间不宜宜过早避免砼砼粘模等现象象发生。6.现浇楼面面裂缝。-2-6.1严格格按图纸配筋筋，确保配筋筋位置正确（特特别是负弯矩矩钢筋），四四角加设放射射筋，垫好钢钢筋保护层块块；6.2严格格控制砼的配配合比，掌握握好水灰比和和砼的搅拌时时间，正确下下料，由专人人负责浇捣密密实；6.3专人人做好现浇楼楼面砼的保养养工作；6.4施工工上层结构时时，注意施工工荷载，严禁禁冲击荷载对对楼面的冲击击；7.水泥地地面起砂、空空、裂7.1所用用水泥均要有有出厂合格证证并做好水泥泥各项指标复复试，合格后后方可使用；；两种不同品品种水泥不得得混用，严格格控制砂的含含泥量；7.2基层层应清理干净净，垫层强度度应符合设计计，水泥面层层施工前三天天，派专人湿湿润基层；7.3砂浆浆配比计量准准确、搅拌均均匀，严格控控制水泥砂浆浆坍落度；7.4在操操作经验丰富富的技术工人人指导下，适适当掌握压光光时间，压光光不得少于三三遍；7.5244小时后派专专人负责养护护，普硅水泥泥不少于7天，矿渣水水泥不少于11天。7.6养