第一章运行管理手册的

目 1概 1《运行手册》编制的目的和适用范 1《运行手册》编制的依据文 1运行管理手册体 1运行管理手册体系结构 1运行管理手册体系说 1运行管理手册的分发和可用 2运行管理手册的管 1管理要 1管理标 1管理分 2一般管理程 4运行管理手册持有人的责 6外来文件的管 1外来文件的定 1外来文件的管理分 1运行管理指 1适用范 1效 1管理要 1相关的运行管理文 1相关的手 1相关的运行管理程 1（此页空白概现全部运行管理活动有法可依、有章可循、有据可查，为从事与运行管理相关的全体飞行、签派、维修工程、服务、地面和各级管理人员提供的指令和指导，以保证公司运行持续安全、高效并实现公司既定的运营方针、政策和目标。本《运行手册》适用于向第（局方或认证机构证实本公司运行对CCAR12《大型飞机公共航空承运人运行合审定规则》其它适的规章确定的定要求的合性。手是本公司提交给局方，进行运行合格审定工作的主要申请文件之一。本《运行手册》适用于公司实施航空的全过程《中民民用航空法CCAR-61《民用航空器驾驶员、飞行教员和地面教员合格审定规CCAR-65FSCCAR-69CCAR-73CCAR-91CCAR-97FS《航空器机场运行最低标准的制定与实施规CCAR-121《大型飞机公共航空承运人运行合格审定规则CCAR-276《中国民用航空品管理规定CCAR-332《公共航空旅客飞行中安全规则CCAR-376(13)IATA运行安全审计（IOSA）(13)IATA运行安全审计（IOSA）运行管理手册体 安全管 飞机操人员飞行运行和服务维修工公司级运行管理手WBMAFM))))公司级运行管理手册需经公司高级管理者批准，批准人包括CEO、运、维修副、安全总监、总飞行师、总工程师和服务总监。公司A11规定的运行合格审定的条件下，规定了本公司运行管理的政策、要飞行运行和服务类手册：作为《运行手册》的支持性手册，行运行管理、服务管理、飞机操作、人员训练等类别的手册组管理、维修人员训练和空客公司提供的适航性资料（例如AMM、《维修工程管理手册》：作为公司运行管理的维修工程方面的总手册，在CCAR-121等规章所规定的运行合格审定的条件下，规定了安全管理类手册：由安全管理、航空安保管理方面的手册组成《运行管理程序》：作为公司级工作程序，依据《运行手册》和《维操作事项界定职责分工、协调公司部门之间的工作接口关系、明确工作流程、规定记录和报告要求等，具有可操作性、可检查性和可追溯性。运行管理程序的类别至少包括：运行组织与运行管理、飞行运行管理、适航维修管理、运行控制管理、客舱运行管理、航空安保管理、货物管理、地面服务管理、市场管理和安全管理等方面。公组成员公司维修人员和有关地面运作人员公司外部业务人运行管理手册的管运行控制中心组织制定运行管理程序，明确对运行管理手册的制1.3.2实本公司在虹桥主运营保存一套完整的纸版运行管理手册主本，主本的保存地点见本手册1.3.3。公司运行活动中所使用的纸版、和光盘版运行管理手册均为受控手册并应与其主本保持在公司运行过程中，对使用的运行管理手册的有效性有质疑时，其核对顺序为：首先以纸版手册的主本为准；其次，当无法接触到主本时，以OA上公布的为准。如果对机载手册的有效性有质疑时，机组应与飞行签派员联系，行签派员按前述核对顺序进行核对并提供版本的信息给机组。需要时，飞行签派员应将有效的纸版手册提供给机组。《运行规范是公司获得局方批准的运行，公司其它运行管理手在紧急和特殊情况下，需要偏离手册内容实施运行，应按本手 手册分管部门应至少保存一套前一次修订版本的手册，以保局方仅批准中文版本手册，公司对中文版本翻译成英文或其它语言版本的准确性负责。中文版与英文或其它语言版本应当具有一致性除了公司首席执行官批准和本手册的规定外，任何人不得向公司以保持手册内容符合或高于适用的中国民用航空在公司手册层级中，低级别的手册应符合或高于高级别手册的要保持公司手册内容适用于公司现行的运行种类、运行范围、使用的设备类型）。对手册的主本进行控制，保持主本为经批准的版本对手册的发布版本进行控制，确保手册发布版本与其主本保持一确保员工获得的是有效的手册版本对运行管理手册在实施中存在的不足或缺陷以及任何改进建议，均应按照运行管理程序所确定的流程填写《运行管理文件修订建议单》向运行控制中心提出修订建议，由运行控制中心组织评审和处置。心心心心—心心心心合性合性总心心心心总心心心心部总心心心心总心心心心师部部—总部心心心心部心心心心部部部部部部部部部部维修工程部维修工程部部—————总心心心心适用的规章、规范性文件发生修订使手册的符合性受到影响公司下达的指令性修订任务时本公司、本部门自我发现手册的缺陷或不足时其它原因xx/XX标识手册版本，xx表示修订号，XX内部审核，然后报该手册的组织部门组织对手册进行公司会对于非局批手册，在手册会审完成后，组织部门将手册报负责该手册的公司批准。然后，由组织部门将局方要求备案的对于局批手册，在手册会审完成后，组织部门将手册报负责该手册的公司批准，然后报局方进行。主本保存部门负责手册主本（纸版批准手册原件）如果手册需要翻译成英文或其它语言版本，手册分管部门应尽快完成最终批准的手册的翻译工作。为保证进度，通常在中文手册编写/修订的同时进行翻译，确保不同语言版本的手册符合本手册1.3（8）的要求。如需使用光盘手册，手册印刷部门负责制作手册的光盘手册发布方式有纸版、和光盘版3种形式手册发布部门应建立手册。机载资料由运行控制中心务器上发布手册，手册的手册控制号统一标识“e”。手册发布部门负责将纸版至手册持有人，并做好记录。所有的受控纸版手册均应在其批准页按照手册控制号加盖“手册控制号”。与外部单位签订业务协议的部门，负责从手册发布部门领取FTP服务器登录信息、纸版或光盘版，然后转发单位，并做好记录。光盘版中的手册的手册控制号也统一标识手册的中文版本和英文版本以及其它的语言版本一般同时发布，具OA和FTP服务器的手册由手册发布部门进行整本替换光盘版的手册由手册发布部门进行整个光盘替换纸版手册的换页和更新按照本节当发现手册缺损或者接到手册缺损通知时，手册发布部门应及时补EFB 公司和需专门配备手册的个人 指定的手册保管人换页通知》要求和有效页完成换页，并在手册的《换页记录表》 有效页完成换页，并在手册的《换页记录表》中签字。手册持有人调离岗位时，应将所持有的手册移交给人员，或将所持面报告。需要紧急补充配备时，机组应报告AOC飞行签派员。（此页空白外来文件的管具体按照CQH-OMP-01-002（此页空白运行管理指当某一特定时间阶段，因运行审定、取证等需要作出临时性指令当正常程序不能满足运行实际的紧急要求