沟通与演讲心得体会1

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沟通与演讲心得体会1

学会沟通与演讲，成就美妙人生本学期初，我们增加了一门新学科——《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的同学，日后的工作就是面对各式各样的同学答疑解惑。所以，与人沟通的技能就显得尤为重要了。出于熬炼、提高自身的与人沟通沟通的技能，客服害怕的心理，我选择了这门课程。盼望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。

我学习了这门课程后发觉，它对我的学习、工作、生活都有很大援助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、有用，对我很有援助，是我受益匪浅。下面我就简约的说一下我的学习心得。

这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的骄傲感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学平台上，会有老师实时更新的课后争论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外，也有特地的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避开的问题。与此同时，老师还组建了群，在群内下发各项通知，全部同学可以相互争论，很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的一起。

经过本学期十节课的学习，我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学习目标。除了演讲时应留意的问题，与人沟通的技巧，我还了解到了一些日常中的礼节问题，以及服饰语言等等。例如：在正式交际场合，我们还要留意服饰干净，举止文明得体。有效且有技巧的沟通，可以起到事半功倍的效果，让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。

对于各式各样的知识而言,理论的学习时必不可少的，但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底，有多深刻，不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌控了胜利沟通的第一步，而查找共鸣是沟通的切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了熬炼自己，检验自己的学习成效，我鼓舞自己更积极的参与各项活动，认识不同的人并与他们沟通，最终成为伙伴。在这其中，我深刻的体会到，沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人，是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动，沟通即心与心的沟通，一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学习这门课，不止提高了我的人际交往技能，更为我带来了很多伙伴。相对技能的提高和熬炼，这是我收获的更大一笔财宝和欢乐。

我本身是一个喜爱演讲的人，当我站上讲台的时候，我会觉得很骄傲。当大家悄悄的在台下倾听我的发言时，我有一种莫名的激昂，和满意感。源于对演讲的喜爱，我盼望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补习班做兼职老师，在和同学的交往中，渐渐的他们接受我，让自己融入同学的群体里。我盼望当日后我成为一名人民老师的时候，我会更加自信的走上讲台，向同学们介绍自己，展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的援助。让我能克服害怕焦灼，胜任兼职老师的工作。是人才就肯定要有口才，时代呼唤人才，人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门熬炼同学口才与交往技能的课程，它与我的专业要求特别贴近。我相信这样的课程对我日后的进展会有很大的援助。

以上是我在学习过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想，盼望能对像我一样，理想成为一名合格老师，有朝一日能自信勇猛的站在讲台上为同学们答疑解惑的人有所援助。演讲是一种艺术，它可以带听众走进发言者的世界，它可以用声音去教育、去感好听众。我不奢望成为演讲家，但我盼望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路，是打快乐扉的钥匙。掌控沟通的技巧，了解与人相处之道，是收获胜利的一种途径。

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卡耐基说：一个人的胜利85%是靠他的人际沟通和演说技能，只有15%跟他的专业技能相关。语言是人与人之间沟通的桥梁，是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通沟通的各种表达符号，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。一个人语言的的技能，又叫做演讲与口才。口才在如今的社会特别重要的，一个很有才能的人，假如没有一个好口才，不能把自己所想很好的表达出来，也就很难得到别人的确定与认可。在我们生活中，如何与别人有效地沟通，意味着你能否处理好与家庭、伙伴、同事等各种人际关系。良好演讲与口才的技能，能够援助我们减削不须要的麻烦，能够援助我们能够更好的生活与事业的进展。中国古代有许多闻名的辩论家孔子、墨子、韩非子等等，他们中许多人都是凭借良好的口才传播自己的思想的，有的甚至左右一场战役的发生，可见演讲与口才对于我们是多么的重要。

于是，今年的选修课，我坚决果断的选了演讲与口才这门课，我舍友知道后便问我，这课确定要上台演讲，你不怕演讲吗?其实这点我也考虑过，我跟他说，“正是由于怕才去选它，假如一点挑战性都没，每次就去听了讲然后考试那样的课有什么意思呢。”于是乎，我舍友也跟我一起选了这门课。

演讲课是一门实践课。假如是只讲理论，而不登台演讲，那么理论再好，也是空洞的，没有实际效果。敢于登台亮相，大胆讲出来，才能达到真正的效果。所以，我对孙老师您的理论加实践的的授课方式是特别的认同的。

记得您讲过，在课堂上作为一个听众时，要想一个评委那样去看

待其他同学在台上的演讲，从中吸取优点，弥补不足。看着台上那些熟识的身影，心中很是佩服他们的那份热忱和毅力，也见证了一些同学不断的进步，心中也为他们感到兴奋。

同时，我也从他们的演讲中看到了自己应当留意的问题：

1、自信。自信的人具有更大的魅力，让人更简单的信服，能让你的演讲事半功倍。假如一个人上台时连自我介绍都是“温声细语”的，叫人怎么去相信你所说的话呢？所以，在自我介绍时要自信地说出来，给观众一个良好的印象。

2、适当的激情。有些同学上台会遇到不能引起听众爱好的尴尬状况，所以，为了避开演讲者一个人在台上演独角戏，我们要适当调动自己的心情，更好地爆发出感染力，带好听众的心情，使听众主动进入与演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是，过犹不及，激情要运用得当，需要与演讲的内容适配，过度的激情反而起到负面效果给人一种做作的感觉。

3、语音语调要适中。语速不宜过快，太快让人听不清晰，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于焦灼、缺乏掌握力的错觉。同时语速也不能过慢，太慢显得拖沓，简单令人失去耐烦，也给人以缺乏力度和激情、技巧不娴熟、对演讲内容不熟识等错觉。过于平板的语速也简单使人陷入单调的境地，这时需要用肯定的提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。

另外，关于音量，太小当然不好，给人不自信的感觉。但假如一贯用大音量或重语气那么无法突出重点，反而会给人以嘈杂、夸张的

感觉。因此音量应适应演讲的内容，例如在呼吁、号召时我们可以加大音量，加重语气，这样才能起到强调的作用。

4、最重要的一点是：要具有独特的视角和切入点许多时候，同学们一个人苦苦的沿着独角戏的缘由很可能是演讲内容没有吸引到观众。视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的爱好，令听众很简单进入演讲者设计的语境。

5、着重知识累积想做一个好的演讲并不是一朝一夕的事情，我们平常要多学习，扩大知识面和视野，知识储备丰富，演讲中才能滔滔不绝，语言更具色调：情感积累，用真感情，用真心，用真诚与听众进行思想，观念、精神、情感上的沟通。情感来源于平常，丰富的人生情感积累，这样就能够以情感人，以情动人，这样的演讲才寓理于情，才给人难以忘却的印象

时间总是不知不觉地在指尖溜走，这门选修课也快结束了，回首那些日子，有收获，也有缺憾。在新颖的课下小组中，和一群志同道合的伙伴一起去练习，一起去奋斗，这种感觉很好，感觉过得很充盈，同时也收获了很多的的友情。感觉有点缺憾的是，自己还没有上台演讲过吧，虽然一贯想上台尝试过一次，但总是一次次由于一些事情而找借口并一拖再拖，结果到了最末了还是没上去。这也反映了我的一个缺点：执行力不够。在平常生活中，这个缺点让我错失了不少的稍纵即逝的机会，以后的日子里，我会尽力改掉这个习惯的。

最末，上了这门选修课，心里也有一些想法：

1、由于上台时间有限，我一贯纠结着要说什么内容，我想，老师您是否能给出个主题仅供我们选择，当然，并不是硬性要求，有想法的的同学也可以讲他们想到的内容。

2、有相当一部分同学是比较被动的，是否能从上台演讲的同学中拿出肯定的名额去随机指定某些同学下次要上台做个演讲，这样我觉得会跟有利调动大家的积极性。

最末的最末，在此感谢老师您的辛勤教育，让我收获颇多！

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在课堂上心情并没有焦灼。有的只是期盼和对沟通的憧憬。由于我们现在来学习相对以前的知识来讲是有本质区分的，现在需要知道学什么、需要什么。

沟通一贯是一个重要的讨论课题，沟通过程中一个很重要并且是须要的前提是：沟通是双向的。我个人认为在这个过程中事实上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。

沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并敏捷运用，就能提高沟通的效率。

课里加强了我对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应当遵循的沟通原那么以及常见得沟通形式和考前须知。每个人擅长的表达方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。擅长交谈不等于擅长有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应当取决详细的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的进展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。

沟通并不是任意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人情愿跟一个猖狂的人谈天。

所以，沟通不是一种劝服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行全都的表达。

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经过老师细心安排的5次课程的课程的培训，我从中收获良多。虽然这门课程的时间很短，而且每次上课时间也很紧，但是在老师和其他学员的援助下，我们相互学习，细致地了解了演讲的技巧，和口才的应用。在此，我真诚地感谢竹铭计划的恩惠，感谢她给我们提供了这次的教学学习机会。

口才是一种艺术，也是一门科学，更是一种技能的表现，这是我上完了这门课程后的体会。以前我对演讲与口才的认识浅薄，只知道别人讲得好，讲得好听，没有探究他们为什么讲得好，讲得好听；同时，自己想去仿照却没有一分相像的味道，特别哀伤。学了这门课程后，我才学会了口语艺术，从老师安排的实践机会中不断地熬炼自己，加强自己。从今，我大胆地走向讲台，将老师给的题材大胆地向同学们讲解并描述，从中探究我该如何表达更清晰，制造怎样的气氛才能够吸引大家的耳朵和眼球，如何真诚生动地演讲才能得到大家的全都赞扬。

在我们的世界里，人与人之间沟通思想、沟通感想，最径直、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，许多时候，我们在私底下可以悬河泻水，但一但站在讲台上讲话时，就会涌现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬状况。有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。假设与生疏人在一起更是闭口无言，缄默以对。造成这样的缘由，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他很多缘由：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。不管出于何种缘由，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理预备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的心情，用积极自我默示的方法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维习惯；演讲时要把要把留意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己志气，默认自己是最棒的。大胆地站上讲台，你要勇猛地讲出来，说出来。只有这样，你才能胜利。

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今年，我选修了一门新的课程，沟通与演讲。这门课是一门网课，其新鲜的教学模式让我耳目一新。通过了几周在网上的学习，我对着门课程有了很深刻的感受，这门课也给我的生活和学习带来了很大的启发和援助。今日我来简约表达一下我所学到的知识和这些知识对我带来的巨大的启迪和援助。

我是一名师范专业的同学，日后的工作就是面对各式各样的同学答疑解惑。所以，与人沟通的技能就显得尤为重要了。出于熬炼、提高自身的与人沟通沟通的技能，客服害怕的心理，我选择了这门课程。盼望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。

我学习了这门课程后发觉，它对我的学习、工作、生活都有很大援助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、有用，对我很有援助，是我受益匪浅。下面我就简约的说一下我的学习心得。

这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的骄傲感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学平台上，会有老师实时更新的课后争论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外，也有特地的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避开的问题。与此同时，老师还组建了群，在群内下发各项通知，全部同学可以相互争论，很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的'一起。

沟通与演讲对我们的生活有着特别重要的作用。人的成长离不开自我的呈现，自我的自信心。一般口才好的人，肯定有更多的自信，这样有更多机会去表现自己。1对家庭，“常回家看看”里面有句歌

词家和万事兴。口才就是一个润滑剂，好的口才可以让家庭笑声不断，其乐融融，还可以化解家庭中的各种小的纠纷2对企业，一般企业，都会有销售部门。那么作为销售人员，你需要具备肯定的口才，需要与客户沟通，谈判，协调等等。这样无疑能够给公司带来很好的利益3对国家，作为外交官，你需要具备一流的口才，靠的就是口才演讲的本领。有时候，可以花干戈为玉帛，转生气为亲睦。古人就有一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌,强于百万之师的说法。

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有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有焦灼。有的只是期盼和对沟通的憧憬。由于我们现在来学习相对以前来讲是有本质区分的，现在需要知道学什么、需要什么。

高效沟通一贯是一个重要的讨论课题，对于企业的管理工作来说一贯是基础中的基础。由于没有沟通就没有信息的沟通。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！

沟通过程中一个很重要并且是须要的前提是：沟通是双向的。当然一对多〔比如开会〕或者多对多〔比如谈判〕的沟通完全可以看成是许多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中事实上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最超卓的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和缄默。基本上你能得到你想要的全部消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高许多。由于你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应当并