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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——我不甘心这苦逼的生活
前些时间,编辑部的邮箱中收到了一封读者的来信,这位年轻的读者在信中陈述了自己的理想、努力和困惑。读罢来信很有感想,为了自己的理想每天从早到晚繁忙着,但是面对前途和未来心中又有好多困惑,不知道前面的路该怎么样走对比好,这理应是好多年轻的销售人的境况写照。
我们与这位读者挚友沟通,请他细致讲一讲自己的体验和斟酌,继而邀请赵周老师和魏庆老师就此谈谈他们的看法和建议,梦想能给这位读者以及更多成长道路上的年轻挚友们,供给一些有益的参考。
一位业务员的来信
编辑老师:
您好!
自从行走社会以来,所遇见的都是清一色冰冷的面孔和势力的眼神,很少会有来自目生人的关爱,你我素不相识,您能够百忙中抽出时间看完我的邮件、回复我的邮件,并且关切我的成长与进展,让我有种不一样的感觉。真的要感谢你们的关切,也真的很感谢《销售与市场》陪我走过了4个春秋,相信以后会陪伴我人生更长的路。
我的人生是一个很普遍、很典型的80后农二代的体验,在我身边,像我这样体验,或处于我这种状态的好多。给你们写信,一方面是梦想得到指示,另一方面是把自己作为一个案例,梦想你们能够报告和我处于同样状态的那些人,人生未来的路毕竟该怎样走,才会更有意义、更有价值,对家庭和社会最有扶助。
我的体验
我1986年出世在湖北武汉郊区的农村,6岁到22岁一向在上学,大学是在安徽财经大学上的市场营销专业。在大学期间,我对课堂上的内容很不得志,一向利用课余时间找各种兼职做,后来结识了一位用业余时间做安利的大学老师,由此开头在安利里面的故事。
从2022年毕业开头到2022年终止,我在安利精神很富有、物质很痛楚地熬过了两年的时光,在这两年里面,花了家里不少钱,还向表哥表姐借了钱。2022年过年的时候,我正式离开了安利,离开安利团队所在的城市,回到了老家(武汉郊区)。趁着过年的时间,在家里面反省,加上每天被爸妈照管得很好,所以好好地补了下身体。那段时间是人生最低谷,由于混得不好,所以过年就每日在家里面呆着,不敢出去跟童年的伙伴玩。
2022年过完年后,正月初八,我就拾掇行李,迫不及待地离家来到省城武汉,开头找工作。当时身上没有多少钱,只是临走妈妈给了1000元钱。抱着尽快找个工作安置下来的想法,我应聘了一家低温酸奶企业的卖场促销员。正是这个促销员的职位,让我后面的工作有了好多延续。
当时我的经济条件很窘迫,便更加珍惜这份工作,每天很专心地叫卖,很有细心地向顾客讲解和推举酸奶,所以我所在的超市门店酸奶的销量有很大提升。后来我就被公司的主管和经理关注了,开头进入他们的视线范围,接下来就转岗到公司里面做渠道销售的业务员。
我所在的公司是一家湖北的本地企业,这个公司的牛奶在湖北消费者中已经深入人心了。公司的产品主要是低温的酸奶(超市网络销售)和利乐包的常温奶(早餐店销售)。公司的销售网络是这样运作的:大卖场和连锁性的大超市由公司直营,有特意的部门来负责;市区通路的传统渠道是经销商承包责任制,这些经销商都是公司多年的元老,对公司的方方面面都了如指掌。所以,从信息对称的角度讲,我们业务员就远不如这些经销商了。从公司的规划和销售量看,领导的资源、费用、物料、促销赠品等等都是向大卖场KA和大型连锁超市倾斜的,终究大卖场的销量吓人;传统渠道销量占公司整体比重特小,所以分到我们传统渠道的资源更加少,而且每次分这些仅有的物料等支持时,都会展现众多经销商明争暗斗的局面。
我在做快消近两年的时间里面,前面一年半的时间干劲是分外足的,每天根本是6点钟起床,在租的房子里面做早饭,吃完后就骑车出门了。早晨不用去公司报道,就按照设定好的访问路线开头跑线了,主要做的事情分为以下几类:
1.沟通3个经销商,促使厂家各种政策在区域内的执行(业绩分别是10万、14万、特渠),合作经销商举行销售产品的各种活动;
2.参与经销商送奶工的管理考核,确保产品的物流配送;有时候遇到送货师傅配送不到位,还会自己骑车送货、补货,开单、结账;
3.走访107家超市网点,管理产销存,做罗列,贴POP,开订单、结账,填写各种表格(访问路线自己规划,约莫每天26家访问量);
4.与超市营业员建立良好客情关系,让营业员成为我们产品的推销员;
5.节假日和周末安置促销推广,雇用、培训、绩效考核促销员,提升16家重点门店的销售;
6.解决所管辖区域内的突发事情(如窜货、乱价、质量投诉、促销员打架闹事、临期产品等);
7.开发新经销商,探索二级牛奶批发,想尽各种方法完成销售指标;
8.开发新的超市网点;
9.关注竞争对手的市场动态;
10.晚上自己到经销商处拿酸奶,到大排档、吃夜宵处,向客人推销,挣点外快(公司要求)。
在快消学习到的,影响最深刻的是经销商和经理身上的某些特质,如:如何做好一个区域的生意;在跟超市打交道过程中,如何配送、结账等;如何跟超市老板谈判,想尽手段争取更多的品项进货、争取更好的罗列面;如何跟营业员建立客情关系;还有就是经销商身上吃苦耐劳的精神。另外一个收获,就是把在安利时的欠债还清了,而后省吃俭用存了点钱,为下阶段工作出差、业余时间加入销售培训课程、考驾照、学英语等做打定。
在超市里面,我经常会遇见同行业的快消业代,如可口可乐的业代、康师傅的业代、农夫山泉的业代、好丽友的业代,还有同行光明、蒙牛、伊利的业务员,就会相互之间开玩笑、打招呼、搭讪,问问对方产品销售怎么样、工资待遇福利怎么样,等等。公司说是星期六、日双休,其实大片面时间都没有双休过,周末做促销,要去检查促销员的工作,做好考勤记录,有时候天气太热了,或者促销员遇见素质差劲的顾客,还要安抚好促销员的心绪。
我的困惑
公司里面好多的同事,包括我的困惑,源自快消行
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