外贸网络销售工作计划怎么写5篇

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转瞬间，加入“XX”这个大家庭已经快一个月，在这短短的时间内，我已经喜爱上这个容纳百川的大家庭，同事间友好的眼神，热忱的笑容————这是我喜爱的工作气氛，我信任XX将会是我人生重要的新起点。

回首近一个月来的工作，尽管我对公司的奉献微薄，但终于向着新区域，新行业迈进了进展的第一步，通过学习工作和其他员工的互相沟通，我已渐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区分，及产品类型的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识业务工作及对市场操作流程有了肯定的了解。在这短暂的时间里，通过对公司产品的熟识，专业学问的了解，以及搜寻查找潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的熟悉和了解，也为后期的业务开展打下了基础。

做一行，爱一行———这个是我信奉的宗旨。本着仔细勤奋敬业的工作看法，喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守公司章程，保证按时出勤，坚守岗位。在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了肯定的进步。

有人说，“看法确定一切”。虽然有些肯定，但不行否认的是，主动的心态投入工作可以让你得到更多的机会。开头接受新行业难免会有些茫然，但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它，尽力做到用主动的心态去面对每一个挑战。

在以后的工作中我必需催促自己时刻保持忧患意识和紧迫感，“物竞天择，适者生存”。落后就意味着被激烈的竞争淘汰，看到四周的同事优秀的工作成果让我更加布满动力，他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己，做错事不找借口，从自身动身找出解决方法，从中不断完善自我！

下阶段的主要工作打算：

1，尽快全面熟识产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘，争取早日出业绩。

2，把以前积累的业务阅历融会贯穿运用到新的工作内容上，提高开发客户的力量。

3，充分利用网络资源为公司查找目标客户，仔细对待每一次询盘，增加免费平台的宣扬方式以获得更多询盘

4，本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，信任长期的付出总会有肯定的成效。

5，争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼

总的来说，在这一段时间内尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着缺乏。比方没有丰富的专业产品学问阅历跟客户沟通，其次对产品的熟悉不够深化，个别工作做的还不够完善，潜在客户信息资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在以后的工作中，我将仔细学习全方面的`专业学问，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展献上自己的一份力。加油！

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一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特别产品的销售，由于相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广阔的范围。

二；对客户先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的伴侣，到达思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，比方在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系沟通。另外借机会有一些产品的新信息要准时的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中常常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。

三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径查找客户源：

1、搜寻引擎营销，比方google，bing等国际搜寻引擎上的搜寻，而且要分不同的国家语言关键词来搜寻有利于猎取对于非英语国家的更多的机会。

2、b2b网站营销，阿里巴巴，，环球资源，ec21等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些b2b网站搜集查找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。

3、国际性期刊，查找我们产品相关的国际期刊在上面查找潜在客户并上网搜寻这些公司的信息，在时机成熟的时候再实行在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。

4、国际展会、沟通会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上查找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。

5、伴侣或客户介绍

6、重点参考之前胜利案例分析其有效的营销途径和方式方法。

四；今年对自己有以下要求

首先是完善公司的新版网站催促设计尽快完成。

1：做好每天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度准时记录，对以往与客户互相间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便推断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节约费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“根据客户需要供应定制服务”

3：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是全都的。对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

4：另外，在对于搜寻后得出的一些潜在客户的邮件后，在准备开发行动之前，肯定要针对不同的客户讨论出一套有效的并让客户有爱好去看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。

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一：熟识公司的规章制度和工程管理的开展，熟识自己工作岗位的业务流程。

二：增添责任感、增添服务意识、增添团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要准时的去分析问题，解决问题，听从上级的支配。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必需以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，准备先从其着手，了解的途径主要根据上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。

3、精确知道其他国家一些大选购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4、仔细对待收到的每封询盘，准时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，具体记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，把握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有打算有区分的发送邮件，并电话联系。

7、对意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作打算和进展方向，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位的工作，盼望通过自己的努力和他人的帮助能够胜利的达成打算并突破，取得更好的成果并提高自己。

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一、网络营销实施环境初步评估

我们在商量是否实施及如何实施网络营销之前，必需对目前基本现状有一个糊涂的熟悉，这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有肯定优势，主要表达在：

〔1〕企业产品为高技术产品。

〔2〕潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

〔3〕产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

〔4〕同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未消失。

〔5〕本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有特别优势，理由：

〔1〕客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，本钱高。

〔2〕客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的缺乏：

〔1〕对网络营销熟悉程度还较低。未开展深化系统的讨论，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

〔2〕尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承当责任整体实施。

〔3〕虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所缺乏，尚未发挥其应有的作用。

〔4〕现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，ISP供应的服务等等。

〔5〕现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

3、论：

1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大奉献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但程度有限，网络营销还处于预备阶段，还未正式起步。

保持糊涂熟悉将有利于我们明确目标，改良缺乏，制定措施，快速推动。

二、企业网络营销战略拟定

—、制定网络营销战略需考虑的因素：

我们应当确立怎样的成长战略，以什么看法，以怎样的方法与速度推动其成长，需从以下因素考虑：

〔1〕从企业长远成长战略考虑

网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与预备，其应用力量及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以商量的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从企业目前状况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统方法本钱高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。

〔2〕从企业竞争优势的猎取考虑

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方法极为有限，由于大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每消失竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

XX行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们连续赶超的仅_技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法本钱高、难度大，难以胜任。

网络营销手段的消失为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

〔3〕从企业营销工作的特点考虑

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付付款外的全部工作〔将来与电子商务连接后此两点也可网上实现〕。

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信息网络进入一个新的时代，随着人们生活水平的提高，将会需要更细化更优化的全方位的服务。而网络将是我们生活中不行缺少的一部分，网络平台会为我们供应更全面更可信更便捷更多采多样的信息。随着技术的进步，社会的进展，网络将不在是虚幻的世界，而真正的实体也将在网络实现。

〔一〕商家分析

1、在无利益或者利益相对很少的前提下，对网络包装信息服务宣扬感爱好的商家占80%；

2、对网络本身就不信任，因此对网络包装信息服务宣扬也不是很感爱好的商家占20%；

3、还有一些商家由于有品牌公司网络服务的支持不需要，这是很少的一部分商家。

〔二〕消费者分析

1、高校生：现代的高校生消费很盲目，知道去花钱消费却不知道怎么消费，而我们的网站要做的就是让他们消费的明白放心。同时，现代的高校生信息很封闭，由于学校条件的限制缺少猎取信息的设备，网络是他们获得信息的最快捷的工具，而我们的网站就是供应面的信息供高校生阅读和参考。

2、工作人员：如今的工作人员每天都很忙也很累，很少有时间有精力去特地购物品。我们给他们供应了一个选择、消费，而且还可以节时间的一个平台，他们可以在这个平台上选择自己喜爱的需要的各种物品，在这个平台上一应俱全，这样何不是一个促销的方式呢。并且还可以知道最新商铺店面的促销信息，在最短的时间里做最合理的消费。

3、老年人：老年人行动不是很便利，在这个平台上会让他们感受到真正的便利。有可能他们不懂网络不信网络，我们的宣扬会让他们对我们的网络树立信念的。这是我们21世纪年轻人的责任，让他们享受生活的同时也享受信息时代的便利。4其他人群：走进社会的人们虽然有了猎取信息的各种渠道，但是如今的信息很泛滥，真假很难辨别，而我们的网站就要做到信息的真实，为他们供应便利，让他们信任。

三〕投资预算

1、服务器年租金2万元

2、台式电脑两台共1