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文档简介

中等职业学校教学用书（汽车运用与维修专业）汽车维修质量检验扈佩令主编第1章大力开展汽车维修质量检验工作授课用【学习任务】通过本章的学习，了解汽车维修质量检验工作的性质与作用。学习汽车维修质量管理制度。明确在企业中，如何开展汽车维修质量检验工作。1.1为什么要汽车维修质量检验

1.1.1汽车维修质量投诉多1.1.2实施汽车维修质量保证期制度。因此，作为汽车维修企业，要未雨绸缪，充分重视汽车维修质量的检验，预防为主，最大程度上，避免维修事故的发生，减少不必要的损失，促进企业健康、有序地发展1.2汽车维修质量检验的任务

汽车维修质量检验是在汽车维修生产全过程中，具体实施汽车维修质量控制的一项技术工作。它借助某种手段，对维修的整车、总成、零部件、工序等进行质量特性的测定，并将测定结果同质量标准相比较，判断是否合格，若出现不合格的情况，还要做出是否需要返工修理的判断。1.2.1汽车维修企业业务工作流程汽车维修企业业务工作流程图客户检验员维修工业务员1.2.2汽车维修质量检验员汽车维修质量检验员在汽车维修检验工作中担负主要任务和责任的工作人员。对于他的业务素质、道德素质要求都比较高1．汽车检验员的工作细则

（1）掌握质量标准，明确测试的质量特性；掌握检验规则，明确抽样方案。（2）检测。按规定的检测方法对检测对象进行检测，得出维修质量的各种特性值。（3）比较、确定。将检验的结果与技术要求或标准进行比较，确定是否合格。（4）处理。对合格品与不合格品提出处理意见，作好原始记录并及时反馈。2．汽车检验员的工作职能

（1）保证职能。（2）预防职能。（3）报告职能。1.3汽车维修质量检验的分类

1．按汽车维修程序分类按汽车维修程可分为汽车维修进厂检验、汽车零件分类检验、汽车维修过程检验（工序检验）、汽车维修出厂检验。2．按检验职责分类

按检验职责分为自检、互检、专职检验，俗称“三检制度”。1.4如何开展好汽车维修质量检验工作

1．建立质量管理机构2．健全质量管理制度3．支持检验员的工作4．建立质量文件档案5．监督检验员的工作3．支持检验员的工作总之，如何开展汽车

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