餐饮微信公众平台建设方案

平台建设方案(此文档为格式下载后您可任意修改编辑！) 目录 5.1.原型界面(供参考) 43 。()个人，这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从()中小公司员工，这属于白领阶层的一个需要，由于工作忙碌或()家庭，生活节奏的加快，总会让家庭选择更快的就餐方式，特()中高档消费者，这种消费者的消费取向一般都比较挑剔，不在建设目标、节省人工成本。客户在微信平台上自助下单，小票打印机自动出 、促进常客的消费频次。经常在吃饭时间前个小时推送一下促销。建设原则经济性主要体现在硬件设备的处理能力指标在满足需求的前提下不随着数据节点设备的增加，维护人员对设备的管理难度也会相应增 开发平台及工具开发语言：微信公众平台；送餐子系统：安卓技术选型采用基于的组件化开发框架，实现组件柔性集成面向服务技术架构()是一种有为 有为 基于的技术应用平台台运行。平台包含有一整套的服务、应用编程接口()和协向对象、跨平台等。随着越来越多的第三方对平台企业版基于技术的应用服务器()主要是用来支 三层设计模式杂性的增加，软件体系结构的选择成为比为企业资源规划的整合提供了良好的框架，是建立企业级管理信息 。对象‛是指封装了企业逻辑程序代码，能够执行特定功能的对象。随着组件技术的发展，这种可重用的组件模式越来越为软件开发所接受。三层模式成为真正意义上的‚瘦客户端‛，从而具备了很平衡能力。‚软件组件化‛是一种理想的软件开发理念，它主张软件产品的开发‚零部件‛，然后再将这些‚零部件‛合理地组装起来，形成所需的 往往从问题的一部分用集成规范，指导业务系统开发商按服务构件方式改造(或新开 基于的数据支持系统内部数据交换全部采用标准。基于接口支持系统平台的接口系统除了提供一般的接口以外还提供的基于百度地图平台‚周边‛资源丰富 技术架构特点对未来应用建设提供开放式标准系统总流程 推广扫码顺口溜公众号公众号查询个人信息完善会员卡绑定 (可选)会员微信‘订餐’根据定位信息显示附近门店或者手工选择进入门店根据营业时间显示菜品列表加入购物车购物车订单微信支付选择配送时间会员卡支付选择配送地址去结算订单二维码生成总台打印厨房分项打印烹饪打包配送餐扫码开始配送发送定位信息客户查询当前位置送达，扫码完成配送过程配送记录 营需要的各种服务。总店分店管理自己日常送餐服务。订餐客户通统系卖顺口溜微信外图系统组成送管理退款处理订单管理店铺管理菜品沽清 微信订餐服务运维运维中心店铺管理菜品维护促销推广会员管理退款管理投诉管理员工管理日志管理百度平台或谷歌平台云计算平台运行环境微信支付接口支付宝支付接口微信公共服务接口第三方服务接口餐开始配送订单送达配送记录查询地图服务接口管管图系统架构图运维中心子系统功能组成 负载均衡负载均衡负载均衡...品数据访问群网①和反向代理服务器能群单②③④图服务器负载均衡运维中心子系统 3.4.菜1.品维护3.4.1.菜1品.分类菜品分类维护将菜品添加到菜品分类将菜品从菜品分类移除3.4.1.每2日.菜品的微信界面上显示当日的菜单(各个门店相，各门店可按照自己的实际情况，沽清某个菜品，当进入该门店按星期一到星期日定制菜品菜品下架3.4.1.菜3品.信息 绍)、菜品的名称、月销售单数、评价、菜品详细描述、菜品的价格(基准价)、菜品的限定时间段(有的菜品只能在某个时间段提供)。菜品信息维护3.4.1.菜4品.上下架(相当于回收站)。当到了菜品对应的季节时，可对下架的菜品进行菜品下架菜品上架下架菜品列表3.4.1.折5扣.管理菜品的折扣(按照基准价，线上支付价和VI价P格)在此统一设置，线上支付价按照90，%VI价P格按照85的%默认折扣执行，管理员可线上支付价折扣调整VI支P付价折扣调整大客户支付价折扣调整 3.4.店2铺.管理3.4.2.店1铺.信息的坐标(或者手工标注)，该坐标为配送范围提供基准起始点。门店门店信息维护门店坐标确定3.4.2.配2送.范围门店配送范围调整3.4.2.营3业.时间 选择某个营业时间段进行菜品的生产和配送。营业时间以星期为单门店营业时间设置3.4.促3销.推广3.4.3.新1品.推广新增菜品推广设置推广时间菜品推广下架3.4.3.热2销.推广新增菜品推广设置推广时间菜品推广下架3.4.3.促3销.信息推送 促销信息编辑促销信息发布3.4.3.菜4品.促销新增促销菜品促销菜品下架设置折扣3.4.4会.员管理3.4.4.会1员.浏览显示会员列表，可对会员进行查询、排序等操作。包括功能有;会员查询排序会员详细信息查看3.4.4.信2息.导出Excelxml出到文件，方便备份和作为他用。会员信息导出会员信息导入 3.4.4.黑3名.单新增黑名单将会员从黑名单移除显示黑名单列表3.4.退5款.管理3.4.5.退1款.处理审核备退款说明，该申请被移交到运维中心进行审核(会计等)，订餐用每日退款列表退款处理审核3.4.5.退2款.记录 退款信息查询退款信息分类(审核通过、驳回)显示3.4.投6诉.管理3.4.6.投1诉.回复编辑回馈信息回馈信息发布3.4.7日.志管理日志浏览日志查询日志导出3.4.8员.工管理3.4.8.角1色.管理 角色维护3.4.8.权2限.分配3.4.8.员3工.信息员工信息维护屏蔽员工(该员工不能登入系统)3.4.8.店4铺.分配员工门店归类3.4.8.角5色.分配员工角色维护 3.4.评9价.管理3.4.9.评1价.审核订餐用户在微信发表的评价只能通过管理员审核后其他用户才能看审核发布审核屏蔽3.5门.店子系统 3.5.配1.送管理3.5.1.送1餐.员管理各个门店管理自己的送餐员(探讨)，只有在门店注册的送餐员方可登录该门店的送餐子系统(手机ap)送餐员信息包括姓名、联系送餐员信息维护屏蔽送餐员送餐记录列表(按送餐员) 送餐统计3.5.1.运2费.制定按门店里程设置运费3.5.1.起3送.金额设置起送金额3.5.退2款.处理3.5.2.发1起.退款流程并流转到运维中心进行审核(流程是否符合实际情况待商讨)，或者驳回退款申请退款申请处理通过(待审核)3.5.2.退2款.进度查询 退款进度查询菜品沽清沽清菜品订单管理订单查询订单查询厨房打印分项菜品打印监控分项菜品打印送打印送地图查询 已支付订单监控订单打印二维码生成系统为每个订单生成条形码或者二维码(选一种)，二维码记录订单订单二维码生成配送地图查询 配送范围调整门店可根据自己的实际情况调整配送范围(参考配送范围)。微信订餐服务图微信订单服务功能组成 据当前城市显示所有的门店列表进行订餐(送到门店附近的地址)。附近的门店门店查询菜品展示分类展示菜品分类树菜品列表促销和推广菜品广告加入购物车。加入购物车修改购物车条目数量 选择送餐时间(可选)选择付款方式(微信支付、支付宝、会员卡)选择配送地址配送地址列表选择配送地址运费计算预约送餐时间分钟(具 信息提示支付提示配送提示送达感谢提示菜品推荐热销新品热销新品分类显示分类置顶显示淡、辣等)推荐菜品。建议为每个菜品设置口味特征值，方便统计分用户口味分析(历史订单分析菜品特征值匹配 菜品推介店铺信息修改订单管理进行中订单送单地图查询催单历史订单订单查询订单评价退款申请