管理人员个人工作总结

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做为经营管理部的一名工程技术管理人员，从20xx年参与工作起先以来就围围着工程进行各项管理工作，五年多的锤炼，让自己走上了全面成长的高速路。在这期间，我主要的工作内容包括工程安排管理、工程施工管理、工程竣工验收管理以及后期工程资料的整理、报送和工程造价的审核工作。我认仔细真、脚踏实地地往前走，专心血来浇灌着这份来之不易的工作，用行动诠释着自己对建筑工程的酷爱、痴迷，认仔细真对待每一次任务，充溢成长每一天。下面是我20xx年度的项目管理工作总结，向各位同事、领导汇报、反思。

一、做好本职工作，勤于思索、谦和待人

社会是砺练人生的综合大课堂，工程管理涉及方方面面，作为一名工程技术人员，顿感身上责任重大，面对这份丝毫不能马虎的工作，面对自己一肚子理论却空乏的工作阅历，我时刻提示自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，谦和，是我相处的方式。建筑工程是一个综合性性很强的专业，涉及面广，想要让自己全面成长，务必要请教多方面的老工程师们，通过虚心的学习，我在工程上遇到的疑问无论难易，我都会得到老前辈们悉心的指引，我的工程实践阅历得到了快速的成长。

二、合理管理、限制造价、严管变更

随着公司跨越式的发展，我们有一套标准的工作体系，不同的部门之间有着合理的分工，而严格根据分工来对工程管理，我们的工作就会专业、高效。工程现场实际问题的解决措施务必细化，做到有针对性，支配现场专人对工程管理，同时，对于变更，要求施工单位，现场人员提前24小时以上反馈给经营管理部。另外，比照图纸，做好工程造价的限制工作。对于变更部分，则要亲力亲为，根据实际测算工程量进行计算。

三、深刻领悟企业文化，主动投入企业文化建设

上班期间，我全方位、多角度关注公司企业文化，常常通过网络，内刊来了解和学习。主动将施工现场的所感所悟用文字记录下来，从而为以后的工作供应更好的借鉴，提高自身的管理水平。

当然，在实际的管理中，还是发觉了一些问题。比如经营管理部团队的建设，一个管理部门最重要的是这个团队里的员工，我们的员工队伍是否一条心、是否团结，这是一个重点问题。这个关键性的问题主要取决于管理部领导班子的正确带领和榜样在先。须要重点对待，努力让每一个员工都找到归属感和家的感觉，然后发自内心的为部门创建利益。另外，部分职能部门权力不明，责任不清，出了问题就立马摆明立场，只拿好处，不抗责任的看法对工程管理起到了很负面的影响。

人生苦短，时间总是在匆忙中走过，我们应当牢记过去的不足，怀带着一颗感恩的心，去迎接新的一年。

管理人员个人工作总结2

管理不是简洁的把人聚集在一起就行，更要让他们有凝合力有实力有动力，把一个人的力气变成集体力气的一份，完成工作任务，这就是管理。

在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道，在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。

一、管理他人先管理好自己

虽然我在企业中有了岗位，成为企业的管理人员，但是我知道，做好自己让大家心服口服才能管理好其他人，在平常的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退，主动努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进，我努力舍命其他人也会跟随我一起拼搏，这是我必需做到的，自己的任务自己做好，公司的规章制度我也一样遵守，和其他同事成员一样都根据规则办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可，让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务，我是头也是他们学习的目标，做好自己完成自己的任务是我首先要做的，管理好自己，一些平常的习惯在公司中不出现约束自己，这是一个集体必需要做到的，虽然有些困难，但是却是我们成长的关键，对我们来说至关重要。

二、了解部门成员的需求问题

在部门中我知道要完成我们部门的任务，不是光靠督促就可以的，我必需了解部门成员的真实状况，比如在工作中遇到了什么问题，他们有什么困难之类的我都必需要做好了解明白清晰他们的困难，只有对症下药才能根除问题，而不是子啊那里舍命施压，这样只会让员工受不了压力离开，在工作中我一般都会与全部成员一起工作，通过与他们相处了解他们的状况，明白他们的一些详细要求，当成员遇到困哪的时候刚好伸出援手帮助他们，在他们须要帮助的时候给他们帮助，生活汇总遇到困难帮助开解，同事之间闹冲突也须要调整，等通过日常的点滴加强部门的凝合力。

三、实行活动或者是聚餐

在工作中我遇到过许多部门成员在部门几乎没有任何沟通，对于部门集体而言这不是一个好消息，因为没有多少沟通就代表没有多少集体荣誉感，想方法加强部门成员对部门的归属感，对公司的认同是一件紧迫的事情，我也始终努力着，在工作中我常常会在休息的时候实行一些活动，或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情，我们部门不须要单干的人，而须要能够为集体贡献力气的人，在平常我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中相互帮助相互扶持而不是各自做自的事情。

20xx年已经画上了句号，20xx年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务，信任在20xx年我们部门能够取得好成果。

管理人员个人工作总结3

20xx年悄然而至，自从20xx年x月份刚进入公司，刚起先接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟识的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护，但领导给了我机会，公司给了我平台，让我有了一次尝试与呈现的空间。我肯定会更加的努力做好本职工作才是最大的回报，并且也是对自己的确定。经过这一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将状况总结如下:

一、公司电脑日常维护工作

刚一起先接手工作的时候，发觉公司大部分电脑都没有安装平安防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放，以至于员工随意安装插件及应用软件，致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作常常受到影响。针对这种状况，我实行了以下措施：

1、先复原良好的秩序。电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先上报公司网络管理员故障现象，由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

2、使入网用户运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作，从前的混乱现象得到有效限制，现公司的办公电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

二、网络的日常维护路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司外网稳定有效地工作。

三、公司网络制度管理和完善，公司经过一段时间的运转，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户IP登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和限制，杜绝管理上的失控和资产流失。

四、帮助财务组完成计算机网络技术支持工作，由于网络管理员属于财务组的分支，所以我现属财务组部门人员。主要负责管理IT方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导支配、布置工作，财务组经理为首带领我们完成各项工作，部门工作稳定前进，协同协作默契。由于公司各项规章制度的形成及完善，公司正向规范化经营中稳定前进。总结20xx年的工作，尽管有了一点点的进步和成果，但在一些方面还存在着许多的不足。比如：

遇到困难的时候与领导沟通不够等，这都有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里，将百尺竿头，更进一步。

20xx年的大致工作安排为：

1、在公司内部运用的ERP系统是一种简便、有效的软件工作平台，为使之便于公司全部员工的工作、沟通、探讨，发布公共信息，还须要不断的收集ERP系统存在的不足之处。

2、加强对入网用户的计算机操作技巧及技术支持，统一提高全公司工作人员无纸化办公的专业化及工作效率。

3、系统地规范化入网用户的操作系统、系统软件、网络设置，做到高质高效地处理各类应急性问题。

下一年度工作目标：

1、加强入网用户在PC上的规范运用和操作技巧，做到个人PC平安，防范网络风暴。

2、完善我司ERP系统在工作中的不足之处，收集疑问上报信息中心，使ERP系统能更好的服务我司。

3、健全网络管理制度，做到精细化管理。

4、强化网络平安检查的力度，杜绝平安隐患。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!

管理人员个人工作总结4

两年来，在委党组行政的正确领导下，在分管领导、处室负责人的大力支持和详细指导下，仔细学习，勤奋工作，主动履行岗位职责，较好的完成了自己的各项工作任务。现简要汇报如下：

一、加强政治理论和业务学问的学习，努力提高自身素养，增加工作实力。

一是突出政治理论和市场经济理论的学习。通过学习，增加了共产主义信念，进一步坚决了自己的政治立场，人生观、价值观更加明确，提高了辨别是非的实力、探讨和解决问题的实力、适应市场经济的实力，也消退了思想上的模糊相识，对党在新形势下的基本路途、方针、政策有了更加清楚的相识。政治理论水平有了新的提高。

二是突出法律法规的学习。xx年10月，到委重点办工作后，为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，仔细学习有关法律学问，先后仔细学习了与城市建设有关的《建筑法》、《招投标法》等多部法律法规和行政规章，增加了法律法规意识，提高了依法行政、依法管理的水平。

三是突出业务学问的学习。作为转换岗位的一名工作人员，深感自己的专业学问无法满意新工作、新岗位的须要。为此，根据学以致用的原则，我主动主动的自学专业学问，虚心请教领导和同事，对工作中遇到的专业问题，不回避、不推诿、不退让，力求吃透弄清，比较快的驾驭了重点项目工程建设、管理的相关学问，为开展、完成工作打下了肯定的基础。同时，注意计算机应用等专业技能的学习和实践，驾驭了计算机操作学问，适应了办公自动化的须要。

二、扎实搞好本职工作，主动履行岗位职责，主动完成各项工作任务。

在工作方面，根据处室的岗位职责要求和领导的详细支配，主要做了以下四个方面：

一是做好重点项目的前期工作。和委领导、处室领导一起多次现场勘察，落实xx年重点工程项目；仔细对工程进行拆迁摸底，熟识驾驭工程规模，确定工程内容，在此基础上和有关处室一同编写了新建项目和整治改造项目的项目建议书；参加了初步设计和方案设计审查，办理委管工程的施工图审查、规划许可证、质量监督、开工许可证等前期手续；编写了近40项重点工程的施工、监理招标文件，完成了招投标的报名、资格审查、开标等工作。

二是做好重点项目的建设工作。xx年至xx年，我办负责了多项委管工程的详细建设、施工任务。作为建设单位代表，我主要负责重点工程施工管理、现场协调、项目进度、工程质量、社会协作、竣工验收等工程建设全过程的各项工作。首先加大监督检查力度，多次深化现场，驾驭了解工程状况，从质量进度等环节仔细检查，发觉问题，刚好要求相关单位做出整改和调整，召开了多次工程调度会，明确工程进度质量责任，严格工程质量限制、进度限制、投资限制，保证了工程顺当实施；其次主动主动地进行了工程协调和服务工作。作为建设单位代表，在委主要领导和分管领导、处室负责人的干脆指挥和参加下，急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。一方面组织召开了相关的工程协调会，解决了部分问题；另一方面针对一些难点和重大问题，主动协调，努力解决。以主动主动、仔细负责的看法，与相关单位多层次、多方位地开展协调工作，几次甚至十几次地前往有关单位谈判协商，在多方共同努力下，解决了大部分问题。同时，把管线综合与工程建设有机的结合起来，协调解决了供电、电信、自然气、上水、排水、通讯等管线的迁改和敷设问题，做到了管线综合、布局合理、工序顺畅，为工程顺当实施供应了较好地服务和有力地协调保障。两年间，共负责了安静594＃路拓建工程、安静582＃路拓建工程、安静519号路、593号路拓建工程、351—1号、412号路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街（光华宾馆～卷烟厂）拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正宁路拓建工程、城关黄河大桥北匝道拓建工程、马滩南河道清淤工程、武威路南口改建工程、刘沙马路整治工程、战备路整治工程、金城路拓建工程、龚家湾北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146＃路改建工程、瓶颈路口及港湾式车站改造工程、瓶颈路口及港湾式车站改造工程等23项重点工程项目的详细现场施工管理、协调工作（其中工林路拓建工程等16项现已通过竣工验收，并投入运用）。

三是做好重点项目的管理。为进一步规范工作程序，明确工作职责，细化工作任务，加强兰州市重点工程的管理，规范重点工程建设，完善相关管理制度，根据委领导的支配看法，本人通过网上查找和借鉴外地阅历的方法，进行了《兰州市重点工程管理规则》等8个管理规则的资料搜集工作，在驾驭大量基础资料后，现已草拟出《兰州市重点工程管理规则》等8个管理规则的草案，做好了出台兰州市重点工程有关管理规则的基础打算工作。同时，结合重点项目建设管理的实际工作阅历，在处室负责人的指导下，整理编制出了：兰州市重点工程招标资格审查表、标段划分表、中标统计表、工程进度表、问题汇总表、工程检查表、工程综合管理表、工程付款一览表等一系列重点项目管理表格，使重点项目建设管理更加严格规范，做到状况简洁明白、一目了然，为领导刚好驾驭建设状况，探讨解决问题，供应了有力的依据。

四是做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把最广阔人民的利益放在首位，仔细解决好重点项目建设与社会单位、市民群众有关问题、冲突，在诸如便利市民出行的交通组织、避开施工扰民、道路沿线单位留置路口、接上水、排污水等细微环节问题上，坚持以人为本、实事求是的原则，以热忱接待、耐性说明、专心排忧的看法，做好服务工作，得到了有关单位和市民群众的确定，也树立了委机关工作人员的良好形象。同时，我还负责本处室的内勤工作，做好了文件收发、文件草拟及各项资料收集整理及其他内勤内务工作，刚好编撰写了近30个委管工程的单项工程简介，多次撰写了各级领导的检查汇报材料和与兄弟城市的沟通材料，较好的为领导和同事供应了服务。

三、严格遵守规章制度，加强廉洁自律，树立清正廉洁的良好形象。

过去两年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己，也付出了很大努力，取得了肯定成果。但与组织和领导的要求相比，还有肯定的差距。

一是学习的广度和深度，对新学问、新理论涉猎的较少，学的不透；

二是工作中开拓创新意识有待于进一步加强，特殊是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路；

三是具备了肯定的组织协调实力，但在把握全局，宏观综合管理实力上还有待提高。在今后的工作中，不断发扬成果，克服不足，与时俱进，不断开创工作的新局面。

四、今后的工作思路。

面对近年来越来越繁重的重点项目建设任务，在今后的工作中，本人会一如既往地踏踏实实，兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务，主动支持协作领导，完成重点项目建设管理各项工作任务。同时，针对存在的不足和拟任岗位的要求，加强三个方面：

一是加强政治理论和专业学问学习，不断更新补充新的学问和理论，提高自身政治素养和业务实力，以适应新的工作岗位的须要。

二是加强开拓进取意识，不断拓宽观念，理清思路，主动而富有成效地开展工作，提高创新实力和工作效率。

三是加强理论和实践的有机结合，不断适应新形势的要求，正确把握处理重点项目建设中的各类问题和冲突，提高全局观和宏观管理实力，为重点项目建设管理工作做出更大的贡献。

管理人员个人工作总结5

20xx年，在县委、县政府的正确领导XX县应急办的指导下，县经信局根据相关文件精神的要求，仔细实行应急管理工作，建立应急管理机制，经过全局广阔干部职工的共同努力，较好的完成了应急管理工作。现将详细工作总结如下：

一、应急管理工作状况

（一）加强应急管理领导

我局对应急管理工作非常重视，把此项工作纳入全局中心工作，并自觉贯彻执行国家、省、市、县有应急管理的法律法规。为切实加强应急管理领导，确保各项应急管理措施落到实处，确保人民群众生命财产平安，我局成立了以党委书记、局长刘本建为组长的平安生产应急管理工作领导小组，并制定《应急救援预案》。多次召开专题会议探讨部署平安工作，局领导亲自深化企业督促开展企业员工应急管理技能培训、完善应急预案等，促进全系统应急管理工作顺当开展。

（二）落实应急管理措施

一是加强宣扬教化。为加强应急管理的宣扬教化，深刻吸取各类事故等惨痛教训，我局主动开展警示教化活动，并组织应急管理教化和培训，企业悬挂应急管理横幅标语营造氛围，进一步强化业内各级从业人员的平安责随意识。同时，各企业主动响应号召，在企业内部加大应急管理宣扬，切实提高了企业工作人员的应急管理意识和技能。二是强化责任。我局由主要领导挂帅，分管领导牵头，综合股详细落实，主动协作县安监局等相关部门对非煤矿山、规上企业等重点企业进行监督检查，指导企业分立健全应急管理的责任体系，强化各级人员的应急管理责任，把应急管理责任逐级细化分解到相关班组，将责任落实到人，促进企业应急管理意识和实力的提高,推动了企业标准化管理水平，强化企业负责人的应急管理第一责任人意识，要求各企业制定《应急管理方案》，与相关重点企业签订目标责任书，同时监督、指导企业层层落实，进行跟踪检查。

（三）强化应急值班制度

我局严格根据应急值班制度的相关要求，由领导班子成员带领详细工作人员轮番值班，重点加强重大节假日、汛期、火灾易发季等时段的值班制度，严格值班登记，要求手机保持24小时待机，一旦发生紧急事务，马上响应应急预案，相关人员第一时间赶赴事故地点开展应急救援。

（四）建立应急物资储备

为应对突发事故保障应急用品的供应，我局细心组织、周密支配，一是主动组织、协调和指导重点商贸流通企业，在突发事故期间，依据应急需求，加强对应急用品的储备工作。二是引导各企业依据实际状况进一步完善应急物资储备，保证应急物资的数量和质量，切实提高突发事故应急保障实力。

（五）加强防汛抢险工作

为确保县域规模以上工业企业及相关重点企业平安度汛，最大程度削减灾难损失，一是制定了防汛预案，建立了防汛抢险应急组织。二是指导企业在汛期来临前做好了排水通道疏通，消退内涝隐患，对厂区内低洼处、仓库、电器等设备采提前防范措施。三是督促企业制定防汛应急方案，并提前储备防讯抢险物资和降暑药品等。四是加强与企业的沟通联系，刚好了解企业灾情，开展应急救援工作。五是加强汛期值班，随时监控灾情动态，驾驭天气状况并刚好向局领导和相关部门汇报。

（六）做好通讯保障工作

加强与电信、移动、联通等三大通信公司的联系沟通，监督三大通信公司制定和完善通信保障应急预案，细化紧急状况下的各项应急措施。为提高通信保障应急预案的可操作性，进行了应急通信保障演练，重点内容有应急物资调度、基站应急发电、光缆线路抢修等项目，切实增加了突发事故时通讯保障实力。

二、存在的不足

我局平安生产应急管理工作虽然取得了肯定的成果，但仍旧存在一些不足，一是应急运行机制不够健全；二是应急保障层次较低，应急救援物资匮乏；三是缺乏专业的应急救援队伍。

三、下一步工作安排

1.进一步提高对应急管理工作的思想相识，切实加大监管力度，以防为主，进一步建立健全应急管理机制。

2.进一步加强宣扬教化，重点对规模以上工业企业职工加强防汛、防火以及地震等突发事故的应对学问教化，做到防患于未然。

3.进一步做好应急物资储备工作，在品种、数量等方面加大储备力度，做到有备无患。

4.进一步加强重点企业的平安检查，主动组织协调安监、消防等部门开展隐患排查专项活动，坚决杜绝人为因素发生重大事故导致人民群众生命财产蒙受损失。

管理人员个人工作总结6

时间总是在不知不觉中消逝，转瞬一个学期过去了，在老师们辛勤的汗水浇灌下，孩子们都学到了许多学问，我在管理自己分管的业务工作之外，对园内的其它工作也从不推诿，总是舍身处地为幼儿园着想，站在全局的角度，尽自己的所能发挥副手的作用，尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与老师一起同心同德，相互帮助，共同做好幼儿园的全方位工作。下面我把各方面都总结一下：

一、自身素养方面：

本学期听了各位老师的课，并对各位老师的示范课都做了点评，我刚好比照自己的工作，找寻差距，努力探究新的教化观念与教化模式，并在指导过程中得以运用，不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下（蒙氏数学），我们都有苦恼、茫然的时候，把握不住课程，把握不住孩子，把握不住预料和生成……每当茫然的时候，查阅资料、总结反思，与一线老师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会，倾听专家的讲座，承蒙专家的指导，感受新的教化理念。每当幼儿园领导要各位老师参与评比时，如：优质课，公开观摩活动，我都认为：虽然讲课的对象是一线老师，但也是我学习、熬炼、展示的机会。我仔细对待，对指导工作一丝不苟、竭尽所能，使自己在学习中不断成长。所以李老师说我评课时是“一语道破”。

二、提高保教质量：

开学初到期末，我们各位老师都听了示范课，对每个老师都提出了珍贵的看法和建议。有些老师怕上示范课，其实我们是在听课中是让老师有机会与各班的老师沟通，表达自己在教化教学实践中的所思所想，所作所为，提高老师的分析表达实力，通过上示范课，使幼儿园的老师受益匪浅，把别人好的方面加到自己的课堂上来，补自己的不足。

从而使各项教学活动更加充溢有序，活动内容更加落实，老师们普遍反映良好，也收到良好的教学效果。对我印象特殊深的是李老师的手工课《小海龟》，课题不但新奇，幼儿的学习爱好特别浓，而且提高了幼儿动手操作的实力，老师们也听到兴致勃勃；还有各班班主任的公开示范课，也得到了家长的一样好评。通过一系列的园本教研、课题探讨工作的开展，大大提高了老师的研讨实力、业务实力，同时也发展了幼儿的实力，有力地促进幼儿园保教质量的提高。而且各位老师按学期各项安排，有目的、有措施的开展了园内保教活动，较好地完成了上级领导下达的各项任务，使幼儿园平安事故为零。

三、敬重老师，完成领导交待的各项任务：

作为幼儿园的行政工作人员，我要保持一颗为群众服务的心，把自己放低一点，为别人多付出一点。这半年来的工作，我始终朝着这个方向努力着。敬重各位老师，尽自己的实力帮助别人，同时仔细的完成园领导交待的各项任务，在自身实力方面，我坚持学无止境，在这个不断改变，不断发展的社会里，每个人都在不断地前进，当你停止不前的时候，其实你已经落后了，于是我们要不断地充溢自己，争取更大的进步，只有不断地充溢自己，才会有更大的提升空间。因此，我仔细的听从各位老师有效的看法和建议，刚好更改。

四、幼儿园的亮点：

我们幼儿园的亮点是我们的成长档案，老师们为每个幼儿制作成长档案。在此过程中，我们遇到了一些问题，也产生了一些困惑。由于有了成长档案，一些老师感觉工作量大大增加，每到期末，为了收集、整理资料特殊劳碌：一些老师记录、整理资料不刚好，往往期末突击补充，使资料缺乏真实性、详细性和细致性；成长档案中的资料内容、形式单一，偏重某几个学科领域，不够全面；一些老师对于分析、点评感到困难，等等。但在老师们的努力下，成长档案日月更新，通过几次检查，我觉得成长档案比起以前，甚至开学出，成长档案已经更上一层楼啦，我信任老师们在下学期会制作出更好的成长档案。

虽然劳碌但很充溢，这是我今年最大的感受。虽然在工作中已全力以赴，但时有不尽人意的地方，可是我依旧从劳碌的工作中感受到来自领导的信任，感受到来自老师们的理解与支持，使我在新的学年争取更大的进步，更好地帮助各位老师和幼儿及家长！

管理人员个人工作总结7

从6月份，公司提倡创建“诚信自律”班组活动以来，我与班组人员一同仔细学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行，我仔细编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度，通过一年来不断的学习、改进，我们从最起先的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作，为提高自己的写作水平，搞好新闻写作，我对公司局域网上刊登的文章进行深化学习，时刻了解公司工作动态，保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、刚好性和真实性。在厂领导的大力支持下，我坚持正确的宣扬原则，对在生产岗位中涌现出的典型事迹、平安生产、质量限制进行了宣扬报导，鼓舞了员工的士气。多层次，全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成果，为硫酸厂宣扬报道尽了一份自己的力气，作为硫酸厂稿件负责人，我仔细排版校对，在自己负责的范围内避开稿件的失误，因表现突出，我在宣扬报道中被评为“硫酸厂宣扬报道先进个人”。

7月1日，我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位，主要负责公司档案管理方面的工作。我特别珍惜与酷爱这份工作，入职以来，我始终希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。平常我仔细做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎，我始终努力希望能在较短的时间内熟识各项档案管理的工作，在以后的工作中我会明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，尽快令自己能够顺当开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点，发扬优点，再接再厉把工作做的更好。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，许多工作还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将更加仔细学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

管理人员个人工作总结8

20xx年是公司的管理年，也是公司收购后实际运行的一年。在这一年里，公司始终抓住管理和的主线，为实现全年目标，确保公司收购后的平稳过渡，财务部在集团及集团财务部的大力支持下，在公司总经理的干脆领导下，在各部门的共同协作下，通过全体财务人员的共同努力，紧紧围绕收购的主线，抓住管理的主旋律，加强财务管理，确保公司资产、资本结构保持着健康发展，主要完成了以下一些工作。

第一部分20xx年度主要完成的工作

一、搞好制度建设，完善财务管理制度，初步建立了财务管理体系，进一步完善了公司的成本限制体系。

依据公司发展和管理须要，本年度财务部门在制度建设方面取得了较好的成果，先后制定或修订发布了公司的《资金管理方法》、《费用报销方法》、《工程成本管理方法》和《财务管理制度》等文件，财务管理体系初步建立。

公司合并后急需统一公司的报销方法和财务管理制度，依据公司的实际状况，刚好组织制定公司了《资金管理方法》，统一公司《费用报销方法》，从制度上堵塞管理上的漏洞。

针对公司工程项目管理薄弱的状况，年底与相关部门协作，组织制定公司的《成本管理方法》，从成本核算、成本预料、成本限制以及成本分析考核方面都进行了详尽的规定，有利于公司加强工程成本管理，提高公司经济效益。进一步完善了公司的成本限制体系。

依据集团财务管理制度，制定了公司的财务管理制度，确定了公司财务管理的思路和政策，为公司搞好财务工作在制度上予以了保证，并将严格根据公司的财务管理制度进行管理，促进公司财务管理更上一层楼。

二、狠抓资金管理，加速资金周转，提高资金运用效率。

作为施工企业，本身就是一个资金密集型的行业，公司的资金始终处于高度惊慌的状态，为理顺公司的各种关系，今年伊始，财务管理工作就从资金管理入手，把资金管理作为公司财务管理工作的重中之重。

依据公司的资金管理方法，坚持资金安排管理制度，坚持公司总经理有资金支付的最终审批权。理顺各部门、各分公司资金关系，确保公司正常生产经营工作。

为解决公司流淌资金困难，本年度增加XX银行承兑汇票的授信额度XX万元，本年度授信额度达到XX万元，较上年度增加XX万元，对缓解公司的流淌资金，起到了重要的作用。

本年度通过银行承兑汇票的运用，缓解了流淌资金的困难，降低了资金成本，改善了公司的经营净现金流。

在年底还加强资金支付的限制，延迟部分大额资金的支付，完成了公司经营净现金流XX万元的目标，达到XX余万元，对实现公司的经营现金流的全年目标起到了重要作用。

通过加强对资金的管理，年底上划集团存款XX万元，这是公司自成立以来的第一次，充分说明公司的资金管理进入一个新阶段。

三、解决好新旧会计准则的账务连接问题。

在集团财务部的领导下，公司对新旧准则的连接做了充分的打算和探讨，在今年起先实行新准则时，就根据新准则的要求，进行了新旧准则账务连接问题，确保公司按时按新准则要求进行规范的账务处理。

四、完成与XX公司的账务合并，顺当完成验资工作，推动公司收购的顺当实现。

为确保公司收购的全面实现，在集团的指导下进行了20xx年7月至20xx年5月的经营成果审计，确定了与原股东XX公司及个人股东的转让金额，实现了集团对公司的全资控股。

完成了原XX公司的清算工作以及审计工作，顺当实现两公司的账务合并，并完成新公司的验资工作，为公司完成工商变更登记工作奠定了基础。

五、加强应收账款清收，完成多个项目的应收账款清理工作，为公司应收账款回收供应了依据。

为加强公司资金回收，公司成立了应收账款清收小组，负责加强应收账款的清理催收工作。通过清理，把部分收款难度大的项目和单位通过法律途径予以解决，和相关部门一道，全部收回了多个项目的工程款3300余万元，有效确保公司资产平安，挽回了公司经济损失。通过清理，使公司的应收账款精确性得到保证，通过清收小组的督促，公司刚好回收了部分工程款，对缓解公司资金惊慌起到了重要作用。

六、重新设置岗位，细化岗位职责，加强员工责任感。

依据公司须要，对部门内的岗位重新设置和细化，强化每一个岗位的岗位职责。对部门内可能涉及的工作岗位都进行了设置，削减了人员变动对公司财务工作的影响。

通过对每一个岗位的职责细化，让每一位员工都明确了自己的工作职责，有利于加强员工责任感，也有利于下一步对各岗位的考核。

七、加强税务筹划，有效避开公司的税务风险。

由于公司以工程施工为主，产品销售量也在逐年扩大。由于公司产品的特别性，存在部分视同销售的状况。

财务部门从源头入手，从合同起先，充分利用公司的资质优势和工程实际状况，加强税务筹划，从法律形式上将部分产品销售行为界定为工程施工行为，大大降低了公司的税负。本年度产品销售实际担当的税负为XX%，远远低于原XX公司XX%的实际税负，基本上保持着以前小规模纳税人的税负率。

同时还加强了员工个人所得税的筹划，将员工的年终奖的发放方式进行了变更，大大降低了员工个人所得税。

八、关注成本分析，以重点项目做为成本分析的重点，为公司成本预料和成本限制供应依据。

成本分析始终是财务工作的重要方面。本年度，财务部门在人员变动频繁，人员高度惊慌的状况下，仍旧坚持做完了XX、XX项目的成本分析，为下一步的成本限制供应了依据。

同时，本年度做成本管理方法时，对公司各部门以前年度的成本数据都进行了具体的分析，为公司的成本预料供应了较为精确的依据，并对成本管理中存在的一些问题提出了解决方案，有利于加强公司的成本限制其次部分当前工作存在的主要问题的解决方法

管理人员个人工作总结9

今年以来在公司各级领导的关怀下，在同事们的大力支持下，经过本人的主动努力与工队的协作，工作取得肯定的效果，汇报如下；

一、今年与以往相比工作任务最重

分管六、七、八三个生产矿硐，任务重，采掘面多，顶、底板破裂，残采面难度更大，本人每天到采掘面布置，指导、刚好解决生产中存在的疑难问题，通过十个月的不懈努力，六七号硐完成矿量8.5万吨（年初定任务3.7万吨），超额一半多，完场有效进尺1200米，八号硐完成矿石量近9万吨，有效进尺二千多米。矿石品位均达到规定指标。

二、设计、制图方面

为了刚好科学指导生产，提前制订采掘方案，残采回收方案，并制订相应的平安技术措施，在确保平安的前提下本看少投入多回收资源的原则，制订方案，并且抓住落实关，保证施工严格按审批的方案严格执行。

设计并落实施工的采场有809采、811采、7-11采、7-5采修改的设计有7-3采场（原设计上盘出矿采场无法推动丢矿严峻）修改707采、709采场残采回收方案。残采设计有601-2采场（3500吨高品位矿石），2线间住，0线间住，由于生产任务重，为了赶进度，对八号硐0线以南尚未探清的矿体，凭个人阅历，用探采结合的方法提前布置813采场及813上层矿，815上层矿，为明年生产打下良好基础。

三、帮助平安管理

常常到采掘工作面检查落实工作的同时，注意平安管理，刚好指出担心全因素，责令马上整改，发觉违章刚好沿止，共发觉二起险肇事务，杜绝了恶性的事务发生。在设计和组织施工中始终贯彻平安第一的思想，并懂于行动中，刚好制订平安技术措施，并让工队严格执行。

四、本人工作看法主动，仔细，负责，勤恳

几乎每天进硐到采掘工作面去刚好发觉问题，解决生产实际问题，哪里有问题，哪里有危急，哪里有困难就到哪里去解决、不等靠、拖、推、全年上下**两次十天，其余全在矿山，井下工作实力，生活作风等方面均得到同事及工队方面的好评。

总之，在即将过去的一年里虽取得一些成果，但与公司大跨步发展的要求仍有肯定距离，在工作中本人性急躁，说话不太注意方式等毛病，在今后的工作中我肯定会扬长避短，争取更大的成果与进步！

管理人员个人工作总结10

XX市工商局主动立足工商职能，全面贯彻全省市场规范管理工作会议精神，以树立勇当先锋形象、红盾卫士形象、效能工商形象为目标，仔细履行市场规范管理职责,主动作为,取得了明显成效。现将有关工作状况汇报如下：

一、20xx年其次季度市场规范管理工作状况

(一)仔细开展农资市场监管，严厉查处各类农资市场违法案件。扎实深化开展红盾护农专项行动，严厉打击制售假冒伪劣农资坑农害农行为，切实爱护农夫群众的合法权益。截至6月14日，全市共立案查处61起，罚没7.92万元。一是仔细组织开展“八闽红盾出击—春季化肥打假专项行动”。专项行动期间，全市工商系统共出动执法人员820多人次，执法车辆230多车次，对全市农资经销单位进行拉网式检查，并对化肥经销点进行建帐造册，已登记在册化肥经销点323家。全市工商系统共查处农资市场违法案件57起，案值万元以上案件3起，拟惩罚1万元以上案件3起，暂扣过期变质农药763瓶(袋)、“三无”种子523包，其中XX区工商局检查大队查获1起涉嫌虚假宣扬的化肥案件，封存化肥10吨，并立案查处1起农资经营企业涉嫌商业贿赂案件。二是快速行动，开展代号为“闪电”行动的化肥专项突击检查。依据省局文件精神，XX市工商局仔细组织，5月22日特地召开会议进行集中动员部署。从5月23日10:00起先，到5月24日结束，组织全市执法人员重点对辖区内销售假冒“中化”钾肥等化肥商品的相关农资经营户进行检查。突击行动期间，全市共出动执法人员393人(次)，检查农资市场和农资经营户120个(次)，查缴“加农”牌钾肥0.85吨，其他不合格化肥3.75吨，立案4起，拟罚款0.8万元。三是开展农资商品信息采集工作。全省农资市场监管信息化软件将于7月上旬正式运行，XX市工商局根据省局的要求仔细指导全市规模较大、管理较规范的农资经营户报送农资商品信息，共采集到20家农资经营户的农资商品信息。

(二)实行有力措施，强化禽类市场监管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。XX市工商局仔细实行全省工商系统h7n9禽流感防控工作专题视频会议工作精神，快速动员部署，实行有力措施，强化禽类市场监管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了主动成效。截止6月5日，XX市工商局累计出动执法人员1579人次，检查涉及经营禽蛋类的集贸市场188个次，检查经营户(摊)2318户次，发放宣扬材料2510份，下达整改通知书86份，并与37户主要经营活禽鸟的经营户签订《不销售问题禽类产品承诺书》。

(三)主动开展市场主体网络经营数据采集，严查网络违法案件。一是对全市已备案的网络交易主体进行网上巡查,并加快数据采集，加强数据审核把关，确保数据质量。截至目前全市共采集网络经营主体数据101687户，其中涉网经营主体1011户。二是利用外网、调查走访、日常巡查等多种途径，对全市从事网络商品经营和网络服务的经营主体状况进行搜寻、调查、摸底，做究竟数清、状况明，对网络违法经营行为进行立案查处。三是出台了《XX市工商局关于大力推动电子商务市场快速健康发展的若干看法》，受到了市委书记梁建勇的批示确定。

(四)加强动产抵押登记工作。加强与银行、农村信用社等金融机构和担保企业的联系，指导企业、自然人和担保公司开展融资租赁的反担保和最高额抵押，帮助企业特殊是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资困难的问题。其次季度，共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权金额18550万元。

二、工作亮点

(一)20xx年其次季度，全市共办理企业动产抵押登记4宗，担保主债权金额18550万元。XX区工商局指导福建莆田鸿达牧业有限公司鸿达牧业胜利以8143头“繁育种猪”作抵押，向银行贷款4385万元，成为全市首件“繁育种猪”抵押融资，创全省“繁育种猪”抵押融资额之最。

(二)20xx年5月15日，为加快XX市电子商务市场的发展，XX市工商局立足职能，出台了《XX市工商局关于大力推动电子商务市场快速健康发展的若干看法》，5月28日，XX市委书记梁建勇在《XX市工商局关于大力推动电子商务市场快速健康发展的若干看法》的呈阅件上批示：“XX市工商局服务经济意识强，对电子商务及新型营销业态，能刚好了解探讨介入，提出推动和扶持看法，工作非常刚好到位，这种精神和作风，应予宣扬表扬”。针对电子商务市场快速发展的状况，市工商局坚持规范与服务并重，抓转型、促升级、创品牌，主动服务安福电商城创建国家级电子商务示范基地。目前，安福电商城已发展为全省最大网销产品批发基地，入驻各类品牌商户330多个，经营国内外品牌500多个，行业涵盖鞋革、服装、箱包、工艺美术等，入驻快递物流企业33家，年网络销售额超101亿元。

以来根据省局的工作部署，XX市工商局仔细开展市场合同监管执法工作、规范动产抵押登记、拍卖备案监管、网络市场监管、主动开展合同帮农、加强农资市场监管、深化开展红盾护农行动，现将上半年市场合同监管工作总结如下：

一、立足职能，深化开展“红盾护农”专项行动。

依据《福建省工商局关于组织开展“20xx年红盾护农行动”的通知》(闽工商市〔20xx〕93号)要求，全市各级工商部门仔细实行党的十八大、中央经济工作会议、中央农村工作会议、中央一号文件精神，本着对广阔农夫群众高度负责的看法，以保障肥料市场质量平安为目标，以严厉查处制售假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，坚持标本兼治、重在治本和防打结合的原则，紧紧围绕阶段重点，充分发挥工商的职能作用，以“红盾护农”为重点，加大农资市场监管，以建立和完善“红盾护农”、“经纪活农”、“合同帮农”、“市场助农”“商标富农”、“权益保农”“政策惠农”的工作机制，以保障肥料市场质量平安为目标，以严厉查处制售假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，以化肥经营店、化肥批发企业和农资市场作为重点整治对象，全面开展专项行动。先后组织开展了八闽红盾出击—春季化肥打假专项行动、查缴假冒“中化”化肥“闪电”行动等专项执法行动。共出动执法车辆837台次，执法人员1838人次，检查农资经营户1592户次，立案查处农资案件39件，罚款5.16万元。

二、主动开展防控人感染h7n9禽流感工作

全市工商系统仔细落实全国、全省、全市防控h7n9禽流感工作会议精神，接着强化市场防控禽流感疫病工作。在少数区县发生个别疫情后，我局快速启动市场防控工作预案，实行坚决行动，仔细履行职责，细化市场防控h7n9禽流感等重大动物疫病措施，防止有关疫病通过市场进行传播。同时，切实加强禽流感防控期间应急值班支配，保持了政令畅通，令行禁止，恪尽职守，把防控禽流感疫病的各项工作落到实处。在防控禽流感工作中，我局共出动执法人员9121人次，检查市场2901个次，检查经营主体13213户次。

在防控工作中：一是严格市场准入，完善索证索票、禽类产品“挂牌经营”等制度。加强对禽类经营行为的监督检查，坚决查处无合法票证禽类产品进入市场的行为。引导市场内禽类产品经营者实行“挂牌经营”，照实标明禽类产品生产地、动物检验检疫证明及销售承诺等内容。二是严格执行市场业主责任规定，强化市场主办方的第一责任人意识，通过责任书等形式固化、强化市场业主责任的落实，指导市场业主与场内经营者逐一签订责任书，明确场内经营者详细责任和责任追究方法。三是加大市场巡查力度，不断提高市场监管效能。加大对超市、商场、集贸市场出售的禽类和禽类产品的清查，防止外地疫区活禽及产品流入XX市场。坚决查处取缔违法经营禽类及其产品和无证无照经营行为，严禁生产、加工、销售病死禽只以及无检疫证明的活禽和禽肉。巡查过程中，我局执法人员发觉部分经营者生活起居均在店内，无法完全关门，且活禽仍存放在店内，存在禽流感接着传播的平安隐患，对此辖区工商所已发放《责令改正通知书》，责令经营者马上停止活禽经营。彻底清除疫情传播的隐患，提请市政府马上组织收购农贸市场和街道经营户所经营的活禽，将经营户的损失降到最低。四是充分发挥12315消费者申诉举报和案件转办分流网络在防控疫情中的作用，对群众投诉举报的不法行为快速予以查处。五是加强协调协作，强化齐抓共管。亲密加强与畜牧、卫生、公安、贸发等部门的协调协作，建立健全信息通报机制，刚好通报重大疫病、疫情动态及相关防控信息。建立健全各司其职、各负其责、相互支持、亲密协作的工作协调机制，汇聚监管执法的合力。六是留意防护措施，强化宣扬引导。在切实做好对h7n9禽流感疫病的自身防护工作的同时，落实防护措施，增加防护实力，帮助有关部门向广阔经营者和消费者宣扬h7n9禽流感疫病的危害性和防治学问，使经营者自觉、主动主动协作市场监管工作，使消费者了解h7n9禽流感疫病传播的特点和预防学问，增加自我防护实力。

三、主动开展节日市场专项整治活动，确保广阔人民群众节日消费平安

为了切实加强元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等节日期间的市场监管工作，确保市场的旺盛和稳定，我局开展了各节日市场的专项整治行动，其中春节期间XX区工商局以三坊七巷、西湖公园等旅游景点景区旅为重点，加强对旅游景区监管，在景点设立“12315”投诉点，加大对周边经营户的巡查力度，对经营户进行有关诚信经商内容的宣扬，提倡“诚信兴商，和谐共赢”，增加经营户诚信自律观念，杜绝销售伪劣假冒食品，同时与辖区街道及有关部门保持亲密联系、加强沟通、主动协作查处取缔无照经营，并清理违法广告牌，营造良好的旅游城市环境。XX县工商局联合县公安交管、卫生、质监等部门加强对火车南站周边、沈海、福银高速路服务区市场巡查。XX市工商局联合消防大队、街道、派出所等多部门开展夜间消遣场所专项检查行动，发放责令改正通知书6份，立案查处案件3件。XX区工商局开展春运期间火车站地区综合整治行动，对火车站地区人流较大的食品经营户开展食品平安专项检查，监督食品经营者落实索证索票等制度，组织经营者召开座谈会，签订诚信经营承诺书89份。

四、加强合同监管工作，深化开展对“苹果”等电子产品监管执法。

我局严格依照《合同法》、《合同违法行为监督处理方法》、《产品质量法》、《消费者权益爱护法》等有关法律法规规定，结合合同格式条款备案工作，以供水、供电、银行、劳务中介、大型商业经营单位等重点行业、重点领域的合同格式条款为整治重点，加大对利用合同补充条款设定不同等格式条款侵害消费者权益违法行为的查处力度，切实履行工商的合同监管职能作用。开展了对“苹果”等电子产品专项监管执法行动。仔细梳理驾驭“苹果”公司在辖区内设立的直营店和授权修理商的数量、设立主体基本状况、销售量与修理量、运用产品售后服务合同格式文本以及消费投诉举报等事项的基本状况，加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为的动态调查。截止6月30日，共立案查处合同违法行为案件101件，罚没金额11.101万元;立案查处格式条款侵害消费者合法权益案件110件，罚没金额125.01万元。

五、落实商品交易市场业主责任规定，推动创建诚信市场和文明集市工作

20xx年以来全市各级工商部门持续推动业主责任制的落实。把市场业主责任有关规定融入到市场各项管理工作中，进一步加强培育市场业主的责任观念，引导市场业主建立健全相关商品质量、食品平安管理制度，引导其规范经营、诚信经营，进一步提升我市商品交易市场监管水平，促进商品交易市场健康发展。

1、深化业主责任的内涵。实行业主责任制的着力点在于强化市场管理合力，促进企业诚信经营。在工作中，我局主动探究在大型商场、农贸市场建立电子等信息化管理平台，实现政府、业主、工商户在商品信息、诚信信息、管理信息等方面的共享，促进各方管理力气的紧密连接和有效协作，从而进一步强化市场业主的干脆管理，推动政府相关职能部门的联合管理，进一步提升市场监管的效能。

2、拓展业主责任制的外延。探究将业主责任制引入新的监管领域，如农资监管、展会管理、电子商务平台管理等新的监管领域，规范各类市场经营行为。同时还探究将业主责任制引入特定的区域或商业群体，如新兴的城市综合体、有特定主体管理的主要商圈和商业街区等等，不断拓展业主责任制的适用范围，其中XX区工商局进一步对万宝商圈进行诚信市场的创建试点，取得了有效成果。

3、提升业主责任制在创建市场诚信、文明集市中的作用。充分发挥市场业主对诚信的需求，以深化开展“诚信市场”、文明集市等创建活动为载体，通过健全诚信经营引导机制、订立行业自律公约、开展诚信经营户评比等活动，努力在市场内营造一种诚信受益、失信受损的经营氛围，推动市场综合实体的诚信建设。XX区局于3月13日与区政府相关单位联合开展商务诚信建设宣扬活动周启动仪式活动，引导市场开办单位和经营者诚信经营，不断增加经营者的诚信自律意识，提升市场管理水平。通过严格落实市场业主责任规定，从而推动今年“诚信市场”创建工作。

六、进一步加强网络商品交易及服务监管

一是做好网络经营主体数据备案工作。今年以来我局首先加大对基层执法人员的培训，从备案工作开展以来共举办了3期培训，对全市各基层工商所的一线执法人员进行了专项培训，全面提升基层执法人员的网络执法业务水平。其次加大基层工商所网络备案巡查力度，实行电话询问、实地巡查、数据共享等多种方式，动态跟踪辖区内经营户的涉网信息，切实做好网络经营主体数据刚好充溢、更新工作。三是结合企业年检，主动指导辖区经营户提交涉网信息，并在各年检受理窗口张贴宣扬标示，提示企业仔细填报涉网信息，通过网上年检的企业更可以在网上申报时，干脆填报《涉网信息》表，将涉网信息干脆导入全省网络经营主体数据库。四是创新宣扬方式，在注意传统宣扬手段的同时，还通过XX市工商局官方微博进行网络宣扬，引导企业提交涉网信息。目前已采集涉网企业信息12101家。

二是加大巡查频率并刚好做好巡查记录，主动有为的开展网络市场监管工作。仔细开展网络购物领域专项行动，特殊是清查利用互联网侵扰涉外商标、驰名闻名商标专用权的违法行为，发觉涉嫌侵权的违法行为刚好查处。刚好处理各省市移转来的涉网案件12件。对网络经营者的违法违规行为绽开网上巡查，巡查过程中发觉多起网络侵权行为以及网络传销行为的案件线索，并已移送办案单位。今年以来，共查处网络违法案件6件。

七、发挥工商职能，助力企业发展

一是切实帮助企业解决难题，支持企业发展壮大。服务海西，充分发挥动产抵押职能，服务经济发展。开展动产的反担保抵押、资产抵押等多形式的抵押登记工作。上半年，我局共办理动产抵押登记520件，为企业融资71.101亿元，有效帮助解决了中小企业融资难题。

二是加强拍卖备案，促进拍卖企业发展。依据20xx年1月5日国家工商总局令第59号修订的《拍卖监督管理方法》要求，进一步指导拍卖企业规范各类拍卖文书和拍卖行为，提高拍卖备案人员素养和备案材料质量，促进拍卖业健康、稳定地发展。同时强化现场监拍，严厉查处拍卖违法行为.上半年,我局共召开拍卖企业培训会3场次，采纳qq在线指导、电话联络、发放培训资料等多种形式指导拍卖企业网上备案，共发放宣扬资料1500余份，受理询问101余次，办理网上报备184场次，在线指导补正材料58处，审查拍卖成交确认书884份，成交金额7.52亿元,立案查处拍卖违法案件1件，罚没0.1万元。

三是深化开展国家、省、市三级“守合同重信用企业”举荐申报工作。根据上级要求，坚持“谁审核谁负责，谁举荐谁负责”的原则，落实责任、严格标准，确保举荐企业质量。同时，细心组织大力宣扬，通过走访、qq群、短信提示等方式动员组织本辖区具有影响力的龙头企业、驰闻名商标企业参与认定，扩大对企业宣扬的覆盖面，提高社会影响力。

管理人员个人工作总结11

光阴如箭，岁月如梭，如今已经是7月底，这半年多来，我作为一名管理者，我有责任也有义务去不断的去发觉自身的不足，去发觉自己部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺当。作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名酒店的员工与领导的下属。

高效的管理是企业的生命线，是的，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路途，我能感觉到任重道远。

半年的工作总结主要分为以下几个方面。

（1）、服务质量。部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热忱却做不到主动，能做到耐性却无法做到周到，员工缺少敏捷的服务方式，客观缘由是这半年尤其是四五月份员工流淌率过高，优秀员工比率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有阅历的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特别须要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。

（2）、内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严峻警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事务。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，全部的员工都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事务，因此也对这主要问题进行了更进一步的惩罚标准制定，员工迟到1-10分钟扣1分，10-20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，全部员工都能接受。主要存在的问题：有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也常常在进行自我修正与调整。

（3）、制度制定与执行。

a、酒店三月份施行双休制度，在贯彻酒店制度大方向的同时依据部门实际状况对上班时间进行了调整，员工施行双休制度，但上班时间施行超负时，削减每个班次交接班时间，削减班次重合时间，将不须要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下，缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。

b、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度，充分考虑西餐厅的实际状况制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行基本到位，没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的状况。但也存在一系列的小问题，还无法彻底解决开中餐状况下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强，员工区域卫生还有待提高等问题。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。

d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事务的发生，向上级领导反映后请财务协作将西餐厅收银点搬到大堂吧，解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。

（4）、内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每月员工座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度，解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来的确也解决了很多员工提出的问题。不足之处：很多员工提出的问题超出了部门实力之外，很多问题须要其他部门协作解决无法得到解决，很多问题须要酒店解决实际条件却无法允许，很多部门内部能够解决的.问题效率不够且执行也不到位部分员工悲观。

（5）卫生质量。卫生质量整体合格，值班经理发觉桌子不干净扣分一次，质检发觉大理石有面包屑扣分一次。协作周期卫生制度，大堂吧卫生执行较为到位，没有出现卫生被扣分现象，西餐厅卫生受经营影响较简单出现卫生死角脏乱等问题。

（6）节能降耗。协作酒店节能降耗政策，将西餐厅的灯光进行再次的调整，同时将节能责任细化到每一个员工，细化到每一个班次，餐厅内部灯都做到客走灯关，客走空调关，且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣扬与讲解。

（7）培训制度。针对新员工入职上岗业务实力不娴熟，在部门的支配下施行先培训后上岗的政策。员工入职部门先进行为期两天的培训，由主管或领班对常用的业务实力进行培训，比如《礼节礼貌》、《有声服务》、《托盘练习》、《送餐服务》、《自助餐巡台》等，员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。

针对上半年的总结，主要规划与整改如下：

（1）、通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式，进一步的提升员工的服务质量。在培训中注意员工服务意识的培训，同时在日常督导中细化领班的激励制度指标，每个礼拜完成最低嘉奖与最低惩罚。

（2）、接着执行严格的内部管理制度，但对部分奖惩标准进行调整，以人性化却不违反制度为主要宗旨。

（3）、让每一位员工、每一位领班参加到部门制度制定当中来，以“制度去管理而不是以人去管理”为目标，激励员工提出更好的建议改进我们的工作，合理的建议予以接受并且施行嘉奖。

（4）、进一步的加强内部沟通制度，力所能及的解决员工提出的符合实际的问题，同时做好对员工的说明与沟通工作，将问题消化在内部。

（5）、依据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整，让每一个班次都有工作量，每一个班次的工作量都适合。做到整体卫生达标。

（6）、接着加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行嘉奖。

（7）、制定更加合适的适合部门的培训制度。

a、将全部的部门培训进行总结并且进行细化，制定一个培训表格，每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训，做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏，同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。

b、增加领班培训实力。

管理人员个人工作总结12

20xx年即将过去。一年来，本人在公司行政科的正确领导下，在同事们的大力支持下，坚固树立平安行车和服务至上的思想，较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等状况总结如下：

一、加强学习，不断提高政治理论素养和业务水平

一是仔细学习马克思列宁主义，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增加自己的政治敏锐性和辨别是非的实力，树立坚固的共产主义信念和一心一意为人民服务的宗旨意识。

二是紧紧围绕提高对“平安第一”思想观念的相识，针对自己的工作实际，仔细学习车辆管理、交通平安等方面的法律法规和有关政策，进一步增加平安意识，增加自己对工作的适应实力，提高自己做好工作的本事。

二、努力工作，为领导和机关搞好服务

一是仔细做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整，根据工作分工。由于服务对象变了，随之而来的就是服务方式的改变，为此，我在我在较短的时间内熟识了领导的工作、生活习惯等，并根据新的要求，尽快调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，

没有发生各种由于出车不刚好而耽搁领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来，在领导外出的状况下，假如办公室领导派我执行其他出车任务时，我也能够主动协作。

二是仔细做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经验使我相识到，做好车辆保养和日常修理，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把工夫下在平常，在没有出车任务时，刚好对车辆进行保养和维护。这样，一方面使车辆在平常始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，刚好发觉毛病，小问题自己动手，大毛病马上向领导汇报后修理解决，从而做到了“有病不出车，出车保平安”。

三、严格管理，抓好小车班队伍建设

一是作好表率。作为____小车班的班长，我始终做到严于律己，对待本职工作高标准、严要求，要求同志们做的，自己首先做到，发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用，为小车班全体干部职工作好表率。

二是严格管理。在工作中，要求大家坚持听从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导支配什么工作，都仔细的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，要做到仔细学习，严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定，坚固树立平安

第一的思想；坚持良好的驾驶作风，文明驾驶，礼貌行车；听从调度，热忱服务，不断提高服务质量；搞好车辆的日常维护和保养，保持车况良好，车容整齐，确保各种机件齐全有效；坚持按时参与平安学习活动，抓好行车平安工作。

四、存在问题和下步准备

总之，一年来，我依据组织和领导的支配，做了一些工作，取得了一些成果，但从更高的标准衡量自己，也还存在一些差距和不足。如对一些平安法规、政策学习得不够深，不够系统；为领导服务的主动性不够强；在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中，我将不断抓好平安法规、政策的学习，增加平安观念；切实加强服务意识，正确处理好为领导服务和为机关服务的关系，仔细做好服务工作，力争取得更大的成果。

管理人员个人工作总结13

在网吧里，网吧网管每年，每月，甚至每周得写网络管理员工作总结，同样，在信息如此发达的今日，企业出有网络管理员，也有企业网络管理员工作总结，那么企业网络管理员工作总结又应当如何写呢，以下是一位企业网络管理员的工作总结，希望能给大家一些借鉴，扬长补短。

过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力，已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

工作站的日常维护工作

刚接手工作的时候，发觉公司许多工作站都没有安装平安防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作常常受到影响。针对这种状况，我实行了以下措施：

1、先复原良好的秩序。各工作站运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人最好不要进行改动，目的是避开由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。

2、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。

经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的解除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，如同蜘蛛网，线路的详细标识登记也没有，我随即制定了改造安排，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，根据电信局专业标准制作了电话配线架，使全部的电话线走向整齐划一，制作了全部分机号的对应表，现在公司全部电话号码运用、闲置状况一览无遗。

并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

公司敏感数据的防护

使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的全部电脑的USB口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的闲聊记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。

而下一年的大致工作安排为：解决公司的网络接口瓶颈问题。利用IT资源增加视频会议系统，使集团与公司之间沟通更为快捷便利。

在公司内部开发运用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司全部员工的沟通探讨，发布公共信息。

进一步增加IT系统和网络系统的稳定性和管理，运用更为高效的域限制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置平安防护系统。

管理人