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文档简介

::外企日常工作中常用的英语术语和缩写语::办公室职员OfficeClerk)加入司的整个过程为例,引出在跨国公司(MNC-Multi-NationalCompany)工作中,常人们喜经常使用术语(Terminology)缩写语(Abbreviation)[找工JobSearching]我志大学业后加入一家跨国公司。我制作了精美的个人简历(cv)。我参了校园招(CampusRecruitment)。我注报纸招聘广告(RecruitingAds)我也经常浏览聘网站(Recruiting)。我还参人才招聘(Fair)[参加试invitedforInterview]我择了几家中意的公司,投出了简历。终于接到了人力资源部(HumanResourcesDepartment)请面试的通知。经过几轮面试(Interview)和试(WrittenTest)我终于接到公司的聘用(Offer)。这是一家独资合企业(WhollyForeign-Owned)。[录用条件EmploymentTerms]我隶属部门(Department)。我的职(Position)是XXXX。我的作职责JobResponsibilities)是。的直接上(DirectSupervisor是我的起工资(StartingSalary)XXXX。我的入职期(Join-Date)是XXXX。我的试用期(Probation)是3个月首期劳动合同(LaborContract/EmploymentContract)的期()是年。[第一上班Firstdayofjoin]我乘公司班车ShuttleBus/CommutingBus)来到司。先来到人力资源部到(Register)。我填了系列的表(Forms。我领了工卡(BadgeCard)餐卡(Card)员工手册EmployeeManual)、培训册(Training)、保险手册(InsuranceHandbook)、安全境健康(EHS-Environment,HealthandSafety)手册公司培训主管(TrainingSupervisor)我做了职培训(Orientation)。我了解了司的安全知(SafetyPrecautions)和急疏散通(EmergencyEvacuation)。[部门Department]我随后来到的部门,到了我的门经理(DepartmentManager和同()我来到的办公桌()前,看办公用品Stationery)和台式算机(DeskTop)已经在桌上。经理说以后还会配备笔记本电脑(Notebook/LapTop。[午餐Lunch]中在公司餐厅(Cafeteria)饭,是免的午餐(Free)。饭后跟家一起外出散步。[第一次会议Firstmeeting]下部门开会(Havea),讨论前面临的难和问题(Difficulty&),经理要大家通过脑力激荡(Brain-Storming,找出问题的根源(RootCause),并提出解决方案(Solutions)[各种型会议meetings]公司有多种会议。部门经理的管理层会议(StaffMeeting)。讨论项目进展项目会议(ProjectMeeting)。讨论预算预算会议BudgetingMeeting)。与美国总部的电话议(TeleconferenceCall)。还可以利用视频会议系统(VideoConference)或络会议(Net-Meeting)系统开会。有各种周会(WeeklyMeeting)月例会(Meeting)、季度会议(QuarterlyMeeting)和年度会议Annual)。[各种划Variousplans]要制各种计划()。有期计划Plan)、中期计划(Medium-term)短期计划(Short-termPlan)。有计划(WeeklyPlan)月计划(MonthlyPlan)和年度计划(AnnualPlan)。有业务计划(ProjectPlan)、营销计(MarketingPlan)、销售计(SalesPlan)、预计划(budgetingPlan)、项目计划(Project)、产计划(ProductionPlan)、购计划(Plan、人头计(HeadcountPlan)、聘计划(RecruitingPlan)、培训划(Plan)、展计划

(DevelopmentPlan)接人发展计划(Succession&DevelopmentPlan)、计计划(AuditingPlan)、出计划(Travel)等[告Reports]在外公司要学写报告(WrtieaReport)。工作要提交很报告(SubmitaReport。有预报告(BudgetingReport)、工作报(WorkingReport)培训报告(TrainingReport)、会纪(MeetingMinutes、项目告(Project)周报告WeeklyReport)、报告(MonthlyReport)季度报(Quarterly)、年(AnnualReport)等等。[绩效管理系统PerformanceManagementSystem]公司的业绩管理(PM-Performance)体很完善。公司实行目标管理(MBO-ManagementByObjectives)。绩效考核(PA-PerformanceAppraisal)在年底进。绩效谈(PerformanceInterview)是主和下属(Supervisor-Subordinate)一对一(One-on-One)的谈话谈话涉及过去的业绩结果(PerformanceResults)和胜任能力(Competency)现、个人的优势(Strengths)和势(Weaknesses/AreasforDevelopment)、培训展(Training&Development)的需求(Needs和计划以及来年的目标(Objectives)。[定目标SettingGoals&Objectives]目标设定(Objective-Setting)上到下(Top-Down)部门经理根公司的目,制定部的业绩目。部门经制定部门度目标时要确保与司目标的一致性Alignment,还要进内外环境SWOT分析SWOTAnalysis,S-Strength,W-Weakness,O-Opportunity,T-Threat。每个人要根据部目标制定己的关键绩指标(KPI-KeyPerformanceIndicator)。定目标时要根据SMART(Specific,Measurable,Attainable,Realistic,)原则进。[绩效考核的评RatingofPerformanceAppraisal]绩效评估结果分为需要改进N-NeedImprovement)达到标准M-MeetingStandard)和超越标准(E-ExceedingStandard)。在公司这三类人分布呈正分布(Normal),大概分别占、70%和20%。[工资调整SalaryAdjustment]公司年进行一次工资调整(SalaryAdjustment-EquityorMeritAdjustment)。工资调整地例由部门理根据人资源部(HR制定的薪政策(Policy)进行提议,由和总理最后审定(Approval。工资整的比例的确定根据3P原则Principle-Position,Performance,Person)进行员工将收到一封有关工资调整地沟通信(CommunicationLetter)[奖金Bonus]公司有季奖(Quarterly)和年度业绩金(PerformanceBonus)。奖金政策由HR制。奖金具方案由部经理制定Propose)审查(Review),报经理批准()。[保险福利Insurances&Welfare]公司提供完的保险和福利(Insurances&Welfare)。法的4险1金(4Insurances&1Fund都有,还提供附加的商业保险(SupplementaryCommercialInsurance)。[业生涯发展系统CareerDevelopmentSystem]公司有完善的生涯发展系统(DevelopmentSystem)。从管路径(ManagementPath),可以从基员工(),升为组长(GroupLeader)班长(Monitor)、管(Supervisor、经理Manager)总监(Director)、副经理DeputyGeneralManager)、总理(GM-GeneralManager)、大华区总裁(GreaterChinaPresident)、亚区总裁(AsiaRegional)高级副总(ExecutiveVP-VicePresident)、首席执行(CEO-ChiefExecutiveOfficer)董事会主席(ChairmanofBoard)。专业技术路径(Technical/ProfessionalPath),可以从作工

(Operator)提升到技术员(Technician)、工程(Engineer)、高级工程师(SeniorEngineer等。[职位与头Positions&Titles]公主要的管理人员有裁(President)、副总裁(VicePresident)、务总监(FinanceDirector)、人总监(HumanResources)、市场总监(MarketingDirector)、售总监(SalesDirector)、公共关系总监(Public-Relations)、法律事务总监(Legal-Affairs)、生总监(ProductionDirector)、质量总监(Director)工程总监EngineeringDirector)、物流总监(LogisticsDirector)安全环境总监)等。小司里上述监可能变高级经理SeniorManager)或理。[培训发展体系Training&DevelopmentSystem]公建立了完的培训发体系(Training&DevelopmentSystem)根据培训理程序(Management),制培训计划(TrainingPlan)和培训算(Training)。公司人力资源部根据培训计划组织外部(External)和内部(Internal)培训新员(NewHires)将参加入职培训Programs)和在岗培训(OJT-On-The-JobTraining)。所有人都有机会接受专业技术培(Technical/ProfessionalTraining)和职业技能培训Professional)。为管队(ManagementTeam)将安排管理能(ManagementSkills)和领导(Leadership)训。公司还提供英和计算机训。[语能力EnglishProficiency]英语表能力对于在外企发展很重要。不光要会读(),会翻译(Translation/Interpretation),还要会Writing)、会(Listening)、会(Speaking)。英等级证书(CollegeCertificate)不重要,重要的是实际运用语言的能力(PracticalApplicationSkills)。[沟通渠CommunicationChannels]公司设有员意见箱(OpinionBox)、定召开沟会(RegularCommunicationMeeting)、每年都进员工满意度调(EmployeeSatisfaction/OpinionSurvey,了解对司的意见建议()[管理队ManagementTeam]公司的管人员尊重Respect)下,关心(Care)下属,辅导(Coach)下属,激(Motivate/Inspire)属,认(Recognize)下属上下级之间和同事之间有良好的关()[时间理TimeManagement]要做好作,必须学会管理时间(Time)。列出要事清单(PriorityList。区分重性次序。判断重要项(ImportantIssues和紧急项(Issues)。——1,terminology[,t?:mi'n?l?d?i]n.术语术语学;用辞terminology:术语|术语,用专业术语scientificterminology:科学语LegalTerminology:律术语2,CVabbr.简(CurriculumVitae)cv:佛得|异系数循环伏安法CVHardness:硬曲线|调整可控硬度CVConvertible:活顶篷小客车3,curriculumvitae[k?'rikjul?m'vaiti:](拉)简历curriculumvitae:履表|履历|人简历Curriculumvitae=CV:简历,人履历

CurriculumVitae/Résumé履历表4,curriculum[k?'rikjul?m]n.课程curriculum:课程(称)|课程表|程目标curriculum::课curriculumintegration:课程统整|程整合|課程統整5,vitae['vi:tai]n.个人历;血液(vita的数形式6,writtentest笔试部分writtentest:笔试writtendrivingtest:笔试writtentest(examination):笔试7,offerlettern.建议;报价书;录用通知书offerletter:补偿及安置议函件〔龙城寨|配通知书|用通知Offer/LetterofOffer:要约offerletterbuy:购楼意向书购楼意向书房屋地8,wholly['h?uli]adv.完全地全部;统统wholly:全地|整|完全whollyunemployed:全失者|完全失业whollyoriginated:全原产9,joint-venture['d??int'vent??]vt.,vi.建立合资公司;联合经营;通过合或组成联大企业)合资产[亦作venture]nonequityjoint-venture:非产权式合经营企业equityjoint-venture:产权式联合经营,合资经营Joint-venturecobranding:合资业品牌10,termsn.地位关系;条款;术语;措辞;价钱(的复数形式v.把为(term的三形式)Terms:条款协议合同|条款|付款条件Linerterms:班轮条件班轮条款|轮条款即船方负担装卸费GeneralTerms:一般词|一术语|统一般条款共同条件11,probation[pr?u'bei??n]n.试用缓刑;查验probation:试用|见习|缓刑probationteacher:代课教师probationperiod:见习缓刑考验期试用期12,['b?d?]n.徽章证章;标记vt.授给章badge:徽章标记|标志Filmbadge:胶片襟章剂量|胶剂量|照射量测软片badgeradio:胸章式收音13,orientation[,?:rien'tei??n,?u-]n.方向定向;适应;情况介绍;向东方orientation:定向|定位|方OrientationTraining:新人训练|向训练定向练习interiororientation:内部定向内方位内部取向14,safetyprecautions

安全保护措;安全对措施safetyprecautions:安对策措施|全防护措:|安全预防chemicalmutagenssafetyprecautions:释义化学诱变安全预防施normalsafetyprecautions:一安全预防施公安一般安全预防措施15,precautionsn.防范预防措施;预警(precaution复数)precautions:预防措施|注事项|预safetyprecautions:安对策措施|全防护措:|安全预防DropletPrecautions:防護措施16,EvacuationRoute避难方向;散路线;离路线EvacuationRoute:避方向|撤离路线|逃生路线Evacuationrouteprotected:防火散路线Evacuationroutepressurized:正疏散路线17,evacuation[i,v?kju'ei??n]n.疏散撤离;排泄evacuation:撤离|抽空|抽成真空EvacuationPlan:紧急疏散方图|疏散计划撤离计划EvacuationRoute:避方向|撤离路线|逃生路线18,cafeteria[,k?fi'ti?ri?]n.自助厅Cafeteria:(自食堂):助餐厅,学校或某私人承包经营。|自助餐厅|自助食堂cafeteriafeeding:自式喂儿法自选食|自由采食饲commercialcafeteria:商业自助食19,rootcause根本原因rootcause:根源|根原因根原因Root-causeanalysis:根分析D4Addressingroot-cause:D4定义验证根本因20,teleconference['teli,k?nf?r?ns]电话会议;程会议teleconference:电会议远程会议|子会议videoteleconference:视像电子议电视电信会TELECONFerence:电话会议21,headcountn.点人数;总人数Headcount:人头|人员制|招聘人数AverageHeadcountFTE:平均人数FTEAverageHeadcount-4Quarters:平均数4个季22,recruitingn.招聘招募v.招;聘请(recruiting形式Recruiting:招|跑鞋招募recruitingagent:征员CampusRecruiting:校园招校园招募23,recruit[ri'kru:t]n.招聘新兵;新成员vt.补充聘用;征;使恢复康vi.原;征募新兵;得到补充;恢复健康recruit:招聘|吸收|征募

newrecruit:新聘人员|新聘务员新聘公务员公务员务recruitverb:征新兵吸收新成员24,auditingn.审计查帐v.审;查账(audit的现在词)auditing:审记、监|审计审计Environmentalauditing:境审|环境审核环境质量认AuditingClerk:审员|统师25,audit['?:dit]n.审计查帐vi.计;查帐vt.(美旁听audit:审计审计学|(旁听):班听课,计分数或分,收费准和要求般与正式课同。audittrail:审计跟踪|审计线索|查跟踪auditreport:审报告稽查报告|证报告26,submit[s?b'mit]vt.使服;主张;递vi.交;服从Submit:交表单提交按|提出submitapplications:提申请Submitticket:提交任务单|提交传票|提交议题27,performanceappraisal成绩评价,绩评价performanceappraisal:绩评价绩效评估|效绩评价performanceimprovementappraisal:绩效进考核performanceappraisal,PA:绩效评价28,appraisal[?'preiz?l]n.评价估价(尤指估价财产,以便征税);估计appraisal:鉴定|评|估价ProjectsAppraisal:项评估Appraisalinterview:评价面试|鉴定面试|评核会见29,subordinate[s?'b?:din?t,-neit,s?'b?:dineit]adj.从属的;次的n.下属下级;部属,属下vt.使居位;使服subordinate:下下属|属subordinateconstruction:从属构|属建构从属结构subordinateresonance:次级共振30,competency['k?mpit?nsi]n.能力等于competence);资Competency:胜特征|胜素质能力corecompetency:核心能力核心职能|关键才Competency胜任特征模|能模型|能项目方31,competence['k?mpit?ns]n.能力胜任;权限;作证能力;足以过舒适生活的收入competence:力感受态胜任力strategiccompetence:略能力professionalcompetence:专业胜任能力|专业格|专能力32,strengthsn.优势强项(strength的数形式;长处

Strengths:优势优势分析|优因素DependableStrengths:核心争力StrengthsFinder:网上进的优势识器33,strength[stre?θ,stre?kθ]n.力量力气;兵力;长处strength:强度优势|司实力Strength:强度Strength:公司实一自己自己实力|人公司力34,top-down['t?pdaun]adj.自顶向下;织管理严密的Top-down:由上而(方法自顶向下|由上而下[自向下tophold-down:部压板top-downprocess:自顶下分析过程|上而下|上下的过35,alignment[?'lainm?nt]n.队列成直线;校准;结盟alignment:校|对准,校定位alignmentaccuracy:对准度|调整精度|置对准精度alignmentmark:对准标校中标记|整标记36,SWOTanalysis四点(优势劣势、机、威胁)析SWOTAnalysis:四点分|SWOT分析优劣势分析IntroductiononSWOTanalysis:SWOT分析的运SWOTAnalysis(SWOT:分)37,keyperformanceindicator关键绩效指KeyPerformanceIndicator:关键绩指标|指标绩效衡量标KPIKeyPerformanceIndicator:关键绩评估指计KPIPerformanceIndicator:关键绩效指38,attainable[?'tein?bl]adj.可得到的;达到的;可到达的ATTAINABLE:可到的|可实现可以达到的attainableresolution:可达晰度可达清楚度attainableaccuracy:得精确|可准确39,time-boundadj.有时限的time-bound:有限的|限性|有时限Time-resoucebound:资限制的40,normaldistributionn.正态布normaldistribution:正态分布常态分配|常态分布normalprobabilitydistribution:正态概率分|常態機分配|态机率配normalcirculardistribution:常态圆性分|标圆性配41,equity['ekw?ti]n.公平公正;衡平法;普通股;抵押资产的净值equity:平产权权益equitymarket:股市|权市场股票市场equityfinancing:产权筹|股融资|发行票筹措资42,merit['merit]n.优点价值;功绩;功过vt.值得vi.受报答

merit:优点|价值|功Meritguideline:绩效指南meritrating:能力评价|优劣评等|效评级43,incentive[in'sentiv]n.动机刺激adj.激励的;刺的incentive:诱因|鼓诱因,刺激,动机incentiveplan:奖计划|激励计划|剌计划incentivetravel:奖旅游奖励旅行44,propose[pr?u'p?uz]vi.议;求婚;打算vt.建议打算,计;求婚Propose:求婚提议建议proposesuggest:议,提PROPPropose:建45,review[ri'vju:]n.回顾复习;评论;检讨;检阅vi.顾;复习功课;写评论vt.回顾检查;复review:审查|查,复,重复|审postreview:后审查Literature文献综文献回顾|献评论46,supplementary[,s?pli'ment?ri]adj.补充的;追的n.补充;增补物supplementary:补的|营养补充剂|补的supplementaryissue:增刊supplementaryprovision:追加拨款|追备付款|补充条47,generalmanager副总经理DeputyGeneralManager:副总经理|常务)总经理|物业高级经DeputyGeneralManagerOffice:副总经办公室DDeputyGeneralManager:副总理48,GreaterChina大中华GreaterChina:大华区大中华大中国greaterChinaregion:大中地区|部大中华地区TaiwanGreaterChina台大中华指数基金49,on-the-job['?ne?'d??b,'?:n-]adj.在职的on-the-job:在职的on-the-jobtraining:在职培训|岗位培训|在职训练on-the-jobaccident:操作事50,EnglishProficiency英语水平;文能力Englishproficiency:英语水英语能力英语程度EnglishLanguageProficiencyExam:英语能考试Englishlanguageproficiency:英语水平英语语言成|英语利51,proficiency[pr?u'fi??nsi]n.精通熟练

proficiency:精通|练|练,精通,熟程度languageproficiency:语水平|语言熟练度|言能力proficiencytesting:熟练水平试验|技术检查|熟练测52,certificate[s?'tifikeit]n.证书执照,文凭vt.发给明书;以书形式授给;用证批准certificate:单据|凭证|证明书sanitarycertificate:卫生证|卫生检疫证书卫生证明书analysiscertificate:分析(化验证书化验证书化验证书(报告)53,practicalapplication实际应用practicalapplication:实际用practicalrateofapplication:实用供给强<火时单时间|实供给度integratedpracticalapplication:集成电路实际应用54,priority[prai'?r?ti]n.优先优先权;优先次序;优先考虑的事PRIORITY:优先|优先|优先级priorityinterrupt:先中断|先序岔|先级中prioritychemical:要化学品|先化学Callhigh:表示拜访高的意思。ColdCall:生拜访:asaspossible越越好BUbusinessunit生意部门businesspartner生意伙GMB=SMB包括:力、水利城市银行农信社、华人寿、康、制造、外企、型钢铁厂rebate:回扣意思是对务完成好合作伙伴返点sellingcycle:销活动的生周期:增值销商Winback用户有需求但是要抢单的那部分笑话一则1997年月30日,IBM宣布,公所有员工律不得使任何形式缩略语,司ICD的VP称,此举在地在公内部革除略语。他说:,缩略语对沟通有害无益,特别是那些TLA的变种。其人也同意我的看法。对于ACM来说,LC部使用缩略语会引起很多问题。"他还说,IBM正使用处理这问题。一个方向是编写软件把缩略语转换为形式。这种程序称为TAT以COBOL语言编写,初在IBMRISC芯片平上开发,用AIXOS。版将运行于OS/2或NT平台于今年3Q出台。一策略的2P是用IBM中的UE。正在准备一套OIC并草拟一份RBP,所有的NPP发送。与IEP享受同待遇,为SHS他们与常人不,不能与WUA的们沟通注:IBM-InternationalBusinessMachine国际商用机公司。另:InfinitiveBusiness无限务会议。VP-VicePresident副总裁ICD-InternalCommunicationsDepartment内部通信部

IMHO-InMyHumbleOption以我的拙TLA-ThreeLetterAcronym3个字母缩略语ACM-AssociationforComputingMachinery计算机机器会LC-LargeCoropration大公司TPS-Two-ProngedStrategy双策略LF-Long长,即原形TAT-TheAcronymTerminator缩略语终者RISC-ReducedInstructionSetComputing精简指令集计算AIX-AdvancedInteractiveExecutive高级交执行官OS-OperatingSystem操作系统PC-PersonalComputer个人计机OS/2-OperatingSystem/2操作统/2MS-Microsoft微软公NT-NewTechnology新术3Q-ThirdQuarter第3季度2P-Second第个方向UE-UserEducation用户育IED-InternalEducationDivision内部育部OIC-OfficialIBMCourseIBM正教程RBP-ReallyBigPlan相当大计划NPP-NonProgramming非程人员PP-Programming编程人员IEP-InternalEducationProgram内部教程序SHS-StudiesHaveShown研究示WUA-WithoutUseofAcronyms不使用略语常用缩写:RGDS:regardsTKS:thanksASAP:soonasposibleBTW:bythewayFW:fowardCOD:codeofconduct公行为规准则OL:officeladyEG:forexampleFYI:youinformationETC:esmatedofcompleteETS:esmatedtimeofshippingNG:nogoodNFG:nofxxkinggoodFNG:fxxkingnewguy常指把情搞得一糟的新员SOB:sonof*****的口头cc:copiessendtobcc:copiestoundisclosed-recipients这招很阴毒,发文骂人,bcc老,而受文看不到你告状standupmeeting非正式的短,比如说两个人站过道中间论一下事,老外喜这样干;

—会词background俺到外企上了,那可外企!像么IBM什么的用字母当公司名的那可都是大外企,不是什么民企能够拟的!记到找工作时候,人资源部(俺这叫HR)的导看着我的简历说,你的background不错俺心里就一阵兴奋,心想这可真到外企了呀!conferencecall这可是俺们主要工作式,有道大call三六九,小call天有,有咱就call一下call完该干吗咱还干呀!aggressive这是俺们领表扬和批人用的:小×,你近可是很aggressive啊!”是,俺是每天很aggressive地上,很aggressive下班。addsb.toloop这就是说要谁给绕到子里去,的事知道人少,这很不好,该让多些知道,于就把他绕到圈子去。involve跟上面的意一样,就上面的是件里面说,这个是话说的。要谁来搀一下了,把谁给involve进。broadcast这是俺们外发通知用,比如“,听说了?broadcast说了食堂要涨价了,原来6块,现在6块6了!”team这是俺们生队,比如会时别的门的领导俺:“你哪个team的?俺就回答说:“俺是龟田小队长个team呀,都是皇军的队伍。”FYI这个缩写,难了,俺二年才明啥意思,是不关你,让你看的意思。CC这也是缩写后来才搞白,就是邮件塞给想给看的。比如,小×,把个邮件‘CC’××领导!“领导,个邮件已‘CC’给了!”push做工作嘛,难大了就推呀,反这工作来,俺就得这个,推个,一个一个,往跟俺家驴推磨似,推了一,还得自推啊,后搞明白,的推功夫有人家高axpat外雇员;hangou下班不回;partner工作伙;A4“PassmeA4please.叫你拿张纸给他,不是拿AK47步枪;boardroom议室,般没人用meetingroombook订机票,订店beveragebar大公喝水休息地方coffee/tea大公司作时间内的小休;reserve秘书经干的活,餐位;jet-lack越洋出差得上这个词,意为时差造成的不适;interm实生probation新员试用期:3monthsprobationoperator/receptionist前台线员deadline完某项目最后期限kick-off启动某个目,原指足球赛开踢;standtree“standtreethistime.”这次我请客。godutch各各帐,所谓的AA制法是中的发明,老外听不懂;handover作交接cell对手机比较道的说法“Callmycellifyoucan'tfindmeintheoffice.”说mobilphone比较土,说hand就土掉渣了

page传,BB机流行的年常用。“Page”说“Callme.”的很土;manuel工作手册指南expense费用,出差要销的也是expense;budget预,每个目不论大,包括出聚餐,都事先算budget;painintheass办公室头禅,意指老也没办法解决的麻烦事;outing忙了一段时,或一个要项目完后,老板大家出去一次,当是公费,般是星期五方一天,再加上末两天;travel或tour相当不道,很土project使用频率最高的词之一,很多非外企也爱用它,我朋友的公司开会时也爱说“我们来讨论一下这个破。”fallguy替罪,公司里免不了;facemusic挨骂,上司训斥kicksomebody'sass板训人gobybook按规章事tough两意思,指办事手段果断,不留情面;一指棘手的事情;dayanddayout日复一;first-aid指公司的医药箱misunderstanding误解误会,办公室内经常会有;routine例行事务screw弄事情,常纯口语,式一点的法是“Youdiditwrong.”公司里面一般说“Youscrewitup.”screw这个单独用在语里,相于国语里的“操”“干”,然原意是钻钉螺丝,名指螺丝刀;creative/creativity造性思,老外最推崇这一点;pettycash差或办事前,跟财务领取的备用金,这个词组很有用;signoff发,可以指文件,也可以指正式认可某件事的开始执行;stationary文具,很有的一个词;—during—asignment任务,职责incharge/followup/responsiblefor这三说法的意思都是“负责”,但用法不一样:incharge表示一个部门,一项有一定重要性的事务负责,也可以对人,与权力相关,followup表示具跟进某事,与事情的重要性,与人,与权力无关,responsiblefor的程介乎前两表达之间credit不是信用那个信用的意思,指员工在公司内积累的口碑,信任度和价值,“Goodjob,thiswilladdyourcreditinthecompany.”这句话的意思是老板以后会更重视你,因为你这件事干得好。reputation名声口碑,不好坏;layoff:解雇;extension:分机,常简作ext#approach告,会中常用此词,尽量达到的意思,中文确切表达此词有难度;presentation简报,一用ppt来做;scenario这个词很有思,原用于电子游戏的“关卡”的意思,公司内常用于指某个大项目的其中一个阶段,其中一个份;proposal未经确认通过的提议,待讨论的方案;package包裹,所谓“揽子计划就由此而,比如你某公司interview,最后让提问,比地道的说法“What'sthe”问的是你能给的待乱七八糟起来有些么?harassment:骚扰headquarters:总公司总部:office,当地家的分部;recognize:认可recgnizedsupplier,指认的供应商;

amotize:分,“expensesarebeamotizedbythe”由各分公分摊费用;onshifts:轮班driver:推者,“Thedevelpmentwilldrivethiscase.”这个项目由发部主导。—位GM(GeneralManager)经理VP(VicePresident)副总裁FVP(FirstVicePresident)第一副裁AVP(AssistantVicePresident)副裁助理CEO(ChiefExecutive首席执行官COO(ChiefOperationsOfficer)首席营官CFO(ChiefFinancialOfficer)首财务官CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息HRD(HumanResourceDirector)人力源总监OD(Operations运营总监MD(MarketingDirector)市场总OM(Operations运作经理PM(ProductionManager)产经理(ProductManager)产品经下面有总结下CAO~CZO中间字母从到Z的种简称CAO:Art艺术总监CBO:商总监CCO:Content内容总CDO:Development开发监CEO:Executive首席执行CFO:财务总监CGO:Gonverment政府关系CHO:Humanresource人事总监CIO:Information技术总监CJO:Jet把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人CKO:Knowledge识总监CLO:Labour工会主CMO:Marketing场总监CNO:Negotiation首席谈判代COO:Operation首席营官CPO:Publicrelation公关总CQO:Qualitycontrol质控总监CRO:Research研究总监CSO:Sales销售总CTO:Technology席技术官CUO:User户总监CVO:Valuation评总监Women妇主席CXO:什么都可以管不管部部CYO:Yes什么都点的老好人CZO:现排最后等待接班的子部分主要职的职能:CEO(Chiefexecutiveofficer)首执行官类似总理、总,是企业法人代表COO(Chiefoperatingofficer)席运营官似常务总经理CFO(Chieffinancialofficer)首席务官似财务总经理

CTO(Chieftechnologyofficer)首技术官类似总程师CIO(Chiefinformationofficer)首信息官主管业信息的收集和发布—KEYWORDSUnacceptable:老外打小受的教育是人要以表扬鼓励为,所以老外批评人比较含蓄。说你这件事办的已经算说的很重了,中国老板在外企混久了,也便着装逼起来,对你不满,写email给你,左个unacceptable右一unacceptable。潜台词相当:你这个逼,你奶个熊,老子心点,等等。CC:就是Copy。我email,第一看标题第二看CC给谁,第三看内容。CC给谁基本能够说明对方的态度一批老板,肯定不是啥好事,对方要推卸责任。潜台词:我件事告诉了哦,和没关系了你自己看办吧,反老板都知?都盯着呢。最开心的是到自己的字在CC那栏里面,为那意味那就是这信不用回看看就可。有人会回的Concern:中文翻译成关注,其实根本不是关注的意思,老外要是说他很concern,那就事情不,所谓老外打喷嚏中国人集感冒。潜台词:老很不爽,事儿怎么么乱七八,给我注点!Great刚才说,老外打受教育要夸人,少评人,所老外一到晚把"It"sgreat!","youdidagreatjob!"挂嘴上初听还飘飘然了几回,听久了,才知道其实压根儿就是他们口头禅,心里未必觉你有多great,同义词还有fantastic!wonderful!Gorgeous!Fabulous!等等潜台词:还马虎虎啦一般般了还过得去F.Y.I:以前一直以是forward邮件的时候统会自动上这几个,因为人转过来的上都有这个字母,过了久才知道人家自己的,意思:ForYourInformation。看到这个字母意着下面内容和我关,但是系不大,看就好。为对方如要你采取动,一定说清楚:Allen,please……。而不会只是F.Y.I了。潜台词:和关系不大给你随便看。Issue中文翻译成情,其实贬义词,确意思是不好事情",老外有一个issue就是有鸟事要处理。要很多issue,那就是团糟。潜台词:事不妙,大都赶快处。Aggressive中文翻译成"进攻性的,在外企里面意思含糊,褒义的有具有开拓神的","有事业心",贬义的有"咄咄逼人的","喜欢头脑乱闯的","容易得罪别人的"反正意思可褒可贬,看你自己琢磨。面试时候说己"aggressive"的,台词是:我可不是那种混日子的人,我是能干事的,招我准没错。是一但说别人"veryaggressive",基本潜台词说:这傻凶巴巴的不好相处做事没头没脑,老祸…不是好鸟。Involve:中文翻译成介入,反正的老板越层事情就复杂,director要involve了,manager就开始紧张VP要是involve,中国区关人员都想有好日过,得加加得四脚天。潜台词:大很生气,果很严重RESEND!重传。潜台词:有在上班的?还没有复过来?不是在混摸鱼?我时间很宝的,不快回复你就死定了

highlight:强调,意思说你搞不一定要提highlight出来,抗不住就早点讲,一般要highlight的东西都是比较难搞的。urgent:紧急的,遇这样的urgent的case你有得麻烦,电话基不会停下,好一阵的热线。appreciate:欣赏。当事自己解决了的时候需要别人忙的时候或者是自做错事无挽回的时,一句yourkindhelpshouldbeappreciated。就会发很大的作用。guarantee:保证,之前promise的东西没出现,于再次向别求助的时,对方一youguaranteeofit?让你是尴尬,使对方陷入困境。对于sales来,此词用的几率教高。Myunderstandingis翻成中文是的理解是潜台词是,该是。你理解有误我在此再你解释一。虽然看去是方在说自的理解,但基本是认为你看法是错,他的是确的。very…中文是:我失望。潜台词是:怎么搞得弄成这样后果有点重,基本这个人对有了个很差的象了。Performance(n.)业、现Hisperformancethismonthhasbeenlessthansatisfactory.他这个月的绩不是很人满意。PerformanceEvaluation期员个人定Theperformanceevaluationtestisawayofseeinghowefficientaworkersperformanceis.定期的员工人评定是种考察员的工作有高效的手。Challenge(v.)外的文它当挑”而是谴、评指”Hispoorperformancegaverisetothechallengefromboss.他差劲的表遭到了老的批评。Presentation(n.)介(一指投仪那汇)HispresentationontheEarthSummitprovesthatwereallyneedtopaymoreattentiontotheglobalenvironment.他在地球峰上的报告实了我们确要更加注全球的境。Quota(n.)工(年半的任务Havereachedyourpredictedforquarter?你达到了本度预期的务量了吗Solid(n.)可靠、妥Theirpartnershipissolidasarock.他们的伙伴系像岩石样坚不可。Complicated(adj.)杂Englishgrammarisverycomplicated.英语语法非复杂。Vacation=Leave休(n.)Itmyvacationsoon,thinkIllgotoHuangShantorelax.我马上就要假了。我我会去黄放松一下Followup把某事继负追究底Havebeenfollowinguponnewsrecently?你有跟踪调最近的新吗?

::常见管理则::5S:5S管理:作制成本制(Activity-BasedCosting):实施作制预算制度(Activity-BasedBudgeting)ABM:作业制成本理(Activity-BaseManagement):先进规与排程系统PlanningandScheduling):应用程服务供应商(ApplicationService)ATP:可承量(AvailableToPromise)AVL:认可的供应商清单ApprovedVendorList)BOM:物料清单(BillOfMaterial):企流程再造ProcessReengineering):平记分卡(BalancedScoreCard)BTF:计生產(BuildToForecast):订生產(BuildToOrder)CPM:要径(CriticalPathMethod)CPM:每一万个使用会有几次怨(ComplaintperMillion)CRM:客户关係管(CustomerRelationshipManagement)CRP:產需求规划(CapacityRequirementsPlanning)CTO:客化生產(ConfigurationToOrder)DBR:限驱导式排程法(Drum-Buffer-Rope)DMT:成熟度验证DesignMaturingTesting)DVT:设计验证(DesignVerificationTesting)DRP:运资源计划(DistributionResourcePlanning):决支援系统(DecisionSupportSystem)EC:设变更/工程变更(EngineerChange)EC:电商务(ElectronicCommerce)ECRN:原件规格更通知(EngineerRequestNotice)EDI:电子资交换(ElectronicDataInterchange)EIS:主决策系统(ExecutiveInformationSystem)EMC:电磁容ElectricMagneticCapability)EOQ:基本经济订量(EconomicOrderQuantity):企资源规划ResourcePlanning)FAE:应用程师FieldApplicationEngineer)FCST:预估(Forecast)FMS:弹性製造系(FlexibleManufactureSystem)FQC:成品品质管(FinishorFinalQualityControl)IPQC:製品质管制(In-ProcessQualityControl)IQC:进料质管制(IncomingQualityControl)ISO:国际标组织(InternationalOrganizationforStandardization)ISAR:首批样认可InitialSampleApprovalRequest)JIT:即管理(JustInTime)KM:知识管理(KnowledgeManagement)L4L:逐批订购法(Lot-for-Lot)LTC:最小总成本(LeastTotalCost)LUC:最小位成本(LeastUnitCost)MES:製造执行统(ManufacturingExecutionSystem):製令(ManufactureOrder)MPS:主生產排(MasterProductionSchedule)MRO:请修(购单(MaintenanceRepairOperation)

MRP:MRPII:NFCF:OEM:ODM::OLTP::OQC:

物料需求规(MaterialRequirementPlanning)製造资源计(ManufacturingResourcePlanning)更改预估量通知NoticeforChangingForecast委託代工(OriginalEquipmentManufacture)委託设计与造(OriginalDesignManufacture)线上分析处(On-LineAnalyticalProcessing)线上交易处(On-LineTransactionProcessing)最佳生產技(OptimizedProductionTechnology)出货品质管制(Out-goingQualityControl)PDCA:PDCA理循环(Plan-Do-Check-Action)PDM::PO:POH:PR:QA:QC:QCC:QE:RCCP:RMA:ROP:SCM:SFC:SIS:SO:SOR::TOC:TPM:TQC:TQM:WIP:

產品资料管系统(ProductDataManagement)计画评核术(ProgramEvaluationReviewTechnique)订单(PurchaseOrder)预估在手量(ProductonHand)採购申请PurchaseRequest品质保证(QualityAssurance)品质管制(QualityControl)品管圈(QualityControlCircle)品质工程(QualityEngineering)粗略產能规划(RoughCutCapacityPlanning)退货验收ReturnedMaterialApproval再订购点(Re-OrderPoint)供应链管理(SupplyChainManagement)现场控制(ShopFloorControl)策略资讯系(StrategicInformationSystem)订单(SalesOrder)特殊订单需(SpecialOrderRequest)统计製程管(StatisticProcessControl)限制理论(TheoryofConstraints)全面生產管TotalProductionManagement全面品质管(TotalQualityControl)全面品质管(TotalQualityManagement)在製品(WorkInProcess)5S管理5S是企业研出来的一环境塑造案,其目在藉由整(SEIRI)、整顿SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)身美(SHITSUKE)五行为来创造清洁、明朗、活泼化之环境,以提高效率、品及顾客满度。在原中(日文),五项皆是以"S"为其发音开故称此种方案为「」。5S活的对象本是针对场的环境它对生產场环境全进行综合虑,并制切实可行计划与措施从而达到范化管理有许多公扩展到办室的管理增进办公率,常见手法为红牌作战看板及衍的目视管。ABC作业成制(Activity-BasedCosting)及ABM(Activity-Base作业成本管理以作业别为分摊成的基础,企业管理上可用在定价策、生產產能决策產品管理顾客管理企业策略,同时具提供决策者即时有效、精资讯的特,对企业创造竞争势上,是有相当大功能,其法常为最古老的记再加上脑分类系,由於会资料数量大,在电尚未普及必须採行种简化如订定分比例,但化可能会致失真。

应程服供商()对企业提供IT务应服务和管理服务,主要透过软体与硬体租用或租赁形式来实施,服务商的收入和利润自客户的金。AVL认的应(ApprovedVendorList)对提供企业品或服务眾多供应中,某些合公司的略、对產服务的要,而成为格或认可的供应。BOM料单(BillOfMaterial)一般亦可称產品结构或用料结表,它乃来表示一品﹝成品半成品﹞由那些零件或素材原料所合而成之成元素明,其该元构成单一品所需之量称之为量,BOM是所有MRP系统的基础如果BOM表有,则所有料需求都不正确。瀚定义90阶为PCBA95阶为Driver或Bundle的式97阶Engine或组合的主机98阶为连包装盒的產品不连外箱BPR企业流再(BusinessProcessReengineering)关心客户的求,对现的经营过进行思考再设计,用新的製、资讯技及现代化管理手段,打破统的职能组织结构Function-Organization),建立新的过程组织结构(Process-OrientedOrganization)。以作流程为中心,打破金字塔状的组织结构,使企业能适应新经济的效率和快奏,让企员工参与业管理,现企业内上下左右有效沟通具有较强的应变力和较大灵活性。BPR的主原则有三1.以顾为中心:全体员工建立以顾客服务中心的原则。顾客可以是外部的,如在零售商业企业,柜台营业员接面对的真正的顾;也可以内部的,商场内的货员,他顾客是卖的柜台小组。每人的工作量由他的顾客」作评价,而是主管。2.企业业务以「流程」为中心,而不以一个专业职能部门为中心进行。一个流程是一系列相关职能部门配合成的,体於为顾客造有益的务。对流运行不利障碍将被除,职能门的意义将被减,多餘的门及重迭流程将被併。「程」改进具有显效。改进后流程提高率、消除费,提高客满意度公司竞争力,降低整流程成本BSC平衡记卡ScoreCard)平衡计分卡(BalancedScorecard)是一绩衡量制,亦是一项与策略、报酬制度相结合的策略性管理工具。方法要求理人自四方面或层以评估一织的表现即「顾客、「内部务程序」、「学与成长」「财务绩」,而这方面的努必须在「景和策略的引导和合下才有意义。CPM径(CriticalPathMethod)用来决定一专案的开和完工日的一种方。这种方所得到结就是找出条要径(criticalpath)或者是开始到结将活动串一条活动(chainofactivities)。从专开始起,径上的任何一项活的落后,果都会让个专案无如期完成因为这些动对专案非常的重,所以关键活动critical在源分配和理managementefforts)上享有高的优先CPM户怨perMillion)为公司產品质验证的高指标,含自原料送交消费手上的所流程,世级企业的标是在1位数,常1个客抱怨代表100个消费者的心声,即个客户抱怨代表万分之一的不良率。但会随化而有差,如的1个客户怨代表20消费者心声。

CRM户关管(CustomerRelationshipManagement)是指企业为赢取新顾,巩固保既有顾客以及增进客利润贡度,而透不断地沟以了解并影响顾行为的方;其主要运用资料储为基础将有关企活动之资,透过资採矿﹝DataMining﹞的工具,析汇整出对顾客有效并可供参考之资讯,以提昇顾客之满意度。CRP產能需规(CapacityRequirementPlanning)制定、测量调整產能标準,以定要投入少的人力机器来完生產。将场的订单和计划中的订单输入CRP中这些订将转换成每一时期每一个工站的工作数。以有限產能导向,主產能与时,检验在划的范围,确定是有足够的能来处理有的订单;而在定之后,建立一个接受的MPS,而后CRP要定每一个期间、每一个工作站的工作量。DBE限制驱式程(Drum-Buffer-Rope)限制驱导式程法的观是由而来,认为製造系统只需排瓶颈站之排程Drum、投料时间之排Rope及当的缓冲间(克製造系统的Murphy’sLaw)缓冲的管理,则该製系统便能作顺畅而到不错的效。Drum-Buffer-Rope的原,Drum代表声就如同一个军队的小鼓,可使得行进整齐。Buffer如同两个士兵间的距离可以利用来应付突的情形。Rope代表的是军队中的纪律,可以确定行进步伐如鼓声一样而反应至產过程中释如下:Drum:每个生產统都需要制点以控系统中產流量大小变化。若系统中有瓶颈,这瓶颈就是最的控制点而这个控点就称为(drum)。Buffer:使系统能不同的状下正常运。一个系会因为停、当机或原料短缺因素而造成系统不稳。而缓冲(就是用保护系统使其正常运作的工具,所以并非每台机器前都需要,但是瓶颈点前定要有缓区,用以护系统,常运作。Rope用来确整个系统会与瓶颈同步生產机构。如资讯的回(feedback)将颈点的生產情况与上的工作站通,使得游工作站提供回馈讯所需要量,以避生產过多存货堆积。故这沟通的情、资讯的馈,我们之为绳子(rope)。DMT成度证(DesignMaturingTesting)以测试產品稳定度及熟度为主通常包含EMC测及环境测,有时也含掉落测。DVT设计证DesignVerificationTesting)以测试產品功能性为,通常还含Debug。决支系(DecisionSupportSystem)一个以电脑基础的互式系统,用来协助策者使用料和模式以解决非构性问题所以决策支援系,可说是个以快速交互作用且具有使者介面来特定领域供资讯以援决策的软体(Vlugt,1989)。决支援系统之组成,可分为三大部分:资料库及管理系统、模式库及管理系统、通界面软;其以模库为核心应用统计式及管理学等技术ECRN原规更通EngineerRequestNotice)现有產品更零件或原材规格时通知採购门依新规採购甚至更的凭据。EIS主管策统(ExecutiveInformation过滤、排选外部各式讯,提示管偏离计的状况,警示给每相关主管可依主管好的格式提供资,掌握情,协助主解决问题EMC磁容(ElectricMagneticCapability)指电子產品电磁辐射对电磁的受能力

EOQ本济购量(Economi

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