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文档简介
提高团队协作核心竞力古人云人心齐泰山移。我也常说团结就力量。代企的竞争归根结是团队的竞,就是队协作作战力的竞。在市场经条件的极参与际竞争的背下,企要保持强大生命力竞争力,其源不在某个员个人能力的群,而在于员工整“团队力”的强大中起关作用的那种弥漫于业的无不在的“团精神"。所以说,诚合作“团队合作神"企业在业战上永远于不败之地法宝,企业走向辉的最有力障。在现代企业的核心竞争资源中人力资源日趋成为一个重要元素是企业核心竞争力的基础动力之.何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为企业倾情关注的课题.21纪理性营销时代的到来个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角依靠个人力量叱咤风云劲舞弄潮的日子一去不返队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻.团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜"喊口号可以但效果却很不佳团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂充满工作热情但员工的实际表现却远非管理者所想而企业最终的关键“让员工众成城,动员工的积性与潜,为企业创绩效”,因此,建高效团队提其凝聚尤其显得重。一、高效团队的特征:规模比较小;互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;3共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动;4、可行的目标以使成员采取行动和
充满活力;5共同手段或方法来达成目标实现;相互之间的责任.二、高效团队主要解决的问题随之市场竞争的日益激烈现代企业更加强调发挥团队精,但在团队建设过程中,难免会走入误区,首先对当今事业单位对团队存在有个认识。误区一?团队利益于一切”团队首先是个集.“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一"个“论断在团队里过分推崇和强调“团队利益高于一"可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义团队利益对其他成员而言是整体利益而对整个企业来说又是局部利益过分强调团队利益处处从维护团队自身利益的角度出发常常会造成企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错,最终影响到企业战略目标的实.一方面,过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏果一味只强调团队利益,会出现“假维护团队利益之名,行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发团队的总体利益也会因此受损。误区二?、团队部不能有竞有人认为,讲团队精神,团队内部就不能搞竞争,这种观点肯定是错误的。在团队部引入竞争制利于打破大饭如果一个团队没有内部竞争,在开始的时候团队成员也许会凭着一股激情努力工作但时间一长他会发现无论是干多干少干好干坏,结果都一样,那么他的热情就会减,失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子.这其实是一种上团
队外衣的大锅饭通过入竞争机制实行奖罚懒,赏优劣打破这看似平等实压制的利益局,团成员的主动、创造才会得到充的发挥,团队才能期保持活力误区三?团队内皆兄弟不少企在团队建设程中,于追求团队亲和力人情味,认为“团队之内皆弟"而严明的队纪律是有团结的.就直接导致管理制的不完善,或有制度但执不力,同虚设纪律是胜利的保,有做到令行禁止,团队才会战无不胜。三国时期诸葛亮挥泪斩马谡的故事及时一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好,但马谡丢失了战略要地街亭,诸葛亮最后还是按律将其斩首,维护了军心的稳定.严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要保护团队成员的根本利益方面也有着积极意.比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定但是他并没有受到相应的处罚或者处罚根本无关痛痒这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不"的错觉,久而久之,贻患无。如果他从一开始就受到严明纪律的约束及时纠正错误的认识那么对团队对他个人都是有益的.误区四、牺牲“我”换大我”很多企业认为培育团队精神就是要求团队的每个成员都要牺牲小我换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违反团队精神,就是个人主义在作祟。团队精的核心在于同合作强调团队合意整体势,远离个英雄主义追求趋的结果然导致团队员的个创造和个性挥被扭和湮没。而有个性,就味着没创造,这样团队只简单复制功,而不备持续新能力。
其实,队不仅仅是的集合更是能量的合。团精神的实质是要团队成牺牲自我去成一项作,而是更分利用发挥团队所成员的体优势做好这项工。团队综合竞争力自于对队成员专长合理配。只有营一种适宜的围;不地鼓励和刺团队成充分展现自,最大程度地发挥体潜能,团才会迸出原子裂变的能量三、如建设和培育效团队21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大很多是因为瘦上的全部力量都凝聚在拳心一支优秀的团队同样如此强大的凝聚力成为团队提高工作效率的制胜法宝在当今汽车行业残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些具有强大凝聚力的团队靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱那样“团结就是力量有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工企业才能不断前进、壮大。(一设计高团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作团队成员我的深认识,明团队成员具的优势劣势、对工的喜好处理问题的决方式基本价观差异等;过这些析,最后获在团队员之间形成同的信和一致对团队目的看法,建立起队运行游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距以确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向使每个团队成员明确团队的目标行动计划为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键团队任务的
启动;团队遇到困难或障碍,团队应把握时机来进行分与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等都必须因势利导怎样行动涉及到团队运行问题即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成的工作标准。对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之.团队要高运作,须要让团队员清楚地知道们为什么要入这个队,个团队运行成功失败对们带来的正和负面响是什么?增强团成员的责任和使命.即我们常讲的激励机制引团队建设,以是团荣誉、薪酬福利的加、以及职的晋升。1、明确合理的营目标目标是员工凝聚在起的重基础,对目的认同共同才会行坚强的组织和队,才能鼓员工团奋进的斗志2、增强管理者身的响力管理者组织的核心个富有魅力威望的理者,自然把全体工紧紧地团在自己的周;之,就会人心涣散,更谈不上团队精神了。管理者由于其地位和责任而被赋予一定权利但凭权力发号令、权压人是形成凝聚力的,重要的是靠威望、响力令人心会形成一股力和吸力,这种威望一是取决于理者的格、品德和想修养二是取决于理者的识、经、胆略、才和能力况;是取决于管理者否晋升律己、率先范、以作则、能否身心的入事;是取决管理者否公平、公待人,与员工甘共苦、同共济等
3、建立系统科的管制度建立与人员管理相适应的一套科学管理制度,管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是团队管理协调、有序、高效运行的重要保证没有有效制度和规,就会出现序和混,就不会产井然有、纪律严明凝聚力强的团。4、良好的沟通协调沟通主是通过信息思想上交流达到认上的一,协调取得行的一致二者是成团队的必条件上下级之间各部之间工与员工之间,认识和意见不一致是经常的,彼此产生误会、猜疑甚至目也不少见,因而沟通工作是经常的、持续不断的。5、强化激励、成利共同体这涉及工资、奖励、福利待遇、晋升等各方面通过建立有的物质励体系,成一种荣辱共、休相关的企业运共同6、引导全体员参与理每个员都是团队组的一员,如果们能像理者一样操尽力,刻关切着公成长上下心一处想,劲一处使理主客目标协,这样的企肯定会成优秀的团队,全参与管这种形式,吸引着员工直接参与各种管理活动,使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,则会形成更强大的向心力.7、开发人的潜,促进每一成的成长管理者必须考虑如何使员工与企业共生共长何助他们划人生的道,
发挥他的才干,开每个人潜能,使他明确人的目标和意,引导们去创辉煌实现人的价值当每个人的成长和公司命运紧紧相连时当每个人都可以从公司的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时,这个团队将坚不可摧团队精神将得到最大发挥。为此需要认真研究每一个员工的才能、专长、潜力、志向、帮助他们规划设计人生之路,并用其所长速人尽其才,同事为不断提高员工的素质,开发他们的潜在能力做出积极努力8、建立和谐的际关人是社会的人,每一个人在工作和生活中,会与许多人交往,打交道,必然有人际关系问题而一个人天很多时间在工作位度过。因而企业的人际关系为重要。同之间友、融洽地相,创造种和谐的良的人际系,会使人心情舒、精神发,使企业合为一友好、和睦大家庭的团队。9、树立全局观和整意识一个团队、一个部门最终追求的是整体的合力,凝聚力和最佳的整体效益,所以必须树立以大局为重的全局观念斤斤计较个人利益和局部利益,自觉地为增强团队整体效益做出贡献。(二)形团队的核心量拥有足够凝聚力的管理者都把管理目光投向自己不间歇的规划自己完善自己和超越自己树表率立威亲和与其说一支团队能够团结在某领导”身边,不如说是齐聚在某钟人格魅力的麾下。他们都是团队策划的军师、指挥的元帅、行动的领头羊,都在以自己的卓越,成就团队的完美。一个高效团队的建立在于是否拥有一个足够凝聚力的管理者.进行现代化生产经营管理,就要有现代管理意识克服小经营管理观念能够巧妙进行有效的管理理顺各方面关系,争取上下级的支持理解”“信任”是今管理具有凝聚力魅力
所在。1、员工提供深的机会只有个懂得断充实自我学习型队,才能在发的社会创造更多的奇迹从学习的作用来讲传统型营销团队的学习性意识不强他们多满足固有的知识和经验而不很自觉吸取新知识也不积极开展横向学习而在学习型营销团队里无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,于发现他人优点,加以吸收面对这样的员工,业领导需要于创造习的机会和织学习。团体的智慧总高于个人的慧.当体真正学习的时候不仅团能产生出色效果,其别成员的成速度也其他的学习式更快2、听取员工的解。团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个都要具有烈的责任心事业心于团队精制定的略要在理解把握、透的基础把战术不折扣、坚不移地贯彻行下去对于过程中每一个作细节每一个项目程都要到实处.另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。3、鼓励员工的造力只有不断地创新才保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训是提高人才团队创新能力的重要手段为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径队员的知识技能是激发创新能力的前提条件尤其在知识经济时代在产品科技含量高的行业企业这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面是一个综合性概念,也只有综合性的创新能,才是真正的有竞争优的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、兴趣等精神层面的东西,考虑企业文化考虑人才队伍的凝聚力和团队精神这是只有企业综合性的教育培训才能做到的谁在这方面把握得、做得,谁就能在争当中持长久的整
体创新势,并最终竞争中败对手。4、队分工与合。企业的发展从内而言经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过.则是随进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动其主动力源于内部循环供给能量也就是说团队领导人拥教练、动团体的能;管理拥有教练、动部属能力;员工有教练、发动自我能力,最终成上中协调平衡、体互动运动态势.但各个阶也要能对他部门熟悉了解,能在工中相互配合否则制定的略、战只能是孤芳赏,根无法让其他门实施作。5、增强导才能增强和发挥导的指作用,首先导必须身作则,对团队员起榜样和范作用其次,明确体的工质量、范围工期、本等目约束;再次明确各队成员的角和责任工,分发挥目团队成员各自作用.6、充分发挥领的沟和协调用。首先,队成员间的沟通和调。成员之间由于价值观性格处世方法等方面的差异而产生各种冲突人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形导要进行充分沟通引导团队成员调整心态和准确定位角色把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。其次,团队员与作环境之的沟通和协。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐与技术系统之间的不协调对团队采用的信息技术系统不熟悉等领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成再,团队与其他门之间的沟和协调。在工作过程中团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调为团队争取更充足的资源与更好的环境对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现
7、充分发挥领导的激励作.在工作过程中由于严格的目标约束及多变的外部环境领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。8、灵活权及时策随着团队的建设和发展领导要通授权让队成员分担责团队成更多参与项的决过程,许个人或小以自己更灵活的式开展工作先通过灵的授权显示了领导团队成的信任,也给团成员学习与长的空。这种信任可以奠定团队信任基础也是团队精神在领导与团队之间的体现其授权有于充发挥团队员的积极和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望富于挑战性的任务使他们不断地拓展自己的知识技,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功次,灵授权有利于时决
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