欢迎新竹市人力资源管理协会莅临指导课件

歡迎

新竹市人力資源管理協會

蒞臨指導

績效管理與職能管理系統分享部分內部文件歉不分享,敬請見諒!三陽引進BSC系統的源起：

建構與世界同步接軌的現代化績效評估與發展模式，採用平衡計分(BSC)為經，個人績效發展為緯，促使個人績效發展與組織目標戰略相連結，以建構一套客觀的量化指標，將企業的願景與使命，透過平衡計分卡的財務、顧客、流程、學習成長四大構面的整合，由各構面的主要關鍵績效指標(KPI)，再找出KPI之因果關係，為企業建構未來長期發展的策略地圖。績效管理新思維MissionWhyweexistCoreValueWhatwebelieveinVisionWhatwewanttobeStrategyOurgameplanBalancedScorecardImplementationandfocusStrategyInitiativesWhatweneedtodoPersonalObjectivesWhatIneedtodoSatisfiedShareholdersDelightedCustomersEffectiveProcessesMotivatedandPreparedWorkforceStrategicOutcomesTheorganization’s

vision

paintapictureofthefuturethatclarifiesthedirectionoftheorganizationandhelpsindividualstounderstandwhyandhowtheyshouldsupporttheorganization.Themissionandcorevaluethataccompanyitremainfairlystableovertime.StrategyisdevelopedandevolvesovertimetomeetthethechangingconditionsposedbytherealwordBSC架構下的績效管理制度結果導向的評核方式：以目標管理的概念，取代傳統的特徵導向的評估方式個人績效目標與公司目標結合，直線部門主管將負起更多的責任導入職能評鑑(質與量、主觀與客觀、未來與過去併重)：讓員工了解自己的職能現況，並與訓練發展、改善績效結合部門績效差異：團隊績效與個人績效並重公開化：讓員工了解評估過程，使評估之過程與結果更公正與公開員工參與：包括績效評估面談制度與員工自評之設計資訊化：設計線上考核系統，提昇同仁及公司資訊化能力三陽績效管理辦法特色績效評估架構分配個人季獎金公司目標KPI部門PI績效評估部門考核個人考核⇛年終獎金⇛調薪⇛晉升⇛訓練發展分配單位內個人考核等第比率專案考核列入行政PI，併入部門考核列入個人PI，併入個人考核季考核年終考核年終考核年終考核系統管理設定管理流程管理召募管理人事管理教育訓練保險管理福委管理績效管理晉升管理職能管理人才庫退休/資遣管理總務管理獎金管理薪資管理所得稅管理勞務費管理ERP系統GLCO出勤管理三陽人資系統主流程（績效管理模組關聯圖）人資專區入口績效管理模組-線上考核設定管理職能辭典設定職能項目設定PI項目設定(USER)一般人員考核內容設定日常管理項目設定(USER)考核群組及項目設定考核等第設定部門績效輸入＆計算自評作業初核作業面核作業複核作業轉入人事資料監控程式績效考核項目設定職能群組設定個人目標輸入考核起始考核等第計算考核結果統計查詢及報表確認作業模組圖績效考核項目設定職能字典建檔職能項目及群組建檔考核等第設定考核等第設定PI項目設定＆日常管理項目設定PI設定自我評核作業初核評核作業－初核初核１評核作業－初核面核評核作業－面核監控監控程式考核結轉入資料庫導入職能的動機在公司經營理念下，人力資源各項策略如何結合？中長期訓練發展計劃如何展開？三陽需要的人才特徵?26選才：提供新人招募、接班人選篩選、職等晉升依循指標用才：提供績效考核評核依據育才：提供教育訓練設計執行的方向留才：重塑企業文化，營造正向明確學習環境進而留住與公司文化契合之人才導入職能的目的李港生先生核心職能發展模式專業顧問訪談歸納核心職能選項分發職能問卷予選定之主管與員工歸納整理重要之職能項目決定公司核心職能流程圖參與對象說明專業顧問/高階主管專業顧問選定參與問卷填寫之主管與員工專業顧問經營決策者/高階主管依據公司願景/核心價值/企業文化進行訪談依據上述內容整理職能問卷選定部分員工與主管進行職能問卷之填寫回收職能問卷並歸納整理重要之職能項目提交公司經營決策者決定公司之核心職能職能導入實務運作模式專業職能人資設計問卷公告各課級單位自行發展內部專家審核建議呈核廠部室主管依據公司願景/企業文化及業界標竿整理職能問卷課長(含)以上主管填寫由主管人員填寫勾選較重要項目人資彙總&檢視回收問卷/彙總前10大重要職能項目呈核總經理提交公司經營決策者決定公司之核心職能核心職能/管理職能

說明人資設計問卷三陽職能導入實務運作模式職能的分類核心職能：全公司所有同仁必須具備的職能。管理職能：公司主管在執行其職務或角色時所需具備的職能。專業職能：各部門同仁所需具備與工作相關的特定職能。CompetencycompetencycompetencyCompetencycompetencycompetencyCompetencycompetencycompetencycompetencycompetency職能模型企業願景使命職能需求

Gap