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如何与精神疾病患者沟通第1页/共19页●为他们，我们又能做什么？●亲人病了，家属能做什么？

该如何做？第2页/共19页1、仪表方面：怪异或蓬头垢面2、动作行为：出现攻击、终日卧床、自言自语等怪异行为3、现实感障碍：对事情看法与一般人不同，常对外界刺激没有反应，或是反应过度4、生活方面：与人之间有疏离感，易产生退缩，工作无法持续，学业一落千丈，不能照顾自己，行为显得幼稚5、妄想和幻听：病人出现高昂、悲伤或紧张等情绪反应6、不当的反应：如忧愁或者痛苦时发笑等如何辨认一个人的了精神疾病第3页/共19页1、对于自知力丧失的病人，交谈中尽量回避“病”字，以建立信任的关系2、对疾病过分担心的病人，也要淡化“病”字，以减轻焦虑。对于受症状支配，主管痛苦感强烈的病人，应强化疾病的不可自控性，以缓解病人的压力3、主动涉及症状，不要怕刺激患者4、可以通过现实生活中的事例，自然的讨论症状如何与他们谈“病”第4页/共19页第5页/共19页第6页/共19页第7页/共19页针对不同病情患者的接触技巧第8页/共19页精神病人多不认为自己有病，不主动求医或拒绝治疗。一般地说患者病情越重对求医问药就越反感，因此求医决策的重任就落在家属的肩上。首先，应弄清精神异常的性质与程度。第二，尽早让病人就医，不能讳疾忌医。第三，做好家庭护理，给与心理支持。第四，在家里，尽量安排病人做些日常活动如做家务、看些书报、参与娱乐活动、参加探亲访友、适当社交等，比单纯别动休息对疾病康复更有力。心理支持也不是无条件的迁就病人，避免精神刺激。既有热情的鼓励与支持，也要有温和的批评与拒绝，引导病人正确的对待外界的压力，增强患者的自身内部抗刺激能力，这样才有助于减轻患者对精神刺激的反应，促进精神症状消退，巩固治疗效果。第9页/共19页第10页/共19页我们每个人都会有心理低潮，有的人比较严重。所谓“相处”，就是说当抑郁出现的时候，你了解它，不害怕，不会觉得没有希望。抑郁症是很伤人的，没错，但你不要把它当成敌人。如果你比较了解自己的情绪，让它在合理的范围内发作，就不会造成太大的伤害，了解了，就会知道怎么减低损害，提高对自己的状态进行检查的意识。第11页/共19页第12页/共19页1、督促服药自行停药、减药，不规律服药，是精神疾病复发的主要因素。2、监督生活作息不良生活作息也会造成复发，康复期应避免抽烟、喝酒、浓茶、咖啡等，同时保证充足的睡眠，适量运动，心情愉快、患者康复出院后家属要做些什么？第13页/共19页第14页/共19页第15页/共19页第16页/共19页第17页/共19页

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