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文档简介
——以如家与锦江之星为例本土经济型酒店的品牌突围
聂立龚瑾华吴珠花刘玺目录思考与展望重点:品牌管理过程HotTip[Imageinformationinproduct]Image-ThemegalleryNotetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.中国市场的经济型酒店如家与锦江之星
品牌
创立02年6月,首旅集团与携程网联合创立,06年10月26日在美国纳斯达克成功上市1996年5月创立,中国经济型酒店的先驱,是中国最大酒店集团锦江集团旗下的子品牌规模417家门店,拥有如家七斗星与和颐两个子品牌218家门店,暂无子品牌理念向全世界展示中华民族宾至如归的“家”文化服务理念经营与国际接轨,服务与时代同步荣誉中国最受欢迎经济型酒店连锁品牌2007年全球酒店五星钻奖2007年最具成长性的上海服务商标中国最具竞争力的民族酒店品牌2006年度中国经济型酒店先锋品牌2006年创业中国十大行业隐形冠军2006年度最佳创新企业2006年度标杆企业上海市著名商标2006年度中国经济型酒店先锋品牌品牌资产的创立创立目的:直击酒业“真空”地带创立优势:管理资源800预订系统网络
如家锦江之星创立目的:覆盖低端市场创立优势:管理资源
老字号国有背景
目的/优势品牌识别品牌定位品牌资产的创立如家:
酒店“家”的体验锦江之星:
旅馆超值
差异点目标顾客如家:
中小企业商务人士、休闲旅游人士锦江之星:
低端消费群体商务经济型酒店高性价比共同点目的/优势品牌识别品牌定位品牌资产的创立品牌核心价值才是关键营销组合建设品牌资产
产品策略渠道策略如家重视提高感知质量及消费者的体验价值
“家”元素
在酒店服务方面:营造宾至如归之感B&B的服务模式在客房设计方面:透出家居的风韵情调
如家庭主妇精心布置的一样
锦江之星建立初就缺乏独特、明确的品牌定位
在酒店服务方面:沿用老锦江的服务理念缺少创新,没有明显的亮点
在客房设计方面:起初仅从降低成本超值体验
如家给人以更多联想员工充满“家”元素的装扮要像如家一样重细节
建立正面联想如家虽不成功,却已先行一步品牌资产的提升品牌延伸多品牌战略如家新推“和颐”定位于中高端商务人士如家并购七斗星短时扩大规模,提高市场份额七斗星定位:
“泛主题•体验式”商旅酒店并购后→商旅经济型酒店未突出产品差异化特色明年正式翻牌如家快捷酒店锦江之星——集团大战略的补充延伸战略重视程度不足没有品牌延伸DiagramAddYourTitleAddYourTitleAddYourTitle行业环境角度一个新兴的行业需要很多企业共同努力把蛋糕做大,而先驱虽然开拓疆土,却由于起步始环境的不成熟与过分谨慎,被后来者超越。.渠道资源角度连锁经营,渠道为王仍然是不二法门。只要产品服务质量控制有力,资金链有保证抢占稀有的渠
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