助理工作总结模板

助理工作总结模板总结是对取得的成果、存在的问题及得到的经历和教训等方面状况进展评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，因此，让我们写一份总结吧。下面我给大家共享助理工作总结模板，盼望能够协助大家!

助理工作总结模板篇1

转瞬20____年过去了，回忆过去的一年，我感觉收获许多，有为人处事的进步，有思想理念的提升，有工作实力的增加。这一年我新相识了一群新挚友，得到了各种各样的协助，更得到了大家的信任，尤其是领导的信任；这一年我的工作也得到了很多人的确定，这让我有更多的自信；这一年特殊让我庆幸的是，我又回到了地产这个大家庭。这一年的点滴，让我心存很多的感谢，也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报：

一、今年的主要工作内容

今年大局部的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于领导比拟信任，我的工作内容也特别充溢，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事聘请、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资选购。虽然工作压力特别的大，但这也是我承受新事物，进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点：

一是工作的标准恒久是“完备”，只有追求完备才能真正提高工作标准；

二是不打没有打算之仗，任何事只能提前想，做在前，同时，打算恒久没有改变快，做事必须要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发状况；

三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立；

四是日久见人心，踏实做事，吃亏是福，但还是要学会多与人沟通，削减人与人之间的摩擦；

五是做事多请示汇报总没得错；六是工作责任要明确到人，两个人分担责任等于没有责任；七是做事要注意把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”；八是学无止境，多学习，少玩闹。

回到地产两个多月，我的工作岗位是总经理助理，主要是工作是帮助总经理做好日常工作。前段时间，我主要负责工程财务管理、销售公司的连接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面，我经手财务资金__元，无过失帐问题，并顺当移交财务；与销售公司连接工作中，我主要负责了__销售中心的建立及领导支配的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的选购。板房搭建前，我拒绝了对方“好处费”，板房验收后，对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取，但是，不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是谨慎调查了武汉近十家模型公司，比照之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。与销售公司连接过程中，我坚持每周收集两个工程的详细状况，让领导了解工程销售进度，发觉问题也刚好向领导汇报，并踊跃与销售公司沟通解决好问题。虽然很多的工作我还在摸索过程中，经历多有缺乏，但是做到了工作刚好汇报，不越权办事，工作不推脱责任。

二、工作中存在的主要问题

今年的工作感觉进步比拟大，但是很多的工作是建立在失误的根底上的，所以工作中也有很多的问题。

一是工作统筹全局的实力较差；

二是细微环节做得还不够；

三是沟通协调做得不到位；

四是工作汇报不够刚好；

五是总助工作定位还不太清楚；六是工作还是存在惰性。

三、明年的工作打算

明年的工作打算主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清楚工作岗位定位。总助的工作要求特别高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析问题，上要会协调领导，下要会联系群众。别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸，各个部门的工作状况要学会恰如其分地去了解驾驭，参谋而不决断，坚决不能随意插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，驾驭工作的技巧，当好总经理的参谋助手。我此时此刻首要工作任务应当是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、督查效劳。平常要刚好的捕获信息，精确的反应，擅长发觉和分析问题，给领导供应解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发觉总经理比从前更加务实和要求工作效率。

明年的工作中，我会也会树立起更加剧烈的工作时效意识，形成大张旗鼓的工作作风。工作中遇到问题，将会踊跃的请示汇报，想尽方法在最短的时间内办好领导支配的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位思索，敬重上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推脱责任，不抢功争好，不不可一世。我也会坚守根本的原那么，不盲从，不当“睁眼瞎”，客观的分析“是与非”，不信谣，不传谣，不背后说人是非。我会加强自身修养，做好各方面的表率。五是加强自我学习，提升个人实力素养。明年我将着重就房地产开发方面的专业学问进展加强学习，熟识开发流程，了解办事规律，争取明年能做到工作与各部门能精确对接。

助理工作总结模板篇2

回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的____员工，对工作也由生疏变成了熟识。

一、下面是我这一年来的主要工作内容

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共__户，办理交房手续__户，办理装修手续__户，入住业主__户；

2、承受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函__份，整改通知单__份；温馨提示__份；部门会议纪要__份，大件物品放行条__余份。

二、在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作经历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的协助下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得____与____苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较困难；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以打算工作做充分做细致；尤其是在交付的前__日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作，当我拖着疲倦的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从____远道而来的____在面对客户时沉着甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？

通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你开心与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑效劳，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。经验了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的指责与指正时能摆正心态，踊跃改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

2、工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被无视，也时时使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细微环节疏忽不得，马虎不得；不管是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的相识到，只有深化细微环节，才能从中获得回报；细微环节产生效益，细微环节带来胜利；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都谨慎努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂传播栏的布置还有园区标识系统和__区内的布置方案，我都会谨慎负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20____年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案、会务等制作实力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和造就工作踊跃性；

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以参加____这个得意而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

助理工作总结模板篇3

一转瞬，20____年已经过去了，在过去的一年里，我在劳碌之中不断的学习和熬炼自己，取得了一些成果，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理改变还是不够敏锐，没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的经历不够丰富，在美发沙龙承受的熬炼还比拟少，对顾客的判定实力和处理突发性事务的实力还比拟弱。

但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个酷爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙，许多，但是我必须会刚好发觉问题，并且找出问题所在，刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问，在这个过程中，我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然，由于长时间在美发沙龙，我难免会对工作产生懈怠心情，工作激情不够昂扬，没有踊跃主动的开发新顾客，平常做销售的时候自信念也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升，尤其是我对美发产品的理解和美发手法的驾驭都不够娴熟等。

很庆幸在__-__月我根本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很快乐，也感谢各位同时对我的协助和支持。在接下来的工作