燃气个人工作总结

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一年的工作生活似弹指一挥间，不知不觉在惊慌和劳碌中又度过了一年，在今年年初公司面临着员工分流，从年初起先就注定这是一个不平凡的一年。之后借调到外向型项目组，刚刚进入项目组，每一张面孔都是生疏的，心中不免出现出自己刚刚参与过所时那迷茫、稚嫩的面孔。随后也暗暗下定决心虽然工作上跨度比较大，但是也不断告诫自己从最简洁的做起，一步一个脚印的来。

每个人的职业生涯不是一成不变的，每个人的职业生涯都是一种改变发展的动态过程。我之前在珠海精细化工从事一线生产工作，目前借调到外向型项目组从事LPG/LNG相关的市场开发，这意味着职业生涯中的一次重大的角色转变，对我来说这是既是一次机遇也是一次挑战。该岗位是一个特别熬炼人的岗位，不仅要有相关的专业学问作为支撑，还须要具备良好的心理素养，诸如诚恳、开朗、主动、冒险、创新，还有承受高压的实力。

来到项目组也有接近一年的时间了，对现在所从事的工作也有了肯定的了解，结合最近一次出差与浙江中燃华电公司探讨合作事宜得出以下感想：

在燃气行业，我国也出台了多种政策为燃气经营企业迎来一个整合潮流，三级站并购或将加速，在坚持市场化原则的前提下改善商业环境，形成新的核心价值观。公司要发展我们必需要扩大销量，我们销售团队已经在全国铺开，起先在全国布局三级站（通过合作、收并购等一系列方式）。兼、并、购或新建LPG三级站打通全产业链条已成为销售公司产业发展的必经之路。这时就须要资源，当我们的自有资源全覆盖后，相对有竞争力的资源从哪里来，从上游的选购 到运营再到二级大库或二级码头，从国际上选购 始终到终端，我们相比较类似中燃这样的民营企业在哪一环节上有优势，不能一味的在终端市场资源不断萎靡的状况下与这些企业“肉搏”，我们是否考虑在上游是否有优势，通过海油在国际上的影响力引入国外优质资源和技术优化产业布局结构、拓展发展空间，在与能源企业竞争中不断壮大自己。我们可不行以成为像中燃这样的大的企业的资源供应商，抓住“一带一路”倡议部署有利契机，通过与国外企业相互沟通合作获得富有竞争力的资源，助力销售公司三级站产业发展。

上述都是自己借调这一年时间里通过学习沟通得到的一点浅显的感悟。作为一名青年职工，到处要严格要求自己，加强自身执行力建设，结合公司发展，，培育勇于创新和敢于创新的实力

这一年，对于任何工作一贯虚心谨慎、仔细负责。这一年，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会是远远不够的。这一年，公司哪里有须要就到哪里去“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！因此，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。

燃气个人工作总结2

时间飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了接近思想、生活上的转变也非常明显，所以感受亦多。20xx年有欢乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充溢，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照看，让我在总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导批阅。

一、20xx年完成的主要工作内容

1、七月份来到公司后参与……的阀门开挖、接续、回填等工作，学习运用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。

3、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

4、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

5、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

6、对xx饭店旁边小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。

8、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、处理完成其他工作以及领导支配的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，许多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一起先不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并赐予了我许多的帮助，让我能一步步的熟识起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有很多的不足之处须要提高：

1、作为技术人员，我须要加快提升自身理论水平和实际操作等业务实力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际状况联系起来以便有更好、更深刻的理解；

2、在设计图纸工作中仍存在很多错误，设计图纸仍旧不能在较惊慌的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平常身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深化施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。

三、下一步的准备及要求

1、增加责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确仔细对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导支配的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍旧是一名年轻的技术员，阅历不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题登记来以便吸取阅历教训，遇到疑难问题要刚好查阅相关资料并与他人沟通，耐性的听取他人提出的建议。

（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己看法，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要常常提示自己不能犯错。

3、不断创新，主动进取

在今后的工作中刚好总结阅历，吸取教训，主动听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。领导下达的工作任务，同各部门同事紧密协作，同心协力共同实现公司美妙将来。

燃气个人工作总结3

时间飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了接近20xx年的岁末。随着环境的改变，我工作、思想、生活上的转变也非常明显，所以感受亦多。20xx年有欢乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充溢，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮助与照看，让我在20xx年从容走过，也让我有信念主动面对到来的20xx年。

20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，仔细履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作状况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导批阅。

一、20xx年完成的主要工作内容

1、七月份来到公司后参与……的阀门开挖、接续、回填等工作，学习运用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。

2、七月中旬至八月中旬对路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。

3、八月份对路及其路穿越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。

4、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

5、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。

6、对xx饭店旁边小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

7、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。

8、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。

9、处理完成其他工作以及领导支配的其他事项。

二、工作中的不足之处

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入，许多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一起先不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间，并赐予了我许多的帮助，让我能一步步的熟识起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有很多的不足之处须要提高：

1、作为技术人员，我须要加快提升自身理论水平和实际操作等业务实力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际状况联系起来以便有更好、更深刻的理解；

2、在设计图纸工作中仍存在很多错误，设计图纸仍旧不能在较惊慌的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平常身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深化施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。

三、下一步的准备及要求

1、增加责任心

发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确仔细对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导支配的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍旧是一名年轻的技术员，阅历不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法

（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题登记来以便吸取阅历教训，遇到疑难问题要刚好查阅相关资料并与他人沟通，耐性的听取他人提出的建议。

（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己看法，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要常常提示自己不能犯错。

3、不断创新，主动进取

在今后的工作中刚好总结阅历，吸取教训，主动听取合理化建议，多请教行业前辈，大胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了许多提高同时也伴随着很多教训，在20xx年我要全力以赴，快速执行，刚好完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密协作，同心协力共同实现公司美妙将来。

燃气个人工作总结4

假如说将我的20xx年用一个词形容的话，我想应当是——充溢。一年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语始终出现在我的工作中；每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互协作着把自己份内的工作做好；尽管施工对人员流淌性比较大，但我仍旧相识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封，一年的工作也将画上一个句号，现将我一年的工作总结如下：

一、工作状况

1、管线定位工作：本年度共进行管线定位次，累计徒步测量余公里；对外方面多次帮助中石油、中石化单位进行管线定位；对内帮助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位；为工程施工、抢险修理以及管线爱护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂修理一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参加整改等缘由使管线定位次数较上一年有所削减，但也圆满的完成了每次管线定位任务。

2、阀井、调压箱整改工作：本年度我参与了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱平安隐患整改工作；共进行了座调压箱（安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐）的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、帮助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作，完成了预料的整改工作目标。

3、其他各项工作：本年度参加了多次大型危急作业工作，负责危急作业期间的现场平安监护和运用检漏仪进行气体检测工作；参与了例如超达北区325管线抢险修理等多次抢险工作；以及协作处里领导进行其它日常工作。

二、收获

即将过去的一年也是我收获最多的一年，在这一年的工作中，通过不断地实践，我能更加娴熟的运用管线定位仪、检漏仪等仪器；能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟识；通过整改工作，我不仅熟识了一些用户的地理位置，更熟识了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔珍贵的财宝。

充溢的一年已经过去，崭新的一年即将到来，在将来的工作中，我会更加努力的向四周的领导同事学习，学习他们的阅历和一些新的学问，把它们应用到日常的工作中，我会更加努力的工作，为长天美妙的平安生产蓝图添上自己自信的一笔！

燃气个人工作总结5

时间飞逝，转瞬间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作已经有两个多月了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司赐予了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，从中感受良多，收获颇丰。

作为一位应届毕业生，初来公司也曾经有过一些忧虑。担忧不知该怎样与公司的领导和同事共处，怎样更好的适应与胜任工作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态，让我很快的完成了从学生到职员的转变。

来到公司工作的第一天，也就是2月16日。至今仍记忆犹新，还记得打算来公司的前一个晚上，我在家里辗转反侧，彻夜未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么；该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就来到了公司，不用一天的时间我就记住了公司全部领导和同事的名字与电话，并且对大家都有了初步的相识。

为了深化对自然气基础学问的了解，更快的适应公司的工作环境。在公司的要求下，我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习基础学问。在20多天的学习过程中，我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。在学习的过程中，遇到不懂的问题都能做到不耻下问，不断的深化体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心指导下，并通过我自身不懈的努力学习和钻研，很快积累了一些现场工作中的阅历，并驾驭了一些自然气的基本学问、现场的卸车操作流程以及槽车的基本结构等。

通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习，我对自然气有了进一步的相识，更有信念与底气回到公司的工作当中。但由于我是实习生，所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的支配下我进入了物流部，在本部门的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导排忧解难；在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教，不断提高充溢自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入职场，难免出现一些小差小错须要领导指正。如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等；但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在今后处理各种问题时会考虑得更全面，从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新工作与挑战中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足：

1、做好实习期工作安排，接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问，用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在面对新的工作与挑战，我将以更加主动的工作看法和更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、在接着做好本职工作的同时，坚持求真务实的开展各项工作。不遗余力履行职责为公司做一些力所能及的事情，并尽自己的所能为公司做出应有的贡献。

这是我人生的第一份工作，在这两个多月来我学到了许多，感悟了许多；看到公司的一步一步的发展，我深深地感到无比的傲慢与骄傲，也更加迫切的希望自己能找准自己在公司中的位置，以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，与公司一起成长。在此我恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司再创佳绩作出贡献，与公司一起展望美妙的将来！

燃气个人工作总结6

时间过得真快，转瞬间到燃气公司已经三年半的时间，在公司领导和同事们的关怀和帮助下，我的业务越来越娴熟，工作也越来越自信。

燃气收费员的工作职责是“入户查表收费”，这六个字看似简洁，做好却不简单。

首先要做好打算工作，我的手机总是24个小时开机，只要用户打电话要求缴费，我都会随叫随到，几年工作下来，许多用户已经很信任我，把我当成热线，凡是与燃气有关的事情，都会先询问我，我都会为他们一一解答，不遗余力为他们供应帮助。为能节约收费时间，我还练就了101以内只要报出方数，随口就能报出钱数的本事，也赢得了用户的佩服与信任。

收费是个很繁琐的事情，要做到耐性、细致。收费员的技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错，每到月底结账，做到票与钱一起结清，干净利落，从不拖泥带水，为负责结账的同事也减轻了负担。面对用户，首先要轻敲门，微笑入户，进门问声“您好”然后仔细安检、抄表、报数、开票、收费，最终跟用户说声“再见”，然后退出，这样的程序每天重复几十次，我以前是一特性格内向的人，几年工作下来，我也变得爱说爱笑，见面就跟人打招呼，甚至聊几句，成了无话不说的人。

收费是个特别的工作，因为我们的上班时间，正好是用户的下班休息时间，在收费中，用户跟我说的最多的一句话是：“唉，干什

么也不简单呀！”这体现了用户对我们的理解，所以当遇到有用户不开门时，我们也得理解他们，可能正在休息，不便利；或许正好心情不好，不愿开门；或许家里只有老人或孩子，不能交费···，没关系，一次收不到费，我可以去两次、三次···，当最终听到用户说；“对不起，···”时，我的心里就已经知足了。

我收费的翰林院小区住着很多外国用户，语言不通，每月买房、卖房、租房的用户又特殊频繁，刚起先上门收费时特殊困难，用户都要先打电话给翻译，然后再把电话给我，我跟翻译沟通好后，再把电话给用户，翻译再跟用户说明，来来回回很麻烦，人的潜能是无穷的，为了能跟用户顺当地沟通，节约收费时间，我又捡起了十来年没用的英语，再加上世界通用语言“数学符号”，这样我竟能手脚并用地完成任务。

燃气收费的特别性还在于它不同于水、电，燃气的收费关系到一家、一栋楼甚至一个小区的平安，容不得丝毫马虎，每次收费我都主动为用户检查，提示按时更换软管，不厌其烦地讲解平安用气学问，确保用户养成平安用气的好习惯。

经过努力，每月我都能根据公司给我的收费户数圆满完成任务，收费率都在85%以上，并把钱刚好上交公司，为公司供销差率达标做出贡献。

作为滨海燃气小小一分子，我的工作是微乎其微的，也是应当做的，有大家才能有小家，当手机里收到总公司发的新年祝愿短信时，我的心里热乎乎的，感动不已，感谢领导的关注与关怀，感谢领导与

同事们对我工作的确定，在新的一年里，我会更加努力工作，祝福我们的公司蒸蒸日上，祝福我们每个小家庭温馨、华蜜！

燃气个人工作总结7

各广阔职工、同志们：

二届三次职工大会的召开，是我大队全体职工政治生活中的一件大事，是企业实行民主管理的最基本形式，也标记着我大队民主管理体制渐渐趋于成熟，职工参政、议政的主动性得到有效的保证，通过这次大会，与会的各位职工，将要对大队的整体工作及各项任务目标进行探讨和审议，并将向大会提出很多有益的建议和推动各项工作的思路，这是确保我大队各项工作不断前进的力气源泉，也是发挥职工群众当家作主权益的体现，企业的兴衰与每个职工休戚相关，通过职工大会，共同探讨和探讨稽查大队的大政方针和发展方向，这对每个职工是无比崇高的荣誉，又是责无旁贷的重任，为此每位会员职工要不辱使命，不懈努力，通过仔细参加，圆满完成本次大会的各项任务。

现在，根据本届会员职工大会议程的支配，我代表大队党政领导班子，向大会做工作报告，报告的内容分两部分：一是20xx年工作简要回顾，二是20xx年工作思路和工作支配，请大会审议。

一、今年工作回顾

二00五年是我单位在燃气稽查工作中全面开展行政执法的第一年，为了确保行政执法工作的顺当进行，我们规范了执法程序，统一了执法尺度，提高了办案质量，并对办案交通工具和各种设备进行了合理的安排，保证了有限的人、财、物充分运用，达到并拢五指、握紧拳头、把握重点、重拳出击的效果，体现了稽查的“重中之重”的作用，可以准、狠、深地打击各种违章违纪行为，一改以往“重任务、轻打击”的做法，使燃气稽查的教化、惩戒、服务和监督功能得到充分发挥，稽查的打击职能得以凸现。

（一）严厉打击窃气等违章行为

随着稽查工作的不断深化开展，稽查大队发觉并查处了一系列直通、割齿、倒拨表字窃气等违章案件，有效的维护了总公司的经济利益。如6月份，我单位查处羊大碗酒店私自开栓盗气案，共追缴煤气费1万多元。

（二）加大力度清理占压管线，拆除违章建筑

违章占压燃气管线是多年来威逼燃气管线设施平安运行的老大难问题，过去两年中的政府有关部门和总公司为此做了很大的努力，但仍未得到解决，今年5月初，我单位接到市建委和总公司指派的任务，依据《***市管道燃气管理方法》等有关规定，实行彻底拆除、管线改造等手段清理占压燃气管线的违章建筑物。经过不懈的努力到9月中旬，已较好地完成了“清占”工作，共计清理占压建筑29处，其中，改线5处，拆除24处。通过此次清理占压活动，不仅使近千米的燃气管线彻底根除平安事故隐患，保证了市民用气平安，同时也充分证明白我单位的执法水平及业务实力有了普遍的提高。

（三）严查供气管理处私自发展用户等行为

今年对各别供气管理处存在私自发展用户，并私设经营收费帐目，欺上瞒下的现象我大队加大了查处力度。如南岗邮政街86号海利百货自今年5月份由供气管理处开栓供气之后，长期未交总公司经营部门纳入正常经营管理范围，且该用户自开栓供气之日起长期无人收费,稽查人员当即对已产生的煤气费用进行了追缴，并将此状况上报给了总公司经营部门，将其纳入正常经营管理范围。

（四）肃穆查处内部职工利用职权为用户私改管线等违纪行为

在稽查工作中，我们留意加强了对企业内部职工帮助用户窃气的打击力度，今年共查出5名内部职工的违纪行为，移交有关部门处理，有力地打击了内部职工的违纪行为。如，道外供气管理处职工王立祥和马玉成利用职务上的便利为用户私自改管,我们在查清案情的状况下，将其违纪状况已上报总公司纪检部门。

（五）开展“一表一卡”工作，进行效能稽查

针对过去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滞后于经营工作，只能在案发后进行调查的被动的局面，我们今年有针对性地对重点用户开展了“一表一卡”工作，即通过查对用户表字和管理处的卡帐，查问题、找漏洞。这项工作的开展，使我们变被动为主动，变事后调查为事前监察，强化了用户监督机制，有效地限制了各管理处通过帐目虚报、假报截留煤气款事务发生。

（六）加大防盗封工作力度，稽查不忘服务

安装一次性活节封是总公司为了削减漏失率、加强对燃气用户的监督力度所实行的一项有效措施。我们实行集团作业，成片推动的方式，起先大规模安装一次性活节封，收到了很好的效果。二00五年我单位共安装一次性活节封2万余户。

在加封过程中我单位还多次解除了各类险情，爱护了人民生命财产的平安。8月6日稽查大队全体对南一管理处所辖的下夹树街区域绽开加封工作。在加封过程中稽查人员在进入下夹树街55号2-5-3用户家时发觉，屋内充斥着煤气味，用户一家已出现煤气中毒反映。鉴于此种状况，稽查员立刻对燃气设施进行全面检查。经过检查发觉表拴有漏气现象，稽查人员立即实行应急措施堵住漏点，并打电话给供气管理处进行抢修，刚好制止了一起中毒事故的发生。

燃气个人工作总结8

**年服务关键工作回顾

客户导向，协同作业，满足服务推出新举措

实施服务业务变革，以业务精准预约、客户需求满意率为变革点，在提高效率的同时，提升客户感知。针对业务不畅之处召开服务沟通会商讨解决方案；创新检查模式，根据控股神奇客户检查表每月对各站点开展一次检查，**年下半年加气站神奇客户检查成果有了明显提升。广泛听取社会各界看法和建议，全年接到用户问题253起，快速响应，刚好解决。开展服务竞赛，用优质服务拉动市场开发，用优质服务树立品牌形象，用优质服务提升客户满足度。

**年服务重点工作安排

创新服务管理，提升服务水平

在竞争的环境下，服务就是竞争的资本，我们现在所说的服务不单指加气站、营业厅等直面客户的后期服务，更须要将服务前置，在客户谈判及工程施工阶段，就要树立客户至上的思想，提升现场服务意识。

接着完善客户关系管理，建立客户预警机制，快速响应客户需求及市场改变，增加客户粘性，削减客户流失。创新服务检查与支持方式，持续深化业务一线，了解业务流程，梳理业务焦点问题与薄弱环节，工作总结细化、优化、固化业务流程，着重提高服务效率、强化员工服务意识。转换服务管理角色，为业务部门做好协调与支持，通过业务积累，针对问题提出专业性的解决建议，提升企业整体服务水平。

燃气个人工作总结9

我认为巡线员就是维护好自己片区燃气管道设施的平安，以及发觉燃气管道设施存在的问题刚好有效的得到处理。根据我的想法巡线工作就是做到“早发觉、早沟通、早预防”确保公司燃气运输的平安运行。

平常工作就是先明确目标，制定工作安排，目标能最大限度地聚集你的资源（包括时间），因此只有目标明确，才能最大限度的限制和节约时间。养成“凡事预则立”的习惯，不要定进度表，要定制工作表。

在我的管辖范围，对燃气管道威逼最大的有这些：

1、在燃气管道旁边的临时施工未提前报备，施工者缺少平安和法律意识。像上个礼拜某一天的晚上7点左右在电信大楼旁边中压自来水抢修施工，自来水公司没有与我公司协商，自行施工，还是同事晚上漫步时发觉之后上报公司临时叫来施工方的员工进行监护。其实这种事情的须要公司宣扬部及我们巡线员大力宣扬燃气爱护学问及燃气法律学问，特殊对于施工方要切切实实的宣扬到位，比如微信公众号、社区协作，小区、村、组、电视台粘贴告示等等。让更多的人了解燃气管道平安的重要性，共同维护管道的平安。

2、像钟队说的，建立多个微信群，比如自来水抢修群，小区建设改造群，在群面多共享一些燃气事故教化片，刚好讲解一些燃气法律学问，可以起到早发觉、早沟通、早预防的效果。对管道危害最大的就是挖机，施工的单位假如能提前与公司沟通，上报，与我们巡线员一起走线，那样能大大提高燃气管道的平安。

3、标记柱，标记牌以及传阅标记砖（钢帽）刚好补齐，补准，恒基测管测不到的刚好图纸上备注，并现场走线告知我们，不要敷衍了事。

4、三次受理改管要刚好告知，比如哪里拆房加堵帽回填，假如没有刚好与我们交涉，后期施工方很难开展工作。标记（做一个加堵帽的标记）。

不符合燃气规范的工程：

1、比如管道浅埋导致居民种菜，整坪，人工挖破管道，还会导致水土流失，坍塌，漏管。

2、警示带，示综线不规范铺设，有的甚至无警示带和示踪线，燃气管道间距不足，偏离等。巡线员和施工方对燃气管道位置无法确定，导致挖破管道发生事故。

3、标记桩的铺设不牢，不准，质量不好，导致巡线员麻烦多，工作量大，施工方看不到标记产生错误，以致燃气管道发生事故。这种前期的问题没有做好，后期我们巡线员开展工作很被动。

此方面希望公司能够引起重视，工程严格根据标准执行，层层把关，切实落实到位，涉及到验收工程时，可以提前跟该片区的巡线员及施工方一起对该区域进行走线，供应图纸，便利我们日后工作。

最终，我想引用毛主席说过的一句话：“遇到困难，不要埋怨自己，不要指责他人，不要放弃信念，不要躲避责任，而是来战胜困难。”这样的我才会更加强大，对我的工作更加无所畏惧，充溢信念，做到最好。

燃气个人工作总结10

分公司根据总公司下发的秋季设备检修安排的文件精神，特地成立了质量监查小组，并且将分公司各项检修任务安排到各部门，并明确到责任人。在分公司检修监查领导小组统筹指挥下，历时60天，平安、优质、高效，文明、节约顺当完成分公司秋季设备检修，创建检修时间最短、平安业绩最优、施工质量过硬、开停工损失最小、设备试车一次胜利的佳绩，为分公司平安生产争取了时间，为自然气设备长周期运行奠定了基础，为增效发展创建了条件。

11年设备秋季检修，是对分公司整体实力，特殊是设备管理水平的全方位检阅。设备检修监查小组从平安意识、责任心、技术等方面对检修工作做出了总结：

一、健全组织机构，落实岗位职责

为了保证设备检修工作按质、按量、按时完成，分公司成立了以xxx为组长，xxx为副组长，负责确定检修物资、检修进度、检修平安措施、检修技术措施、检修技术标准，以及检修工作的重点及难点，有针对性的提出了切实可行的解决方案，为检修工作平安顺当完成奠定了基础。为充分调动各协助部门人员的主动性和创建性，顺当完成检修目标，实行责任到人，推动和促进了检修及技改任务的顺当完成。

二、面对挑战，实行的应对措施

为协作好公司平安生产任务，最大限度地降低检修损失，此次设备检修工作面临时间短、范围广、任务重、工作难度大等严峻挑战。面对挑战，实行主动的应对措施：

1、加强领导，建立完备的检修指挥系统。针对本次设备检修特点，明确职责，全面抓好施工管理，质量检验、物资供应、技术指导，开停工管理，平安环保监察，车辆调配、后勤服务等各项工作。细心优化方案、注意环境爱护、建立竞争机制、强化过程监督。

2、及早动手，进行细致周密的检修打算。9月底审定检修安排，全面启动设计、订货工作。最终10月初确定检修方案、施工方案、平安预案和车辆运用安排，施工、检验、监理、设备厂家现场服务人员及施工工具全部到位，订购设备材料按安排到货，设计项目按时完成，可提前预制和现场施工的项目提前施工，机修和电工等参加设备检修的人员多次受到平安教化。

3、加强组织协调，严格按安排推动各项工作，刚好消退影响检修平安、质量和进度的各种障碍。为保证检修平安、质量和工期，出台配套政策，最大限度地调动参战各方的主动性，明确施工质量管理职责、验收标准，实行质量终身负责制。

三、合理支配停电、停水、停气期间的检修任务

在本次秋季设备检修当中，始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，制订了严格、可行的平安措施，把平安工作抓到了每一个检修环节，责任落实到每一个人，对人们简单忽视和麻痹

的地方，实行了强化措施。合理支配停电，停水、停气期间的检修任务，实行分区、分部门停电、水、气，在须要检修的每一处法兰、每一处阀门、每一处动焊点确认挂牌、同时细致核对并负责把须要的垫片、阀门、螺栓等材料领到检修工作人员的手中，缩短了停电，停水、停汽期间的检修打算工作，按时完成了检修任务。

四、严把检修质量关，仔细落实技术监督检验机制

为了全面实行检修质量标准，质量检查小组成员每天到现场检查、指导、监督检修质量、平安、进度工作。针对检修工作中遇到的技术难题，特地召集相关技术人员到现场了解状况，召开专题技术分析研讨会刚好探讨解决，保证了检修质量，全面促进了检修工作。通过分公司全体检修人员和质检人员的共同努力，全面全面完成了检修任务。

五、设备停工检修取得突出成果

优质、高效完成检修任务：严格根据整体部署，科学编制检修施工方案，创检修时间最短纪录。杜绝重大事故，平安业绩创历史最好水平：加强检修全过程风险限制，以事故案例强化平安培训，加大施工平安监督力度，降低施工平安风险，严查违章操作，形成了公司巡回抽检，部门定点检查、检修人员自检自查的平安监管模式。为今后检修积累了珍贵阅历：11年设备秋季检修，组织周密、打算细致、安排科学、检修力气调协作理，供货精确刚好，为发展项目的实施和今后设备检修，积累了珍贵阅历。

六、检修资料刚好保存，逐步使管理规范化、标准化、科学化

针对历年来检修资料繁多，查阅、保存极为不便的缺点，分公司将检修资料、材料安排、分门别类整理后录入了电脑存档，达到了查阅、保存便利牢靠的目的，将我们的设备检修资料管理提高到了现代化的管理水平。

惊慌而有序的设备检修工作在公司领导的英明领导下已落下帷幕，回顾如火如荼的秋季设备检修工作，领导重视、指挥严密，政策配套是检修胜利的前提；严格审定、科学编制设备检修安排和施工方案、优化检修方案，是实现高效检修

的关键；现场监督严格，平安预案落实，是检修平安和质量的保证；打算充分，深度预制，是提高检修效率的基础；统一指挥、协同作战，是取得设备检修工作最终成功的法宝。

燃气个人工作总结11

现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：

一、对公司及部门工作的相识：首先，我们公司是一个危化企业，平安第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参与了自然气平安宣扬进社区活动，切身体会到公司领导对平安的重视程度，而我们客服部，也是公司平安运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的刚好性、精确性，干脆影响公司其他部门后续工作的开展；其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将干脆影响公司在用户心中的形象。

二、个人的成长和提高：

1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下，我渐渐驾驭了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的熬炼，也养成了自己严谨、细致的工作看法，信任在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。

2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简洁的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的起先；恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图；流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清晰自己传达的信息；严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的胜利率。

3、参加缴费通知单的张贴工作和小区平安宣扬工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种自然气设施有了基本的相识。特殊是各小区的平安宣扬工作，从我们的宣扬资料上，从同事和用户的沟通上，学到了许多东西。

三、今后自己努力的方向：

1、学习自然气学问，了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这就须要自己要驾驭专业的业务学问；

2、和同事沟通；

3、客服工作须要具备良好的心理素养。客户服务职员干脆接触用户，为其供应询问服务、接受用户投诉等等，特别的工作性质确定了客户工作职员要有肯定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素养。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过渐渐的经过同事的开导，特殊是在自己帮用户缴纳完自然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句感谢，自己就感觉特殊欣慰。

4、提高自己的沟通及应变实力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变实力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时须要运用肯定的沟通技巧，主动应变，化解冲突争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题状况的处理阅历。

燃气个人工作总结12

一路走来，步履匆忙，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、20xx年工作回顾

（一）、克服困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。

收费工作是燃气事业发展的“生命线”，无论遇到任何状况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量削减，气量价格上调，每月支付气款不主动，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户平常接触与回访分析，我们发觉问题产生的缘由主要有三点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单削减，部分企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，始终依靠于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满足，由于20xx年6月发改委区分存量气和增量气调整了自然气价格。依据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改革重点任务的总体支配，根据20xx年实现与增量气价

格并轨的`既定目标，自20xx年9月1日起对存量气自然气价格进行了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采纳先货后款经营模式，较多企业受传统观念的影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，运用方常常在已经能提前运用的状况下，对燃气款采纳能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。

面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时常常陷于被动。针对这种状况，我们主动应对，找寻对策，多措并举，加强了收费管理。一是建立了信用管理等级名单。依据用户的诚信度，把用户根据A（拖欠燃气费）、B（交费不刚好）、C（交费良好）三个等级进行划分，在收费工作中作为参考，使我们渐渐驾驭了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用户打交道必需讲求方式策略，针对不怜悯况实行不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门探望等几种方式。我们除了月内多次打电话催费，还主动上门催要，对交费不主动的企业刚好上报领导多次协商，对有意拖欠企业实行限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约xx万元。通过上述做法，我们

实现了收费管理的制度化，有效规范了企业及用户的交费行为，变被动为主动，收费工作得到了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。

（二）定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。

为了降低气损，规范用气行为，在每月抄表气量结算期间对全部下游企业用户进行用气稽查。稽查主要是检查计量表是否精确，企业有无私接乱改现象，有无担心全、不规范的用气行为，并对暂停运用或停产企业现状进行摸底。假如出现问题，刚好上报上级领导及公司更换修理，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的基础上还要充当平安宣扬员、平安检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。

（三）以创建“平安型客服”为目标，主动开展平安型班组活动。

为深化实行昆仑燃气关于创建五型班组的精神，进一步提高职工队伍基本素养和基层队伍建设，客服中心主动开展创建“五型”（简称学习型、节约型、和谐型、清洁型平安型）班组活动，我身为平安型班组负责人深感责任重大，在大家的参加协作下，制定了平安型班组活动方案。为了强化平安型班组执行力，提高应急反应和处置实力；开展全员平安教化培训，提高平安操作技能和平安意识，实现平安生产。客服中心平安型班组成员自己策划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃命、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员

工应对盗、抢等突发事务的实力，提高了大家的平安意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。

平安是企业的生命线，是企业恒久的主题。班组平安是企业平安的前沿阵地，平安工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有百分之百的落实到班组，企业平安才有保障。平安型班组活动的开展使客服中心每位员工的平安意识和平安操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心创建“平安型”班组中平安活动常常化、平安培训多样化、平安规定措施化、应急预案娴熟化，不断增加班组成员平安操作技能和事故防范的处理实力！

（四）、履行承诺，创建文明服务窗口。

“始于用户需求，最终用户满足，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。一是对服务质量高标准，严要求。收费、修理、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质服务的窗口，我们把它作为承诺服务工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”服务和修理抢修的“三无”服务标准，即收费工作做到“热心、细心、耐性”；修理、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是仔细落实“一员变三员”制度，让抄表收费员成为平安检查和平安宣扬的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务娴熟，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证刚好率达到101%；遇有管辖范围外的用户询问，干脆

为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四是承诺服务工作有帐可查。仔细记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。

二、20xx年工作支配

1、抓好收费工作，加大陈欠气费追缴力度。

收费的实现是我们一切生产活动的动身点和落脚点，是实现再生产的前提。明年的首要任务就是完成收费指标，把该收的气款一分不少地收上来，不形成新欠款，接着追缴陈欠气款。我们有信念迎难而上，督促欠款企业执行还款协议，不断缩小欠费金额直至全部还清。收费工作鳞次栉比、环环相扣，任何一个环节出现问题，都会影响到收费工作一盘棋，我们将以“严、深、细、实”的工作看法把它做好，探究收费工作的科学管理模式，实现由粗放型管理向精细化管理的过渡。

2、承诺服务提质量、上水平。

着力解决用户关切的热点、难点问题，想方设法为用户排忧解难。实实在在地为用户办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满足，让领导放心。

3、平安生产全面抓，平安管理重点抓。

虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展，可以说平安就是效益，平安就是发展。我们在工作上将牢牢抓住“平安”这个永恒的主题，仔细实行集团公司的各项平安生产文

燃气个人工作总结13

一、个人状况简介

xx年9月xx年7月，在哈尔滨工业高校就读建筑环境与设备工程(建筑热能工程)专业;xx年7月xx年10月底，在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;xx年10月底至今，在公司工作。

xx年9月，参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);xx年9月，参与并通过了xx年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。

二、试用期间工作上的表现

1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提示自己我代表的是公司形象，时刻留意自己的言行。

2依据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依据领导支配，从我来上班那天起我就起先接触亚洲铝业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作，主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、自然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不但是学问方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区分于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打搅张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的学问，以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的学问是否适应这项工作，包括语言方面的，因为业主供应的资料都是英文版的，这就使我不得不去提高我的英语水平，工作时我通过查阅工具书来帮助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学习，以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我发觉我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉得我有实力接着把这个项目做下去，直到胜利完成。

在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的相识到我的工作内容，更使我相识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟识的设计软件操作实力的同时，还要具备良好的学习看法和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达实力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不行少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三个月来，虽然完成了一些任务，取得了一点成果，但离领导的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：比如刚来工作时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来用心工作;另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续支配的预见性不够，离领导的要求还有肯定的距离;在实际工作上，有时感觉专业学问和阅历匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会留意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：

1.加强专业学问学习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。

2.加强英语的学习，努力提高口语方面的实力，使自己能尽快能运用英语和业主交谈。

3.尽快的学会运用三维cad设计软件，提高自己的业务实力4.加强其他方面学问的学习，拓宽自己的学问面，了解更多的新学问,象管理、法律、营销等等。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作看法、实力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，赐予我这次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

燃气个人工作总结14

在劳碌、平凡的工作中，我们送走了20xx年，迎来了崭新的20xx年。回顾走过的这一年，有收获，有感动，也有不足。20xx年xx月我成为生产运营部的通气作业人员，由于所学专业并不是与本行业、本专业相关，因此对于整个燃气行业和公司来说都不甚了解，所以须要从零、从基础学起。

就在这一年里我学会了许多，从一个对燃气行业的门外汉，到每天跟自然气打交道的从业人员，我为我今日所得到的收获感到一丝成就感。起初，对于完全生疏的工作环境和行业，一切都不知所云，努力向本部门的同事和领导询问有关燃气行业和本公司以及本部门的工作状况。跟着同事们一起去作业，仔细的学习着本部门各项工作的流程，对于不懂的问题刚好去询问，刚好将眼前所学和疑问充分汲取，在工作中没能弄懂的问题，利用闲暇和休息时间查阅资料，自我学习，以充溢自己的相识和实力，并付诸于工作实践当中去。

就这样一步步走来，渐渐的得到了同事们和领导的认可，给我分派了对居民住户预约通气的工作，当时的心情既兴奋又忐忑，兴奋的是得到领导对我工作上的认可和确定，忐忑的是自己能否胜任这一岗位。在客服心中的疑虑的同时，只能在平常无论是从理论还是实际工作中都要虚心学习，积累自己独立的实际操作实力，才能赢得工作上的进步，同事的赞许，和今后在工作上的成果。

日复一日，功夫不负有心人，经过一段时间的讨教和自我摸索阶段，最终对自己的本职工作和燃气相关学问都有了新的相识和提高。如，在通气前，确认户外低压引管内的自然气置换送气完成和球阀开启状况，户内立管总阀门的开关状态，工作现场内全部带电设备断电状况，查看住户燃气具是否为自然气专用及正规厂家生产，表前阀门关闭状况，在表前活接处或是单嘴球阀处选择放散口进行放散置换自然气前，是否将屋内门窗打开保持通风环境；在连接放散软管，将放散管末端置于户外顺风处，待自然气置换纯后关闭表前阀或单嘴球阀，上紧表前活接；开启表前阀后运用可燃气体检测仪对各阀门接口进行检测查看是否有泄漏现象，经检查无泄漏后，对燃气表进行设置和点火试验，当燃气用具正常运用时，通气作业结束，清理现场，向住户收取房主身份证复印件进行通气小票、合同的填写，并向新增用户讲解自然气平安运用学问。在此工作中渐渐适应和摸索并且逐步完善自己的通气作业流程，使自己的工作效率得到明显提升，缩短了通气时间，增加了每日通气量。

虽然每天都是这样的重复作业，但我没有去对这项工作产生厌恶和抵触心情，每天都是乐此不疲，并且一有时间就会主动去学习、查阅、参照相关的燃气学问、制度规范，以及其他燃气单位同种作业的心得，并始终关注着各类燃起事故案例，给自己敲响警钟。在边学边实践中，已经从行业的门外汉，起先逐步跟上了同事们的脚步，和领导的确定。部门一有新入职的员工，就会最先想到我，由我去带领新人学习通气作业和相关作业的流程。这不仅是对我工作的一种确定，也是对我极大的信任，我为此感到无比的荣上和骄傲。但我不能就此停下自己前进的脚步，更要专心的去工作，接着不断的学习，扩充自己的学问储备量，因为学无止尽，眼前所学的东西，还不足以使我不断走下去。因为在通气的时候总会遇见不同的小问题、小麻烦，不仅自己要去细致琢磨分析缘由所在，还要虚心向同事们请教，以解困惑。还有就是随着科技的发展，住户的一些问题也随之与时俱进，以现有的学问储备已不能圆满回答和说明，这就更加的促使我平常学习的动力。

在平常通气任务不惊慌的时候，主动要求伴同本部门其他作业组的同事一起完成工作，如对辖区管线阀井埋设警示桩、警示贴；对小区居民住户张贴平安告知牌；统计小区各类隐患问题、表箱、调压箱受损状况、燃气表号抄录汇总；对小区受损的表箱、调压箱以及锈蚀严峻的户外引管、球阀进行修理养护、涂刷防腐漆；抄录户外的挂表小区的燃气止码；小区通气前的工程验收、立管气密性验收、开闭阀井、楼栋前的放散置换等工作。从这些团结协作工作中，我也收获和学到了许多，使我进一步明白了本部门全部的工作开展流程，相关作业要求和规范，燃气行业的一些基本常识，并且在日常各类作业中应当如何正确根据作业流程作业，到处细留心，不能麻痹大意，知道该如何去规避风险。对于在工作时发觉的隐患问题提高了独立应急处置实力，自己解决不了的应如何进行反馈上报。

在各项工作中学到了这么多，与我自身的努力和各位领导同事的帮助是分不开的，同时也结下了深厚的同事友情。但是有也不足，比如说同事们对我的工作方式方法、和与住户们的沟通、待人接物方面所提的建议，我应当去更深层次的分析、变更；干工作时要多考虑，细心不能马虎，并且改善自己的工作状态，再接着提高工作效率，是我在20xx年打算变更、提升自己的安排。

辞旧迎新时，我要感谢一年以来部门领导、同事们的帮助和激励，使我在平凡的岗位上走的更加长远，有了一个不凡的学习、工作经验。我将接着保持主动向上的工作看法，和奋勉勇为、敢打敢拼的工作追求，接着学习新的学问来充溢自己和工作，保持一颗主动乐观的心态，去迎接新的挑战、新的征程!

燃气个人工作总结15

20xx年公司在县委县府及县建设局的关切支持和领导下，经过公司领导及全体员工的共同努