互联网+时代的教育观念变革

互联网+时代的教育观念变革石芳摘要：互联网十不仅带来教育工具的更新、推动教育技术的进步，更作为一种思维方式和价值观念对教育产生了深刻的影响。它能够激发学生的创新精神、鼓励个性发展，重构学校的组织方式、促进教育资源的跨界融合，彰显出自由、民主、平等、合作、创新的教育主旋律。关键词：互联网十教育观念学生中心自组织大数据石芳，北京教育考试院高考学科秘书，助理研究员。2015年3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中明确将互联网十提升到国家发展战略的层面，随后国务院于7月1日出台的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中进一步指出，要把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态，教育必将在与新技术的碰撞中产生出一种新的模式。应该说，新技术给教育带来了多姿多彩的绚丽图景，“码书”“微课宝”“云课堂”“慕课”“基于大数据的教学与评价”等种种翻新的技术手段、教学模式和评价方式，让每一个教育工作者真切地感受到作为传统行业的教育面临的时代挑战。然而，互联网十不是算术加法，不是物理变化，而是深刻的化学反应，这种变化创生了“新物质”——“互联网十思维”，或称“互联网+精神”，观念革命和思维方式的更新换代是这场变革的灵魂和本质。互联网十思维是对工业化时代教育问题的反思与改革。机器大工业经济形态所孕育的教育模式使规模化的大众教育成为可能。但是在高效率、标准化的优势下，也造成千人一面，各种奇思妙想被压抑；自上而下的科层化组织在稳定学校秩序的同时，也将教师与学生封闭在各自的视界中，缺少平等对话和深入互动；固定的教学内容减低了非连续性、动态性、不确定性教学成果的涌现，不利于生成和创造；学校习惯于自我封闭在象牙塔内，脱离了与社会广泛的联系和接触。互联网十以其人本性、个性化、订制化、去中心、联结一切、创新驱动、跨界融合、参与体验等革命性因子，颠覆了整齐划一的课程设置，解构了学校科层化的组织结构，变革着校长、教师、学生之间的基本关系，甚至在一定程度上改变了学校的传统职能，它所彰显出的“独立思考”“自由自主”“个性发展”“协作创新”的教育主旋律，表达着时代对人才素质的新要求和新目标。一、学生中心——人本思维“用户中心”是互联网时代企业取胜的核心法宝，其余思维都是用户思维在不同层面的展开和具体表现，因而也被称为所有招数中的“总诀式”。“用户思维”与教育领域的“学生中心”有异曲同工之处。“学生中心”并不是什么新鲜提法，但是如同互联网十重新诠释了“用户思维”一样，“学生中心”也被时代赋予了崭新的内涵。传统的“用户思维”仅是在终端的购买和使用阶段，研发、生产、销售、品牌塑造等环节均由厂商主导，在垂直的商业链条中，消费者在终端默默地接受被给予的一切。互联网十颠覆了以厂商为主导、以产品为主线的商业模式，形成以“用户为中心”向外发散的环状结构。企业围绕用户需求制定发展战略，通过论坛收集用户反馈，根据用户意见改进产品，将用户点赞最多的款式投入生产，通过组织用户“讲述我与产品的故事”共同塑造品牌形象，甚至粉丝充满忠诚度和黏合力的口碑也成为销售的重要渠道。“用户思维”已经跃出终端概念，贯穿于各个环节与阶段。以用户为中心的商业模式给教育的启示是要突破传统的“学生中心”理念。传统的“学生中心”，如同传统的“顾客是上帝”一样，仅处于应试教育的终端上。在我国历史悠久的考试文化和现实的竞争压力下，“为了学生”“促进发展”常常被功利地等同于考试中获得高分，为了这个结果导向的终极目标和“美好目的”，教育过程中学生不再是中心，而是代之以考试分数等的因素，这些因素无时无刻不在规训、压制着学生。尽管上世纪80年代末我国开始在理论上研究，并在实践中倡导主体性教学，注重启发式方法，但是这些仅仅是为了学生能够更好地接受书本上的知识。然而，考试成功不等于“成长”“成人”，互联网十颠覆了以高考为终点的“学生中心观”，由从情境和教师到学生转变为从学生到情境和教师。学生从接受知识的容器和传统应试教育被选拔的客体，跃升为教育各环节的主人。课程、知识、教师等所有的教育要素都以学生为出发点，由其主导，为其提供服务，整个教育过程由学生的能动追求和激情创造来统领、组织和建构。翻转课堂、慕课和020等新的互联网学习模式，其本质不是在线化和视频化，而是实现了以学习者为中心，学生自主选择跟随哪位教师学习，根据个人兴趣和需求选择学习内容，根据自身的程度和时间主导学习进度，根据独特习惯确定适合的学习方式，就个人的疑问和观点在线互动。由此，学生在学习上具有了独立的人格权、支配权，在这个层面上互联网让教育学会了尊重，让学生学会了独立，让教育回归了人性。不仅如此，“学生中心”使得学生的创造精神被激发出来，教育回到促进人的发展的本真目的上。当主体作为建构者进入教学过程时，知识、课程不再是仅供记忆的“死的知识”，经由主体的思考和发现，由最初的“我——它”的对象性关系，转向“我——你”的平等对话关系，“我”进入认识对象，与知识、研究对象展开一系列的探问、对话、理解、批判、反思等活动。在主客体的深度互动中，知识转识成智，转化为主体对世界的态度和把握方式，凝结为主体内在的创造力和思考力，嵌构、汇聚、黏合为主体的一部分，达到“我——我”的境界，此时，“学生中心”超越了对学生民主化尊重的基本层次，实现在人的本性层面上发展主体、成就主体、培育人的能动性和创造性。而且在一系列的自我调节、自我决定、自我导向、自我规划、自我管理的学习决策和行为中，学生的主体意识更为清晰，行为能力进一步增强，对自我的兴趣方向、思维特点、学习方法和潜能更为了解，学习的元认知水平和管理监控能力极大提高，逐渐成为自我教育的大我，而这才是教育的最大成果，达到这样水平的学生才算是真正的毕业。“学生中心”的思维也改变着学校的治理模式。在学校权力系统中，除校长、教师之外，学生也是重要的一极。学校怎样发展、秉持什么特色、课程如何设计，都不是某位校领导的决定，而应是全体师生的共同创造。北京市十一学校体育器材的购置、食堂饭菜的质量测评、图书购买年度计划都由学生团队完成；每月一次的校务会，必有一项议题来自学生；运动会、毕业典礼、成人仪式和讲座论坛由学生组织。学校的管理不是外在强制性的控制，而是激发学生活跃的想法，给学生广阔的活动舞台。这种主体参与不仅发挥了学校最核心、最积极的建设力量，而且内在地塑造了一种友爱、责任和自豪感的人文氛围，使校长、教师、学生之间成为紧密合作的伙伴，共同经营学校，谋划发展。在此，要谨防“技术中心”对“学生中心”的侵蚀。在某些学校里，学生人手一个联网的iPad，所有的课堂提问、回答、讨论均变为电子化的书写、发送与分享。课毕教师根据系统自动记录的问答和讨论情况来评价学生。甚至当师生能够直接面对面交流的时候，也要强加一个技术“中介”，在师生头上增加一个发号施令的“技术主人”，由其精细全面，并时时刻刻地控制学生的时间、思想和行为，这不仅没有在本质上实现互联网十对传统教育压制学生主体性的扬弃，只能导致主体性的进一步沦落。特别是冠以科技的、现代化的名义，这种压迫具有更大的隐蔽性。所以，在技术上理解互联网十教育，用简单量化的方法去看待育人这项人世间最复杂的活动，就会把冰冷的工具和手段当作目的，最终与回归人性、具有生命内涵的互联网十思维背道而驰。二、兴趣部落——自组织思维学校要促进学生创造性的发展，满足灵活多样的需求，适应流动的、非结构化的、不确定的教育现状，必须革新自己的组织方式和管理流程。传统的学校组织是科层制的，即“校长——主任一一教师——学生”自上而下、层层控制的金字塔结构。在职能式组织中，每一层级的职责、权力十分清晰，各层级之间更多地不是协作，而是服从与被服从的关系。结构化、单向控制的组织架构，在一定程度上屏蔽了水平交流，处于顶端的决策者与处于底端的学生相距较远，经过较长的链条和臃肿机构的内部消耗，对学生常常感知无力，决策缓慢，不能敏锐地洞察，并快速反应。互联网将串行变为并行，链式变为网状，每一个分散的节点都成为开放的中心平等自由地互动，搭建起扁平化、分布式、四通八达的组织结构。这种新型的组织方式具有三个显著特征：第一，民主平等。互联网世界的网状结构不是层级性的，没有高高在上的中心节点，虽然不同的点有不同的地位和作用，但是没有绝对的权威，不同节点的等级差别被最小化。学校要把垂直层级变为扁平化组织，将师生从底层解放出来，让个人与组织高度联结，平等对话，直接沟通，快速交互，不为冗杂的流程费时费力，通畅地分享观点。在互联网时代，火车跑得快全靠车头带的理念让位于动车理论，系统不是由车头独立驱动，而是每一节车厢都有各自的发动机，依托每一节点的力量，使整个列车的速度得到质的提升。学校要采用动车模式，重心下移，让师生的创造性和激情成为学校发展的驱动力，使整个组织自下而上地汇聚广泛的力量，将科层制“控制”“命令”“管理”的核心特征，变为“激发”“鼓励”“自主”。人还是原来的人，但是新的组织方式创造了一种共同创造、万众创新的教育生态。第二，兴趣部落，互联网时代去中心完成后，“权威”作为组织建构的基点不复存在，解放了的节点不必再按照身份、角色、职责和权威意愿固定在特定位置上、按照特定路线行事。他们可以依据个人的兴趣和价值观，寻找有思想共鸣的志同道合的同盟者，组成同频同趣的部落，享受这个群体的独特喜好。“意见领袖”形成的粉丝论坛，“教育”“美食”“运动”等不同的网络文化社区都是这样的组织。《未来是湿的》一书把凭借爱好、兴趣，快速聚散，乃至集体行动的结合，称为无组织的组织力量。现在大力倡导的走班制便是这样的组织，班级不是被他人编排的行政班，而是基于对同一教师、同一内容、同一模块、同一活动的喜爱，学生自主选择形成的兴趣部落。各种形式的研究小组更为典型，学生可以在文学、历史、科技、军事等不同方面，选择研究课题，同样喜爱军事的学生会因为兴趣使然，自然地集合在一起，共同研究他们着迷的问题。他组织变为自发汇聚的自组织，由一个统一的大平台分散为一个个小微化、个性化的小社群。兴趣部落具有两个明显的特点。第一，学校开创了一种新的教育样态——思想文化的社群生活。学校具有了从兴趣与价值观出发去建设文化部落的新使命，这在本质层面上实现了学校“以文化人…构筑人的精神家园”的文化职能；个体在文化层面上获得社会归属感，也在思想文化的意义上找到真正心灵相通的伙伴。很多人担心这种自组织由于缺乏必要的行政管理会导致散漫与无序，但实际上基于共同兴趣和文化共识的自主结合，其紧密性远远超过被他人安排、由他人监管的组织。第二，兴趣部落意味着学校教育进入小众时代。以北京十一学校的数学课程为例，数学1专供人文方向的学生学习，他们很多是交响乐团的骨干，也是人才，但是数学不好，尽管这个班里常常只有不到12个人，但是学校仍然为他们提供小众化的课程服务。与工业时代的统一化、全体化的教育服务不同，互联网时代的服务对象转变为某个文化部落，小微化的组织满足了学生个性化细分的需求，这不能不说是教育的进步和社会的解放。允许、承认并服务多元、丰富的文化和喜好，找到激情、兴趣和文化独特性，人性获得真正的解放。第三，灵活动态。信息时代教育内容随时翻新，学生需求复杂多变，选择多元丰富，不确定性大大增加，此时大规模、结构化的组织方式已不能胜任，更多地需要依据项目、任务或需求，形成小、活、变的适应性更强的组织。这种组织的存在不是固定的，人员也不固定，任务完成后或需求满足后可能随即解散。学校可以采用这种阿米巴（变形虫）的组织形态，随着外界环境和需求的变化，随时调整自我，迅速反应。比如3D打印作为新技术，一些爱好科技的学生十分好奇，学校面向需求聘请专家开设课程，并组织相关社团。三、3V_一数据化思维在工业时代，由于数据少量、封闭，师生之间的洞察以及互动粘性十分有限。在云网端的时代，一切皆可数据化，而且数据具有3V特征，Volume（数量大 师生鼠标的每一次点击都会留下痕迹，积累海量的数据）、Variety（种类多一一文档、图片、视频、音频和地理位置等多种类型）、Velocity（速度快一一即时产生、实时监测，俗称1秒定律）。海量、多样、开放、实时的数据，已经成为教育的重要资产和要素，深入挖掘、科学分析数字背后的意义和蕴含的相关关系，寻找规律，可以绘制出学生的兴趣图谱，帮助诊断学习问题，为后续学习提供建议，做出科学的教育预测与决策，实现智慧教育。现时代数据驱动已经成为一种新的教育思维方式和问题解决方法，成为激发教育活力的源泉。大数据使教师从经验型走向客观科学，提高了教育服务的精准化水平。在信息泛滥的时代，简约是一种美，这种美不仅能够提升效率，而且恰到好处的“给”会产生震撼人心的深度效应。好的教育服务一定是针对教育对象的痛点、兴奋点、需求点发力，实现需求与服务的有效对接。传统教育从教师对课堂和学生的主观构想开始，自上而下、由师而生地贯彻落实，互联网生长出来的数据则是由生而师的倒逼，通过APP的数据记录，直接上来就是学生需求。校园网登陆后的浏览内容、阅读资料的时间，快进或倒退、不懂的内容反复观看、停留，已掌握内容的快速浏览、作业测试的正确率、在线互动的参与度。这些过去无法洞察的教育细节都在学生不自知的情况下，真实自然、客观详实地完成全数据积累，教师不再依靠主观经验推断教学的重难点，不再冗余地、按部就班地提供诉求不清的服务和资源，而是准确地抓住学生的困难和疑问，调整在不同环节和内容上的投放时间和精力，提供精准到位、简洁有效的教学。教学内容得到优化，师生之间的感知力、互动黏性大大增强，学生的课堂参与度和主动性极大提高。数据化使教育模式从传统的集体教学转向个性化教育。传统教育中的“全体”只是一个模糊概念，教师只能用个别样本推断整体和其他。大数据使“全体”具有了真实的意义，与每个人相连的数据接口不间断地采集信息，上传到云端，使每个人的一切状态都被追踪和记录，由此绘制出个体的知识模型（知识广度、关注领域、认知层次、典型错误等）和行为模型（学习能力、学习习惯、交互类型、策略方法等），建构每一个人的学习档案，形成个性化的学习报告。云作业会自动记录已经掌握的知识点，同时在答错题后，自动记录下错误，迅速生成个性化的错题本，提供相关的知识复习和题目训练，甚至还能找到不同问题之间的联系，由点到面，提供整体的学习策略。数据使教师有能力了解每一个学生，根据不同的需求推送学习资料，并量身订制个性化的课程、方案和方法指导，也能在众人中及时发现有学习困难和课程失败风险的学生，给予帮助，还可以据此预测学生未来适合的专业发展方向，让教育匹配学生不同的潜能，让他们提早学有所长，因材施教。传统的“不见树木，只见森林”，大家整齐划一走在同一条通往成功的大道上的局面被改变，个体不再被大规模教学所忽略，不再被他人所代表，不再淹没在统一的内容、进度和标准化的练习中，个体具有了真实的意义。大数据带来评价内容和方式的革命性变革。传统的教育评价十分简单，只有一个分数和排名，但是大数据能够完整地把课堂上学生感兴趣的问题，发言的时间、频次和回答品质，合作中扮演的角色所起的作用，课下学习时间、每一次作业、单元测验、期中期末考试等碎片化的数据勾连整合，形成包括过程性、阶段性、终结性、表现性、纸笔性等多层面、多维度、多样态的评价系统。而且，数据有助于发挥评价的诊断功能。评价的主要目的不是把学生分成好中差的不同等第，而是帮助学生诊断学习中的问题，促进发展。云作业、阅卷十工具能够挖掘分数背后的很多丰富的东西，同样是数学85分，有的学生是方程没有掌握好，有的是函数不会，有的是计算错误，有的是空间思维问题，有的错的是基础题，有的是难题，诊断报告能够帮助学生找到自己真实的问题。不局限于教师和学生，大数据还可以提高学校和政府部门的管理和决策水平。通过像神经系统一样延伸到校园各处的传感器，学校的感知能力大大增强。学校可以根据学生选课状况和兴趣图谱，删减、增设某些课程；根据学生课堂参与度和作业成绩，调整内容序列与难度；根据学生选课的人数和评价，帮助教师做出下一步培训和改进的计划；基于师生的行为特征和关注领域形成学校的发展特色；根据数据揭示的问题为师生提供服务和支撑环境。近年来政府部门也积极利用大数据实现智慧化管理和决策。北京市教委为落实义务教育阶段中小学均衡发展政策，建立了北京市学生数据系统平台，及时掌握各学区学生数量、户籍、学籍、对口学校规模、师资的基本情况。2015年浙江省首次进入新高考，全省学业水平考试7科的3次预报、正式报考、科目间的多种组合、各地区各学科师资的短缺与冗余状况，都依赖数据系统完成。未来教学和考试中的变量增加，大数据可以掌握各变量之间关系，提升系统的智能化程度。四、跨界协作——社会化思维在互联网时代，教师们常常感到个人视野狭窄，能力有限，头脑跟不上时代变化，从而陷入自身素质亟待提高和信息不对称的焦虑中。这一方面说明社会环境对教师提出了高要求，另一方面，也揭示出寻求广泛的社会协作，借助大众智慧的重要性。传统社会的生产和教育处于封闭状态，很少横向的联结与协作。在互联网十时代，社会性成为各种组织的基本属性。在网状关系的广泛联结中，拥有各种资源（优势资源、专业资源、闲置资源）的陌生人和社会组织的关系被真正地挖掘和利用，从过去简单线性的联结，演化为一种崭新的整体协作。中共中央十八届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中提及的“分享经济”，以及众包、众创、众智、跨界等层出不穷的新理念都体现了这种涌动的发展潮流。与时代趋势相呼应，学校的院墙被拆除，教育走出原先狭窄封闭的象牙塔，成为开放学校，与不同领域、不同学科、不同地区的参与者和组织形成多维、多向的联结，构筑共享生态链，实现价值增值。有互联网技术条件的学校和地区通过平台上开放的节点，发布问题与需求，通过互联网的聚合功能，将不同背景的、具有多样、异质的知识、专长、技能的解决者（志愿者、家长、企业、社会组织、政府部门等）多种资源和力量围绕教育问题汇聚起来，形成一个多