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文档简介
第页汽车销售技巧和话术汽车销售技巧和话术
随着现在社会的不断进步,许多人都从事着汽车销售这个行业。虽然这个行业情景很不错,但是要想真正的做到一名优秀的汽车销售员也是须要驾驭肯定的技巧和销售话语的。下面为大家带来了汽车销售技巧和话术,欢迎大家参考阅读!
汽车销售技巧
汽车销售人员的五大条件:相识汽车消费者;分析客户需求;如何找寻潜在客户;接近客户技巧;把产品利益转化为客户利益。
销售的七个步骤:
第一步销售打算;
其次步骤是接近客户,可以通过接待、探望、电话探望、销售信函探望等技巧。
第三步骤是进入销售主题,找我好的时机,引起客户的留意和爱好的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;
第四步骤是调查和询问,主要技巧是驾驭客户的目前现状,好的询问能引导正确的方向进行销售工作,同时在询问中能找到更多的资料,劝服客户;
第五步骤是产品说明,驾驭所在品牌汽车的特性、优点、特别利益;
第六步骤是展示技巧,充分运用展示技巧能够缩短销售过程,达成销售目标,要驾驭好展示词、试驾路程和试驾演练等学问;
第七步骤是缔结,与客户签约缔结,是销售中最重要的环节。
汽车销售技巧和话术五大招
一、厉兵秣马:
许多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。在了解自身品牌的同时了解对手很重要,平常可以各个卖场去转转、一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜爱讹终端推销业务员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,假如你不能清晰了解这些状况,面对顾客时将会特别被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的汽车销售技巧和话术,只有博采各家之长。
二、关注细微环节:
现在有许多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热忱。但在现实中,许多终端推销业务员不能领悟到其中的精髓,以为热忱就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热忱反而会产生消极的影响。热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的',关键还是要专心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满意他们的需求,使他们得到利益。
三、借力打力:
汽车销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不行小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。常常在街头遇到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发,在做促销员的时候,可以间或运用一个方法,和同事一起演双簧,特殊是对一些特别有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我经常会请出店长来帮忙。一来表明我们的确很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较便利,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单。
四、见好就收:
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。依据我的阅历,在销售现场,顾客逗留的时间在5—7分钟为最佳!有些终端推销业务员不擅长察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍旧在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,肯定要牢记我们终端推销业务员的使命,就是促成销售。
五、送君一程:
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多。仔细地帮顾客打好包,再带上一声真诚的告辞,假如不是很忙的话,甚
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