版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目服务计及诺
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023公8。1.1.公司组织结构图8.1.2。公司维修规范流程图8。1。3设备保养服务的保证88.2。1关于我公司在某某省内办事处情况8。2。2技术服务承诺(包括服务措施、应急维修、故障排除安排)8.2。3对产品质量的保证服务承诺8.2.4维修技术人员情况及学历资质证明8.2。5售后服务明细内容8.2.6。除上述服务承诺若本公司有幸投得此标有以下其它的服务承诺及计划事项8。1司售服体自1999年成立以来,以本上案,赢得了某地目前为某地技术高技本中体主第26页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023芯片级维修等维修经总的公司织构董事长总经理工程部
经营部办公室
财务部
软件部
室外施工队
系统集成
维修小组
零售部
客服部后勤管理
技术支持
售后服务8。公司维修规范流图设备养务保中,我为第27页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023持.在本公司多层次的服务体系中，在旨务8.2本投的务诺务求以最短的时，1小完善的服务,展8。。1于公在某内事情于某某市区天218302,地IBM、财牌)、OA等一系列经营部、客户部、软件部、工程部、系技术务诺包服措、急修故排安)第28页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-00238.2。定期保养维护户通过,我我们为客复机护养项1,会使洁白的塑料衬里或传送带变.,再擦干即可。注意：不要用酒精、乙醚等有机溶剂2同时也容易被划伤所工作中要,应将原稿上的大头针、曲别针、订书并放.质.第29页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目3
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023吸附光学系统的清洁机械系洁45如：清洁刮片、电(片,这些零件供)由于磨可能需要进行必要的更换.而这类,不应认为是设备的质量问题。静电复印机的维护保是,或;?也就是定期对静电复第30页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023,充电、的AC预转印、清洁电极等(全/出鼓,一定要小心,决不能打机护保事1、喷墨打印机的保养要在打印以防灰尘进入机内或引起不必要的故障禁止带电插缆这样及PC的重穿PC的主板有条纹或可若连续完盒2、确保使用环境的清洁,容起第31页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023,部分打印接着将解决并对导轴进,应或WD。34、关机前，让打印头回到初始位置(,打印头自动回到初始位置。有些打印机如等MJ—800K)必须在关机前确认处在暂停)才可关机。这样做一是避免下次开机时打印机重新进行是关关坏打印头5、部分打印机在初始位置时处于机械锁定将不能使之离开初始位置。注意不要、StylusColor、StylusColorII以第32页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-00236、更换墨盒是一定要按照操作手册中的步骤进行,.特别,当该计数器达到某个,,从而确认安装了新的盒.特7时行8、墨盒在长期不使用时应置于室温下，并且避免日光直.1不方位2、尤其3、温度适.案为10℃第33页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023-10在35℃以上盒1源POWER机,而经常.这样既浪费墨水又可能损坏打印记21、如果经常运输打印机，将墨盒留在打印机内并用胶带固定。2中3头.,.下第34页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-00231、将墨水按要求加入空墨(23、用中文操作系统进行排版，设定各种04用.传机护保事1
境机,线坏上离2,而频繁的冷热变化容命.另如果真的第35页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023合上纸舱猛形3书,使用容易辊.记录理存时下,以免晰4
部,除了有养后原稿次布,中而扫描仪的部(如或CIS以头烦以需障除修第36页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023如果公司.在修复过程中向用户析24话:—111111电话及人服杨工程)我公司还可以提供远程服务这的QQ：8.2。对品量保服承：某市某某科诺做到以备.)及配国家安第37页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023性能产责料单产修证书等,能并第38页
某某市某某局2011（办公耗材框架协议式项目
招标编号TTGD-WZ(2011)0077-0023卸良并承担由此给用户造成的一失并不可,8.2。维技人情及历质明序号
姓名
职称工程师职业经理人IBM认工程师IBM认工程师软件工程师IBM认工程师华为3Com认高工程师IBM认工程师IBM认工程师计算机一级计算机一级计算机一级计算机一级
学历专科大专大专大专大专大专本科大专大专大专大专大专大专
从业时间
从事岗位项目经理项目经理部门经理部门经理技术支持技术支持技术总监技术支持技术支持网页制作技术支持
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论