四川保障性住房物业管理制度

xx市保障性住房物业管理办法第一章总则第一条为规范范我市保障性性住房的物业业管理，根据据有关法规、政政策规定，制制定本办法。第二条本市锦锦江、青羊、金金牛、武侯、成成华、高新区区（以下简称称中心城区）范范围内保障性性住房的管理理、使用、服服务及其监督督管理活动，适适用本办法。第三条本办法所所称保障性住住房，是指由由市住房保障障中心、市住住房储备中心心（以下简称称建设单位）等等市级投资建建设或储备的的廉租住房、公公共租赁住房房、经济适用用住房及限价价商品住房。第四条中心城区区区房产管理理部门应当依依法加强辖区区内保障性住住房建筑区划划内物业管理理的监督指导导。第五条保障性住住房建筑区划划的前期物业业管理活动，应应当由建设单单位与市公共共住房管理中中心（以下简简称“公管中心”）签订委托协协议，明确相相关责任。公管中心具体依依法或受托负负责保障性住住房的使用、管管理、服务的的监管工作。第六条廉租住房房、公共租赁赁住房的物业业服务工作由由市政府相关关部门组建专专业机构（以以下统称物业业服务企业）实实施，或由公公管中心从保保障性住房物物业服务企业业备选库（以以下简称备选选库）中选聘聘物业服务企企业实施。第七条在一个保保障性住房建建筑区划内，应应当由一家物物业服务企业业实行物业管管理。保障性住房的业业主、承租人人应当遵守住住房保障、物物业管理相关关法律法规政政策的规定和和临时管理规规约、管理规规约的约定。保保障性住房的的承租人还应应当遵守房屋屋租赁的有关关规定和房屋屋租赁协议的的约定。第二章物业管理理与服务第八条公管中心心在保障性住住房的管理活活动中，应当当履行以下职职责：（一）宣传、贯贯彻执行保障障性住房政策策，监督检查查保障性住房房的使用和物物业服务；（二）会同物业业服务企业做做好保障性住住房的动态管管理和跟踪服服务工作；（三）培训从事事保障性住房房使用管理的的人员；（四）负责入住住和退出保障障性住房时移移交、验收、接接管、结算等等管理工作，建建立保障性住住房使用管理理信息系统和和维修管理档档案，发布保保障性住房使使用动态信息息；（五）承担廉租租住房、公共共租赁住房的的安全管理及及其修缮和相相关的招标、委委托等管理工工作；（六）办理廉租租住房、公共共租赁住房租租赁合同签订订、租金收缴缴等工作；（七）核拨物业业服务费补贴贴；（八）受理举报报和投诉，并并及时依法处处理；（九）委托的其其它管理事项项。第九条公管中心心应当按照公公开、公平、公公正的原则，统统一建立备选选库并定期公公布。入选备备选库的物业业服务企业应应当符合下列列条件：（一）具有物业业服务企业资资质；（二）信用记分分结果不低于于90分；（三）物业服务务项目经理和和相关物业服服务人员已纳纳入市物业服服务人员执业业名册；（四）内部管理理严格，规章章制度健全；；（五）其他按规规定应当具备备的条件。第十条公管中心心应当从备选选库中选聘具具有相应资质质的物业服务务企业为保障障性住房建筑筑区划提供前前期物业服务务，并与受聘聘的物业服务务企业签订期期限不超过55年的前期物物业服务合同同。公管中心应当参参照示范文本本制定保障性性住房临时管管理规约，对对有关物业的的使用、维护护、管理，业业主、承租户户的共同利益益，业主、承承租户应当履履行的义务，违违反规约应当当承担的责任任等事项依法法作出约定。公管中心应当将将前期物业服服务合同和临临时管理规约约作为保障性性住房买卖合合同、租赁协协议的附件。第十一条受聘为为保障性住房房建筑区划提提供物业服务务的物业服务务企业，应当当与业主共同同创建和谐物物管，使保障障性住房建筑筑区划的物业业管理达到规规定的标准，同时做好以下工作：（一）依约对物物业共用部位位和共用设施施设备进行维维修、养护、管管理，并维护护相关区域的的环境卫生和和秩序；（二）协助公管管中心登记保保障性住房入入住、使用情情况，发现违违规出租、出出借、转让、调调换、经营、空空置等情况，及及时报告公管管中心；（三）受理保障障性住房维修修的报修申请请，协助做好好施工监督、竣竣工验收和现现场管理等工工作；（四）协助公管管中心办理保保障性住房住住户的入住、退退出等相关手手续，建立保保障性住房的的相关档案；；（五）配合相关关部门定期走走访住户，收收集住户的意意见和建议，及及时了解住户户家庭成员及及经济、住房房变化情况；；（六）开展日常常巡查，加强强房屋安全监监管，发现住住户违章搭盖盖、改变房屋屋用途或擅自自拆改房屋的的行为应当及及时制止，并并按规定报告告有关部门处处理；（七）协助助有关部门核核实、处理有有关投诉、举举报；（八）承担其它它委托事项。第十二条保障性性住房建筑区区划内的建设设工程竣工验验收合格后，其其附属设施设设备符合《xx市物业管理理条例》规定定的条件后，方方可交付使用用。第十三条保障性性住房竣工交交付住户使用用30日前，建建设单位应当当按规定与物物业服务企业业和公管中心心完成物业共共用部位和共共用设施设备备的承接查验验工作。第十四条保障性性住房建筑区区划内的物业业服务力量配配备，由物业业服务企业按按照行业规范范要求落实，可可优先聘用保保障性住房住住户中符合条条件的待业人人员，并纳入入市物业服务务人员执业名名册中管理。第十五条保障性性住房物业服服务费用标准准，在政府指指导价标准内内，由物业服服务委托双方方根据项目规规模、物业服服务事项及其其质量等因素素约定。第十六条保障性性住房的业主主、承租人应应当按照前期期物业服务合合同、物业服服务合同、租租赁协议的约约定按月足额额交纳物业服服务费用。生活确有困难的的廉租住房承承租户，可以以按规定向公公管中心申请请物业服务费费用补贴。第十七条建立立物业服务费费用补贴专项项资金，具体体补贴办法另另行制定。第三章使用与维维护第十八条保障性性住房竣工交交付住户使用用时，建设单单位应当向业业主、公管中中心发放、递递交房屋质量量保证书和房房屋使用说明明书以及共有有部分清册，公公管中心应当当向廉租住房房、公共租赁赁住房的承租租人发放房屋屋使用说明书书。第十九条廉租住住房、公共租租赁住房的承承租人应当正正确使用房屋屋及其配套设设施设备，不不得进行室内内二次装修或或对室内设施施设备进行改改装；在租赁赁期限内因使使用不当造成成功能障碍或或损坏的，应应当按规定修修复并承担费费用，造成损损失的应当赔赔偿损失。廉租住房和公共共租赁住房室室内的配套设设施设备超过过使用年限需需重新装修、更更换或需对房房屋进行维修修改造、增加加设施设备的的，由公管中中心统一组织织实施，承租租人应当予配配合。第二十条建设单单位应当依法法按照保修期期限、范围承承担保障性住住房的保修责责任；可以自自行组织维修修，也可以委委托其他单位位进行维修。保障性住房保修修期满后，廉廉租住房、公公共租赁住房房专有部分的的维修责任由由公管中心承承担，经济适适用住房、限限价商品住房房专有部分的的维修责任由由业主自行承承担；共用部部位和共用设设施设备的维维修、养护、管管理责任，由由业主按专有有部分占建筑筑物总面积的的比例共同分分担。第二十一条保障障性住房应当当按照《xx市城市住房房专项维修资资金管理暂行行办法》（市市政府令1003号）的规规定建立专项项维修资金，并并依据相关规规定专项用于于共用部位、共共用设施设备备保修期满后后的维修、更更新、改造。第四章监督管理理第二十二条公管管中心应当设设立保障性住住房使用、管管理、服务的的投诉电话，畅畅通住户反映映诉求的渠道道。公管中心应当按按规定对保障障性住房建筑筑区划内的物物业管理工作作进行巡查和和考核，发现现物业服务企企业有未落实实本办法第十十一条所列各各项工作及规规定的和谐物物管创建通报报内容之一的的，应当督促促物业服务企企业在15日内整改改。第二十三条物业业服务企业发发现保障性住住房住户有以以下情形之一一的，应当在在24小时内书书面报告公管管中心：（一）与其其申报收入有有明显不符的的高消费行为为；（二）取得得保障性住房房半年内未入入住或将承租租的保障性住住房无故空置置超过半年；；（三）保障障性住房发生生转租、转借借、转让、出出租、调换、经经营；（四）家庭庭收入、资产产、住房情况况发生明显变变化未按规定定及时申报；；（五）未按按规定办理入入住登记，居居住期间人员员变动；（六）其它它违反规定的的情形。第五章相关关责任第二十四条任何何单位、个人人发现在保障障性住房使用用、管理、服服务及其监督督管理活动中中有违法、违违规行为的，均均可向所在区区房产管理部部门、公管中中心举报，区区房产管理部部门、公管中中心应当及时时依法、依约约处理。第二十五条物业业服务企业有有下列情形之之一的，公管管中心应当及及时终止前期期物业服务合合同，同时报报送区房产管管理部门依法法处理：（一）对存在的的问题不按规规定时限整改改或两次以上上整改不到位位；（二）连续两次次测评，业主主满意度低于于80%；（三）发生重大大责任事故；；（四）未按本办办法第二十三三条规定履行行报告义务；；（五）造成共用用部位、共用用设施设备重重大安全隐患患，或造成两两次以上重大大群体性事件件；（六）应当及时时终止前期物物业服务合同同的其他情形形。第二十六条有关关单位的相关关工作人员在在履行工作职职责中有玩忽忽职守、滥用用职权、徇私私舞弊等行为为的，依法追追究其责任；；构成犯罪的的，依法追究究刑事责任。第六章附则第二十七条保障障性住房使用用、管理、服服务活动中发发生争议的，应应当自行协商商解决；协商商不成的，可可以向人民法法院提起