2023电信年度工作总结1000字模板

第页共页2023电信年度工作总结1000字模板电信年度工作总结篇1近年来，__县人民法院深化贯彻落实国务院、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作决策部署，坚持“打、防、管、控、宣”五位一体同步推进，充分发挥审讯职能作用，不断提升电信网络诈骗的犯罪案件审讯质效，坚决遏制电信诈骗的犯罪多发高发态势，实在维护人民群众财产平安和社会和谐稳定。一、进步政治站位，统筹协调推进__法院党组高度重视反电诈工作，按照上级文件要求、相关会议精神，制定《__县人民法院创立“无电诈单位”施行方案》，进一步统一思想、进步认识，勇于担当、重拳出击，坚决遏制电信网络诈骗的犯罪高发、蔓延势头，坚决维护人民群众财产平安和合法权益。成立了“无电诈单位”活动领导小组，由院长担任组长，各副院长为副组长，相关部门主要负责同志为成员，领导小组办公室设在院刑事审讯庭，由刑事审讯庭庭长兼任办公室主任，负责领导小组日常管理工作，各办公室成员职责明确、分工明晰。二、加强学习交流，提升审讯质效组织干警学习《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律假设干问题的意见》、“两高两部”结合印发的《关于办理利用信息网络施行犯罪案件假设干问题的意见》等4个重磅指导性文件;派干警积极参加各类电信网络诈骗案件业务培训，通过听取课程、研习法律、学习优秀案例、案件讨论交流等形式统一办案意见，进步办案程度。结合“反电诈宣传月”活动、创立“无电诈单位”活动，组织全院干警安装“国家反诈中心APP”及国家反诈微信____，并向人民群众大力推广，揭露电信网络新型违法犯罪的手段，进步干警、群众对电信网络新型违法犯罪的辨识和防范才能。三、充分发挥职能，依法“快审快判”严格执行刑法及相关司法解释，把好事实证据关和法律适用关，全面审查证据，准确认定犯罪事实和情节。贯彻宽严相济刑事政策，结合认罪态度和悔罪表现，区别对待，科学量刑，确保罚当其罪。对于犯罪团伙中的组织、指挥、筹划者和骨干分子，以及具有从重处分情节的，坚决依法予以从严从重打击;对于具有从轻、减轻处分情节且积极赔偿损失、认罪悔罪的，依法从轻或减轻处分的同时，严格控制、掌握适用缓刑的范围和条件。目前已审结x件x人，判处五年以上重型犯x人，共计退赔x万余元，判处分金x万元。特别是，审结了备受社会各界关注的牛某某等x人重大电信诈骗案，有力打击和震慑了。四、加大宣传防范，营造浓重气氛按照“全民参与、靶向宣传、精准防范”的原那么，在院机关及各人民法庭悬挂反电诈宣传标语、放置宣传展版，开展下乡、进村、进社区、进单位、进企业、进校园的普法宣传活动，对电信网络诈骗行为进展重点宣讲、重点提醒，全面筑牢“反诈防火墙”。创新宣传方式，利用新媒体定期发布典型案例和防电诈知识x篇，强化“以案说法”、“以案说纪”，通过身边真实案例让群众理解新型诈骗手段及防骗知识，做到反诈骗工作常态化宣传、精准式预警和长期性防范，实在提升群众的知晓率和防范率，营造打击治理电信网络新型违法犯罪的浓重气氛。电信年度工作总结篇2一、依托信息化优势，助力德州开展一是配合XX市司法局，利用司法e通，解决全市社区矫正依赖人工管理、矫正人员位置信息监管不到位、日常管理执行难度大等问题，推动了社区矫正工作管理的进步。已减轻了1517户司法矫正人员的管理压力。二是配合中小企业局召开信息化培训会，做好全市中小企业信息推广工作，各县区每月两场，向企业推广最新的信息化成果，同时提供免费的信息化咨询效劳，由电信专家为企业免费提供信息化建议和解决方案，同时免费赠送信息化软件4337套，帮助118家企业提升了信息化应用程度。另一方面在产品和效劳方面提供优惠，通过话费补贴、穿插补贴等多种优惠政策，为企业在宽带专线、手机终端等信息化根底设施的构建及日常使用费用上减轻负担，至少减少20%的比例。三是利用党教助手应用，建立新型农村党员干部远程教育学习管理系统，进步基层党建效劳大局程度、推进远程教育工作深化开展。已免费提供软件20xx余套，为全市20xx余名农村党员干部提供了优质效劳。二、用户至上，用心效劳州城人民对内建立完善的投诉处理系统和用户响应机制，狠抓落实，建立日通报、周调度、月总结制度，开展全业务效劳标准检查提升活动，全面落实135项全业务效劳标准，建立了贯穿用户整个生命周期的系统化、标准化的闭环效劳流程和效劳标准，将效劳延伸至售前、售中、售后各个环节，形成了营业、客户经理、装维、vip维系经理、投诉处理等多专业并行的全方位效劳体系，全面提升客户效劳感知，客户满意度达95%以上。对外畅通效劳沟通渠道，承受社会监视。共收到12345市民____反映问题538例，全部纳入流程化管理，妥善加以解决。积极参加市政府行风办组织的“承诺____”三期，接听用户咨询问题79个。截止目前，用户反映的问题全部处理完毕，解决率达100%。不断提升装维效劳质量，撤销区县装维调度岗，完成客户效劳调度全市集中，实行客调的集约化，装维效劳质量提升明显，宽带用户装移机履约率稳定在98%左右，全省第二，vip宽带用户装移机履约准时率和宽带用户修障及时率多月均达100%，宽带故障回访满意度均保持在99%以上。三、全力提升网络质量消费才能大幅提升，固网语音容量到达10余万户，数据宽带网络容量到达33余万户。3g基站已到达597个，3g网络覆盖率到达100%，高速稳定的3g网络无缝覆盖全市，通达城镇乡村的各个角落。不断加大根底网络建立力度，20xx年共计完成投资5919万元，特别是在投资非常紧张的情况下，挤出618万元用于乡镇社区和农村宽带网络建立，为广阔农民提供优质的通信效劳。网络质量提升和平安保障方面，施行了传输网、数据网、交换网、接入网、无线网的优化改造，积极开展网络隐患排查整治工作，网络质量显著提升，挪动网业务信道掉话率一直稳定在0.2%左右；evdo无线掉线率稳定在0.4%左右，同比提升50%以上，客户感知良好。四、积极做好市委市政府交办的各项工作按照市委市政府的部署，认真做好“数字城管”、“完善社会核心价值观教育”、“创新社会管理”等工作，积极配合市政府城区改造规划，认真落实市政府“两河四岸”、开发区大王庄社区改造以及“德商高速”建立工程的要求，快速完成现场勘测、设计、立项等各项工作，积极进展线路改造工作，于官屯岔河桥以及新河路岔河桥、东方红路已全部完成改造工作，德滨二干线路、三八路岔河桥、三八路碱河桥按照市政府要求已完成初步改造工作。电信年度工作总结篇3为有效遏制电信网络新型诈骗案件的态势，进一步推进全民反诈宣传工作，全力营造“全民参与、全民反诈、全民防范”的气氛，实在进步社会公众金融平安知识素养和反赌反诈意识，在中国人民银行的政策指导下，中国建立银行x经济开发区支行积极组织开展以“增强平安支付意识·推动全民反诈拒赌”为主题的反诈宣传系列活动。〔一〕进步员工自身反诈拒赌素质为贯彻落实反赌反诈宣传工作要求，开发区支行全体员工通过晨会、例会、视频会议等做好主题学习教育，要求员工全面理解赌博及其危害以及当前电信网络诈骗案件高发多发的态势，就如何做好账户平安管理，防范电信网络诈骗以及“断卡”行动宣传等相关工作进展了员工培训及工作安排，实在增强员工的警觉性和防范意识，从业务技能上进步甄别诈骗的犯罪的才能，坚持审慎平安原那么，严于律己，远离赌博，做一个知法守法的好公民。〔二〕扎实抓好营业网点阵地宣传为进步公众反诈拒赌防骗意识，开发区支行在厅堂显眼位置摆放了反诈拒赌相关海报和宣传折页，在厅堂宣传电视上滚动播放相关宣传视频，做好网点宣传工作。鉴于我行到店客户众多，组织安排大堂经理向办理开卡、电子银行、大额取款或汇款的客户发放宣传折页宣传电信网络诈骗的危害，提醒客户进步警觉，保护个人资金平安。此外，柜员还会对办理业务的客户进展友谊提醒，在提醒注意资金平安的同时，对电信诈骗、用卡平安等相关反诈知识进展宣传。〔三〕深化开展“进社区、进企业、进学校”宣传活动开发区支行员工还走进社区，走进企业，走进校园，向广阔人民群众讲解赌博的危害性，宣传反诈知识，进展网络赌博和电信网络诈骗实际案例讲解，告诉大家如何区分、应对、防止诈骗分子的“忽悠”。通过一系列的宣传活动，让广阔群众充分理解了当前严厉打击电信诈骗、跨境网络赌博等洗钱犯罪的形式，旨在维护国家金融平安和社会稳定，打击治理涉赌涉诈等违法犯罪行为，实在进步社会公众金融平安知识素养和防赌反诈意识，充分承当社会责任，表达大行担当。今后我行也将持之以恒，将防诈骗宣传工作常态化，为守护广阔群众的“钱袋子”奉献自己的力量。电信年度工作总结篇4为进步广阔干部群众防范电信网络诈骗意识，__镇“四举措”抓好电信网络诈骗防范工作，防止人民群众受骗受骗，造成不必要的经济损失，实在维护社会和谐稳定。思想认识再进步。__镇结合防范和打击治理缅北涉诈回流人员违法犯罪工作，通过召开干部职工大会、专题会、推进会、群众会等形式，让全体干部职工和广阔群众充分认识到防范电信网络诈骗工作的重要性和紧迫性，进一步统一了思想认识，增强了工作责任感和使命感。涉诈信息再宣传。__镇通过微信、标语、播送和发放宣传资料等形式，多渠道、多途径、多时段向群众宣传防范电信网络诈骗风险知识，将“杀猪盘”“冒充客服”“网上贷款”等常见诈骗形式，结合身边发生的详细事例，向群众深化宣传电信网络诈骗的表现形式及其危害性，实在进步群众防范诈骗意识。外出人员再摸排。__镇充分利用村组干部、驻村干部、帮扶干部力量，以村(社区)为单位，以户为底数，按照“村(社区)不漏组(楼栋)、(楼)组不漏户、户不漏人”的原那么，采取逐户走访排查的方式，广泛发动群众、组织群众、依靠群众，对所有外出务工人员进展深化细致摸排，重点对在广西、云南、缅甸务工人员及有意向外出广西、云南、缅甸务工的人员信息进展每日摸排统计上报。重点人员再跟踪。__镇实在加强对广西、云南、缅甸等重点务工人员对接联络，准确掌握其务工地点及日常流动情况，加强日常跟踪联络，进步其对诈骗行为的识别才能。对正在缅北的务工人员那么千方百计进展劝返，想法设法让其顺利返乡，对即将外出广西、云南、缅甸务工的人员，通过涉缅涉诈案例宣传，及时劝阻，确保生命财产平安。电信年度工作总结篇5世间万物之间的关系都讲缘。两年前，我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工，就这样，在朋友的鼓励下，我参加了当时的应聘，并幸运地成为郴州电信营业班的一员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心效劳”的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我们在加强效劳理念，增强效劳意识的同时，必需要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、效劳礼仪培训打交道，枯燥乏味，假如没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开场进入营业班工作的一段时间里，一切的新颖感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此困难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开场以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最根本的做起。一张张考试卷，成绩从七八非常上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的寂静;一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要分开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想费事你帮我交100元话费，行不?”我二话没说，立即转身坐下来，大婶翻开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少?”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时，我才感觉到了胃的强烈*。尽管那时是我的用餐时间，并且前台几乎没有用户办理业务，我完全可以把用户引导到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的实际行动回报了客户，我把真情浸透到了客户心中，所以我是快乐的。聚沙成塔，积腋成裘。郴州电信高楼大厦，不正是这样依靠我们一线员工用点滴实际行动建立造而成的吗?“三人行，必有我师”，参加营销效劳技能大赛的每位同事都是我的教师。他们身上都有我要学习的东西，我要认真地向他们学习，使自己每天都有进步，每天都在进步。此时此刻，此情此景，假如有人要问我：“什么最美?”我会毫不犹豫告诉他：“不是夕阳、大海和玫瑰，而是我们心爱的电信，我那群营业班得意的兄弟姐妹们。”假如有人问我“什么最爱?”我会毫不犹豫告诉他：“不是卿卿我我，不是纸醉金迷，而是平凡充实的繁忙，客户满意的笑脸!”让生命在这里放飞，我无怨无悔!让生命在这里放飞，我默默耕耘!中国电信，为了你的明天我愿奉献美妙的青春。电信年度工作总结篇6深化贯彻落实科学开展观，以省公司和市公司20xx年工作会议精神为指导，围绕创新和效劳领先，以“两个优化”、“四个加快”、“六个提升”为抓手，推动全业务超常规开展，确保各项工作跟上市公司步伐，确保市公司下达的各工程标任务顺利实现。紧紧围绕“规模开展调构造，准确管理提价值”这一工作主线，坚持不唯预算唯市场，竭尽全力实现规模开展，认真落实农村三年振兴规划，以新e9、全家福、十户联防新业务的推广为契机，实现固话业务持续上扬呈现新的拐点，进一步变革思维，外抢市场，内强管理，夯实根底，创新机制，圆满完成年度目的任务，努力夺取全业务经营攻坚战的全面成功。一、深化市场前沿、紧盯经营指标、加快推进业务实现规模开展。〔一〕快速推进挪动业务开展，紧扣三大重点有效推进，做到量价的同步提升。1、以交融开展为主导，继续加大“e9”、“全家福”交融套餐的推广力度，推进新增宽带、固话参加交融套餐，进步交融套餐业务的开展的占比，通过捆绑优惠抬高客户业务退出门槛，加大挪动业务开展。一是组织专项营销活动进小区，将业务宣传到户；二是开展路演等活动，刺激客户消费；三是加大营业厅的推介，引导客户消费。2、以单位团购为切入，加快挪动中高端业务开展。中高端开展是经营工作的重点，是完成收入目的的关键，只有抓好中高端业务开展，才能完成各项收入目的，才能在市场竞争中占有一席之地。一是强化政企客户渠道营销的纵向“一体化”，建立中高端用户策反专项活动的常态化机制，灵敏运用价值让渡、整体打破、分层推进等方式方法，做到“月月有目的、月月有重点、月月有打破”。二是继续组建团购营销专班，集全员之力，推动业务上规模；三是推进中小团购业务上规模，以点带面，推动业务开展。3、在聚类市场和专业市场方面，细分市场，以标准制胜，集中兵力，以“赛”促“销”，首先通过广告宣传进展市场预热，通过市场经营及竞争信息跟踪，选取活动场地。按照先分组、再分散营销，先挨家挨户营销，再关系营销的总体思路，团结一致，努力奋进。争取全年组织开展多地点、多波次实战营销活动，做到“培训到位、支撑到位、通报到位、跟踪到位”。建议成立专业营销团队或门店外包。4、扎实做好存量维系工作，始终牢记“重开展，轻维系”的深化教训，一手抓开展，一手抓维系，做到两手都硬、统筹兼顾。对挪动中高端客户维系做到有客户经理关注，对低端客户做到有关心，加强到期金牌客户的签约效劳，坚持个性化和人性化效劳，做到“六个一下”：即套餐消费多关注一下、日常多沟通一下、有事没事多拜访一下、重大节日问候一下、客户生日祝福一下、岁末年初回馈一下，拉近与客户的心理间隔。5、加大社会渠道的重点建立和开放渠道的开展。对已经完成的三个社会渠道和5个开放渠道的协助开展，含农村支局。执行好“用户实名制”的业务受理，层层签订责任状、责任到人。筹划社会渠道、开放渠道20xx年标准管理、开展目的及店长人选，调整好相关补贴政策。电信年度工作总结篇720__年__月__日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁平安检测加固实验室工程(以下简称“桥梁实验室工程”)，按照公司的总体部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打根底，练内功、关键性一年。分公司紧跟公司改革的步伐，按照“三个有利于”的要求，扎扎实实地开展各项工作，使本单位的经营工作、质量消费、平安文明施工以及稳定工作有了良好的开端。一、消费经营情况。20__年分公司在公司的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，认真完成公司下达的各项消费经营目的任务。经过全体员工的努力，截止__月底，分公司共完成产值__余万元，增合同额__元，为公司创造了良好的经济效益，同时也得到了客户的好评。(一)本钱管理工作。加强工程本钱管理，能有效地降低工程本钱，进步资金的使用效率，增强企业的生存竞争力和盈利才能。桥梁实验室工程是分公司承揽的第一个工程，采用的是切块承包的形式。因此要想完成公司制定的承包指标，分公司有一定的利润，不下大力气降低工程本钱，千方百计做好本钱挖潜、增加利润，是不可能到达目的的。本钱管理作为工程部管理工作的重点之一，主要抓了以下几个环节：1、材料本钱管理。材料管理的好与坏，直接关系到工程总体的本钱高与低。工程部从进场时就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先从材料管理入手，坚持材料的市场调查询价。从供给商的选择，到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面探索了一定的经历，积累了一定的资，建立了一些值得信赖的合作伙伴。分公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，奖罚清楚，做到“谁提料，谁负责”。加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购本钱，减少材料使用过程中的浪费。2、加强工期管理。在保证质量和平安的前提下，尽可能地压缩工期。目的是减少工程本钱的支出，同时加强现场管理，制定科学的方案，合理调配有限资，减少施工浪费。例如桥梁实验室根底施工。本工程为独立柱、条形根底(部分地下室为箱型)，在±0、00左右独立柱间均有一道地拉梁。设计为先回填土然后再浇筑地拉梁砼，但在地下室四周的条形根底受地下室进度影响不能进展回填，假如按图纸要求进展施工那么地下室的进度将进入关键工序，影响整个工程的构造工期。为使工期不受大的影响，工程部积极主动地与设计单位进展了协商，做了大量的工作，最后设计同意该部位地拉梁可先支模板浇筑砼，拆模后再回填。这样使得构造总工期不再受地下室进度的影响，提早了1个月左右的时间。3、优化施工方案。在制定对工程本钱影响较大的施工方案时，采取对不同方案进展经济、质量比照分析^p的方法。通过集体讨论，优先采用可以保证一定质量要求，方案可行而本钱支出较小的施工方案。例如：在制定框架梁、柱模板施工方案时，提出的方案有4种：⑴全部使用木模;⑵柱使用定型组合钢模板，梁使用木模;⑶使用市政钢模板，部分附以普通小钢模及木模;⑷全部采用普通小钢模。对以上4种方案进展经济、质量比照分析^p结果为：第一种方案到达的质量效果较好。模板需要全部购置，而由于本工程框架梁、柱截面较小，工程完毕后剩余模板的板面很小，不能继续在今后的工程中使用。讨论结果：此方案质量满足要求，但在经济方面投入太大，模板一次性使用，没有剩余价值，此种方案不予采用。第二种方案到达的质量效果最好。定型组合钢模板为租赁，仅梁木模需要购置，模板投入相对较小。但定型组合钢模自重较大，入模、出模及垂直运输需使用塔吊(或汽车吊)。讨论结果：此方案质量满足要求，模板投入不大，但需要增加大型起重设备费用，方案不可行，此种方案不予采用。第三种方案能最小限度的满足质量要求，市政钢模为租赁，木模购置量小，投入不大。讨论结果：质量满足要求，经济性较好，方案可行，决定采用。第四种方案不能满足质量要求，小钢模为租赁，投入最小。讨论结果：虽然此方案经济性最好，但不能满足质量要求，不予采用。4、因地制宜，利用一切可以利用的资。由于建筑施工流动性大，各个工程工程所处的地理区域、施工环境都不尽一样，假如对有利的环境资加以利用，可以减少一定的工程本钱支出。对于桥梁实验室工程有利的环境是：(1)地处郊区县。郊区有大量的小型挖掘及运输机械，它们的特点是机动灵敏、价钱低廉、没有进出场费用，合适于土方量不大、工期要求不高的土方分项工程