智慧社区-“智慧服务”解决方案

城市发展给社区生活带来诸多问题城市发展给社区生活带来诸多问题健康问题社区安全问题健康问题邻里关系问题社邻里关系问题城市发展意味着生产和消费的更集中、更大规模、更社会化和更高的生无线化移动化物联化数字化技术的发展让城市社区更加智慧无线化移动化物联化数字化技术的发展让城市社区更加智慧社区正在变得智慧化是未来社区发展的趋势智慧化是未来社区发展的趋势利利用网络化、数字化、集成化的手段打造智慧化社区A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅化监控。B算机技术、多媒体技术和网络技术。为电商务、物流等现代化技术的应用打下了基。C的子系统进行集成是定度和可靠度。网络化、数字化、集成化的高效能社区社区居民/财产的“安全卫士”安全需求生存需求实现尊重需求网络化、数字化、集成化的高效能社区社区居民/财产的“安全卫士”安全需求生存需求实现尊重需求社交需求人本的社会资源人本的社会资源“整合协调者”社区居民的“健康守门人”智慧社区的“绿色内涵”：策济繁荣新型现代化社区。准化性化高能化“智慧社区”的特点准化性化高能化“智慧社区”的特点★智能路灯节电系统概览区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。管理配套度大图圈图图圈图500米生活圈2.0技术筑、大数GIS、GPRS2.0技术筑、大数GIS、GPRS、可云计算网、智的智慧社区技术将人们的、居住、休息、交通、通讯、管了人类的生存质量。“智慧社区”未来发展的前景建筑智能化高新技术，探寻人类生存、生产和生活居住环境空间的可持续发展模式已成为国际技术发展趋势。键技术网络技术、控制网络技术、智能化技术、流动办公技术、能化技术、无线局域网技术、据卫星通讯技术、双向电视传输技术管理体系智慧服务应用系统物联网管理体系智慧服务应用系统物联网智慧社区通信网通信网互联网关键关键点一:互联关键点二:技术的综合应用关键点三:可持续考4考4力和服务案例值用户终端IPTV用户终端IPTV应用服务居家养老物业办公预约远程设备安防挂号健康管理管理设施服务城市“智慧社区”体系架构智智慧社区建设标准业移移动终端魔屏眼光网光网无线宽带资源“智慧社区”整体技术框架“智慧社区”整体技术框架智慧社区需要打造一个统一平台，设立城市社区数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧社区系统框架。智慧家庭智慧家庭应用层智慧政务智慧民生智慧物业数数据中心平台层CT能力IT能力物联物联网网络层通信网互联网感知感知层手机视频电话呼叫中心无线网关云计算PCinternet摄像头RFID传感器网络解决思路解决思路第三方系统集成能力社区安防系统第三方系统集成能力变已部署安防系统前提下，动终端用户提供安防视浏览服务。社区OTT系统社区智慧民生社区OTT系统社区智慧民生育培训、社区医疗、养老服、电子商城、微营销、微培、微地产等服务。OTTTV解决方案，区户外大屏、社区多媒体会议系统多媒体会议系统会议、数字会议、会议直播等全面合。区发生险情时能做到及时应急指语音SFU魔屏家庭网关可视门禁信息家电家电管理网桥全球眼磁能信息机电子窗帘IPTV智能灯控IPTV一、“智慧家庭”应用介绍语音SFU魔屏家庭网关可视门禁信息家电家电管理网桥全球眼磁能信息机电子窗帘IPTV智能灯控IPTV一、“智慧家庭”应用介绍网20M接入，实现家庭内WiFi覆务。连接普通固定电话，还可提供基于SIP协议的宽带视频电话(基于魔屏)控家电的协同互动和状态等信息采集和上报，设备的远程管理和服务器Ø当有外人入侵时会引发报警及email通知况根据用户的实际需求对家居进行智能化的设计采用先进的智能家居建筑设计技术，充分利用物联网、移动家居发电供电设计。运营模式分析：智能家居主要是针对社区内的中高端居民，可以为其提供现代智能务，让家智慧化，从家居的装修、画图、设计、实施“一条龙”式的管理服务，并与小区外的智能系统进行对接互联。效益分析：智能家居系统提供了安全、舒适、高品位的居住环境效益分析：智能家居系统提供了安全、舒适、高品位的居住环境，能够帮助用户将能源的消耗降低；智能家居将可以让人们面对可知的风险能够降到最低。便捷的信息发布服务的整合居家服务公共服务便捷的信息发布服务的整合居家服务公共服务社区信息服务平台户气费缴纳里互动费缴纳况户气费缴纳里互动费缴纳况实时新闻网络视听互动学习社区家园视听制指南布门运营模式分析：掌上社区以掌上应用为主，为社区居民提供各类服务应用，包括无偿和有偿应用和服务，居民可根据需订制各类信息，服务端只收取少量的下载应用和订阅费用，求在掌上终端让居民体会的便利服务。效益分析：通过一个终端即可享受全生活类服务。提高生活质量。居商居商家社应用场景二：线上与线下服务结合运营模式分析：各类机构与商家通过社区的门户网站和掌上社区给居民提供包括政务、医疗、餐饮、购物、旅游、投资理财等服务，商家在建立线下直接服务的同时，提供等同于线下的线上服务。商家可以租赁社区服务应用的模式进行付费使用线上功能。效益分析：居民享受到上门服务，社区便于对机构与商家进行管理，商家通过线下与线下服务可以起到“双赢”的商业价值。三、“智慧民生”应用介绍三、“智慧民生”应用介绍在线就医远程听诊监护运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务在线就医远程听诊监护运营模式分析：社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助，此类型服务根据居家老人的情况进行费用的收取，对“三无”老人进行无偿服务。效益分析：免除病人在家庭与医院之间奔波的劳苦，病人可以享受同等的医疗服务，降低住院成本，减轻医院的病房压力。老人居家生活服务客客户端工作原理★系统特色(绿色环保)运营方式分析：在社区服务中心或物业管理处放置智能终端自助查询机，可以通过该终端进行各业社区业务的查询以行政审批等。采取租赁的方式，业务系统按需计费。直接直付。政业务审批效益分析：让居民足不出户就可以办理行政业务政业务审批核心商业价值理核心商业价值理运营模式分析：社区有偿为居民提供以上服务，按分类，按需求进行选择，可通过社区中心电话进行免咨询，也可以通过掌上社区或社区门户直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。管理控 智能物业服务平台指挥控 智能物业服务平台指挥通信网四、“智慧物业”应用介绍Ø以新一代信息技术为基础，基于海量信息和智能处理，构建新型的智能物业。消消防广播人员管理信息发布盗界防盗ll智能物业解决方案将移动互联网及物联网统一结合，以社区网、统一通信、数字安防、呼叫中心为基础，应用描述自动识别设备自动录车牌号码、进入时间等信息。应用特点识别精度高、速度快。订制服务可通过电视调取居家周围监控信息订制服务可通过电视调取居家周围监控信息效益分析：提高生活服务质量，带动相技术和产品发展。运营模式分析：应用服务订制，收取订制服务费用。数数字电视集成应用社区各类服务信息可通过电视进行订阅考4考4力和服务案例值单位：亿元单位：亿元的媒体的的媒体的时代：通信信息化时代，人员、管理的市场化。时空：企业有发展前景，个人有上升空间。CAGR=13.6%关于中时讯年整合广州地区13家企业中中时时市场个省级市场293】华北地区【4】市场个省级市场293】华北地区【4】斯特现有市场培育市场ICT/IDC、文莱、马来西亚数据中心关于中时讯信施工企业6东区3中区西南地区【5】专业化、全方位、一站式的优质服务关于中时讯专业化、全方位、一站式的优质服务关于中时讯送送智l服务网络遍布广东l国内服务网络覆盖全国l服务网络遍布广东l国内服务网络覆盖全国l在多国设置海外分支机构全球服务网络智能化、一体化服务我们的优势l具备通信与信息化建设服务各环节行业顶级资质。拥有通信工程总包、建筑智能化设计与施工、信息系统安全集成壹级等资质l具备通信与信息化建设服务各环节行业顶级资质。拥有通信工程总包、建筑智能化设计与施工、信息系统安全集成壹级等资质与运营商紧密合作顶级资质通三大通信运营商长期紧密合作，拥有相关业务领域的关键资源l服务涵盖通信及信息化建设设计、施工、维护等各环节l强大的智能化集成服务实施能力，为客户提供个性化的解决方案作的专业拓展团队续合作的战略客户我们的优势作的专业拓展团队续合作的战略客户我们的优势拓拓展、交付、运维服务能力交付、售后的项目管理整个过程计、交付、运维服本地研发中心商业咨询团队l各省本地研发项目团队l定制化开发支撑，专职服务l快速、贴身响应l需求研究，参与运营服务l共同规划网络发展路标并提供解决方案支持l联合新业务规划、设计解决方案团队技术支持与服务l全网统一版本管理l本地研发中心商业咨询团队l各省本地研发项目团队l定制化开发支撑，专职服务l快速、贴身响应l需求研究，参与运营服务l共同规划网络发展路标并提供解决方案支持l联合新业务规划、设计解决方案团队技术支持与服务l全网统一版本管理l专职大客户服务人员l高质量交付、维护l专属的客户服务团队l顺畅的对话渠道及快速响应l端到端的解决方案团队l产品支撑供应链l海量的优先供货保障l大客户标签，支撑采购计高层资源支持产品线管理团队，做重大项目的赞助人集成项目交付组织保障全全流程的组织保障范围管理进度管理变更管理风险管理整体管理成商项目范围集范围管理进度管理变更管理风险管理整体管理成商项目范围集成商的责任界面分工定试试成立联合项目组划商工程实施相关方案和计划划模版安装、联合调试、联合测试管理启用紧急措施工进度风险导致设计变更风险“智慧社区”集成项目交付完完善的项目管理智智慧社区平台质质量管理载需求，不断更新组网和设计，建设最适合经营的网络集成项目管理内容规划&设计运营&维护l测试l规划&设计运营&维护l测试l运营咨询l系统及网络安全…l功能定制l系统接口l界面报表l业务流程l专家服务…l托管服务l一站式服务…“智慧社区”集成项目交付端端到端的交付能力全全球知识库体系及经验共享部署&实施部署&实施客户化定客户化定制系统集成商业咨询管理服务网络咨询l客户分析E2E的专业集成服务ICT集成框架作专题培训、技能深入实战演练、维护实习主修+跨网跨专业的辅修“智慧社区”集成项目交付作专题培训、技能深入实战演练、维护实习主修+跨网跨专业的辅修“智慧社区”集成项目交付专专业培训服务对象：高端管理专专家成长对象：技术专家高级专题高级专题对象：维护人员维维护实战对象：普通技术人员技技术基础纵向分层分级纵向分层分级，横向跨专业融合的特色培训体系，满足从维护工程师到精英化系统专家的不同层面培训需求“智慧社区”集成项目交付售后服务保障“人员”:成立专门的项目建设小组和维护服务团队。“响应”:7×24小时×365天的不间断服务。“修复”:一般故障恢复时间不超过4小时。“培训”：人员培训分阶段，分层次，多种方式和手段相结合，对人员进行培训，确保的管理人员能够熟练掌握系统操作及系统的一般维护工作。经典案例—智慧建筑/社区经典案例—智慧建筑/社区合的新领对建筑物、社区的特点提供个性化的解决方案。开放式、功能模块化网络结构设计、保证系统的可扩展环境表项目西塔万达广场美林湖国际社区嘉裕礼顿阳光翠城花园隽园二期滨海花园水晶湾盈