质量控制及措施

质量控制及措施一、管理制度为了保证工程造价咨询（审计）成果的真实性、完整性、科学性，特制定本质量及控制体系。1、全员质量管理控制体系工程造价咨询(审计)成果的质量管理，必须建立在全员岗位质量管理责任工程师（或造价员）。其控制程序为：专业造价工程师（或造价员）自校或互校项目负责人复核公司技术总负责人审查签发。2、项目部人员职责及管理规章制度（1)公司技术总负责人与研讨的互动机制，提高全体执业人员专业水平;结合咨询业务具体开展情况进行总结，归纳其共性问题,并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法。（2）项目负责人a确定各项目组人员的分工和岗位职责；bcd职的人员;ef（3）专业造价工程师（或造价员)按照批准的咨询(审计）实施方案,规范地进行咨询（审计）工作;对自己的计价过程记录进行系统的归纳整理和留存；依据留存资料，完成咨询（审计）,须在咨询（审计）过程中，及时向项目负责人反映汇报，以征得问题解决；专业造价工程师（员）(审计）初步成果质量负责，对支撑自己咨询（)结论的资料的完整性和准确性负责,对送审的咨询（审计)初步成果按复核和审核意见进行修改.（4)审计人员执业道德准则a遵守国家法律、法规和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业声誉，自觉维护国家和社会公共利益。b赢得社会和客户对造价工程师职业的尊重。c勤奋工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成果文件，使客户满意.d诚实守信,尽职尽责,不得有欺诈、伪造、作假等行为.e尊重同行，公平竞争，搞好同行之间的关系，不得采取不正当的手段损害、侵犯同行的权益。f职务之便谋取其他不正当的利益。ghi3、内部控制制度（1)审计报告质量控制a提出处理意见或建议,发现重大问题,要作重点说明.b审计报告经过三级复核后,交审核机构负责人最后审定签发。c审计报告按统一格式打印、装订、签章,审计报告连同相关的审核工作底稿等审计资料及时完整归档。审计原则和要求a严格按照独立、客观、公正的原则进行审计。b计报告的真实性、合规性负责.c保守委托方的商业秘密，除委托人要求外,审计人员不得就审计情况及审计中所了解到的情况提供给他人.d和各种审核表，对有问题的事项要做好审计记录,并及时复印原始凭据。e服从协调，但要保持审计工作的独立性。f析和评价，并提出切实可行的意见。4、日常质量监管体系主要通过调阅咨询(审计）成果资料和检查正在实施过程中的咨询（审计）项目程序的合规性等方式进行监管。其监管方式主要有：4.1定期和不定期检查施的集中检查。4。2抽查抽查是指公司对项目组咨询（审计）过程的规范性情况进行的监督抽查。专项稽查专项稽查是指公司依据投诉、举报和重大质量事故进行的专门监督检查。5、资料整理归档、资料安全5。1资料整理归档理归档工作。整理归档的资料主要包括：工程结算审核报告；材料设备价格确认单；工程承包合同或有关协议;工程结算、报价书；工程变更洽商；其他相关的技术资料；其他相关资料。资料安全在审核工作过程中或工作完成后,我公司的全体成员严守业主的商业秘密，保证相关的成果文件安全。A、所有相关资料、文件、通知、信函等由相关部门专门人员统一收发.B、员工使用工程图纸、定额、书籍等须由项目负责人签字同意，并办理相关登记手续后借用，并限期归还。C、借用工程图纸、定额、书籍等，须经指挥部领导根据情况同意后，方可办理相关手续借用,并限期归还.D、工程图纸及相关资料、定额、书籍等保管,对损坏、丢失的，照价赔偿，非部门经理同意，不得复印或转借.E并同时遵守指挥部的保密制度。F、凡上下行文以及对外通知通告等须经项目负责人批准同意后方可查阅，不得复印、私自保管、外出扩散。G、无论公私电脑内存资料做好安全保密工作,必须设置密码.H、重要资料作好备份工作。(外部储存器)I、对专用电脑或私购电脑资料存入电脑,应设开机密码。J、外来人员未经同意不得操作电脑.K、根据工作需要控制上网时间，严禁上网看电影，打游戏。过失责任对违反执业规范和服务质量管理办法的有关人员，公司将按下列规定给予相应处罚。（或委托单位100200接受客户单位（或委托单位）1000(4)违反执业操作规程，出具虚假报告，恶意损害公司或客户利益，处以1000-5000元罚款。(5）执业人员违规行为对公司和客户的利益和形象造成重大损害的，除给予相应罚款外，责令赔偿公司或客户损失。情节特别严重,给予开除.触犯刑律的，移交司法机关处理。二、质量控制制度公司的造价咨询工作严格执行国家、地区和行业管理部门发布的有关政策、法律、法规和规章制度,以保证造价咨询工作的质量。造价咨询工作将根据公司通过的ISO9001质量体系管理要求,本工程的成果文件在定稿前将经过公司三级复核。负责人签字认定。三、质量控制程序咨询服务工作质量控制程序保证措施1。根据项目的特点和业主要求,制定《项目咨询实施方案》。2.保证咨询基础资料的真实性、充分性、有效性,并作好标识工作.3时还应具有本专业高级职称以上的任职资格。4.项目组成员根据岗位职责分工，严格按《项目咨询实施方案》和《工程造价咨询业务操作指导规程》规范操作.杜绝操作上的盲目性、随意性。5。加强各专业间的整体配合与沟通，杜绝脱节或相互矛盾,保证咨询意见、咨询报告的完整性.6。所有的咨询意见、咨询报告在签发前必须经过校核、审核、评审三道审人员修改，修改后进行复核，复核后方能签署并提交下一级审核。四、质量保障措施障措施.具体如下：(一）咨询服务执业人员专业技术能力保证措施1品质和崇高的执业道德。经验，工作责任心强,既能独当一面又能团结协作。定额、预算定额、费用定额等定额文件及具备其他相关业务知识。任务，正确处理国家、集体、个和的利益关系.督.（二)咨询服务工作质量过程管理措施1。我司质量保证体系以管理职责、资源管理、控制分析和改进为质量过程控制为主线,通过过程管理的系统方法，使项目实施自始至终处于受控状态。2。各级人员必须具备响应资质的业务技术能力，胜任所赋予的职责要求，并具有实现质量目标，满足顾客需要和相关法规要求的意识。3。所有的咨询过程中使用的仪器、工具都处于有效状态，确保输出数据的准确性。4.对项目采用的文件，包括法律、法规、技术规范、管理部门下达的文件、顾客提供的文件资料等作为咨询依据进行确定、批准和标识，确保文件资料的有效性和可追溯性。5。对咨询各阶段及关键过程进行监控，防止因程序未满足要求而产生不合格咨询成果文件.6部审核对咨询的过程控制能力进行跟踪。7.通过对服务过程中的所有咨询成果质量反馈信息进行分析、整理、讲评，制定纠正和预防措施,促进质量保证体系不断改进。（三）咨询服务工作质量过程组织措施1。组建一个由项目负责人牵头，各专业造价工程师及造价员组成的造价咨询项目部；完成；建立项目负责人责任制，明确参与人员的职能分工;4。由项目部编制工程项目的造价控制与合同管理的工作计划，以及详细的工作流程图;5.强化规范服务,使用标准合同文件和各种技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度,以提高服务质量，杜绝差错.（四)咨询服务工作质量过程经济措施公司对项目负责人及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》,根据考核结果，进行一定的经济奖惩。（五)咨询服务工作质量过程技术措施1.率、降低造价、创造效益；2。对设计变更进行技术经济比较，严格控制由于设计变更可能对工程造价带来的影响；3.重视收集、积累信息和资料并及时进行分析、整理，使之不断反馈，以指导类似或相似的工作。（六）咨询服务工作质量过程合同措施1。确立造价管理中的一切行为均以合同作为唯一依据的意识和理念，以合同为纽带完成工程以确实保障合同各方的经济利益。可提供工程合同结构/承发包模式的专业建议；索赔事宜。五、针对项目的质量控制措施和方式针对质量标准、精度要求的理解、实现质量目标的保证措施ISO9001管理标准的要求建立了一套完整有效的质量管理体系,该体系经过有关认证机构目服务过程中严格遵守我公司质量管理体系的各项要求。1、人员资格我公司保证参与本项目的所有专业人员均做到持证上岗,全部具有注册造价工程师或造价员岗位证书,保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力.2、严格履行产品质量检验程序我公司的造价咨询成果文件均须按照质量控制体系的要求履行严格的检验件。3、本项目项目部内控制度目部开展业务，最大限度地保障工作质量,包括：实行项目负责人负责制，建立4、组织保障：程造价审核工作。为了保质、按期完成造价审核工作，结合项目特点,本公司将针对工程类别领导小组，专业配备齐全，年龄结构合理.项目部接受公司领导层的监督管理，5、质量保证：司职员职业道德准则》等各项规章制度.自觉规范执业行为，信守职业道德；严项目审核程序实行三级控制程序:由决算审计人→专业负责人→项目负责人→公司技术总负责人逐级分工负责、责任到人、奖罚与个人挂钩。(2）项目审核人员本项目部分为四个专业组：土木工程审核组、安装工程审核组、市政工业务的中坚力量。德，坚持客观原则、诚信原则、公平原则、廉洁原则。员对项目负责人负责，专业主审人员对主审人员负责。业工作内容的进度和质量负直接责任。①结算审核校核人员：采用重点审查、对比法审查工程量、数据汇总、计算机操作是否正确无误，有否漏项,对所校核内容的质量负责.②专业组负责人:撰写所负责部分的编制说明，履行审核人员的职责，审核意见,并要求在规定的时间内修改完毕。工作例会把好质量关。10分析、讨论并解决所发生的疑难问题.。围绕质量标准、编制的工作方法、工作流程合理1、建安工程概、预、结算编制、审核时完成合同约定的工作内容。具体方法及流程如下:虑施工现场实际情况,并结合合理的施工组织设计进行编制。根据各项目特点，应采用三级概、预算编制审核,即单位工程施工图预算、单项工程施工图预算和施工图总预算.具体审核程序如下:项目负责人进行技术交底;全面熟悉图纸、相关资料；1。3发现、记录、讨论、汇总问题并书面向委托方提出；1.41。5套用定额子目是否合适，对采用的新工艺、新设备、新材料等是否合理;提供的主要材料价格是否合理；1。8工程间接费用是否按照国家相关规定计取；2、招投标项目清单编制及审核2。1了解编制要求与范围，项目负责人进行技术交底；2。2全面熟悉工程图纸、招标文件和有关设计文件；2.3熟悉与建设工程项目有关的标准、规范、技术资料；2。4熟悉已经拟定的招标文件及其补充通知、答疑纪要等；2。5了解施工现场情况、工程特点；2。6熟悉工程量清单；27确定价格;2。8进行分部分项工程量清单计价；2。9论证并拟定常规的施工组织设计或施工方案；2。10进行措施项目工程量清单计价；2。11进行其他项目、规费项目、税金项目清单计价；2。12工程造价汇总、分析、审核;2。13成果文件签认、盖章、密封。2.143、拦标价的编制及审核技术准备提出问题熟悉图纸及相关资料技术准备提出问题图纸问题及其他问题由相关单位澄清相关问题现场调查确定其他因素 各种询价工程量计算与校核 根据相应计算规则核对单价 计价工程造价4、已完工项目的结算审计审核工程结算书是否真实准确，主要包括：一一认真审核计算工程量,检查结算书的工程量是否符合规定的计算规则,数量是否准确；一一检查分项工程预算定额选套是否合规,选用是否恰当,结算换价是否正确；一一核实工程取费是否执行相应的计算基数和费率标准；一一核查设备、材料用量是否与定额含量或设计含量一致;调价是否按规定进行调整；一一核查结算项目是否与图纸相符；一一设计变更和现场签证是否存在与中标书项目重复计算的现象；情况；一一是否执行合同之规定；一一奖惩、索赔的计算是否正确合理。（2)工单位的施工范围和造价.5。3对结算、决算等各阶段的工作内容、工作重点、实施措施、难点分析及相关的处理方法1、概算审核资资金的合理分配.概算审核的工作难点及重点,首先要求审核人员要具有多专业综合知识相关资料及各种设备、材料价格，掌握各项费用定额或取费标准,充分了解设计意图及熟悉初步设计图纸，做到不缺项、不漏算、不多算，保证编制的初步设计概算基本符合实际情况，给相关部门提供准确的投资依据.实施措施，采取主动态度，积极跟踪工程项目设计进度，提前进入工作准确,符合国家要求的编制深度标准,准确反映工程造价的实际情况。2、清单（预算）的编制及审核(1）的完整性、准确性、全面性，应考虑施工现场实际情况,并结合合理的施工组织设计进行审核。（2)否齐全；各项费用是否齐全;是否依据《建筑工程工程量清单计价规范》编制、调整、换算的内容是否到位和符合规定。3、工程结算审核（1)提供结算编制要求,规范结算报送作为本项目的造价咨询单位，审计组将规范施工单位的送审结算书格式，要求按国家及宜阳县建设、财政、审计等主管部门的有关要求编制结算文件要求。（2)公正合理，严格工程结算审核实施结算审核，编制工程结算审核报告。(3）竣工结算审核重点工程结算审核主要对结算书编制合规性审核，并对照设计图纸、工程招标文件、投标文件与工程合同、预算及已批准的设计变更、洽商索赔等进行复核，检查是否有重复报项和甲供材料款少扣、漏扣等现象，确定结算内容的真实性.为保证工程竣工最终通过政府审计，作为造价咨