浅议煤炭企业管理信息化建设存在的问题及对策

浅议煤炭企业管理信息化建设存在的问题及对策摘要：煤炭企业是我国国民经济的支柱产业，在我国经济发展中起着至关重要的作用。在这个信息化高科技飞速发展的时代，我们山西现有的企业财务信息化建设已不能满足企业长远的发展。采购，生产，销售，人力资源，成本的核算与计量等都与信息化建设形影不离。企业如何在煤炭企业跨行业、跨区域快速扩张的实际发展中脱颖而出，显得迫在眉睫。本文以为切入点，结合企业信息化建设的情况，提出实施过程中存在的问题及对策，是信息化建设在企业中顺利进行。关键字：信息化，问题，对策国内管理咨询公司AMT能源行业专家研究表明：中国煤炭行业由于行业发展不平衡，使得煤炭行业的信息化水平十分落后，导致信息化建设停步不前。目前，大部分国内煤炭企业信息系统的开发和应用基本停留在重复单项开发和单项应用水平上，整体管理水平还处于一种相对落后的地步，成熟的管理模式在煤炭行业很难开展，总的来说，煤炭企业信息化中存在四大问题，需要采用相应对策加以改进和提高：第一，煤炭企业管理模式陈旧，效率低下，管理上缺少与信息化的融合贯通。企业信息化建设的过程是对信息技术的理解、应用改造和创新性使用的过程。这里强调信息技术与企业战略、组织结构和业务流程的有机结合，使企业的各项管理与信息化相交融，实现信息技术和管理的再升华。但是，许多煤炭企业忽视了信息技术的管理和业务流程的创新，没有企业组织结构、管理制度和业务流程的变革，甚至沿用老一套传统的管理理念，僵化的管理模式，信息化建设只是图有其表。

第二，各部门之间的系统不兼容。在已有系统中，财务部门选用的系统对本部门业务是适用的，却很少考虑和其它系统的信息共享，且系统之间存在技术路线差异，导致各个系统之间信息交互不畅，集成困难，缺乏统一的集团信息集成平台，无法实现跨部门之间的业务集成，造成信息利用率低下，信息价值无法体现，“信息孤岛”、“信息化烟囱”现象严重。各部门职能条块分割且没有信息共享平台支撑，同一数据不同渠道收集，信息不一致，真实性、唯一性无法保证，使信息统计失真、信息质量下降，同时造成人力、物力、财力的浪费，导致工作效率较低，无法实现基于信息共享的数据挖掘和群体决策，降低了对市场的响应力度，信息反馈滞后。例如：财务部门和供应、机电部门使用的材料出入库软件是否互相兼容？互相拷贝是否格式一致？再者集团企业中，由于资源整合或兼并重组，吸收进新的企业，如果该企业的财务软件与集团的财务软件不一致，如何实行报表汇总？这些问题都是企业财务信息化建设中可能会遇到的。

第三，未从煤炭企业的实际情况出发，拿来主义严重。煤炭企业因其自身的特点，其用料的数量、种类与产成品之间没有因果上的必然联系，却受到自然地质等外界因素的较大影响。许多企业对高科技的装备比较青睐，也容易被开发商所罗列的好处所迷惑，未能很好地从煤炭企业的实际出发，因地制宜地开发或者购买适合自己单位的硬件装备；或者上马的许多系统、软件或者某些系统的许多功能难以用到或实现。在总资金不足的情况下，投入了大量资金，却不实用，有的竟被最终弃置一边，造成了大量人力、物力和资金投入的浪费，实在可惜。

第四，人才的紊乱。财务工作专业性很强，一个称职的财务工作者需要扎实的专业知识和丰富的实践经验。财务信息化发展到今天，对财务人员提出了新的挑战，目前，各专业院校都设置了信息化和电算化课程，培养了大批的复合型人才。然而在财务工作的实际岗位上，正处在人才的青黄不接时期，老的财务人员不能适应信息化发展的需要，新的财务人员没有足够的实际经验应对日益复杂的账务处理，即使有一部分人通过计算机的考试也只是一些基本的操作应用，不能灵活运用软件满足工作需要，遇到超出范围的问题，只能找软件的维护人员，而维护人员基本是计算机专业出身，对财务知识知之甚少或是一窍不通，双方不能很好地配合，这也是制约信息化发展的原因。各系统，各部门的人员紊乱，无法发挥自己的优势，回避自己的劣势。针对我国现行的煤炭信息化存在的严重问题，我们应该加强计算机信息化的建设，同时加强对计算机建设维护与财务管理，会计之间的互溶！提出下列几点对策：第一，我国的煤炭企业自身的力量有限，可以寻求国际合作，不仅仅是对煤炭技术的合作，最重要的是信息化管理的合作，利用国外先进的计算机软件，吸收国外先进的管理理念，开发出适合中国煤炭企业的信息化管理软件，做到采购，生产，销售一条龙网络，在各个部门都可以兼容的软件。同时做到保密与公开化的完美结合。第二，企业各部门职能条块分割没有共享平台支撑，同一数据不同渠道收集，信息不一致，真实性、唯一性无法保证，合并收购后个原有集团企业之间的数据无法完整汇总，应该在系统方面建立完善的同一标准使用同一种系统，软件，及财务报表，成本核算方法等，同时，要注意每个企业之间的独立于兼容问题，使每个企业做到能够共享的共享，保密的一定要保密，做到生产每一个环节的成本独立核算，人员的分工核算，成本是每个企业的灵魂与关键，降低成本是占领市场的首要条件。第三，多数企业会被国外的高新尖的设备所打动，为了争取高技术含量的产品，坚持使用应不适合本企业的先进设备，浪费人力，物力，财力。本企业要结合自身煤炭质量，本地区现有资源，出产的煤的销向，煤炭的开发程度，是用来本地火力发电、出口国外、还是销售给各企业小单位用来日常取暖等，来确定适合自身企业发展的设备，深加工程度。同时要加强在挑选设备是的成本的计算，充分考虑市场的发展前景，设备的折旧费用，是租用合算还是购买合算，结合本地区税收政策对固定资产折旧的计提方法，确定合理的购买方案。在保证原有固定资产使用的同时，进行先进设备的研发与改造，创新出适合本企业煤质的设备，时刻把创新放在第一位。第四，人才是企业发展的决定因素，我们现在不仅要求的是在某个技术领域的顶尖人才，在某些特殊的部门，我们需要的是全面的，综合性人才。对人才的合理安排与管理，可以全面提升企业的文化素质，增加利润。例如，对于企业的技术含量高的部门人员，可以称为人财，对企业盈利至关重要，也许这些人有些许的傲才，企业应该充分给予这些人发挥的空间，让他们的个人价值得到体现，提升成就感。在企业的管理部门，要启用一些人才，管理整个企业的营运与发展，确保尊重与重视他们的提案，让他们对企业忠心，忠诚。对刚进入企业不久的大专院校生，要发挥他们对工作的热情，不能打击，毕竟他们理想主义比较严重，还没有真正理解与融入社会，工作中。对于技能，要给予详细的实习与实践，在实践操作中，巩固学习的知识，发挥比老员工对知识的储备多的优势，与现代社会更好的接触。利用先进的信息与科技。他们是潜力股，要让他们从基层做起，脚踏实地，把他们的棱角打磨的平滑，为企业做出更大的贡献。人在，对于企业的老职员，要给予充分的物质与精神安慰，多进行培训，使其与时俱进，转变思想观念，宝力不衰，再者，就是对企业员工的全面培训，比如，懂计算机的不懂财务，懂财务的不懂计算机，煤炭企业职工的信息化素养普遍偏低，企业在加强职工培养方面可采取“送出去、请进来”的两条腿走路的战略。一方面是从现有的状况出发，将员工逐步送出去培养，或者定期请外面的专家学者到企业传授相关的理论及应用知识。另一种举措是从高等院校引进一些大中专毕业生，结合企业的需求加以培养，从而充实企业的信息化队伍。对财务人员进行计算机培训，对计算机人员进行再深造，软件，系统，维护全面发展。复合型人才是培养的必要选择。提升企业效益，文化发展的同时，安全问题同样是煤炭企业无法避免的严重问题。近年来，我国煤矿安全生产形势逐年好转，事故起数、死亡人数、百万吨死亡率均大幅下降，但与世界其他主要产煤国相比，仍有一定差距。为满足煤矿安全生产的需要，目前已有煤矿井下人员位置监测系统、轨道运输监控系统、胶轮车运输监控系统、放炮作业监控系统、安全监控系统、瓦斯抽采（放）监控系统、火灾监控系统、供电监控系统、带式运输监控系统、提升运输监控系统、排水监控系统、工作面监控系统、大型机电设备健康状况监控系统、视频监视系统、仓库管理系统、生产调度通信系统、应急广播通信系统、移动通信系统等，在煤矿安全生产、应急救援、事故调查工作中发挥着重要作用。但现有系统仍不能满足煤矿安全生产、灾害预警、应急救援等需求，需要研究煤矿物联网技术，解决煤矿安全标志准用产品和矿用关键设备全程跟踪监管等问题。煤矿井下有瓦斯等爆炸性气体、矿尘大、潮湿、有淋水、巷道空间狭小、巷道弯曲和分支，瓦斯、水、火、顶板、煤尘、放炮、运输、机电等事故威胁着煤矿安全生产。因此，用于地面的物联网技术和设备，难以直接用于煤矿井下。（1）电气防爆。煤矿井下有甲烷等可燃性气体和煤尘。因此，物联网系统和设备必须是防爆型电气设备，并宜采用安全性能好的本质安全型防爆措施，输入输出信号必须是本质安全信号。（2）电磁波传输衰耗大。煤矿井下空间狭小，有风门、机车等阻挡体，巷道介质、弯曲、分支、倾斜、表面粗糙度、巷道支护等会影响电磁波的传输，传输衰耗大。（3）GPS信号不能覆盖煤矿井下。煤矿井下巷道一般布置在离地表数百米以下，最深已达1365米。因此，GPS信号不能覆盖煤矿井下巷道。（4）无线发射功率小。本质安全型防爆电气设备的最大输出功率为25W左右。当电路中有电感和电容等储能元件时，将进一步降低电路中允许的最大电流和电压，功率也大大降低。（5）抗干扰能力强。煤矿井下空间狭小、机电设备相对集中、功率大，电磁干扰严重。特别是大功率变频器、大型机电设备启停、架线电机车电火花等对物联网设备干扰大。（6）网络结构宜采用树形结构。煤矿井下巷道为分支结构、呈树形布置、分支长度数千米，达万米以上；煤矿井下电缆和光缆必须沿巷道敷设，挂在巷道壁上。因此，为便于系统安装维护、节约传输电缆和光缆、降低系统成本，宜采用树形结构。（7）传输距离相对较远。煤矿（仅单一矿井）相对于一般工业企业覆盖区域较广，采掘工作面距地面调度室距离可达十多千米。（8）不宜采用中继器。煤矿井下工作环境恶劣，设备故障率较高，巷道长