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文档简介

眼镜店店长查核试题眼镜店店长查核试题眼镜店店长查核试题店长查核试题（

2004年

2月）

店长

姓名：填空

选择

判断

简答

阐述

总分一．填空，每题2分，合计20分.1.屈光系统包含，，。2.两眼屈光度数相差以上，称为屈光参差。3.黄金用于眼镜镜架方面主要有.和三种形式。4.镜架上有以下标明，其含义是什么STAINLESS

STEEL：

；ION

PLATING：

；100%TITANIUM：

。5.隐形眼镜的制造工艺分为。6.人眼接触过多的紫外线，晶状领会产生污浊现象，又俗称。7.紫外线的作用下，卤化银分解成和进而变色。８.凸面镜又称之为，对光芒有作用，凹面镜又称之为，对光芒有作用。９．职工书面辞职申请应当提早天向企业递交，职工告假应当提早向店长递交书面申请。１０处分职工真实目的是加深职工对相关规章制度的和。二．选择题，每题2分，共记20分。１．因服务方式惹起的投诉有哪些。（）A、加工过错B、说明不足C、应付不得体D、金钱上的大意E、商品与订单不符2、怎样评论一位职工（）A、出勤

B、行为

C、仪容

D、工作3、办理顾客投诉的流程摆列次序为（A、聆听B、解说C、致歉D、分担

）E、确认

F、澄清4、影响销售额主要方面有哪些（

）A、进店人数B、流失人数C、成交率D、客单价E、服务５、隐形眼镜的消毒分为（）A、热消毒B、双氧水消毒C、化学消毒D、综合消毒６、以下哪一种屈光不正称为无焦点眼（）A、近视B、远视C、老视D、散光７、光致变色片影响变色的要素（

）A、光源

B、光芒照耀强度

C、温度

D、镜片厚度８．离子性低含水量的镜片，按美国

FDA

的分类标准被分为那类（

）A．1类

类

类

类９．以下哪些是切削成形工艺隐形眼镜的长处：

（

）A．生产效率高

B.改正散光成效好

C.配戴舒坦

D.操作方便10.镜片过薄，会惹起以下哪些缺点（

）A.弹性降落

B.透氧性能降落C.镜片中心易脱水D.配戴舒坦度降落三．判断题，每题2分，共记20分．1、太阳镜颜色深浅只影响可见光汲取性能，与抗紫外线没关。（）２、职工迟到20分钟按事假半天计算。（）３、在没有顾客的状况下，您能够找个别岗位职工交流。（）４、超薄片越薄，色散越大，清楚度越高。（）５、每日下班时，将全部柜台货源补齐后方可下班。（）６、职工夏天调整作息时间，视为加班。（）７、玻璃镜片安全中的厚度为。（）８.在冲洗玳瑁镜时，可使用一般的起音波冲洗。（）９.就技术上而言，镀金越薄越困难，包金越厚越困难.（）１０．关于太阳镜而言，其防紫外线的成效由镜片颜色的深浅决定。（）四．简答题，每题5分，共20分．１．列举店长一个月应交哪些报表或记录２、店长平时工作包含哪些内容3.人眼要看清外界物体的一定具备的基本条件是什么4．惹起屈光不正的原由分类的哪些五．阐述题，每题10分。1、你以为怎样才是一名称职的店长2、当

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