2023年度营销总结模板汇总

第页共页2023年度营销总结模板汇总年度营销总结模板(篇1)首先在经营收入方面：5月份共完成营收元,其中客房完成营收元，占方案的%，平均出租率%，平均房价元；另外，餐饮完成营收收入元，占方案的%;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所进步；但是较四月份的营收下降幅度也是比拟大的；另外，在5月份餐饮收入也超额完成方案目的，主要是表达在宴会包桌收入的进步方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所进步，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比进步不大，但是在客构造方面，散客所占的比重得到了很大的进步，也是符合酒店的市场定位的；另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客方面散客消费是呈下降趋势的，如何进步此类客的消费应是下期工作的重点。在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了饭店品牌，同时也获得了客户的认同；另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队；在部门销售方面，本月按照年度工作方案并结合饭店指导思想，主要对周边市场客户进展了走访工作，加强了政务类客的回访并形成了有效的意见；同时，本月根据6月份市场情况提早对周边会议客市场进展主动的走访，保证了淡季期间饭店客的稳定；另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了饭店产品，开拓了部分新客户；同时，本月结合饭店评星要求，对饭店各区域所有宣传品进展了重新设计，使饭店公共标识符合评星标准要求；另外，本月部门开展了团队建立月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同才能；公关营销方面：5月份主要是筹划了母亲节活动；制定出了短信营销流程和标准，使短信营销形式成为日常营销的一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进展重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用；另外，本月将饭店积分活动礼品进展了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费；5月份的工作已经过去，在5月份的工作中存在着诸多缺乏之处，结合市场情况和09年度全年营销方案，现将09年6月份的工作从以下几个方面开展：1．部门工作方面：本月部门的主题活动确定为优质效劳月，将如何进步对客效劳程度作为本月的日常工作，通过培训和要求来进步部门整体的对客效劳程度，并在活动中评选出效劳标兵；另外，本月部门结合市场情况和任务目的制定第三季度部让销售任务目的分解，通过合理的鼓励机制来调动部让员工的积极性；2.市场销售方面：本月将饭店的客构造所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补；从去年数据分析^p结合今年饭店客走势来看，在散客客和团队客因市场情况下降的同时，为确保饭店营收不出现大幅下降，适当进步会议客的比重，来进步并稳定此月客房营收和餐饮营收；会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保饭店收入的稳步进步；团队市场方面，销售经理积极理解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客；散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深化客户中回访客户真实意见并及时反响与饭店；进一步加强与各客房来渠道的合作和沟通；同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进展开发和回访；3.营销活动方面:本月主要对今年中秋节月饼市场进展考察，确定今年饭店销售方式；以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的方案；年度营销总结模板(篇2)一转眼，来上海缴纳电热已经过了大半年了。回忆这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的业务会谈知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务开展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过半年来不断与公司业务形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交才能和商务会谈技巧决定了销售人员的销售才能。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。以下我想说两个方面：一、在产品专业知识方面：1〕产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的消费工艺、和材料特点、规格型号。理解产品的使用方法；理解本行业竞争产品的有关情况；2〕公司知识方面：深化理解本公司和其他竞争厂家的背景、产品消费才能、消费技术程度、设备情况及效劳方式、开展前景等。3〕客户需要方面：理解客户的购置心理、购置层次、及对产品的根本要求。4〕市场知识方面：理解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购置力情况，进展不同产品使用行业及区域市场分析^p。5〕专业知识方面：进一步理解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，理解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。6〕效劳知识方面：理解接待和会客的根本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。二、销售才能方面：1〕工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的开展的平台，通过和大家一起工作的时机，让我从大家身上学了不少的销售技巧和会谈才能，有了这些经历做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。2〕职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多，那么我和别人比诚信，比效劳。3〕客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。4〕自己工作中的缺乏。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表如今业务经历不够丰富，目的不够明确。韧性才能和业务技巧有待打破，市场开发才能还有待加强，还有就是在会谈上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望可以尽快的进步自己的缺乏，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底，进步自己的自信心和业务销售技巧。三、202_年的展望及规划：202_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年降临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在开展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展工作。第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建立。第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品消费工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的开展空间。第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，理解本区域内客户的特性及目的。通过理解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的效劳客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的开展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，进步自己的工作效率。最后还要理解产品行业的将来开展趋势及要面临的问题。提早预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。最后，在这新年降临之际，祝公司将来开展一路顺风！大家事业有成，心想事成！年度营销总结模板(篇3)进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在202_年度获得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司202_年年度网络营销工作目的。现将有关202_年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟悉理解公司我于202_年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的理解，熟悉公司的企业文化。通过理解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原那么的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。2、熟悉市场工作作为市场专员，熟悉和理解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的筹划平安，对各类市场活动深化理解，对促销活动做了更深层次的理解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，进步了在市场活动方面专业知识和有效经历。春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的标准有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受宏大损失，让我得到了对于不把握细节的深化教训，通过这次教训，让我将来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对将来的工作方向更加明确。3、参与网络营销202_年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探究前进。6月的开场了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效____次数达2000余次，公司会员页面首次阅读破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；14月份厂家集采使用，当期促销新闻____达1400余次，首次实现网上订单转化，交车3台；14月，公司正式集采15家车易通后台，公司14家经营单位同期开展网络营销工作，截止14月31日，市场网络部及14家经营单位共发布新闻145条，报价推送3516次，新闻推送____5次，阅读量143741次，搜索44____8次，400来电156次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反响数据中获得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的缺乏以及改良措施202_年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比拟大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资在工作的过程中，由于对汽车专业比拟陌生，对于销售政策的不及时理解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台到达资共享，从而进步自己的业务程度。2、缺乏方案、总结性在日常工作过程中，由于缺乏方案、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作完毕后不能形成详细的材料，常常到达事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作方案，完成工作完毕后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。3、专业面狭窄作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动筹划以及宣传创新，这都限制了自身的开展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资，进步主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成202_年目的方案的措施以及建议为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性开展，我在这方面以及其它方面做以下建议。1、网络营销专员市场活动是为公司销售打根底做铺垫的`，在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反响滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。网络营销这一销售形式，是公司在202_年的重点投入之一，是公司开展的全新销售形式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在202_年可以在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作可以稳步快速开展。2、新闻、形象页面网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。202_年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“XXXXX”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻仍然由市场网络部进展审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。在页面标准中，我们将持续标准礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后效劳的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参与活动、享受效劳的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。3、营销在经过1月的集采使用后，400客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，202_年网络营销实现销售量，营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。4、促进销量现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进展网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，202_年，我建议领导可以在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，进步网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实根底。网络营销工作相当复杂，他综合了实体4S的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。四、总结语202_年已过去，虽然网络营销工作才刚刚起步，但收获也不少。特别是领导塌实的工作作风、认真负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了典范。总结过去，展望将来，202_年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传，是作为目前的我该考虑的课题。在以后的工作中，作为领导暂时指定的网络营销工作的负责人，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习吸收管理经历及汽车知识，多方案多总结，不断的在公司给予的平台上努力奋斗。最后感谢领导一年来对我的无私帮助、支持、鼓励，也希望在新的一年里公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为网络营销工作的快速开展奉献自己的力量。年度营销总结模板(篇4)一、日常工作1、接听客户咨询、负责公司业务接听及信息记录，并做好信息传递工作。接听客户咨询，配合销售人员向客户介绍本公司产品的相关资料信息；理解客户公司的相关资料及询样要求，为客户提供发样。2、发样、发货工作熟悉发样、发货的整个流程，并严格按照规定操作。根据客户的付款方式跟进物流情况，本着经济、平安、高效的原那么，联络物流及时发货，主动和客户、货运公司联络沟通，积极进展货物跟单，确保平安及时地到达客户处。3、货款的跟踪根据客户付款方式，及时跟进客户货款情况，控货、催款。非月结客户，货到目的地后催促客户打款，货款到账之后通知货运公司送货。月结客户应及时理解客户欠款额，在规定月对账日期出具对账通知与客户核对月结货物账目及开票数据，并通知客户及时付款。4、分款、开票根据财务收款信息的记录及时分配客户到款更新理解客户欠款额，根据财务提供信息协助财务联络客户出具一些承兑说明。按照客户付款详情，每月20号出具开票通知给财务室。开票通知需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。因个别客户的特殊要求，例如：先票后款、先到款开票后订货等。根据详细情况开据所需发票，及时安排邮寄，确保客户不因发票原因此影响付款。5、相关报表及消费方案的制定根据当月实际销售情况划分产品、客户、区域制定相应的报表。按照规定根据当月工作日期确定消费期，在保证最低库存的情况下综合上月销售量及客户的需求做出相应的消费方案。仔细核对消费方案表，防止一些少下、漏下、多下，型号、包装错误发生。6、客户跟踪情况定期拜访客户，及时理解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。按日常业务洽谈，对客户反响的意见进展及时传递、处理，对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。二、存在的问题这1年的工作经历，让我意识到销售内勤岗位的重要性，同时也增强了我个人的交际才能，然在工作的过程中时有遇到与相关部门交接不到位的问题。例如：货物在运送过程中，控货出错；消费方案包装规格错误；客户跟踪不及时及开票过程中因粗心大意导致开票种类、数据、单价等错误。在遇到这些问题没能及时处理、上报，给公司带来了没必要的损失，我自己感到非常内疚。三、明年工作目的在理论中检验所学知识，熟悉好当前的产品特性，对客户经常提出的一些问题的应答技巧。学习交谈技巧，熟悉客户并掌握客户情况。协助同事处理一些日常事务，做在外销售人员的好助手，及时完成领导交派的任务。协助许刘处理发货、控货的问题，同物流公司加强联络。加强和财务的联络，做好信息费及时支付和开票事务。用心，细心，耐心，虚心的做一名称职的销售内勤，与部门共同成长。年度营销总结模板(篇5)各位领导、各位同事、各位亲朋好友：大家晚上好！很快乐与大家相聚在这美妙的夜晚，我谨代表拉风家具营销团队向一年以来为公司经营和开展做出突出奉献的全体职工，经销商，供给商以及同行朋友表示诚挚的问候和良好的祝愿！春节即将降临，我在这里给你们拜个早年！过去的一年，是刻骨铭心的一年！市场萧条，行业大环境不景气，我们厂更是遭遇了前所未有的打击！幸运的是我们没有一个人放弃，我们全体同仁比以往更加团结、我们的客户比以往更加给力！最终克制了难以想象的困难！在大家最看衰我们的时候，我们打了一场漂亮的翻身仗。是的，这一仗我们赢了，我们活下来了，我们不但活下来了，而且活的很好。据统计截止今天，公司今年出货量已接近xx万，这对我们来讲是一个了不起的成绩！这个荣誉是我们大家的！在此我要大声的告诉你们，你们真的是太棒了！拥有你们，我感到无比的骄傲!拉风家具公司能在两年多的时间从原来不到10人的小作坊开展到今天，离不开你们！在这里再一次向大家说声：谢谢！你们辛苦了……当然，我们还是一个很年轻的企业，还是一个很稚嫩的团队，我们还存在许多这样那样的问题！我们每个人都要有清醒的认识，看清自身存在的缺乏！因此，我们每时每刻都应有一种高度的危机感、紧迫感和责任感！无论在什么岗位上都要尽职尽责、兢兢业业地做好本职工作！每一工作个环节和每一工作个岗位都不可马虎和缺失。各级管理干部要以身作那么，起到带头示范的作用！大家要明白一个道理，工厂不单独是老板的，还是我们大家的！我们共同的目的是要努力把它办好！我希望有一天，不管你走到哪里，都能自豪的对别人讲，我曾经也是一个拉风的人！市场竞争不同情弱者，市场也不会相信眼泪，市场会不断淘汰不思进取、得过且过的企业和个人！因此，我们要更多努力，在实际工作中不断完善，不断学习，不断创新！努力进步工作成效和管理程度！将来的几年我们将在产品质量和效劳方面下工夫，优化品牌形象。打好根底，练好内功，不盲目追求效益，不盲目扩张产能，紧跟潮流，保持灵敏政策。我们只做经销商赚钱的品牌，我们只做消费者满意的产品！xx年已经过去，充满机遇的xx已经到来，过去的成绩我们不能沾沾自喜，在以后的工作中，我们应该再接再厉，我相信，我们一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们拉风的明天将会越来越好！！最后祝愿你们在新的一年里身体安康，万事如意!羊年羊眉吐气！鸿运当头！羊羊得意！羊年发羊财！谢谢大家!年度营销总结模板(篇6)一、完善制度，活动方案施行井然有序为了使“创业效劳年”活动有序推进，省电力公司全面发动，精心部署，围绕“效劳创业、富民兴赣”主题，以促进“坚强智能电网新开展、供电效劳品质大提升”为着力点，制订了《江西省电力公司“创业效劳年”活动重要措施》。公司营销部围绕“创业效劳年”的总体要求，结合电力行业自身工作特点，将日常营销工作与“创业效劳年”相结合，编制了《“塑文化、强队伍、铸品质”供电效劳提升工程施行方案》等配套制度，提出了策应全省“创业效劳年”活动、深化市场开拓工作等五个方面20条意见与措施，作为指导公司系统各单位深化“创业效劳年”的重要文件。同时，公司营销部还制订了《“供电效劳提升工程”活动绩效考核细那么》，明确了“创业效劳年”各项工作的详细标准，细化了工作要求，从成立组织机构、制定活动方案和方案、宣传发动、详细施行情况、施行效果等方面对基层供电公司进展评价打分，并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。二、健全机制，用电环境保障平安可靠〔一〕保障重要客户的供用电平安。进一步完善重要客户停电应急机制，最大限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失，保障重要客户的正常供电。此外，开展客户平安用电效劳，组织对高危及重要客户供用电平安排查治理。深化开展用电平安隐患排查与治理整改工作，催促客户完善自备应急电配置完成平安隐患整改落实工作，1—3季度份，共开展对475户高危及重要客户的隐患排查，发现平安隐患并下达整改通知书268条，进步了客户侧的用电平安状况。〔二〕积极做好抗洪救灾工作，力保灾区用电。XX年6月—7月，持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地，抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害，电力设施受损严重。省电力公司第一时间启动防汛应急预案，成立了防汛应急指挥部，协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门，全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。为尽快恢复因灾受损的电力设施，营销部协助政府开展供电设施的应急处置，保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电，有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施，据统计，此次抗洪救灾中，公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时，营销部还积极做好水灾过后的平安用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、95598短信平台等形式宣传灾后平安用电常识，仅抚州地区就发放了3万份平安用电宣传单到灾民手中，列出了水灾过后平安用电要注意的相关事项，提醒受灾地区的广阔群众主动做好防范措施，确保家庭用电平安。〔三〕全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁，公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前，累计调用应急发电车78台次，有力保证了重大活动的顺利召开。9月26—28日，备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办，这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失，省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作，南昌供电公司专门敷设电缆4300余米，为秋水广场“特制”8台低压柜，出动9辆发电车，安排了4架装备发电机的高架灯，派三组人员进展线路盯防，电缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视检查；出动100余人，采取一人一基杆日夜蹲守，巡线人员来回巡视的方式，对长达28。8公里的2条110千伏重点保电线路进展全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进展逐一排查，检查用电设备的运行状况，消除平安隐患。同时，公司加强部分电网电力有序供给工作，及时分析^p重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡的影响，指导催促供电公司做好各种部分电网有序用电应急预案，保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户平安供电，最大限度减少供需变化给社会和客户带来的不利影响。三、举措得力，效劳环境创立优质高效〔一〕开通绿色通道，主动效劳重大工程。保持供电绿色通道畅通，对重大根底设施建立工程用电报装实行优先效劳、优先办理、优先送电。严密配合当前根底设施建立、民生工程、生态建立、重大招商引资工程等重点工程，建立重大工程和重点工程“一对一”联络与效劳制度，定期理解进展动向，定期跟踪工程建立进度及相关情况，主动上门效劳，促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大工程顺利施行和早日供电。九江公司施行____员挂点效劳大客户活动，制作了《效劳重点工程情况一览表》，将所有的13个大工程与公司分管领导和客户代表队相对应，定期召开工程协调会，全过程跟踪工程进度。抚州公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区，为该市创业对象最密集和重点工程最集中的园区客户提供“零间隔”的贴心效劳。九江共青公司开展了“三跟踪，三效劳”〔跟踪在谈工程，做好咨询效劳工作；跟踪新入驻企业，做好协调效劳工作；跟踪重点企业，做好综合效劳工作〕活动，优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建立任务。〔二〕进步工作效率，高效效劳创业型企业。进一步优化业扩报装流程，实行全过程监视，要求对创业型企业的用电报装主要环节的完成速度比电监会相关规定进一步缩减，努力打造报装用电“创业速度”。5月28日，组织召开了客户受电工程“三指定”自查自纠工作电视会议，催促各基层单位不断标准效劳行为，进步效劳效能，对客户业扩工程，公司明确提出“三不指定”〔不指定设计单位、施工单位、设备供货单位〕。7月，公司营销部组织了四个督导组，分赴全省9个地市，检查各供电公司客户受电工程“三不指定”工作落实情况，通过对用电报装工作的逐步标准化管理，进一步保障客户工程的自主选择权。〔三〕加大投诉举报管理力度，构建和谐供用电气氛。营销部亲密关注客户满意率情况，紧紧抓住监测点和群众反映的热点、难点问题，有针对性地查找薄弱环节和分析^p缺乏，采取有效措施主动改良工作。针对监测点反映的问题，研究制定有效措施，举一反三，组织在全系统内开展整改，进一步提升效劳工作，进步社会满意度。员工效劳意识进一步增强，纪律作风进一步改良，创业环境进一步优化，增进了与社会各界和广阔客户的沟通和理解，监测满意率得到稳定提升，7至10月连续四个月保持公共效劳类第一名。〔四〕大力自查自纠，深化明察暗访。围绕基层单位创业效劳年活动各项工作的开展落实情况、工作作风建立情况、优质效劳工作情况，深化组织对各市、县供电公司的明察暗访，重点抽查员工工作纪律、落实首问负责制情况，检查营业窗口、95598____和抢修人员的工作，及时发现问题，催促基层单位抓实抓细行风和优质效劳工作，形成监视检查常态化。今年以来，分4批次对8家地市公司开展了“创业效劳年”明察暗访督察工作，涉及所属基层单位、县区公司达42个，其中暗访营业窗口31个，模拟故障报修16次，明查创业效劳年活动组织开展、95598效劳____和业扩工作情况40余次，与此同时，系统各级基层单位也组织了明察暗访自查活动。〔五〕推进智能电网建立，效劳低碳经济开展。为适应国家大力开发清洁能新形势的需要，保障清洁能和低碳产业开展，公司将建立统一坚强智能电网与新能开展严密结合，按照国家电网公司部署，不断推进坚强智能电网建立，积极效劳低碳经济开展。电动汽车充电设施建立是新能汽车推广施行的重要配套环节。为了落实国家节能减排政策，大力培育、支持电动汽车这一低碳产业，公司充分发挥电网技术管理优势，积极主动介入，先后与全省11个设区市签订电动汽车充电设施建立战略合作框架协议，为电动汽车应用提供技术效劳支撑，共同推进节能与新能汽车示范推广应用。并配合南昌市作为全国“十城千辆”试点城市及宜春打造“亚洲锂都”的战略，以南昌和宜春为重点率先进展电动汽车充电站建立。7月9日，江西省首座电动汽车充电站在宜春市已开工投运，南昌电动汽车充电站也正在建立中，省内主要旅游风景区正在优先装设电动汽车充电桩，公司还购置了4台纯电动流动效劳车和电力工程车，分别投放到南昌市和宜春市。今年年底，公司将建成充电站3座，充电桩500根。供电优质效劳工作永无止境，省电力公司营销部将按照省委省政府的统一部署，围绕广阔客户关注的切身问题，进一步优化创业环境，为江西经济进位赶超、跨越开展、绿色崛起作出积极奉献。年度营销总结模板(篇7)春去冬来，转瞬间，历史即将掀开新的一页，来到xx公司快3年了，在xx也算一名老员工，作为公司的一名老员工，公司营销部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃开展的热气，及拼搏向上的精神，在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多，从一个什么也不懂的营销参谋，到今天的月销年营销冠军，首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台，让我可以有学习和开展的空间，其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助，正因为有了你们的帮助，补冲我的缺乏，我才可以一点点的的进步，取的今天好的成绩，下面我把自己这一年的工作和学习情况，做一下总结。xx年4月份来到公司我全年销售了35台，而xx年我销售了84台车，年我自己给自己制定的目的是100台，经过自己的努力和全体员工的协助下，我完成了，并超额完成了我所定的目的，取的了121台的好成绩。xx年我还要有新的目的和新的打破，我相信，只要我想做就没有做不到的事情，我对自己有信心，对我们整个整体有信心，我相信只要努力，只要付出就一定会成功，加油。营销部是企业的一个门面，一个窗口，我们的一言一行都代表我门的企业，所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行，在高素质的根底上还要更要加强自己的专业知识和专业技能，要想做为一名优秀合格的营销参谋，必须可以理解和吃透竞争车行的动态，说出他的缺乏之处，要做到人有我有，人有我优，经过这几年的磨练，使我更加成熟，无论是谈客户还是理解客户心理都有了很大的进步，回忆过去繁忙的工作，每谈成一个客户，非但凡那些不好谈非凡叼难的客户，到最后的成交，都对自己是一种磨练。同时也是一种挑战，如今看，过去的之一时期，尽管在工作的各个方面既有欣慰，也有遗憾，但有一点是值得肯定的，我们真诚的付出了，说到这里我想多说几句，我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户，不要把他们当成一个陌生人，或者是一个普通的客户，当作朋友，亲人，只要你真诚的付出，才会换来客户的你的信任，和肯定，这是我在海马的探究和经历，记得伟大的乔基拉德说过，要想要客户相信你的车首先要相信你的人，我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。年度营销总结模板(篇8)挪动业务营销中心在市分公司的领导下，按照年初公司经营工作总体安排，认真贯彻了公司的经营方案，以稳定开展为主，突出3G业务及IPHONE手机终端的营销，注重市场的区隔营销、细节营销、差异营销，保持收入市场占有率的稳定提升，筹划并施行挪动业务营销活动方案，指导各业务区有条不紊的开展挪动业务经营工作，较好地完成了各项指标任务，现将202_年的工作情况汇报如下：一、202_年工作总结202_年以来，挪动业务营销中心以主动营销、有目的营销为手段，结合每月开展营销活动，充分调动各业务区和代理商的积极性和主动性，促进挪动业务的稳健开展。1、4G营销工作初见成效，用户规模和客户感知显著进步。通过一年来的营销开展，4G网上用户规模已经超过2万户，WCDMA和IPHONE概念深化人心。我中心屡次组织了针对前后台人员的4G业务培训活动，加强营业前台工作人员的4G业务培训工作，特别是多种合约方案的培训，进步营业员对4G业务的熟悉程度和办理业务的才能，每个主厅设专职人员负责用户3G手机、IPHONE手机终端的设置，进步营业厅3G业务的售后效劳才能。2、量身定制个性化资费，保证4G业务的资费优惠竞争优势。针对竞争对手不断出台缴费优惠和超低资费政策，并且深化到各大企事业单位开展集团用户对我公司在网用户触动很大，超低资费如和超低入网门槛使我公司竞争收到宏大压力，我中心在资费方面跟进，对用户进展了细分，根据用户需求的推出不同的资费、不同的业务、不同的手机使市场活泼起来。低端用户以低资费、预交话费送礼品等活动保持高速增长。高端用户以44元套餐、4G产品挖掘挪动公司用户。在离网率较高的部分地区、工矿企业等地区，开放存50送50优惠入网政策，抢夺市4G全年净增出账用户2202_户，稳定并扩大了4G市场规模。3、形成了行之有效的客户挽留体系。转变单纯靠竞争开展用户的观念，确定“确保存量、激活增量”的根本策略，建立客户流失责任追究制，有效遏制话务量的下滑，加大考核、鼓励措施形成“人人关注市尝个个关心客户”的营销气氛，建立业务开展责任制，业务增那么奖，业务降那么罚。最后将回访效劳工作做深、做细。对欠费用户、投诉用户、离网用户跟踪回访，做好解释及挽留工作;新入网客户、更改资费套餐用户在第二天内主动回访，开展客户调查、关心、挽留、业务推介为一体的主动效劳方式，充分理解客户需求，有的放矢地开展回访工作，每月将沉默用户的回归唤醒作为常规工作进展部署安排，回归用户较去年同比增幅11%。二、202_年挪动业务竞争形势和开展过程中存在的问题竞争对手针对各个乡镇可自由出台营销政策，采取各个击破的销售思路，大量推出“100元入网，150元话费(50元或是话费、或是增值业务、或是增值业务+购物卡)”、“存话费、送话费”、“18元、28元、48元等低套餐”大肆抢夺联通用户。境内大量煤矿由于关停整合，来晋务工人员大量减少，以川底乡为例，原有6座煤矿，经整合后仅存一座，新增用户不断萎缩。分销商积极性大大降低，业务开展缓慢。长期以来，由于自有营业厅开展滞后，泽州县对分销商依赖程度较高，特别是4G业务更是如此。而今，由于公司注重5G开展，一定程度上无视了4G业务，于分销商而言广阔的农村地区4G用户严重缺失，面对挪动和电信的剧烈竞争，缺乏行之有效的应对措施，分销商形成了得过且过、凑活着过的场面;另一方面，4G信号改善没有大的进展，网络优化往往是调整一下扇区、天线俯仰角度，经常是顾此失彼，东边日出西边雨。年度营销总结模板(篇9)尊敬的各位领导及全体同仁:大家好我叫胥彦贵于XX年参加保险业,XX年12月加盟太平洋人寿保险股份定边营销效劳部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处，间隔榆林332公里，间隔省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗，西与宁夏自治区盐池县毗邻，南接甘肃省环县，自古就有“旱码头”之称，是东西南北商人必宿之地，所以从古到今商品流通较为兴旺。面积7096平方公里，下辖21个乡镇，人口27万，人均年收入2400元。定边营销部在经过20个月的开展，从XX年12月份的在册人力21人〔正常出勤9人〕开展到如今的百人团队，从XX年期缴总保费27万到XX年1至7月份实现期缴174万元，从之前1个业务室开展到目前8个业务室〔即将晋升一个业务部〕个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。定边营销效劳部能有如今这样一个开展，是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的；也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年开展目的愿景”详细表达；是我部全体营销将士团结协作，互信互赢的结果。XX年是榆林中支提出三年开展的第一年