有效提升执行力的方法课件

有效提升執行力的方法

TheDisciplineofGettingThingsDone主講：鄭偉修William

TOC知識研發中心APICS(美國資源管理協會)

大綱1.建立個人的核心競爭力與執行力2.清楚了解與傳達公司未來的期待3.協助主管完成團隊的任務及共同的績效4.設定目標、擬定具體計畫、安排工作順序5.如何結合組織三項核心流程落實執行力6.如何利用數據強化執行力大綱7.運用記事本成為時間管理的利器8.如何讓會議迅速而有效9.提高工作效率、早上順利完成工作的要訣10.塑造團隊的執行力11.運用問問題的方法，創造個人最高價值12.結語執行力為何不佳？--外部因素(externalsourcesforchanges)１、天氣不好，颱風來襲，或雨季過長２、供應商無法如期供應所需的原料或器材３、客戶不斷地變更工程規格--這些都不是我可以控制的，錯不在我執行力為何不佳？--內部因素(internalsourcesforchanges)１、當初高階主管所訂的期限太短，不切合實際２、寧可選擇報價最低的供應商，但交期或品質不可靠３、所需要的人力和資源不足４、工作成員，身兼數職，分身乏術５、太多的協調，追蹤會議６、高階主管口惠而實不至—lipservice--問題發生的原因指向內部，特別是高層主管1.建立個人的核心競爭力與執行力面對多變的環境DobetterDomoreDoSomethingdifference執行力的三項關鍵要點執行是一種紀律領導人的首要工作組織文化的核心讓自己成為不可或缺的人財人盡人才人財人在GoodGood?BadBad績效行為厚植實力突飛猛進有紀律的員工有紀律的思考有紀律的行動保存核心價值觀與核心目的改變文化習慣和營運方式具體的目標和策略傳達公司的期待PDCA3.協助主管完成團隊的任務及

共同的績效達成團隊目標的方法1.讓部屬完全瞭解工作目標2.下達具體指示，並將重要性與成功後效果，一併說明3.重視個人目標，設定全體目標4.富人情味的鼓勵：期望對方成長的心5.適時支援和協助，讓部屬能順利工作6.將部屬的不平轉化為工作動力授權應注意的事項1.明確劃分工作2.派予每人適當持續性的工作並適當授權3.交付工作時，先說明工作內容取得共識4.決定工作的優先順序5.掌握部屬的工作進度6.讓部屬有徹底思考與危機管理的能力團隊最佳的支援管理1.工作進展如何？2.目前最大問題？3.還需要什麼訊息或支援？

4.設定目標、擬定具體計畫、

安排工作順序工作的執行與推動1.嚴格落實執行2.想得很完美,溝通很完善,計劃很詳盡,最重要的還是執行力3.目標確認,擬定計劃,用心執行,自我追蹤與檢討,即時改善5.如何結合組織三項核心流程

落實執行力策略流程人員流程營運流程執行力執行力執行力執行力的三大核心流程工作的改善程序1.有了執行的文化，有了執行的人才，下一步就是將執行的精神落實到企業的組織程序中2.企業要永續經營，追根究柢，最重要的還是企業的能力是否能勝過對手。而企業的能力就來自於組織流程（processes）。6.如何利用數據強化執行力用筆記本自我管理1.記事本是時間管理最重要的工具2.你的人生未來年表3.夢想:虛擬實境相片小集4.行動:短,中,長期計畫表5.思考:思考集的善用方法如何做好時間管理的動作1.時程表（行事曆）準備--可分年、月、週、日2.每日計畫表3.工作事項/生活事項要記錄落實4.運用現代科技工具時間分派優先次序1.輕重緩急排定---何時？多少時間？分配時間2.設立優先順序－交代部屬、與人聯絡、親自處理3.承接工作一定要問對方「需要什麼時候完成？」4.每天自我彩排→時間、程序、內容掌握5.每天上午/下午時段要預留彈性時間6.突發事項，需立即調整時間8.如何讓會議迅速而有效開會可以…小組面對面溝通眾多訊息一次交流融合意見凝聚共識分派工作，公平合理但開會也會…工作時間被分割人多口雜，討論耗時晚上加班特殊問題還是個別溝通沒有產能別人發言比自己開口多Delay重要工作或客戶為什麼要開會會議改革的三個構面改革與會者心態改變議事內容改善會議流程創造革新能力四種會議型式會議類型需要時間每日報備會5分鐘每週戰術會45~90分鐘每月策略會(或臨時策略會)2~4小時每季場外檢討會1~2天會議迅速而有效的方法持續地尋求最佳解決方案WhatWhyDowhatBest重要的四個問題1.是什麼事?2.造成此事的可能原因有哪些?3.有哪些可能的解決辦法?4.最好的解決辦法是什麼?小組討論假設問題:公司有四分之一的員工年資還不到一年!生產力的提升很重要假設你是經理人要面對的問題是…問題、原因、方法、最佳方案開好會議的秘訣會議目的：策略形成、問題解決、凝聚共識、有效溝通、績效評估會議革命：1.廢除不必要的會議2.排除不需與會的主管3.強調準時開始、結束4.重視開會結論5.提高會議生產力，強化企業競爭力9.提高工作效率、早上順利完成工作的要訣

早上順利展開工作的要訣晨間日記的好處早上是自己與自己相處最好的時間數位晨間日記藉由日記實現夢想的重要性早晨再次確認工作，提高執行力10.塑造團隊的執行力鏈條的譬喻問題：如果將此鏈條，從兩頭向外拉，它會從那裡斷掉？鏈條的強度整個鏈條的強度決定於它最弱的一環問題：如何強化這鍵條？如何強化一個鏈條？首先，要強化這一條鏈條的那一個環結？強化團隊執行力的方法步驟一找出團隊的限制所在步驟二決定如何充分利用該限制步驟三其他的配合上述的決定步驟四提昇該限制的效能步驟五如果在上述步驟已打破一個限制，回到步驟一，不要讓惰性成為團隊的限制限制Constraint任何因素阻礙團隊達成其更高的績效(目標)．有形的限制：材料、人、設備．無形的限制：政策或作業程序問題：造成我們團隊的限制是什麼？團隊執行力提昇的步驟１２３４５指出團隊的限制充份利用限制非限制的配合限制提昇(打破)限制別讓惰性成為限制11.運用問問題創造個人最高價值企業的招牌動作責怪外部因素-不是我於事無補

內耗組織的生命力我們全在同一個團隊裡如果我們經常抱怨推拖只會內耗組織的生命力

人們遇到事情的第一時間反應趨吉避兇自我保護不干我事負面有什麼更好的問法？要改變成什麼？Whattochangeto？如何適應這多變的世界選擇結果事情最佳抉擇提出更好問題答案在問題中做出更好抉擇提出更好問題就會獲得更好的答案好問題與壞問題誰負責？為什麼？什麼時候？能做什麼我該如何爛問題好問題以「什麼」和「該如何」發問包括「我」字在內將焦點放在行動上答案就在問題中提出更好的問題獲得更好的答案What、How+I+Action執行力從個人擔當「我」開始最好的祈禱文願上天賜我平靜，接受我無法改變的人願上天賜我勇氣，改變我能改變的人願上天賜我智慧，了解那人就是我在現有資源條件下成功好啊！試身手的機會來了！

我該如何善用不利的狀況扭轉現況！反而更可能實現一開始的願望碰到問題時事情來時運用現有條件成功創造執行力的環境

不責備

不抱怨

不批評◆公司內的成員不再各自為政、推拖、延宕◆激發彼此向上之心,同心協力、同舟共濟關切範圍與影響範圍關切範圍(外在環境)影響範圍(能力所及)一但把問題的焦點擺在如何將力氣與精神用在能力所及的事物時，將大幅提升我們的影響力語言的力量可以帶動執行力「做得好！」「你真了不起。」「棒極了！」「你今天看來真有精神！」「你給人的感覺真好。」「跟你一起真是感到驕傲！」「你今天真特別。」「謝謝你作我的夥伴。」分享你在此課程的收穫是什麼，請說出來分享：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________執行力十問１、身為主管應該以身作則，事必躬親，永遠保持忙碌，才是一位好主管。

□是□非２、當一位主管將工作交給部屬去執行時，這位部屬就負有該項任務全部的權力和責任，主管本身就不再負有該權責。

□是□非３、最有能力解決某一特定問題的人或部門，往往是該業務或功能的負責人或單位。

□是□非４、主管的職務主要是承上啟下，負責將上級的目標及政策告訴部屬，本身不需做太多的決策或計劃。

□是□非５、執行力的控制要越細越好，才能防止「萬一」的情況發生。

□是□非你對執行力的瞭解和認知如何？請回答下列十個問題：執行力十問６、為了增加生產的產出，生產計劃人員應該增加投入。

□是□非７、每天進辦公室，不管重不重要應優先處理緊急的事。

□是□非８、解決問題的首要工作，就是盡快找出可能的有效解決方法。

□是□非９、員工的教育訓練有助於促成變革管理，並減少員工的