EQ与压力管理教课件

职场EQ与压力管理2023/3/101传播正确理念增强国民素质推动社会进步陈志嵘(tiger)现任：卓越典范企管顾问公司高级培训师优耐特企业教练协会

名誉秘书长曾任:某集团公司下属酒店副总经理某陶瓷厂（台资）厂长助理某光电公司（港资）人力资源部经理2023/3/102传播正确理念增强国民素质推动社会进步陈志嵘资格与专长

资格：PTT国际认证职业培训师第十四期毕业生公众演说与魅力表达深圳第一期毕业生MONEY&YOU深圳第六期毕业生性格分析与魅力沟通特训班毕业生王牌团队建设与创新管理特训班毕业生深圳首届“走火大会”训练营毕业生全国企业文化管理师劳动部第五期北京班毕业生

专长：人力资源及个人成长系列公众表达训练2023/3/103传播正确理念增强国民素质推动社会进步陈志嵘成人学习重要观点

成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是:

——不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。2023/3/105传播正确理念增强国民素质推动社会进步关于学习记录比记忆重要复习比学习重要运用比知道重要随时随地的学习不要自以为是态度决定您的一生2023/3/106传播正确理念增强国民素质推动社会进步学习公约积极参与空杯心态相互依赖保持秩序遵纪守时2023/3/107传播正确理念增强国民素质推动社会进步课程大纲一、职场沟通中如何管理你的情绪二、了解压力三、战胜压力四、放松自我五、Q&A与总结

2023/3/109传播正确理念增强国民素质推动社会进步一、职场中如何管理你的情绪

（1）情绪是什么？（2）什么是EQ、AQ?（3）为什么在沟通中要先管理你的情绪（4）负面情绪的特质（5）情绪管理六法2023/3/1010传播正确理念增强国民素质推动社会进步

（1）情绪是什么？情绪是指一个人对待客观事物的态度体验，是主观对客观的一种感受。2023/3/1011传播正确理念增强国民素质推动社会进步（2-2）什么是AQ?

逆商(AdversityIntelligenceQuotient，简写成AQ)，是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。

2023/3/1013传播正确理念增强国民素质推动社会进步（3）为什么在沟通中要先管理你的情绪不理性---感性---冲突2023/3/1014传播正确理念增强国民素质推动社会进步（4）负面情绪的特质

A、意志消沉B、心烦意乱C、合理变不合理2023/3/1015传播正确理念增强国民素质推动社会进步二、了解压力何谓压力界定压力鉴定压力2023/3/1017传播正确理念增强国民素质推动社会进步1、何谓压力

任何能扰乱人们心理、生理健康的干扰都可称为压力。2023/3/1018传播正确理念增强国民素质推动社会进步2、适当的压力是一次提高自己的机会。为了按期完成任务，你就会更努力地工作。它会使你以更积极、高度的感情投入工作。2023/3/1019传播正确理念增强国民素质推动社会进步

（1）.政治压力

（2）.工作压力（3）.家庭压力

（4）.情感压力4、现代社会的压力分类2023/3/1021传播正确理念增强国民素质推动社会进步

（5）.经济压力

（6）.人际压力（7）.精神压力

（8）.身体压力4、现代社会的压力分类2023/3/1022传播正确理念增强国民素质推动社会进步5、产生压力的原因

（1）.标准太高（2）.能力不足（3）.妄想心生2023/3/1023传播正确理念增强国民素质推动社会进步

7、压力症候群的种类

（1）.精神不好（2）.情绪不佳（3）.脾气暴躁（4）.全身无力（5）.工作无趣2023/3/1025传播正确理念增强国民素质推动社会进步

7、压力症候群的种类

（6）.生活无味（7）.食欲不振（8）.性欲无趣（9）.不易入睡（10）.容易生病2023/3/1026传播正确理念增强国民素质推动社会进步四、放松自我尽情休息有规律地运动发展兴趣走出沮丧2023/3/1029传播正确理念增强国民素质推动社会进步1.尽情休息消除压力一日安排早上中午~下午晚上2023/3/1030传播正确理念增强国民素质推动社会进步

2.有规律地运动使呼吸加快的运动选择你喜欢的运动方式在繁忙生活中运动2023/3/1031传播正确理念增强国民素质推动社会进步运动方式忍耐力灵敏度体力篮球★★★★★★★★★★足球★★★★★★★★网球★★★★★★★★高尔夫★★★★★骑自行车★★★★★★★★★跑步★★★★★★★★步行★★★★★游泳★★★★★★★★★2023/3/1032传播正确理念增强国民素质推动社会进步阿Q精神

感恩

设身处地

辩证理论

自我激励

3、调整心态2023/3/1033传播正确理念增强国民素质推动社会进步4、如何走出沮丧的情绪?善待自己或享受一番让自己产生小小的成就感改变看事情的角度帮助别人寻求宗教慰藉20